Galaxy S5 не подключается автоматически к мобильным данным, другие проблемы с подключением

Вы ищете решения проблем с подключением # GalaxyS5? Этот пост может помочь вам решить вашу собственную проблему. Ниже приведены некоторые проблемы, с которыми сталкиваются некоторые члены нашего сообщества:

  1. Белый треугольный значок возле индикатора Galaxy S5 4G
  2. Galaxy S5 не подключается автоматически к мобильным данным
  3. Как разблокировать настройки APN Verizon Galaxy S5
  4. Galaxy S5 не будет подключаться к домашнему Wi-Fi
  5. Galaxy S5 больше не подключается к Wi-Fi

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: Белый треугольный значок возле индикатора Galaxy S5 4G

Привет. У меня есть несколько вопросов. Я недавно купил этот отремонтированный телефон на eBay, поэтому я надеюсь, что мои проблемы не связаны с неправильной продажей, но это возможно. У меня ранее была Galaxy S4.

1) Моя учетная запись Google была создана на S5, но все приложения, которые я скачал на моем старом телефоне, не были перенесены на S5. Раньше простой вход в мою учетную запись Google на новом телефоне перебирал все мои приложения. «Синхронизировать данные приложения» выбирается, когда я просматриваю детали синхронизации учетной записи Google. Я также перенес как можно больше приложений из хранилища устройства в хранилище SD-карты на моем S4 и установил ту же SD-карту на свой новый S5. Мои фотографии и документы были перенесены на новый телефон, но это могло произойти из-за передачи этих данных Verizon Cloud.

2) Над полосами обслуживания есть маленький белый треугольник. Это рядом со значком 4G. Я отключил возможности роуминга, поэтому я не должен быть в роуминге.

3) Я не могу отправить графическое сообщение через текстовое приложение, но могу отправлять обычные текстовые сообщения.

Спасибо за вашу помощь! Сара

Решение: Привет, Сара. Давайте ответим на ваши вопросы индивидуально.

1). Мы знаем, что вы имеете в виду. Приложения обычно устанавливаются на новое устройство после входа в ранее использовавшуюся учетную запись Google с другого телефона. Если этого не происходит на вашем S5 прямо сейчас, мы рекомендуем вам установить свои приложения через Google Play Store. Просто откройте приложение Play Store, перейдите в меню и нажмите «Мои приложения и игры».

2.) В списке стандартных значков Galaxy S5 нет белого треугольника, так что он должен исходить от вашего оператора или стороннего приложения. Попробуйте связаться со службой технической поддержки вашего оператора беспроводной связи, чтобы получить дополнительную информацию об указанном значке.

3.) Первое, что вы хотите сделать в этом случае, это убедиться, что в вашем районе нет проблем с сетью. Это можно сделать, позвонив своему оператору беспроводной связи. Если они скажут, что все работает нормально, перезагрузите телефон и попробуйте отправить MMS себе. Если это не помогает, удалите кеш и данные приложения обмена сообщениями, которое вы используете. Вы можете выполнить следующие действия:

  • Перейдите в настройки.
  • Перейдите к Приложениям.
  • Выберите Управление приложениями.
  • Коснитесь вкладки Все.
  • Найдите приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
  • Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Если проблемы не устранены, проверьте конфигурацию APN вместе с технической группой вашего оператора беспроводной связи. Скорее всего, устройство неправильно настроено для отправки MMS.

Проблема № 2: Galaxy S5 не подключается автоматически к мобильным данным

Привет. У меня есть Metro PC Samsung Galaxy S5 с неограниченным объемом данных, но в последнее время у меня были проблемы с случайным отключением мобильных данных Samsung Galaxy S5. Я предполагаю, что это происходит, когда я нахожусь в зоне с ограниченным обслуживанием, но сеть 4G и полосы раньше включались (отображаются вверху экрана), когда я снова получал обслуживание. Теперь я должен вручную включить мобильные данные в разделе настроек.

Я попытался отвезти телефон обратно к оператору и объяснить проблему, но парень там действительно не знал, как помочь, и только предложил закрыть закрытые окна приложений и отключить Wi-Fi, когда он не используется. Это невероятно огорчает необходимость постоянно включать данные только для отправки, получения и использования моих приложений. Пожалуйста помоги! Спасибо. - Наиля

Решение: Привет Наиля. Подобная проблема иногда вызывается ошибкой операционной системы или даже поврежденным кешем. Первое, что вы можете сделать, это очистить раздел кэша, выполнив следующие действия:

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если удаление раздела кеша не поможет, обязательно выполните сброс к заводским настройкам. Вот как:

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 3: Как разблокировать настройки APN Verizon Galaxy S5

