Galaxy S5 распознает только SD-карту после перезагрузки, другие проблемы

Прошло уже более двух лет с тех пор, как # GalaxyS5 был выпущен, и тот факт, что во всем мире по-прежнему используется много людей, является явным признаком того, что это устройство все еще может появиться до следующего года. Тем не менее, можно ожидать, что многие пользователи также связываются с нами по поводу проблем на своем телефоне S5.

Ниже приведены некоторые вопросы, которые мы рассмотрим в этом материале сегодня:

1. Galaxy S5 зависает и перестает реагировать на прикосновения
2. Galaxy S5 не запускается после обновления OTA | Galaxy S5 больше не загружается в режим восстановления
3. Экран Galaxy S5 становится абсолютно черным
4. Galaxy S5 не обнаружит SD-карту через некоторое время | Galaxy S5 распознает SD-карту только после перезагрузки
5. Какую прошивку выбрать при перепрошивке стоковой прошивки для Galaxy S5
6. Galaxy S5 больше не включается

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S5 зависает и перестает реагировать на прикосновения

Привет и спасибо, что приняли мою проблему с Android. В течение нескольких недель у меня были серьезные проблемы с моей Galaxy S5. Основная проблема - зависание телефона, и оно перестает отвечать на мои прикосновения. На это указывают нижние индикаторы (слева - панель чтения и справа - назад), которые горят постоянно.

Что-то еще, что происходит, - то, что настройка Даты и Времени открывается сама по себе, и окно Автоматическая дата и время многократно проверяет и снимает флажки, не касаясь телефона. У меня также был тип клавиатуры в разных и дополнительных букв при вводе моего пароля и т. Д.

Первоначально я пошел в T-Mobile и сделал сброс к заводским настройкам. Однако это не помешало этим проблемам. Я стер кеш по вашей статье и вынул батарею, оба безрезультатно. Я также перешел в безопасный режим и удалил все приложения, загруженные из магазина Google Play, снова безрезультатно. Телефон все еще кажется поврежденным в безопасном режиме и на этом этапе. Любые предложения будут ценны. Спасибо за ваше время и внимание. Майкл

Решение: Привет, Майкл. Как и то, что сделал ваш оператор T-Mobile, мы можем предложить только возврат к заводским настройкам как последнее, что вы можете сделать с вашей стороны. Это наилучшее, самое радикальное решение для вас. Не существует продвинутого программного обеспечения для устранения неполадок, которое можно выполнить, чтобы узнать точную причину проблем. Сброс к заводским настройкам ничего не изменил, и это говорит о том, что причина может быть глубже, чем уровень операционной системы. Проблемы также могут быть признаками неизвестного аппаратного сбоя, хотя мы не можем точно сказать, что это может быть.

Если телефон все еще находится на гарантии, самое время заменить его. В противном случае мы боимся, что вам действительно придется инвестировать в другое устройство.

Проблема № 2: Galaxy S5 не запускается после обновления OTA | Galaxy S5 больше не загружается в режим восстановления

Привет! Надеюсь с тобой все в порядке. Просто хотел проверить, можете ли вы помочь мне с моим Samsung S5. Когда я проснулся вчера, я увидел уведомление об обновлении системы, поэтому я щелкнул по нему, как обычно. Пошел, чтобы принять душ, и когда я вернулся, чтобы проверить свой телефон, он говорит:

ЗАПУСК НЕ УДАЛЕН (желтый треугольник, как знак дорожного поста с! В центре) Ваше устройство не запустилось успешно. Используйте Verizon Software Repair Assistant на компьютере для ремонта вашего устройства.

Я пытался включать и выключать его, но всегда возвращал меня к тому же экрану. Также снял аккумулятор, но все так же. Когда я приступил к работе, я попытался использовать Verizon Software Repair Assistant, но мой компьютер даже не распознал мой телефон.

