Galaxy S5 теряет Wi-Fi и мобильную передачу данных ночью, другие проблемы

Во всем мире до сих пор существуют миллионы пользователей, которые считают, что Samsung # GalaxyS5 очень эффективен. Действительно, телефон уже более двух лет зарекомендовал себя как надежное и надежное устройство Android. Как ни крути, некоторые пользователи также время от времени сталкиваются с проблемами при его использовании. Итак, вот некоторые из описанных проблем Galaxy S5, которые мы документировали до сих пор:

1. Galaxy S5 не может отформатировать SD-карту
2. Galaxy S5 продолжает перезагружаться
3. Galaxy S5 теряет Wi-Fi и мобильную передачу данных ночью
4. Galaxy S5 не останется включенным, если он не подключен к зарядному устройству
5. Galaxy S5 продолжает получать ошибку перегрева
6. Galaxy S5 быстро разряжается и отстает

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: Galaxy S5 не может отформатировать SD-карту

Я прочитал статьи об изменениях безопасности с Lollipop. Я не могу удалить файлы или папки на внешней карте памяти SanDisk 64GB microSD. Невозможно отформатировать ту же карту. Я размонтировал и удалил карту, затем смонтировал ее в Windows 10. На Win 10: chkdsk не показывает ошибок.

format / q выдает сообщение об ошибке:

C: \ WINDOWS \ system32> формат / fs: exFAT / qh:

Вставьте новый диск для диска H:

и нажмите ENTER, когда будете готовы ...

Тип файловой системы - EXFAT.

Быстрый формат 59, 5 ГБ

Метка тома (11 символов, ENTER - нет)? MicroSD

Неверный носитель или Track 0 bad - диск не пригоден

Формат не удался.

При монтировании на Android некоторые файловые менеджеры показывают, что файл остается после удаления (файловый менеджер Astro). Некоторые покажут, что файл или папка удалены (Мои файлы), но когда карта отключена и перемонтирован, файл и папка появляются снова. То же самое при монтировании на Win 10, файл / папка выглядит так, как будто он удален, пока не будет перемонтирован. Я пытался использовать Win 10 Disk Management для форматирования карты также безуспешно.

Должен ли я попробовать шифрование / дешифрование внешнего SD? Телефон зашифрован. Не зашифрованы внешние SD. Телефон не рутирован. Существуют ли инструменты для Android или Windows, которые могут восстановить карту?

Спасибо за внимание. Роберт

Решение: Привет, Роберт. Если по крайней мере два устройства могут нормально считывать содержимое SD-карты, но не могут ее отформатировать, карта может быть зашифрована или может иметь редкую ошибку, которая не позволяет записать ее. Зашифрованный телефон не может автоматически зашифровать SD-карту самостоятельно, поэтому вы либо зашифровали SD-карту раньше, либо за этой проблемой стоит какой-то сбой.

Попробуйте использовать инструмент форматирования SD-карты с SDCard.org, чтобы посмотреть, поможет ли это. Этот инструмент должен быть установлен на вашем компьютере. Вам также необходимо иметь устройство для чтения карт, чтобы ваш компьютер мог читать карту. Мы надеемся, что это поможет вам. В противном случае просто получите другую SD-карту.

Проблема №2: Galaxy S5 продолжает перезагружаться сам

Недавно я купил новый Samsung Galaxy S5 G900F в Гонконге, где открыл телефон, вставил новую купленную там SD-карту емкостью 64 ГБ, вставил израильскую SIM-карту, подключил ее к Wi-Fi и обновил программное обеспечение. Затем выключил его, пока не вернулся в Израиль, где начал замечать проблемы с внезапным перезапуском телефона. Там нет предупреждения, только кратковременное замораживание при использовании телефона (но также происходит, когда телефон не используется), а затем он перезапускается сам. Что я пробовал уже безрезультатно:

* Мягкий сброс

* Удалить SD-карту

* Безопасный режим

* Очистить раздел кеша

Я заметил, что проблема произошла дважды, когда кто-то пытался позвонить мне, им не удается связаться со мной (напрямую с помощью голосовой почты), и телефон сам перезагружается.

Я не хотел делать полный сброс настроек, потому что я прочитал, что проблема сохраняется во многих случаях (с форума).

Заранее спасибо за помощь. - Оливье

Решение: Привет, Оливье. Непостоянная перезагрузка или случайная перезагрузка могут быть вызваны неисправным программным обеспечением или неисправным оборудованием. Чтобы узнать, какой из них требует от вас выполнения определенных процедур, включая те, которые вы уже пробовали. Последняя процедура, чтобы проверить, является ли проблема программной по природе, путем сброса настроек к заводским. Если вы хотите сузить возможные причины, у вас нет выбора, кроме как сделать сброс к заводским настройкам, чтобы проверить, связана ли эта прошивка. Если вы не хотите делать сброс, просто проверьте или отремонтируйте телефон на наличие аппаратных ошибок.

