Приложения Galaxy S4 не будут работать после использования стороннего программного обеспечения, другие проблемы

# GalaxyS4 уже много лет является проверенной платформой. Выпущенный почти 3 года назад, S4 в настоящее время остается в руках миллионов пользователей, поэтому можно ожидать, что время от времени возникает огромное количество проблем. Ниже приведены некоторые из вопросов, которыми поделились с нами наше сообщество. Мы надеемся, что приведенные ниже решения полезны.

1. Galaxy S4 перегревается и продолжает загружаться сам
2. Приложения Galaxy S4 не будут работать после использования стороннего программного обеспечения
3. Поврежденная водой Galaxy S4 перегревается и не заряжается
4. Текстовое сообщение Galaxy S4 преобразуется в 10-значный номер телефона с доменом
5. Galaxy S4 не может открыть файлы, загруженные браузером
6. Galaxy S4 не загружается полностью

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: Galaxy S4 перегревается и продолжает загружаться сам

Это началось сегодня утром, когда я читал письмо. Мой телефон выключился, а затем продолжал пытаться перезагрузиться. Когда он, наконец, перезагрузился на страницу блокировки моего экрана, я мог открыть его, чтобы открыть на своей домашней странице, но если я открою какое-либо приложение, оно закроется и попытается перезагрузиться.

Я пытался извлечь батарею, но это не помогло. Когда это произошло, моя батарея была полностью заряжена, и у меня не было значительной потери батареи. Кроме того, область жесткого диска под и над SIM-картой и SD-картой стала очень горячей. Я попытался вставить старую батарею, которая очень медленно заряжается, и у меня проблема не такая плохая, но она несколько раз отключалась. Я смущен, что это новая батарея или проблема телефона. Новая батарея - это батарея RavPower, которую я вижу как «исправление». Помогите, я не хочу тратить деньги на новый телефон! - Джанет

Решение: Привет, Джанет. Случайные перезагрузки и перегрев являются одними из распространенных симптомов плохой батареи и других аппаратных проблем. Ваша первая задача здесь состоит в том, чтобы выделить реальную причину перегрева и случайных симптомов перезагрузки. Вы можете сделать это сначала с помощью известной рабочей батареи. Если оба признака не будут отображаться при установке новой батареи, это ваша подсказка о том, что текущая батарея не работает должным образом. В противном случае у вас нет другого выбора, кроме как проверить телефон, чтобы можно было выполнить полную диагностику оборудования, чтобы определить, какой компонент может быть неисправен.

Наш блог не предоставляет информацию об устранении неполадок и диагностике оборудования, не говоря уже о советах по замене неисправных деталей. Если вы хотите решить проблему с оборудованием самостоятельно, поищите другие онлайн-ресурсы, такие как сайт iFixit.

Проблема №2: приложения Galaxy S4 не будут работать после использования стороннего программного обеспечения

У меня модель телефона Samsung S4 GT-I9505. Я пытался использовать программное обеспечение для восстановления некоторых удаленных изображений на моем телефоне. Программа не нашла фотографий, но мой телефон перестал работать. Когда я включил телефон, у меня есть логотип Samsung, и он говорит мне, что такие приложения (например, поставщик Smart Manager, Touchwiz, Unified daemon, Videoplayer, Kies, Google и т. Д. И т. Д.) Прекратили работу. И поэтому телефон не может быть использован. Я не могу получить доступ ни к одному из моих контактов, сообщений или чего-либо еще.

Значит ли это, что вся информация, которая была у меня по телефону, исчезла? Стирало ли я используемое программное обеспечение все данные на моем телефоне? Или мой телефон может быть восстановлен до того, как это было до того, как я использовал программное обеспечение ???

Телефон содержит много важных контактных номеров и информации, и у меня нет резервной копии. - Mayveen

Решение: Привет, Мэйвин. Если ваш телефон стал непригодным для использования после использования стороннего программного обеспечения, лучше всего прямо сейчас обратиться за помощью к разработчику указанного программного обеспечения. Мы не знаем, как работает их программное обеспечение, поэтому сложно предлагать вам решения, когда мы даже не знаем, с чего начать.

Что касается потери данных, объем информации, который можно восстановить, зависит от условий файлов прямо сейчас. Если стороннее программное обеспечение повредило ваши файлы в процессе восстановления удаленных фотографий, мы боимся, что вы ничего не можете сделать прямо сейчас. Существует даже вероятность того, что указанное программное обеспечение также может удалить некоторые критические файлы или папки, используемые операционной системой для загрузки некоторых приложений. Опять же, мы настоятельно рекомендуем вам найти способ связаться с разработчиком этого программного обеспечения, чтобы они могли помочь вам в том, что делать.

