Galaxy S5 не может подключиться к больничной сети Wi-Fi, другие проблемы

Привет владельцам #Galaxy S5! Вот еще одна статья, в которой рассматриваются некоторые проблемы S5, о которых нам сообщили некоторые владельцы за последние несколько недель. Если вы не видите свою проблему, опубликованную здесь сегодня, не забудьте остерегаться новых статей в ближайшие дни.

Вот вопросы, которые обсуждаются в этом материале сегодня:

  1. Galaxy S5 спорадический вопрос разряда батареи
  2. Экран Galaxy S5 не работает после падения телефона
  3. Экран Galaxy S5 не включается
  4. Galaxy S5 не может подключиться к больничной сети Wi-Fi
  5. Подержанный Galaxy S5 не загружается нормально
  6. Galaxy S5 внезапно перестает работать при использовании приложения по умолчанию

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S5 спорадический вопрос разряда батареи

Привет, у меня был телефон почти 2 года, и недавно у меня возникла проблема с аккумулятором, который внезапно разряжался очень быстро в случайные дни. Я заканчиваю тем, что перезаряжаюсь на полпути в течение дня, и зарядка необычно медленная в те дни. Проблема случайно приходит и уходит. Я постоянно держу свой телефон в режиме энергосбережения. Включение или выключение Wi-Fi и определения местоположения не имеет значения. Когда я отключаю Wi-Fi и мобильные данные, проблема исчезает. Так как это происходит в отдельные дни, я не думаю, что есть проблема с реальной батареей, в противном случае проблема будет постоянной.

Я зашел в настройки> батарея и не смог определить виновника. Моя батарея была на 45%, а максимальное использование было на экране, на 10%. Следующим был Facebook на разумных 7%. Я добавил все приложения, которые показывались (было 10 пунктов, самым низким из которых было простое устройства, которое использовало 2%), и было пропущено около 15%. Так что что-то расходует значительное количество заряда батареи, и я не знаю что. Проблема возникает случайно, даже когда я дома или на работе, где все одинаково изо дня в день, так что это не связано с тем, что я нахожусь в районе, где есть плохой сигнал или что-то в этом роде. Перезагрузка телефона и вытягивание батареи не имеют никакого эффекта. Я также очистил раздел кеша, и это не помогло. Буду очень признателен за помощь в выявлении и устранении этой проблемы! Благодарю. - София

Решение: Привет, София. Проблема с разрядкой аккумулятора может быть вызвана одним или несколькими возможными факторами. Хорошо, что вы проверили использование батареи в настройках, хотя мы говорим, что информацию, которую вы можете найти на этой странице, в большинстве случаев недостаточно, чтобы начать устранение неполадок в правильном направлении. Большинство случаев разрядки батареи связано с приложениями и связанными с ними процессами и службами, поэтому мы рекомендуем вам провести дополнительную проверку. Возможно, что определенные приложения и службы будут работать в определенное время или только в определенные дни. Это не обязательно означает, что они плохие, поскольку они могут просто обновлять свое содержимое, как это делают большинство приложений социальных сетей и приложений для покупок большую часть времени.

Поскольку в Android нет вспомогательного приложения, которое позволяло бы пользователю следить за тем, когда приложения обновляются, мы рекомендуем вам выполнить сброс настроек и наблюдать за телефоном в течение нескольких дней. Убедитесь, что вы не устанавливаете сторонние приложения в течение этого времени, чтобы вы могли сравнить, как управление питанием работает без них. Хотя вы также можете загрузить телефон в безопасном режиме, мы считаем, что сброс настроек к заводским настройкам более эффективен при проверке того, вызывает ли одно или несколько сторонних приложений проблему разрядки аккумулятора в этом случае.