Итак, я позвонил в Verizon и после объяснения им, что случилось, они посоветовали мне пойти в их магазин и позволить им попытаться это исправить. Я сразу пошел к одному, и представитель сказал, что, к сожалению, единственный способ сделать это - попытаться сбросить настройки, но мой телефон даже не допустил попытки. Она посоветовала мне снова позвонить в Verizon и попросить техническую поддержку устранить неполадки. Я сделал так, как советовали, но все так же. На этот раз представитель сказала, что она позвонит в Samsung и посмотрит, что они могут с этим сделать. После того, как он сообщил представителю Samsung о том, что случилось с моим телефоном, он сказал, что обновление программного обеспечения не было завершено, поэтому он работает так. Они предложили отправить телефон для оценки, которая займет около 9-11 дней. Или они сказали попробовать доставить телефон в BestBuy, так как у них есть программное обеспечение и он может загрузить его снова на мой телефон. Мне нужен был мой телефон, поэтому я решил сначала перейти на BestBuy, но это было то же самое, они даже не могут перезагрузить его или сделать сброс настроек к заводским.

Телефон считается «кирпичным», сказал парень. Мы также попытались нажать кнопку увеличения громкости, кнопку домой и кнопку питания. Он как бы направлен на перезагрузку с талисманом дроида и строкой состояния, но через несколько секунд он возвращается к тому же экрану. Ничего не поделаешь.

В одном случае я попытался нажать кнопку уменьшения громкости, кнопку домой и кнопку питания. На этот раз у меня появился другой экран с упоминанием кое-чего об ОС. Но представитель Samsung сказал мне не делать этого, потому что это будет вне гарантии. Я не знаю, можно ли что-то еще сделать с этим телефоном. Пожалуйста, помогите мне, если можете. Спасибо!

PS - не уверен насчет версии Android - я только что догадался! - Дёрть

Решение: Привет, Дёрть. Как бы мы ни хотели вам помочь, доступных решений в этом случае очень мало. Это потому, что мы ограничены тем, что мы можем сделать. Среди первых шагов, которые вы должны сделать в этом случае, это очистка раздела кеша и общий сброс. И то, и другое невозможно, поскольку телефон даже не может правильно загрузить загрузчик или перейти в режим восстановления. Таким образом, у вас есть два возможных ответа - прошить стоковое ПЗУ через режим загрузки или режим Odin и заменить телефон. Если ваш S5 все еще находится на гарантии, мы настоятельно рекомендуем вам пропустить перепрошивку и попросить вашего оператора или Samsung напрямую заменить. Это не только более простой маршрут, но и предотвращает потенциальный выигрыш, если прошивка в режиме Odin идет плохо. Оба шага в любом случае приводят к потере данных, поэтому выбирайте сложные средства, когда замена открыта для вас.

Если на ваш телефон больше нет гарантии, мы все же рекомендуем вам просто найти способ приобрести новый телефон. Прохождение через мигающий маршрут Odin должно быть вашим последним отчаянным шагом.

Проблема № 3: Экран Galaxy S5 становится полностью черным

Это работает Lollipop. Телефон не был уронен или неправильно обработан. Он отлично работал, когда я его запер, положил в задний карман и оставил там на 20 минут. Когда я его вынул, весь экран, кроме панели уведомлений, был черным. У него было несколько красных и синих пикселей в верхнем левом углу. Я немедленно вытащил аккумулятор и перезагрузил его, но панель уведомлений только ухудшилась. Светодиодная подсветка и кнопки меню + назад все еще горят, а телефон в остальном работает. После мягкого и жесткого сброса на панели уведомлений постепенно появлялось все больше синих и красных пикселей, и теперь весь экран полностью черный, жизни нет вообще. Также кажется, что у него проблемы с зарядкой, так как для включения красного индикатора зарядки требуется некоторое время. Я не думаю, что дигитайзер мертв / поврежден, так как панель уведомлений была отчетливо видна вначале. Погуглив это не помогло, так что я надеюсь, вы сможете диагностировать это. Что случилось с моим телефоном? - Милленедерсков