Другого способа восстановить состояние телефона до использования стороннего программного обеспечения нет, если только вы не сохранили где-либо полную резервную копию NANDroid.

Проблема № 3: Поврежденная водой Galaxy S4 перегревается и не заряжается

Привет. Я Ванни. Я получил мой S4 мокрый на работе несколько дней назад. Я работал домашним грумером, и в тот день я забыл вытащить телефон из кармана. Купая собаку, я обнаружил, что мой S4 был мокрым снаружи. Я не сразу вынул батарею, но она все еще работала. Примерно через час я вынул аккумулятор и использовал сушилку, чтобы немного высушить его, потому что у меня не было много времени на работе.

Когда я пришел домой, я подключил зарядное устройство, и оно все еще заряжалось отлично, но батарея разряжалась очень быстро. На следующее утро я принес телефон на работу и зарядил его снова, но устройство предупредило, что батарея перегревается и не может быть заряжена, и я не мог открыть большинство приложений на телефоне, только текстовые сообщения и звонки. Итак, я пытался положить его в мешок с рисом на молнии более 24 часов. Теперь, когда я его подключил, все равно появился перегрев аккумулятора и его нельзя заряжать.

Не слишком ли поздно исправить мой S4? Поможет ли покупка новой сменной батареи? Спасибо. - Ванни

Решение: Привет, Ванни. В этом случае лучше всего разряженная батарея, а в худшем - другие компоненты, которые больше не работают должным образом. Нет никакого способа узнать, в чем состоит проблема, если вы не сможете сузить факторы. Повреждение водой может привести к возникновению всевозможных проблем, и общее правило при их устранении заключается в том, чтобы вы включали телефон только в том случае, если вы на 100% уверены, что внутри не осталось влаги или следов воды. Даже небольшое количество жидкости может привести к короткому замыканию компонента или его поломке. Ваш смартфон имеет миллиарды транзисторов, и даже один закороченный транзистор может создать отрицательный волновой эффект для всей системы. Включение мокрого телефона может стать его смертным приговором.

Проверка и тщательная очистка телефона являются необходимостью. Если вы не можете сделать это самостоятельно, убедитесь, что профессионал сделает это за вас. Как только это будет покрыто, следующая лучшая вещь, которую нужно сделать, это попробовать новую батарею.

Если после выполнения этих двух основных задач проблемы не устранены, вы можете быть уверены, что на вашем устройстве возникла аппаратная проблема. Это означает, что если техник не может это исправить, замена будет единственным вариантом.

Рекомендуемое чтение: что делать, если у вас поврежденный водой телефон Android

Проблема № 4: текстовое сообщение Galaxy S4 преобразуется в 10-значный номер телефона с доменом

Всякий раз, когда я отправляю текст на один конкретный номер мобильного телефона (моя сестра), текст не проходит. Когда я отправляю ей текстовое сообщение, после того, как я нажимаю «отправить», я замечаю, что она меняет ее контактный / телефонный номер с ее 10-значного номера телефона на ее [электронная почта защищена]. Затем я получаю следующее: «Невозможно доставить сообщение: (Невозможно доставить» Сообщение) Сообщение не может быть доставлено на мобильный. Ошибка: для этого ММ нет действительных получателей ».

Я являюсь клиентом Verizon и безуспешно помогаю в решении различных проблем с технической поддержкой. Кто-нибудь знает, что может происходить?

Она может написать мне, но я не могу написать ей. У меня есть S4, и у нее есть IPhone 5. Эта проблема также возникала на моем предыдущем Android, но у меня был обходной путь.

Кроме того, у нее ранее был телефон Android, и у нас были подобные проблемы. Но теперь с этим S4 я не могу написать ей вообще. У нас обоих есть Verizon, и никто из техподдержки, похоже, не сможет нам помочь. - Карин

Решение: Привет, Карин. Похоже, что ваша сеть автоматически меняет номер на тот, который используется при попытке отправить сообщение на компьютер через шлюз SMS. Фактически можно отправить текстовое сообщение с компьютера на мобильное устройство, используя SMS-шлюз вашего оператора, если вы знаете правильный домен (в данном случае [электронная почта защищена]). Первое, что вы можете попробовать, это полностью удалить номер вашего друга из списка контактов и добавить его потом.

Если вы или ваш друг ранее зарегистрировались в PIX Place, попробуйте деактивировать учетную запись вашего или вашего друга в службе и повторите попытку.

