Galaxy S5 Active не может получать SMS при подключении к аудиосистеме Toyota Sienna, другие проблемы

Вот наш первый пост, посвященный проблемам # GalaxyS5 на этой неделе. Мы надеемся, что в этом году всем понравился Хэллоуин. Как обычно, мы ожидаем, что эта статья поможет не только заинтересованным лицам, но и всему сообществу Android.

Итак, вот конкретные темы, которые мы подготовили для вас сегодня:

1. Galaxy S5 Active не может получать SMS при подключении к аудиосистеме Toyota Sienna
2. Galaxy S5 не будет отправлять или получать MMS
3. Galaxy S5 перезагружается самостоятельно, когда не подключен к зарядному устройству
4. Galaxy S5 очень быстро разряжает батарею | Galaxy S5 не заряжается должным образом
5. Загруженные фотографии в Galaxy S5 имеют низкое качество
6. Медленная мобильная передача данных на Galaxy S5

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S5 Active не может получать SMS при подключении к аудиосистеме Toyota Sienna

У меня Samsung GS5 Active под управлением Android 5.0. Несколько месяцев назад мы получили Toyota Sienna. Я успешно подключил свой телефон к машине, могу слушать музыку через Bluetooth, использовать приложения Entune, чтобы слушать Pandora, совершать звонки и текстовые сообщения. Иногда на экране навигации появлялись даже электронные письма. Несколько недель назад тексты перестали работать. Оглядываясь назад, я не знаю, было ли это связано с обновлением приложения Entune (я думаю, что в какой-то момент мне пришлось снова войти в приложение), или что-то с моим телефоном, которое иногда дает сбой или медленный. Я все еще могу звонить. Мои контакты, кажется, все еще находятся в автомобильной системе. Я удалил и переустановил приложение на своем телефоне. Я не спарен и снова спарен с машиной. но у меня все еще нет предупреждений о текстовых сообщениях на экране навигации. Когда я иду в приложения, он спрашивает, хочу ли я настроить обмен сообщениями. Я выбираю «да», а затем на экране навигации появляется сообщение: «Возможно, вам придется управлять устройством, чтобы разрешить доступ к сообщениям. ожидание устройства… .. »Однако на моем телефоне ничего не появляется. Я знаю, что это было в прошлом. может быть, я выбрал не один раз? Как я могу получить это приглашение снова на моем телефоне, чтобы я мог получать сообщения для работы? где-то есть дефолт, который мне нужно очистить?

Также в последнее время возникают проблемы с Bluetooth-связью между телефоном и автомобилем. При использовании Pandora я иногда получаю паузы в музыке, иногда я получаю сообщение о том, что мне нужно, чтобы приложение работало на моем телефоне (которое все еще открыто и, кажется, работает на телефоне в панели уведомлений), или телефон отключает все все вместе. - TIA

Решение: Привет, Тиа. На ваш главный вопрос о том, как заставить сообщения работать снова, можно ответить только в том случае, если вы устраните неполадки со своей стороны. Наш прямой ответ - НЕТ. У нас нет возможности узнать, в чем проблема. Это может быть проблема совместимости, это может быть приложение, которое вы установили, это может быть аудиосистема вашего автомобиля, это может быть операционная система на вашем телефоне Android, чтобы упомянуть некоторые. Вам необходимо сузить возможные причины путем устранения неполадок методом проб и ошибок, что также означает вложение времени и усилий в выявление причины. Иногда основные вещи помогают, в то время как в других они могут быть бесполезны. Поскольку мы охватываем только одну область - ваше устройство Android, наши предложения касаются только этого устройства.

Если вы думаете, что проблема заключается в вашем устройстве Galaxy S5, первое, что вы хотите сделать, это стереть раздел кеша. Это обеспечит свежесть системного кэша. Вот как:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Чтобы исключить возможность установки несовместимого приложения, вы также можете загрузить телефон в безопасном режиме. Если обмен сообщениями работает нормально при включенном безопасном режиме, необходимо удалить приложения с телефона, пока проблема не будет устранена. В противном случае просто перейдите к следующему логическому решению. Для справки: как загрузить S5 в безопасный режим:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Следующее решение, которое вы должны попробовать, является более радикальным. Это последнее потенциальное решение, которое вы можете попробовать на своем уровне. Выполнение сброса настроек приведет к удалению всего содержимого внутренней памяти телефона, поэтому перед продолжением убедитесь, что вы создали резервную копию важных файлов и контактов. Инструкции по сбросу настроек устройства к заводским настройкам приведены ниже.

Теперь, если после заводского сброса ничего не изменится, вы должны связаться с автопроизводителем, чтобы они, в свою очередь, могли сообщить производителю аудиосистемы о проблеме.

Проблема № 2: Galaxy S5 не будет отправлять или получать MMS

Привет. У меня проблема с отправкой и получением MMS-сообщений. Это начало происходить после того, как мой телефон был восстановлен до заводских настроек. Я ввел правильные настройки APN для своего носителя MetroPCS и все еще ничего. Вот настройки, которые я попробовал:

APN: fast.metropcs.com

MMSC: //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

MCC: 310 (по умолчанию)

MNC: 260: (по умолчанию)

Тип APN: по умолчанию

Носитель: LTE

Все остальное я оставил как было.

