Galaxy Note8 показывает ошибку «Не зарегистрирован в сети» при попытке вызова

Привет ребята! В этой статье по устранению неполадок будут рассмотрены три проблемы голосовых вызовов на # GalaxyNote8. За последние несколько недель произошел внезапный всплеск проблем, связанных с вызовами, поэтому сегодня мы отмечаем начало наших усилий по решению как можно большего числа связанных проблем.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note8 не слышит голос звонящего во время звонка, не звонит

Начиная с сегодняшнего дня, когда я звоню кому-то, я не слышу ни звонка, ни его голоса на другой линии. Они меня слышат. Когда кто-то звонит мне, звонит телефон, но когда я отвечаю, я не слышу их, но они слышат меня. Не имеет значения, если я использую телефонный динамик, громкую связь, наушники Bluetooth или автомобильный Bluetooth. Тем не менее, телефон воспроизводит музыку, видео и т. Д. Просто отлично на свой динамик или Bluetooth. Эта проблема возникает только во время телефонных звонков. Благодарю. - Брайан Брайан

Решение: Привет, Брайан. Возможно, проблема в приложении «Телефон», которое вы используете. Мы предполагаем, что вы используете стандартное приложение для телефона от Samsung, поэтому первое, что вам нужно сделать, это очистить его данные. Поскольку вы не можете переустановить это приложение, это самое большее, что вы можете сделать с точки зрения его устранения. Следуйте инструкциям ниже, как очистить данные приложения:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите Дополнительные настройки (трехточечный значок) в правом верхнем углу.
4. Нажмите Показать системные приложения.
5. Найдите приложение SIM Toolkit и коснитесь его.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку CLEAR DATA.
8. Перезагрузите ваше устройство.
9. Проверьте на проблему.

Попробуйте другое приложение для телефона или голосовой связи

Если очистка данных вашего телефонного приложения по умолчанию не поможет, вам нужно попробовать другое. Вы можете использовать множество приложений для голосовых вызовов, таких как Facebook Messenger, Google Hangouts и другие в Play Store. Попробуйте установить один из них и посмотреть, как это работает во время звонков.

Загрузиться в безопасном режиме

Чтобы проверить возможность плохого стороннего приложения, вызывающего проблему, при следующем устранении неполадок вы должны будете перевести ваше устройство в безопасный режим. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Это означает, что если проблема связана с одним из загруженных приложений, голосовой вызов в безопасном режиме должен работать правильно.

Чтобы проверить голосовой вызов в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
7. Позвольте вашему телефону работать и попробуйте повторить проблему. Если голосовой вызов работает правильно, у вас под рукой проблема с приложением.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note8 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.
6. Продолжайте делать тот же цикл, пока вы не определили виновника.

Проблема № 2: Galaxy Note8 показывает ошибку «Не зарегистрирован в сети» при попытке вызова

Вчера я использовал GPS на моем Note 8, и он отключается. С тех пор я не могу ни звонить, ни получать, ни отправлять тексты. Я потратил последние полтора дня на поиск в Google, чтобы решить эту проблему. Я попробовал другую сим-карту, и она не работает в моем телефоне. Я позвонил в техподдержку моего мобильного плана, сброс настроек к заводским, программный сброс, сброс настроек сети, подтверждение подтверждения, список можно продолжать и продолжать для тех вещей, которые я пробовал. Я даже попробовал * # * # 4636 # * # *, и он ничего не сделает, мне ничего не подходит для проверки пинга или чего-то еще. Не могли бы вы дать мне предложения о том, что я еще не сделал? Также сообщение, которое я получаю при попытке вызова, не зарегистрировано в сети, и я попытался выбрать сеть вручную, и его нет в списке, и я пытался подключиться к другим, и мой телефон не подключился к ним. Также попытался подключиться только к 2G только 3G и всем остальным, и это не имеет значения. Заранее спасибо. - Шерри

Решение : Привет, Шерри. В целом, все симптомы, которые вы упоминаете в описании проблемы, должны быть вызваны одним фактором, который, как мы полагаем, может иметь отношение к IMEI вашего телефона. Также возможно, что ваше устройство будет в черном списке.