Проблема № 5: Galaxy S4 не может открыть файлы, загруженные браузером

Всем привет. У меня Samsung Galaxy S4. у меня не было с этим проблем, и я отключил несколько приложений, которые я не буду использовать, таких как Hangouts, Google+, Chrome, Drive, Dropbox, Flipboard, Google Playbooks, игры, музыка и газетный киоск, который является частью Google, учетной записи Samsung и Биллинг Samsung - это приложения, которые я отключаю, потому что я использую Google Play Store, чтобы делать свои обновления. И веб-браузер, который я использую, - Opera Mini.

Если я загружаю изображения в моем браузере Opera Mini, он показывает это 12728795_15890218680775996_6144555142001900568_n.jpg? Efg = eyJpljoiYiJ9 & oh = diab32e9aebaa39913cf8ec16628f78 & oe = 57291857. Странная вещь в Моих файлах, и она не отображается в моей Галерее, и я не могу открыть изображение, потому что там написано, что у меня нет приложения, чтобы открыть изображение, или я отключил приложение, чтобы открыть это изображение. Это происходит со всеми загружаемыми изображениями, даже если я использую другой веб-браузер.

Я все еще могу открыть его на своем компьютере, когда я говорю «открыть краской», и он показывает, а затем я просто сохраняю файл в формате jpeg и передаю его на телефон, после чего он показывает. Но я не всегда просто хочу перенести на ПК и обратно, это занимает время. Я пропустил файл или что-то еще не так ?? И так было около 6 месяцев. Помогите, пожалуйста! Наилучшие пожелания. - Луна

Решение: Привет, Луна. Если ваш телефон распознает файлы, пересылаемые с вашего компьютера, но не загруженные из какого-либо браузера, существует высокая вероятность того, что вы действительно неосознанно отключили важное приложение. Вы можете вручную включить все приложения или просто выполнить сброс настроек к заводским настройкам, чтобы восстановить все настройки по умолчанию. Если вы хотите сделать последнее, пожалуйста, выполните следующие действия:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 6: Galaxy S4 не загружается полностью

Я надеюсь, что вы можете мне помочь. Я посмотрел на вашем сайте, но, похоже, не смог найти мою конкретную проблему или ее решение, поэтому надеюсь, что вы поможете.

У меня Samsung Galaxy S4, у которого в настоящий момент возникают реальные проблемы с загрузкой или что-то в этом роде. Это началось внезапно. Экран загрузки логотипа Samsung появлялся случайным образом, затем он вибрировал и выключался и непрерывно работал таким образом. Я вынул батарею и оставил ее немного, вставил обратно, и все было в порядке.

Однако в прошлый раз я попробовал, чтобы это не сработало, и теперь оно застряло в цикле. Как только я вставляю аккумулятор, он включается, не нажимая кнопку питания. Экран загрузки Samsung появляется примерно на 30 секунд, затем он вибрирует и выключается, а затем снова запускается. Попробовал новый аккумулятор, но он даже не будет работать достаточно долго, чтобы получить доступ к меню загрузки. Любые идеи или это мертвый LOL?

Я нахожусь в Великобритании, используя сеть EE, хотя я обычно использую Wi-Fi для Интернета. Насколько я знаю, операционная система была Android 4.4, но я не могу проверить в данный момент, очевидно!

Кроме того, это немного непослушно, но я скачиваю фильмы с помощью приложения uTorrent (у меня тоже работает антивирус AVG). Повлияет ли это на что-нибудь или это может вызвать проблемы?

Если у вас есть какие-либо вопросы, со мной можно связаться по электронной почте в любое время или через Google Plus, и заранее благодарю за вашу помощь. Джеймс

Решение: Привет, Джеймс. Подобная ваша проблема может быть связана с неисправной батареей, неисправностью другого аппаратного компонента или даже сбоем программного обеспечения. Поскольку вы уже пробовали использовать новую батарею, следующее, что вы можете сделать, это проверить, можете ли вы заставить телефон загружаться в других режимах. Сначала вы хотите увидеть, как можно перейти в безопасный режим. Просто следуйте этим шагам:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S4», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если телефон нормально загружается в безопасном режиме, перезагрузите телефон и снова проверьте, нормально ли он загрузится. Если ничего не изменилось, вернитесь в безопасный режим и удалите сторонние приложения, пока проблема не исчезнет.

Теперь, если ваш телефон даже не загружается в безопасном режиме, попробуйте загрузиться в режиме восстановления или загрузки (единственное отличие - нажатием кнопки увеличения или уменьшения громкости). Вот шаги, чтобы сделать это:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.

Если ваш телефон не загружается с помощью какой-либо из этих процедур, это подсказка, что у вас есть проблемы с оборудованием под рукой. Пожалуйста, позвоните в Samsung или найдите уважаемый магазин, чтобы помочь вам решить проблему.