Если вы хотите выполнить сброс, выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте громкость вниз, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
• Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Проблема № 3: Galaxy S5 теряет Wi-Fi и мобильную передачу данных ночью

Мои проблемы начались еще в начале февраля. Работает медленно, сенсорный экран не отвечает. После некоторых советов я сделал сброс к заводским настройкам. За это время я также сменил своего оператора мобильной связи с Westnet на Amaysim, а мой домашний телефон и интернет с Westnet на Iprimus. Сброс настроек прошёл нормально, телефон снова заработал. Не спеша, я все вернул обратно, как мне понравилось. На прошлой неделе я наконец-то запустил свой домашний интернет и подключился к Wi-Fi. С тех пор, каждый вечер, примерно в 21:00, я теряю интернет-соединение с мобильным телефоном. Ни Wi-Fi, ни мобильные данные не работают вообще. На моем мобильном телефоне ясно видно, что я подключен, но если я попытаюсь сделать что-либо, связанное с подключением к Интернету, он не подключится.

Перед подключением к новому Wi-Fi некоторые мои настройки менялись сами собой. Такие вещи, как фоновый экран и экран блокировки, приложения были перенесены с того места, где я их разместил, экран зависает.

После подключения к Wi-Fi в среду на прошлой неделе началась потеря интернет-соединения только ночью. (Ноутбук, Ipod Touch, планшеты Samsung и другие мобильные телефоны могут подключаться к моему Wi-Fi.)

Некоторая помощь или совет будет принята с благодарностью. - Cately

Решение: Привет, Кейтли. Если и Wi-Fi, и мобильные данные перестают работать на вашем телефоне в определенное время ночью, это ясно указывает на то, что что-то вызывает это. Очевидно, что это также проблема, относящаяся к телефону, поэтому вам нужно только устранить неполадки телефона. Прежде всего, вы хотите узнать, не мешает ли стороннее приложение подключиться к вашему S5. Вы можете сделать это, загрузив S5 в безопасном режиме ночью, чтобы вы могли наблюдать, как работает интернет-соединение на вашем устройстве. Безопасный режим работает путем предотвращения запуска сторонних приложений. Если виновато одно из ваших установленных приложений, об этом должен сообщить безопасный режим. Вот шаги по загрузке телефона в безопасном режиме:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если проблема не возникает при включенном безопасном режиме, начинайте удаление приложений, пока проблема не будет устранена.

Имейте в виду, что есть приложения, предназначенные для планирования задач на устройстве Android. Примером этого является Расписание телефона . Это означает, что стороннее приложение может автоматически включать или отключать определенную задачу без ввода данных пользователем, если она правильно настроена. Если вы установили приложение такого типа, сначала удалите его и попробуйте снова наблюдать за телефоном.

Проблема № 4: Galaxy S5 не останется включенным, если он не подключен к настенному зарядному устройству

Привет. Мой Samsung Galaxy S5 продолжает перезагружаться самостоятельно. Я удалил SD-карту и удалил самые последние приложения. Я также сделал сброс настроек и попытался использовать телефон в безопасном режиме. Моей последней попыткой было собрать все вместе новый телефон. Я получил новое устройство от T-Mobile, но все равно должен был использовать ту же батарею, SD и SIM-карту. Телефон работает немного, но в конце концов снова начинает перезагружаться. Единственный спаситель - оставить телефон подключенным к источнику питания. Когда я оставляю его подключенным, он работает нормально. Но это тоже не всегда вариант. Мне интересно, стоит ли мне пытаться получить новую батарею или сим-карту. Предложения на этом этапе меняют жизнь. Заранее спасибо. - Кимберли

Решение: Привет, Кимберли. Одной из распространенных причин случайной перезагрузки является неисправный аккумулятор. В зависимости от ваших привычек использования батарея, возможно, просто достигла конца срока службы, а это означает, что она в настоящее время значительно потеряла способность удерживать заряд. Это может быть причиной того, что вы можете использовать свой телефон без перезагрузки, только если он подключен к сетевой розетке. Современные смартфоны Литиевые аккумуляторы имеют ограниченные циклы зарядки. Интенсивный пользователь может обнаружить, что батарея его или ее телефона разряжена примерно через шесть месяцев, в то время как обычные или легкие пользователи могут растянуть его на год или два. Конечно, существуют и другие факторы, которые могут повлиять на срок службы литий-ионной батареи. Обязательно попробуйте другой аккумулятор и посмотрите, как он работает.

Проблема № 5: Galaxy S5 продолжает получать ошибку перегрева

Прежде всего, я должен отметить, что у меня есть Активная версия S5.