Недавно я купил подержанный Galaxy S5, который был телефоном Verizon, но уже был настроен как Straight Talk, и мне просто нужно было его активировать. После того, как я активировал его, он работал совершенно нормально, пока я случайно не очистил APN. Я попытался буквально все, чтобы сбросить его, и ничего не будет работать. Он не позволит мне добавить новый APN или сбросить его до значения по умолчанию (что я действительно хотел бы сделать), когда я открываю тот, который там есть, он называется Verizon Internet, но все остальные настройки ясны с APN, являющимся единственный, кого я могу изменить. Я очень мало знаю о ремонте любого вида электроники и совершенно потерян! Если что-то из этого не имело смысла, я могу попытаться объяснить это лучше. Пожалуйста, помогите, если можете, спасибо! Ханна

Решение: Привет, Ханна. Телефоны, выпущенные Verizon, предназначены для блокировки настроек APN, и для их разблокировки обычно требуются определенные усилия. Важным требованием для разблокировки Verizon S5 является наличие корневого доступа. После того, как телефон рутирован, вам нужно установить другое приложение, которое позволит вам редактировать некоторые системные значения.

Мы нашли полезное руководство о том, что вам нужно сделать, на форуме разработчиков XDA . Попробуйте проверить, работают ли предложенные шаги. Мы сами не тестировали процедуру, но знаем, что большинство уроков с этого сайта надежны.

Если вы не можете понять, что делать, или если вы найдете шаги, выходящие за рамки знаний Android, попробуйте попросить кого-то помочь, чтобы убедиться, что вы делаете эти шаги правильно.

Имейте в виду, что рутирование изменяет программное обеспечение вашего телефона и может привести к проблемам, если все сделано неправильно.

Проблема № 4: Galaxy S5 не будет подключаться к домашнему Wi-Fi

Мой интернет-кабель подключается через модем к очень хорошему маршрутизатору, который соединяется кабелем Cat5 с новым маршрутизатором Netgear, действующим в качестве точки доступа внутри моей резиденции. Это прекрасно работает для различных ноутбуков и DVD-плееров, которые имеют доступ к WWW по WI-FI внутри дома. Он отлично работал на моем мобильном телефоне Nokia и на телефоне моей жены. Каждое устройство использует одинаковые настройки и один и тот же пароль. Мгновенно работает.

Но когда мой брат был здесь во время рождественских каникул, его Galaxy S6 НЕ подключался к сигналу точки доступа. Я только что перешел на Galaxy S5 и испытываю ту же проблему. Мой телефон Galaxy S5 видит сигнал точки доступа очень сильный, но, как и S6 моего брата, он НЕ будет входить в систему. Я проверил все настройки десятки раз. Он и я вводим правильный пароль. Когда мы пытаемся, наши телефоны кратко мигают «неправильный пароль». Так что, очевидно, ошибка в двух телефонах Galaxy. Что мы делаем не так? - Ларри

Решение: Привет, Ларри. Мы не знаем, что случилось с вашей локальной сетью, но наиболее вероятным виновником может быть сам маршрутизатор Netgear или его настройки. Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек. Вы можете обратиться к руководству по вашему маршрутизатору или к этой странице базы знаний Netgear . Если ваш интернет-провайдер предоставил маршрутизатор netgear, сначала позвоните ему, чтобы сообщить о проблеме. Выполнение сброса настроек приведет к удалению всей важной информации, которая может понадобиться для ее перенастройки, в том числе имя провайдера, пароль провайдера, ключ безопасности беспроводной сети, IP-адреса и т. Д.

Проблема № 5: Galaxy S5 больше не подключается к Wi-Fi

Я не могу подключиться к любому надежному Wi-Fi (который работает с другими устройствами и очень хорошо работает с моим). Это действительно необычно, и магазин Verizon не может понять это. Они позвонили в Verizon, и техподдержка предложила сброс настроек. Казалось, он работал несколько часов в ту ночь, но не с тех пор.

Когда вы нажимаете кнопку выбора WIFI, кнопка с надписью «OFF» становится серой и не может быть сдвинута в положение «ON».

Я использую данные как сумасшедшие.

Я вынул батарею.

Выключается на час или около того.

Я не вытирал все это чистым, и при этом я не имел reimaged (как назвал это магазин Verizon), но думал об этом.

Это всего лишь год.

Я перепробовал много вещей в блогах и других службах поддержки, таких как Smart Network Switch и OFF. Интересно, что переключатель SMART Network включен при сбросе заводских настроек. а также сброс, вызванный Всегда сканировать, чтобы быть выключен.

Я пробую это обоими способами, но я подозреваю, что WIFI не надежен из-за аппаратной причины (возможно).

Есть идеи или советы? Джон

Решение: Привет, Джон. Вносили ли вы какие-либо изменения в программное обеспечение, прежде чем замечать проблему, обновляя операционную систему или устанавливая новые приложения? Если вы это сделали, попробуйте посмотреть, поможет ли загрузка в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы для запуска, поэтому, если виновато одно из них, проблема не возникнет. Вот шаги по загрузке в безопасном режиме:

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  • Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если ничего не изменится даже в безопасном режиме, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением. Рассмотрите возможность проверки или замены телефона Samsung или вашим оператором связи.