Решение: Привет Милленедерсков. Похоже, экран (LCD) поврежден. Сборка экрана состоит из трех основных частей: дигитайзер, ЖК-дисплей (маленький монитор, который отображает изображения) и гибкий кабель. Обычно поврежденный дигитайзер проявляется по-разному, изображения и экран выглядят как обычно, но телефон не распознает никаких ваших прикосновений. В вашем случае здесь, похоже, что ЖК-дисплей погас. Мы не можем сказать наверняка, но помещение телефона в задний карман могло оказать достаточное давление, чтобы сломать экран в сборе или даже материнскую плату внутри, что вызвало упомянутые вами симптомы. Чтобы решить эту проблему, необходимо провести тщательную проверку оборудования. Перед отправкой устройства на общее обследование аппаратного обеспечения вы можете попробовать проверить, можете ли вы загрузить его в других режимах, чтобы увидеть разницу. Просто следуйте инструкциям ниже:

Загрузка в режиме восстановления :

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S5, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
• Подождите, пока не появится экран загрузки.

Загрузка в безопасном режиме :

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
• Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Если экран вашего телефона не отвечает после попытки всех трех режимов загрузки, продолжайте ремонт.

Проблема № 4: Galaxy S5 не обнаружит SD-карту через некоторое время | Galaxy S5 распознает SD-карту только после перезагрузки

Привет. У меня есть Samsung Galaxy S5, и моя проблема в том, что он иногда читает SD-карту, но в других случаях он этого не делает. Я замечаю эту проблему специально в приложении Галерея. многие из моих изображений и видео хранятся вручную на SD-карте, проблема в том, что через некоторое время приложение показывает только предварительные просмотры альбомов, но если я попытаюсь открыть один из этих файлов, оно покажет только поврежденный файл логотип и все тут. Кроме того, через несколько секунд приложение «Галерея» просто не будет отображать все эти файлы, как если бы они никогда не существовали ранее. Та же проблема сохраняется даже в приложении «Мои файлы» и даже если я подключаю телефон к ноутбуку. Самое странное в том, что если я перезагружу свой телефон, он снова будет нормально читать SD-карту, но через несколько часов проблема снова появится. - Луис

Решение: Привет, Луис. Попробуйте сначала очистить раздел кеша. Это обновит системный кеш и может помочь решить проблему. Вот как:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если обновление системного кэша не решит проблему, наблюдайте за телефоном в течение 24 часов, пока он находится в безопасном режиме. Это поможет вам определить, является ли одно из сторонних приложений проблемным и вызывает проблему. Когда безопасный режим включен, все сторонние приложения будут заблокированы, что означает, что если проблема не возникнет, вы можете поспорить, что одно из них является виновником. Если вы можете наблюдать за телефоном гораздо дольше, пока включен безопасный режим, это намного лучше. Для получения информации о том, как загрузить S5 в безопасном режиме, пожалуйста, обратитесь к нашему предложению для Millenederskov выше.

Если нет изменений, даже когда телефон находится в безопасном режиме, попробуйте стереть внутреннюю память телефона, выполнив сброс настроек к заводским настройкам.

Наконец, если проблема возникает даже после сброса настроек, проблема может быть не в вашем телефоне, а на самой SD-карте. Попробуйте переформатировать текущий или использовать другую SD-карту.

Проблема № 5: Какую прошивку выбрать при прошивке стоковой прошивки для Galaxy S5

У меня есть Galaxy S5, который является самым удивительным телефоном, который у меня когда-либо был. После тысяч раздражающих запросов на обновление программного обеспечения я, наконец, сдался и позволил своему телефону выполнить обновление до Lollipop 5.0.1. К сожалению, после обновления я заметил, что когда я подключаю зарядное устройство к своему телефону, у него больше нет того маленького разряда молнии над аккумулятором, который показывает мне, что он заряжается. Все проверил и у меня зарядник в порядке. Мой телефон заряжается, но если я включу его в 9 вечера, к 4 утра, когда я просыпаюсь, он только до 40-50%. Самое быстрое, что я могу получить - это зарядить его, отключив его и просто игнорируя раздражающую вибрацию каждые несколько секунд с серой батареей. Но даже в этом случае требуется около 4 часов, чтобы подняться до 100%, и в течение нескольких секунд после повторного включения он снова падает на 5-6%.