Однажды утром, который я оставил включенным во время зарядки прошлой ночью, мой телефон выключился, и вместо того, чтобы показывать обычную зеленую батарею во время зарядки, экран отображал ту же схему батареи с низким, красным уровнем и термометром в нижней части. правый угол. Я успешно попытался включить телефон и успешно использовал его примерно за полторы минуты до отображения сообщения, говоря, что телефон отключит все приложения, кроме функций телефона и контактов, из-за перегрева.

Еще через минуту телефон сказал, что выключится из-за перегрева, чтобы остыть. Каждая попытка включения с тех пор приводила к тому же самому. Я загрузился в режим восстановления и стер кеш, затем решил сделать сброс к заводским настройкам. Ни один не работал. С тех пор я безуспешно пытаюсь прошить стоковую ПЗУ (4.4.2 - я не смог найти сборку 5.1.1) с помощью Odin.

К сожалению, у меня не было режима отладки до того, как началось это поведение, которое, я думаю, является причиной сбоя Odin. Теперь, поскольку я сделал сброс настроек к заводским настройкам, при включении питания отображаются начальные диалоговые окна настройки телефона, которые слишком длинны, чтобы перейти к каким-либо настройкам телефона, чтобы изменить состояние отладки до отображения сообщения о перегреве, все приложения отключены, и телефон выключается. - Шон

Решение: Привет, Шон. Ошибка может фактически указывать на «действительную» проблему перегрева, что означает, что либо проблема с батареей, либо сам телефон перегревается. Первое, что вы должны сделать, это попробовать использовать другую батарею. Если оставить телефон подключенным к зарядному устройству на ночь, иногда это может привести к проблемам с аккумулятором, включая тот, который вы только что описали. Сброс к заводским настройкам ничего не изменил, это еще один хороший индикатор того, что вы должны иметь дело с аппаратной проблемой. Нет смысла прошивать новое ПЗУ на телефон сейчас. Если использование новой батареи не будет иметь никакого значения, позвоните в Samsung или по беспроводной сети для ремонта или замены.

Проблема № 6: Galaxy S5 быстро разряжается и отстает от батареи

Привет. Я купил новый Samsung Galaxy S5 с последней ноябрьской черной пятницы 2015 года.

Первым делом после включения питания и подключения к Wi-Fi было автоматическое обновление Android до Lollipop с заводской ОС gGingerbread. Все шло отлично, быстро, в течение нескольких месяцев.

Что я заметил, как какое-то совпадение, что в те дни, когда в прошлый понедельник был запущен новый Galaxy S7, мой S5 начал работать медленнее, батарея разряжалась быстрее из ничего.

Я решил выполнить сброс до заводских настроек, но не сильно помог. Даже при почти не установленных приложениях S5 работал так же, как и до сброса настроек.

У меня есть параноидальное подозрение, что каким-то образом Samsung может иметь некоторый так называемый «черный ход» для доступа ко всем устройствам, чтобы манипулировать устройствами клиентов таким образом, чтобы они могли покупать только что выпущенные продукты, в данном случае недавно представленный Galaxy S7, ранее, на этой неделе. Как вы думаете? Это возможно?

Как я прочитал на вашей интернет-странице, я попробую новый сброс настроек, включая очистку раздела кеша, в надежде, что это поможет. Спасибо за любой совет. Боб

Решение: Привет, Боб. Мы не думаем, что Samsung намеренно деградирует старые продукты, устанавливая «черные двери», чтобы каким-то образом «заставлять» пользователей покупать новые. Это не только незаконно, но и очень сложно с точки зрения логистики, если не сказать больше. С сотнями миллионов смартфонов Samsung по всему миру по-прежнему в обращении, большинство из которых устарели по стандартам Galaxy S7, установка бэкдора будет не только в подавляющем большинстве трудным делом, но и выходит за рамки неразумного делового решения.

Как свидетельство, в нашей лаборатории сегодня есть пара Galaxy S3 и S4, которые работают как шарм. Личный друг до сих пор без проблем использует S3 на Jelly Bean. Мы говорим, что проблемы с низкой производительностью и разрядкой аккумулятора, которые вы заметили, узнав о новой Galaxy S7, - чистое совпадение. Просто продолжайте заботиться о своем устройстве, гарантируя, что вы не устанавливаете сомнительные приложения, которые могут содержать вирус или вредоносное ПО. Вы также хотите просмотреть список приложений, которые у вас есть на вашем телефоне. Если у вас есть много приложений, которые постоянно подключаются к удаленным серверам для обновления их содержимого, убедитесь, что они сведены к минимуму. Примером таких приложений являются приложения для покупок, приложения для социальных сетей и онлайн-игры.

И не забывайте о том, что аккумулятор смартфона со временем теряет емкость. Чем больше вы используете устройство, тем меньше емкость аккумулятора. Если вы хотите узнать, как продлить срок службы батареи, посетите эту страницу .