Для справки, вот шаги о том, как выполнить сброс к заводским настройкам:

  • Сделайте резервную копию ваших личных данных, таких как фотографии, видео, музыка, контакты и т. Д.
  • Выключите Galaxy S5.
  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
  • Используйте громкость вниз, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
  • Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
  • Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Проблема № 2: Экран Galaxy S5 не работает после падения телефона

Привет. У меня есть серьезная проблема. Я купил Otterbox для своего Samsung Galaxy S5, и кто-то в моей резиденции сбил телефон в полу на полу. После первого осмотра нет царапин - НО ЧЕРЕЗ ЧЕРНЫЙ ПОСТОЯННО. Телефон действительно работает - он включается; Я слышу сообщения, которые я получаю, я вижу и чувствую вибрацию. ОДНАКО Экран ничего не делает. Ни одного мерцания. Мне нужна помощь отчаянно. Я не хочу платить больше денег после всего этого, потому что весь смысл этого случая с выдербоксом состоял в том, чтобы предотвратить это. ТАК мой вопрос - что мне делать? Как я могу это исправить самостоятельно? Это определенно похоже на проблему с подключением ЖК-дисплея. Я заплачу тебе в любви, если ты поможешь. - Джейкоб

Решение: Привет, Джейкоб. Помещение вашего электронного устройства в защитный чехол не делает его невосприимчивым к повреждениям, если вы уроните его. Чехол OtterBox может обеспечить только такую ​​защиту. Хотя в большинстве случаев падение не приводит к серьезным проблемам, вы можете быть исключением. Поскольку очевидно, что у вас плохая сборка экрана, сейчас единственный вариант - проверить и заменить указанный компонент. Нет программного взлома, который может исправить неисправный экран.

Проблема № 3: Экран Galaxy S5 не включается

Привет, меня зовут Остин. В ноябре у меня был мой телефон в течение 2 лет, и я не использовал его около 7 месяцев, потому что я не уверен, почему, но экран мог бы начать чернеть и оставаться черным после того, как я выключил его. И так будет продолжаться неделю, а потом снова работать, пока я снова не выключу его. Я довольно сыт по горло и сделал мягкий сброс и попытался удалить приложения в безопасном режиме, и я даже сделал полный сброс. Ни один из тех не работал в конце. Теперь после аппаратного сброса экран вообще не будет работать и не включался примерно с февраля. Тогда маленькие светящиеся кнопки рядом с кнопкой домой тоже не включаются. Я попытался сделать еще один полный сброс, но он даже не появился на экране, поэтому я могу выбрать его. То же самое с безопасным режимом. Когда телефон включен и на главном экране ничего не отображается, я могу услышать его разблокировку, когда касаюсь экрана, потому что мой пароль - просто удар. Я также получаю уведомления еще. Извините, если вся эта информация дезорганизована, я просто не знаю, почему это происходит, и все же, я должен просто получить новый телефон? - Остин

Решение: Привет, Остин. Похоже, у вас похожая проблема с Джейкобом выше. Поскольку вы даже не можете загрузить свой телефон в режиме восстановления или в безопасном режиме, вы можете предположить, что у вас проблема с оборудованием. Какой конкретный аппаратный сбой должен знать технический специалист. Обязательно принесите телефон в Samsung или соответствующую ремонтную мастерскую.

Проблема № 4: Galaxy S5 не может подключиться к больничной сети Wi-Fi

Привет. У меня Galaxy S5 на службе Verizon Wireless, и я пытался подключиться к Wi-Fi в моей больнице; на моем этаже больницы плохое обслуживание из-за всех операций. Когда я пытаюсь подключиться к их Wi-Fi, появляется сообщение «Ваше соединение не является частным, возможно, злоумышленники пытаются украсть вашу информацию». На странице www / google.com единственные доступные мне варианты находятся внизу. страницы, и он говорит, перезагрузить или расширенный. Я использую приложение Chrome, предварительно загруженное в телефон, для доступа в Интернет; Я вошел в настройки для приложения Chrome и убедился, что у меня нет заблокированных сайтов, всплывающие окна были разблокированы, и я разрешил все другие варианты, которые могут ограничить мой доступ в Интернет. У меня была эта проблема около месяца, и у меня не было проблем с подключением ранее. Спасибо за помощь. Эмили

Решение: Привет, Эмили. В первую очередь вы должны убедиться, что функциональность Wi-Fi вашего телефона все еще работает. Если вы еще этого не сделали, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi дома или в другом месте. Вы также хотите проверить, можете ли вы выйти в Интернет через приложение Google Chrome. После того, как вы установили, что Wi-Fi вашего устройства работает и браузер Chrome исправен, обратитесь к ИТ-специалистам вашей больницы, чтобы они могли помочь вам. Возможно, они установили какую-то форму системы фильтрации, которая исключала подключение вашего устройства. Конечно, если проблема связана с плохим сигналом Wi-Fi, где вы находитесь, вы ничего не можете с этим поделать, если вы не можете перейти в место с улучшенным уровнем сигнала.

