Galaxy Note 8 не может устанавливать обновления приложений, Play Store продолжает показывать всплывающие окна

Одна из статей по устранению неполадок этого дня посвящена тому, как решить проблему # GalaxyNote8 Play Store. Один из членов нашего сообщества сообщил, что его Note 8 испытывает трудности с установкой обновлений приложений и отображает всплывающие окна в зависимости от того, какое приложение обновляется. Мы надеемся, что приведенные ниже решения окажутся полезными.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: Galaxy Note 8 не может устанавливать обновления приложений, Play Store продолжает показывать всплывающие окна

Здравствуйте, сэр, я использую Note 8 из последних двух месяцев, но у меня нет никаких проблем, но до двух недель я столкнулся с проблемой в своей заметке 8. Всякий раз, когда я пытался обновить какое-либо приложение из магазина Play или приложений Galaxy после обновление было завершено, появляется всплывающее окно:

• Ошибка «uninstalled: package: com.careem.acma» после завершения обновления

• «Uninstalled: package: com.google.android.videos» выдает ошибку при обновлении видео приложения

• «Пакет удален: com.google.android.youtube» после обновления приложения YouTube.

• «Uninstalled: пакет: org.khanacademy.android»

Я перепробовал все возможное. Очищен кеш магазина воспроизведения. Неустановленное обновление игровых сервисов, но ничего не работает. Я не хочу делать полный сброс. Пожалуйста, исправьте это! : упорствовать. Сэм

Как устранить неполадки Galaxy Note 8 не может установить проблему обновления приложений

Официальных инструкций по устранению неполадок в Google Play Store нет. В этом посте мы рассмотрим его так же, как и любое другое приложение, поэтому шаги по устранению неполадок должны быть более или менее похожи на те, которые мы создавали для конкретных задач приложения ранее.

Решение № 1: Убедитесь, что приложение Google и / или Play Store не закрыто

Прежде чем приступить к более серьезным действиям по устранению неполадок, вы должны убедиться в отсутствии проблем Google или Play Store, которые вы не можете контролировать. В другом телефоне Android попробуйте войти в свою учетную запись Google и посмотреть, сможете ли вы установить приложения или обновления через Play Store. Имейте в виду, что ни один интернет-сервис не работает в 100% случаев. Даже Google может столкнуться с проблемами на сервере, хотя это редко.

Решение № 2: приложение Force stop Play Store

Самый простой и иногда эффективный способ справиться с внезапным и необъяснимым затруднением приложения - это остановить запуск приложения, называемый принудительной остановкой. Приложение Google Play Store не является исключением, поэтому обязательно попробуйте это решение и посмотрите, работает ли оно. Чтобы принудительно закрыть приложение, просто нажмите кнопку « Недавние» (левая кнопка кнопки « Домой» ), а затем нажмите X в проблемном приложении.

Кроме того, вы можете сделать это через Настройки, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Найдите приложение Google Play Store и коснитесь его.
4. Нажмите кнопку FORCE STOP .

Решение № 3: Очистить данные магазина Google Play

Если принудительная остановка приложения Play Store не сработает, попробуйте сбросить настройки приложения до значений по умолчанию. Если текущее состояние приложения содержит ошибки, очистка его данных может помочь вернуть его в рабочее состояние.

Ниже приведены инструкции по очистке данных приложения Google Play Store:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Найдите приложение Google Play Store и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище .
5. Нажмите кнопку « Очистить данные» .

Решение № 4: Очистить данные Google Services Framework

Android зависит от количества приложений и сервисов для правильной работы. Когда дело доходит до управления приложениями, приложения Play Store и Google Services Framework находятся на переднем крае, и любые ошибки в них могут вызвать проблемы. Таким образом, так же, как и в приложении Play Store, вам также необходимо устранить неполадки приложения Google Services Framework, вернув его настройки к значениям по умолчанию. Шаги должны быть в основном такими же, как и для Решения № 3 . Конечно, вместо того, чтобы нажимать на Play Store, вы хотите найти приложение Google Services Framework и нажать на него.

Решение № 5: перезагрузите телефон

Перезагрузка смартфона может показаться очень простой, но многие пользователи, когда по какой-либо причине устраняют неисправности своего устройства, не могут этого сделать. Ну, убедитесь, что вы этого не сделаете. Перезагрузка телефона очищает его память и обновляет систему в целом. Это легко сделать и может быть быстрым способом справиться с проблемой под рукой.

Решение № 6: Переключить Wi-Fi

Для работы приложения Play Store требуется подключение к Интернету, а иногда оно может зависнуть просто потому, что не может обнаружить, что используемого вами соединения Wi-Fi или мобильной передачи данных больше не существует. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вы выключите Wi-Fi, а затем снова включите. Сделайте то же самое, если вы зависите от мобильного подключения к данным при обновлении или установке приложений.

Решение № 7: Удалить системный кеш

Очистка системного кэша Android иногда может решить проблемы, особенно если они связаны с установкой чего-либо. APK-файлы или установочные пакеты, а также другие временные файлы, необходимые системе, хранятся в разделе кеша, и очистка этого раздела может быть эффективным способом решения проблем. Если вы еще не пробовали, вот как это делается:

1. Выключите заметку 8.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 7: Безопасный режим

Сторонние приложения могут вызвать проблемы с операционной системой или другими приложениями. Чтобы проверить, не виновато ли одно из ваших загруженных приложений, запустите устройство в безопасном режиме и посмотрите, как работает приложение Play Store. Если вы сможете устанавливать обновления нормально и не будут отображаться всплывающие окна, это явный признак наличия проблемного приложения в системе и возникновения проблем.

Чтобы перезапустить Note 8 в безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Решение № 8: Протрите телефон

Наконец, если на этом этапе ничего не работает, необходимо выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы вернуть все предустановленные настройки приложения и настройки Android обратно к значениям по умолчанию. Вот как:

1. Сделайте резервную копию ваших важных файлов.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.