Что я пробовал до этого момента:

• Мягкий сброс
• Запустите в безопасном режиме, чтобы убедиться, что это, возможно, приложение, которое я скачал, но по-прежнему нет молнии
• Восстановить заводские настройки - не помогло
• Скачал приложение быстрой зарядки
• Загрузил приложение Smart Manager для ограничения фоновых приложений
• Проверен на наличие новых обновлений, которые могут решить проблему

Единственный другой вариант - это, вероятно, понижение с Lollipop до Kitkat, но, как я никогда раньше этого не делал. Я боюсь превратить свой телефон в кирпич.

Я нашел следующее пошаговое руководство //androidsigma.com/how-to-downgrade-samsung-galaxy-s4-from-android-lollipop-to-kitkat/, и оно кажется довольно простым, но именно здесь я стою:

• Один загруженный USB отладки. Я не могу найти вариант разработчика в моих настройках. Я попытался осмотреться, но не могу найти ничего, что было бы близко отлажено.
• Samsung Kies Downloaded Syncois используется для резервного копирования прошивки Data KitKat

Здесь начинается сложная часть. Я набрал номер своей модели Galaxy S5, а затем в выбранной стране он имеет Южную Африку (Vodafone) (XFV) и Южную Африку (XFM) (XFM). Какой из них я должен выбрать? Когда я запускаю свой телефон, на нем написано Vodacom, но я недавно переключился с моей Vodacom SIM на FNB SIM. Или не имеет значения, какой я скачаю? Буду очень признателен за любую помощь в этом вопросе. - Моник

Решение: Привет, Моник. Это стороннее руководство по прошивке, и мы сами не пробовали его, поэтому не думаем, что сможем дать вам точный ответ. Мы предлагаем вам связаться с издателем или автором статьи, чтобы получить руководство из первых рук.

Как правило, вы должны выбрать прошивку оригинального носителя. Устройства Samsung построены неравномерно. Каждый оператор может запросить конкретную сборку у Samsung, поэтому встроенное ПО может различаться у разных операторов. Если этот телефон изначально был создан для Vodacom, но вы используете SIM-карту другого оператора, то прошивка, которую вы собираетесь использовать для прошивки, должна быть Vodacom. Страна также должна быть там, где находится первоначальный перевозчик. Опять же, попробуйте связаться с блогом, из которого вы получили руководство, или, в качестве альтернативы, оставить комментарий внизу статьи, чтобы получить помощь от других пользователей.

Проблема № 6: Galaxy S5 больше не включается

Привет. Мой Samsung Galaxy S5 не работает в течение дня, и я не уверен, почему. Я решил выключить его перед сном и начал заряжать его. Утром я попытался включить его, но ничего не получилось. Продолжая весь день, он все еще не включался. Я попытался перезагрузить его, удерживая кнопку питания и кнопку звука вниз, и ничего не получилось. Он работает только тогда, когда он подключен к зарядному устройству. Я попытался сбросить его и попробовал другие вещи, такие как удаление батареи, удерживание кнопки питания без батареи, удерживание кнопки питания + звука вверх и вниз, и это все еще не работает. дальше всего идет экран Samsung с замком на нем. это никуда не денется.

Батарея тоже не проблема, потому что я пробовал использовать разные батареи, но она все равно ничего не делает. Я не уверен, почему это происходит, потому что у меня был этот телефон некоторое время, и у него не было никаких проблем.

Я сбросил его некоторое время назад, и я не знаю, является ли это частью проблемы. Я надеюсь, что вы, ребята, сможете мне помочь, так как я хочу продолжать использовать этот телефон без необходимости починить его в магазине. Заранее благодарю. Рик

Решение: Привет, Рик. Если вы уже попробовали все комбинации аппаратных кнопок, подобные тем, которые мы предлагаем для Милленедерскова выше, вы можете предположить, что аппаратное обеспечение телефона по какой-то причине вышло из строя. Принесите его в компанию Samsung или в местную ремонтную мастерскую, чтобы узнать, могут ли они что-то с этим сделать.