Другие настройки, которые я пробовал:

APN: fast.t-mobile.com

MMSC: //mms.msg.emg.t-mobile.com/mms/wapenc

MCC: 310 (по умолчанию)

MNC: 260: (по умолчанию)

Тип APN: по умолчанию

Носитель: LTE

Обе эти настройки работают у меня для всего, кроме MMS. Когда я пытаюсь отправить его, он вращается в течение нескольких минут, а затем просто говорит, что не удалось отправить. Когда я получаю MMS, картинка не отображается, я просто получаю кнопку загрузки, которая ничего не делает, а затем также говорит, что размер: 1 КБ. Что я должен делать?? Все работало нормально до сброса настроек. - Давид

Решение: Привет, Давид. Мы не работаем с MetroPCS, поэтому не можем ни подтвердить, ни опровергнуть, если указанные выше значения являются точными. Мы знаем, что информация APN размещена по всей сети, но мы по-прежнему рекомендуем вам связаться с MetroPCS для получения правильных данных APN. Это важно, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать это, прежде чем делать что-то еще.

Теперь функция MMS в основном работает, когда у вас есть работающее мобильное соединение для передачи данных. Если мобильное соединение для передачи данных работает, а MMS - нет, проблема может быть вызвана чем-то другим. Обязательно попробуйте все доступные приложения обмена сообщениями, установленные на вашем телефоне, чтобы увидеть разницу. Если вы использовали стандартное приложение Samsung для обмена сообщениями, попробуйте выяснить, есть ли у вас проблема такого же типа при использовании приложения для обмена сообщениями вашего оператора связи или стороннего, например Go SMS.

Если MMS продолжает давать сбой, сообщите об этом MetroPCS, чтобы они могли вам помочь.

Проблема № 3: Galaxy S5 перезагружается самостоятельно, когда не подключен к зарядному устройству

У меня Samsung S5 с проблемой питания.

• Утром я не всегда могу включить экран. Я не изучил это полностью. Я упоминаю об этом только потому, что это может иметь какое-то отношение к проблеме № 2, которая является моей настоящей проблемой.

• После посещения субтропического бассейна в сухом месте, поэтому я не думаю, что вода - это проблема. Когда я был там, телефон внезапно остановился и перезапустился через логотип Samsung, вплоть до звонка, и снова перезагружается. Если подключен внешний источник питания, то проблем нет, я могу делать все, что хочу, он стабилен. Если у меня не запущено ни одно приложение, я могу убрать внешний источник питания, и все выглядит нормально, но я не могу запустить приложение, затем оно сбрасывается снова.

Я попытался очистить контакты аккумулятора и разъем питания спиртом, но это не помогло. Я даже стер кеш, который, конечно, не исправил. Что я должен делать? я должен купить новый аккумулятор? Помогите? - Отто

Решение: Привет, Отто. Устранение неполадок в Android следует простому правилу - если устранение неполадок программного обеспечения не поможет, виновато оборудование. Это верно в большинстве случаев, которые мы видели, и мы не видим ничего, что могло бы освободить вашу проблему от этого правила. Тем не менее, мы рекомендуем вам сбросить настройки устройства. Если это ничего не изменит, вы должны отправить устройство на проверку оборудования. Поскольку у вас S5, подумайте о замене батареи на хорошую. Если это тоже не поможет, отремонтируйте или замените телефон.

Для справки, это шаги по заводской настройке устройства:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 4: Galaxy S5 очень быстро разряжает батарею | Galaxy S5 не заряжается должным образом

Привет, у меня странная проблема, которая произошла прошлой ночью. Я искал в Интернете, но кажется, что моя проблема может быть уникальной .. лол. Я лег спать, включил телефон в обычную розетку и шнур Samsung. Это было здорово в течение нескольких минут, но затем он издал звуковой сигнал, и казалось, что он отключился от источника питания. Я проверил телефон, и в значке батареи не было молнии. Я изменил зарядные шнуры и до сих пор ничего. Я попытался подключить его к своему ноутбуку, и мой ноутбук не смог обнаружить его, даже с Kies.

Еще один поворот, лол. Я обнаружил, что после того, как телефон некоторое время был подключен, он будет заряжаться, но отображение% заряда не изменится, пока я не перезагружусь ... хотя при разрядке батареи оно будет меняться вниз. Наконец, я попытался перезагрузить компьютер, вынул батарею, очистил кеш и даже сделал сброс настроек к заводским.