Хотя существует множество переменных, которые мы должны учитывать, когда вы говорите, что устройство не может подключиться к сети и появляется ошибка «Не зарегистрирован в сети», причину вашего конкретного случая определить гораздо проще, потому что вы Уже перепробовал почти все основные вещи, которые пользователь может сделать в этой ситуации. Поскольку после заводской перезагрузки телефона ничего не изменилось, можно с уверенностью сказать, что в этой ситуации нет проблем с операционной системой.

Наш вопрос к вам: возможно ли, что ваше устройство занесено в черный список оператором? Существует множество причин, по которым это может произойти, но обычно это происходит, когда вы покупаете бывшее в употреблении устройство, и это устройство было украдено, заявлено о краже или все еще находится под учетной записью с неопределенным балансом. Операторы могут занести устройство в черный список по другим причинам, но это обычные. Если вы получили ваш Note8 от кого-то другого, попробуйте узнать его предыдущий статус от его первоначального носителя, чтобы вы могли сказать человеку, у которого вы привезли гаджет, сначала оплатить его / ее счета. Это предложение может быть непрактичным для устройств, приобретенных через Интернет, но если вы не согласны с тем, что у вас Note8 только для подключения к Wi-Fi, вы должны исчерпать все средства, чтобы вывести его из черного списка.

Чтобы проверить, есть ли у вас украденный телефон, вы можете ввести IMEI своего телефона, используя этот инструмент проверки украденного телефона. Сайт также может использовать уникальный MEID или ESN вашего телефона. IMEI, MEID и ESN являются уникальными идентификаторами каждого телефона.

Если вы находитесь за пределами США, вы можете использовать //www.imei.info/ для проверки состояния вашего устройства.

Чтобы получить IMEI вашего Note8:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите О телефоне.
3. Нажмите Статус.
4. Нажмите на информацию IMEI.

Иногда другая база данных, в которой хранится список устройств, занесенных в черный список, также может запросить серийный номер вашего устройства, поэтому просто найдите его в меню «Настройки»> «О телефоне».

Проблема № 3: Verizon Note8 продолжает получать уведомления о новой голосовой почте при повторном подключении к сотовой сети

Каждый раз, когда мой Note8 в сети Verizon теряет и восстанавливает сотовый сигнал, я получаю звук уведомления и новое уведомление голосовой почты. При проверке нет ВМ. Чтобы очистить уведомление виртуальной машины, я должен зайти в настройки приложения телефона и очистить данные. Я выполнил перезапуск, программный сброс и даже полный сброс. Эта проблема была со мной в течение нескольких лет системных обновлений тоже. Я хотел бы узнать о постоянном решении. Интересно, есть ли способ отключить уведомление о потерянном сервисе или какую-то другую идею ?? - Дейв де ла Фуэнте

Решение: Привет, Дейв. Если у вас есть Note8 под маркой Verizon, вам необходимо сообщить об этой проблеме в Verizon, чтобы они ее проверили. Это не проблема с международными (глобальными) версиями Note8, такими как наши Note8 в нашей лаборатории, поэтому это может быть ошибка с прошивкой Verizon или одним из ее приложений.

Существует вероятность того, что проблема также может быть связана только с вашей Note8 или даже с вашей учетной записью Verizon. Попробуйте запросить новый номер, чтобы ваша голосовая почта могла быть связана с этим номером. Обычно это эффективный способ устранения проблем с голосовой почтой.

Кроме того, мы замечали в прошлом, что пользователи с рутированными устройствами, как правило, имеют проблемы с голосовой почтой и другими сетевыми сервисами. Если ваша Note8 имеет root-права, попробуйте ее отключить и посмотрите, как работает голосовая почта.