Проблема № 5: Подержанный Galaxy S5 не загружается нормально

Я только что купил отремонтированный Samsung Galaxy S5 от woot.com. У меня это было меньше недели - его не уронили и не промокли. Я скачал несколько приложений на телефон 2 дня назад, но вчера проблем не было. Этим утром я получил сообщение об ошибке «К сожалению, неопределенный демон…» (что-то, в основном это не работает). Я пытался найти код ошибки, чтобы исправить это, но затем продолжало появляться сообщение о том, что контакты не работают, календарь не работает и т. Д.

Поэтому я решил выключить и снова включить. Выключил нормально. Но когда я включил его, он запустил джингл T-Mobile, а затем резко остановился. Он действовал так, как будто пытался запустить, но никогда не делал. Я попытался выключить его снова, но это не сработало. Я ждал 10 минут, чтобы вещь запустилась, и это никогда не происходило. Я наконец вынул батарею и попытался перезагрузить. То же самое случилось Я попытался извлечь карту MicroSD и перезапустить ее. То же самое случилось Я даже попытался вынуть свою SIM-карту и перезапустить ее. То же самое. Это не начнется. Я не знаю, что это за версия для Android. - Cj

Решение: Привет, Cj. Надеемся, что проблема вызвана только плохой батареей. Попробуйте использовать другую работающую батарею Galaxy S5, чтобы узнать, включит ли она телефон снова. Если известная рабочая батарея S5 не запитает телефон, возможно, будет слишком поздно. Прежде чем просить о замене, вы можете попытаться перезагрузить телефон в другом режиме загрузки.

Загрузка в режиме восстановления:

  • Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  • Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда на экране появится Samsung Galaxy S5, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  • Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  • Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  • В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

  • Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  • Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда Samsung Galaxy S5 отобразится на экране, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
  • Подождите, пока не появится экран загрузки.
  • Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
  • Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

  • Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Как только появится логотип Samsung Galaxy S5, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  • Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
  • Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Опять же, если вы не можете включить телефон в любом из этих режимов, найдите способ заменить его или проверить его оборудование как минимум.

Проблема № 6: Galaxy S5 внезапно перестает работать при использовании приложения по умолчанию

Итак, я был в приложении Новости / Медиа по умолчанию на моем Galaxy S5, когда приложение полностью рухнуло на меня. Я ничего не мог сделать вообще. Я не мог использовать домашнюю страницу, перезагрузить, вернуться и т. Д., Ничего. Вот я и нажал кнопку включения. Я не держал его, я просто нажал его, чтобы экран погас, но телефон все еще был включен. Вероятно, это было ошибкой, так как теперь я даже не могу снова включить телефон. Это просто черный экран. индикатор уведомлений все еще работает, две световые кнопки внизу все еще работают, но экрана нет вообще. Телефон все еще включен. Один раз на секунду экран на несколько секунд приобрел желто-зеленый цвет, а затем снова стал черным. Все еще ничего не могу сделать. Я все перепробовал, снова подключил к зарядному устройству, вынул и сим-карту, и батарею, пробовал разные стартапы. Ничего действительно не работает, было интересно, если вы могли бы потенциально помочь. Бен

Решение: Привет, Бен. Если вы уже пробовали базовое программное обеспечение и пытались загрузить устройство в разных режимах, можно с уверенностью предположить, что ваш телефон, возможно, получил постоянное повреждение оборудования. Аппаратный сбой, возможно, произошел, когда вы использовали последнее приложение. Если вы хотите получить разрешение, мы рекомендуем вам позвонить в Samsung или вашему оператору сотовой связи, чтобы они могли выполнить ремонт или замену.