Кроме того, когда телефон выключен и я подключаю его, он будет отображать значок зарядки в течение примерно 30 секунд, затем он переключается на батарею с желтым треугольником с восклицательным знаком в нем. Надеюсь, что это не смущает, я очень расстроен. - Fastdriver_0

Решение: Привет, Fastdriver_0. Первое, что вы хотите попробовать здесь, это откалибровать батарею, чтобы вы могли научить операционную систему правильно измерять уровень заряда батареи. Для этого выполните следующие действия:

• Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
• Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
• Зарядите телефон, не включая его снова.
• Подождите, пока батарея полностью зарядится до 100%
• Отключите зарядное устройство и включите телефон.
• Если телефон говорит, что он больше не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока заряд не достигнет 100%.
• Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
• Используйте телефон, пока не разрядите батарею до 0.
• Повторите цикл один раз.

Во время зарядки наблюдайте за телефоном еще несколько часов. Если проблема остается, выполните сброс настроек. Обратитесь к шагам выше.

Вы также можете попробовать заменить батарею на известную рабочую. Если батарея является единственной проблемой, замена имеющейся должна легко устранить проблему.

Наконец, если сброс к заводским настройкам или новая батарея ничего не изменит, вы можете предположить, что телефон мог быть поврежден. Найдите способ отремонтировать или заменить его.

Проблема № 5: Загруженные фотографии в Galaxy S5 имеют низкое качество

Здравствуйте, спасибо за ваш форум. Я работаю на Samsung Galaxy S5 и на самом деле путешествую по Индии. Я вставил в свой телефон SIM-карту Vodafone и использую свой телефон в качестве мобильной точки доступа для подключения к Интернету на компьютере. Сейчас я управляю своим бизнесом в области графического дизайна, поэтому очень важно, чтобы я мог загружать изображения высокого качества для работы. У меня проблема с тем, что более 50% изображений, которые я вижу, а затем пытаюсь загрузить качество изображения, повреждается или ухудшается почти так же, как если бы я сохранил JPEG с настройкой качества изображения «1» или «0». Когда я был в штатах, 100% изображений сохранили свое первоначальное качество, к вашему сведению. Не уверен, что с этим делать, чтобы вернуть их в нормальное состояние. Я привел примеры изображений ниже, они показывают пятнистость фона и размытость изображения -> Образец 1 -> Образец 2. Еще раз спасибо за любые советы, С уважением. - Джонатан

Решение: Привет, Джонатан. Причина проблемы может быть связана с источником файлов. Если вы загружаете изображения с сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Google Plus, Twitter и т. Д., Вы можете ожидать получения плохих копий фотографий, поскольку эти сайты преобразуют загруженные файлы в сжатые, что иногда значительно снижает качество.

Попробуйте загрузить фотографии со сторонних веб-сайтов, которые предлагают сжатие без потерь, чтобы получать более качественные копии изображений. Imgur может обеспечить сжатие без потерь для любой фотографии, если оно не превышает предельного размера файла в 5 МБ.

Проблема № 6: Медленное мобильное соединение для передачи данных на Galaxy S5

Добрый день, я понял, когда поставил услугу на свой телефон, что, хотя данные были успешны, мой телефон не смог подключиться с использованием тарифного плана. и вот я увидел совет по вводу в APN для используемой вами телефонной услуги, которую я обнаружил и добавил в телефон, теперь он работал как один день. это было где-то в ночное время, когда я вошел в него, и теперь снова ночное время, и кажется, что мой телефон больше не работает. Я проверил, и я не вышел из строя, и теперь еще раз это не работает. Я попытался изменить сетевой режим с глобального на LTE и другие функции, но все равно ничего. буква над сигнальной полосой изменилась с H на E, и у меня все еще нет обслуживания. - Biggiethebear

Решение: Привет, Biggiethebear. Здесь есть две возможные причины вашей проблемы. Во-первых, это сила сигнала вашей сети. Если ваш район находится далеко от башни вашей сети, если ваш дом окружен объектами, которые могут мешать сотовым сигналам, такими как деревья, высокие здания или толстые стены, вы не можете ожидать хорошего приема все время. Плохой прием сигнала приводит к медленному или ненадежному мобильному соединению для передачи данных, что приводит к ухудшению просмотра на вашем мобильном устройстве. Если вы считаете, что в вашем доме плохой прием сигнала (о чем свидетельствует меньшее количество сотовых сигнальных полос в строке состояния), убедитесь, что вы разговариваете со своим оператором, чтобы он мог вам помочь. Если вы готовы инвестировать в дополнительное оборудование и если ваш оператор действительно предлагает его, они могут установить на вашем месте устройство для усиления сигнала, чтобы улучшить покрытие.

Вторая причина проблемы - это тип сети в вашем регионе или та, которую вы выбрали на своем устройстве. Как видите, изменение типа сети может существенно повлиять на скорость вашего соединения для передачи данных. Например, изменение типа сети с 3G / H на 2G или E не рекомендуется. 2G намного медленнее, чем 3G, а 3G медленнее, чем 4G или LTE. Поговорите со своим оператором, какой тип сети в вашем регионе идеально подходит для использования, и убедитесь, что вы придерживаетесь его. Не изменяйте никакие настройки сети (или что-то еще, действительно), если вы не уверены, что делаете.