Galaxy S5 перезагружается сам при зарядке, когда батарея разряжена, другие проблемы

Добро пожаловать в другую статью, в которой рассматриваются некоторые распространенные проблемы # GalaxyS5. Мы надеемся, что предлагаемые нами решения могут помочь тем, кто испытывает те же или похожие проблемы, которые мы обсуждаем здесь.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы обсуждаем для вас сегодня:

Galaxy S5 перегревается и заряжается очень медленно
Galaxy S5 застрял в экране Samsung с логотипом
Galaxy S5 отключается самостоятельно, когда батарея разряжена
Проблема восстановления файла на Galaxy S5, которая не включается
Galaxy S5 перезагружается сам по себе во время зарядки

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S5 перегревается и заряжается очень медленно

Я купил свой телефон в апреле 2016 года. Он был совершенно новый. Так я и думал. У меня начались проблемы с зарядкой в сентябре. У меня было два или три обновления ОС, так как у меня был телефон, но я не могу вспомнить, получал ли я его в период с апреля по сентябрь. Я вернулся к ним, чтобы сообщить им, но они сказали, что это происходит, потому что это компьютер, и вся электроника делает это. Я сказал человеку, что это моя 4-я Галактика и мой 10-й телефон с сенсорным экраном, у меня никогда не было этой проблемы. Они сказали мне, что они ничего не могут сделать, потому что прошло более 30 дней, чтобы связаться с Samsung. Я сделал это и обнаружил, что телефон не был совершенно новым, как я был уверен, и он был активирован в феврале 2015 года, а гарантия истекла в феврале 2016 года. Поэтому я взял его в свой местный магазин сотовых телефонов, и он сказал, что это аккумулятор и зарядное устройство, Я купил оба, 25 долларов за батарею, 35 долларов за USB-шнур. Это было нормально, но время от времени я продолжал иметь проблему. Я купил 4 батареи и 7 зарядных устройств. С декабря по настоящее время все будет хорошо в течение нескольких недель и вернемся к проблемам.

На прошлой неделе я проснулся, было на 21%. Я подключил его; он заряжается очень медленно. Я изменил батарею и шнуры, и он начал заряжаться, но если я использую телефон, даже если текстовые сообщения, он истощает. Если я отключу его для зарядки, потребуется 100–3 часа, чтобы достичь 100%.

Кроме того, сейчас становится так жарко, что я должен положить его возле окна, чтобы остыть. Я не знаю что делать Я заплатил 450 долларов за телефон, которого у меня не было даже года. Вы можете помочь? Буду признателен за любой. - Рейн

Решение: Привет, Рэйн. Наблюдаемый перегрев сам по себе может быть незначительным, но если это происходит вместе с другими симптомами, такими как проблема медленной зарядки, это может означать, что существует более серьезная проблема с оборудованием. Возможно, виноват порт зарядки телефона. Если это не так, другой аппаратный компонент может работать неправильно. Поскольку вы не можете напрямую проверить состояние соответствующих соответствующих компонентов, вы должны отправить телефон в Samsung, чтобы можно было проверить оборудование. Среднестатистические пользователи Android ограничены в устранении неполадок программного обеспечения, и мы не думаем, что настройка программного обеспечения с вашей стороны может помочь вам в это время. Если вы хотите что-то сделать на своем конце, вы можете попробовать сбросить настройки устройства до заводских настроек, чтобы вы знали, будет ли это иметь какое-то значение. Вот как это делается:

Выключите свой Samsung Galaxy S5.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 2: Galaxy S5 застрял на экране логотипа Samsung

Здравствуйте! Мой Samsung Galaxy S5 продолжает перезагружаться. Он вибрирует, появляется экран «Samsung Galaxy S5», затем экран становится черным и вибрирует, и снова появляется «Samsung Galaxy S5». Опять и опять.

Я пытался удалить мою батарею. Нажмите на кнопки. Положите обратно батарею. Это делает то же самое.

Безопасный режим: я не могу выйти за пределы экрана Samsung Galaxy S5. Я не вижу, как появляется голубая волна.

Перезагрузка восстановления: на экране «Samsung Galaxy S5» я увидел маленькое сообщение «Восстановление перезагрузки» в левом верхнем углу, но затем. то же самое, это не выходит за рамки этого экрана. Чернеют и перезагружаются снова, даже если я ничего не нажимаю. Буду очень признателен за вашу поддержку. Заранее спасибо!! - Кристоф

Решение: Привет, Кристоф. Попробуйте загрузить телефон в режим загрузки, чтобы посмотреть, сможете ли вы прошить на него стоковую прошивку. Это единственный доступный вариант для вас на данный момент. Если телефон вообще не загружается в режиме загрузки или остается на текущем экране, рассмотрите возможность отправки его в Samsung для ремонта или замены.

Для загрузки в режиме загрузки выполните следующие действия:

Заряжайте телефон не менее 30 минут.
Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
Подождите, пока не появится экран загрузки.

Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.

Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Проблема № 3: Galaxy S5 отключается самостоятельно, когда батарея разряжена

Мощность Galaxy S5 колеблется. Когда он достигает 15%, он предлагает подключиться к зарядному устройству, а если нет, он отключается. Аккумулятор не проблема. У жены телефон одного типа. Когда мой телефон показывает 15%, я могу подключить его к зарядному устройству, и иногда он идет вверх, может быть, до 50% или в другой раз, когда он может начать падать и в конечном итоге перейти на 0%. Причина, по которой я говорю, что это не батарея, заключается в том, что я могу отключить ее при чтении 0%, вынуть батарею и положить ее в жены, и ее телефон будет показывать 100% и будет работать нормально. Пример с сегодняшнего вечера. Мой телефон показал 26% заряда. Я поставил его на зарядку на 2 часа, и он не поднялся бы выше 48%. Я вынул аккумулятор и вставил его в телефон жены, и он прочитал 100%. Я взял аккумулятор моей жены, который считывал 57% на ее телефоне, и вставил его в свой телефон. Он прочитал 48% и начал падать на 45, 35, 33, 31, 30%, а через час он составил 0%. отключил зарядное устройство и выключил его. Запустил его через 2 часа, он показал 16% и получил сигнал о подключении зарядного устройства на 15%. Проверил телефон жены и через час после того, как вставил мою батарею в ее телефон и у сарая все равно было 100%. Два часа спустя у нее все еще есть 90%, и она использует это. Моя не использовалась во время предыдущей записи. Как будто телефон не совсем правильно реагирует на действительно заряженный аккумулятор. Любое предложение? - Ланиёка

Решение: Привет, Ланиёка. Операционная система телефона может не считывать фактический уровень заряда батареи из-за некоторых ошибок. Есть две вещи, которые вы можете попытаться исправить. Первый включает в себя повторную калибровку батареи. Вот как:

Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
Зарядите телефон, не включая его снова.
Подождите, пока батарея полностью зарядится до 100%
Отключите зарядное устройство и включите телефон.
Если телефон говорит, что он больше не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока заряд не достигнет 100%.
Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
Используйте телефон, пока не разрядите батарею до 0.
Повторите цикл один раз.

Если калибровка батареи ничего не изменит, запустите телефон заново, выполнив сброс настроек к заводским настройкам. Помните, что этот процесс уничтожит все пользовательские данные, такие как фотографии, видео и т. Д., Поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем делать это. Подробнее о том, как это сделать, см. Выше.

Проблема № 4: проблема восстановления файлов на Galaxy S5, которая не включается

Привет, мне интересно, если вы могли бы помочь с моим телефоном. У меня старый S5, но я не уверен, что это за операционная система. Проблема в том, что в отпуске, может быть, 2 года назад он полностью разрядился. Я подключил его, используя чужое зарядное устройство, и он не включился. Посмотрев в Google, я узнал, как его перезагрузить, и сумел перевести его в режим перезагрузки (вы знаете, что он заблокирован, с несколькими вариантами перезагрузки и тремя маленькими андроид-роботами внизу). Похоже, что ни одна из реальных опций не сработала, но в итоге я получил ее для зарядки и включения, случайно нажимая кнопки громкости и питания целую вечность. Я старался держать телефон заряженным все время, чтобы избежать одной и той же ситуации, но один или два раза он исчерпал себя, и мне удалось восстановить его со страницы перезагрузки, нажимая случайные кнопки. Это занимало больше и больше времени, чтобы работать каждый раз. В конце концов я получил новый телефон и полностью забыл об этом.

Тем не менее, я только что понял, что никогда не копировал все свои изображения и прочее, поэтому сейчас пытаюсь восстановить их. Это, вероятно, около года, так как он умер в последний раз. Я не могу вернуть его на всю жизнь. Он просто остается на экране перезагрузки. Ни один из вариантов не работает, кроме выключения и возни с ним часами, кажется, ничего не дает. Если питание отключено, и я подключаю его для зарядки, значок батареи появляется примерно на 2 секунды, прежде чем снова перейти к экрану перезагрузки. Я смотрел в Интернете, и некоторые люди предлагают держать кнопку питания нажатой в течение нескольких часов, но, похоже, это не работает. Мой компьютер не распознает это. Я связался с Samsung, и они, кажется, думают, что ничего не осталось, что можно сделать. Почему я думаю, что все еще есть шанс, что раньше я мог его надевать.

Кроме того, у моего парня тот же телефон, который сейчас тоже не используется, но мы попытались включить его на днях, и у него возникла та же проблема. Он не заряжается и придумал экран перезагрузки. Но после возни с этим в течение приблизительно 15 минут мы включили это. Может быть, мое находится в худшем состоянии, но кажется сумасшедшим, теперь есть способ заставить его заряжаться. Я идиот, потому что я не копирую все свои изображения, которые я знаю, но я действительно надеюсь, что у вас могут быть какие-то предложения, поскольку теперь я понимаю, что могу потерять их навсегда, я хочу вернуть их! Спасибо. Анна

Решение: Привет, Анна. Мы не знаем и не можем знать наверняка, в чем может быть проблема, но вы можете попытаться сузить возможные причины, пока проблема не будет выявлена. Большинство проблем, связанных с загрузкой, вызваны плохим зарядным портом, поэтому первое, что вы хотите сделать, это использовать известное, работающее официальное зарядное устройство Samsung, чтобы проверить, нормально ли заряжается телефон. Оставьте телефон заряжаться не менее 30 минут с помощью хорошего зарядного устройства. После этого попробуйте снова включить телефон.

Если, с другой стороны, телефон вообще не заряжается, следующим шагом в лестнице устранения неполадок является проверка порта зарядки. Для этого вам понадобится увеличение, подобное тому, которое вы найдете в типичном электронном магазине. Ваша цель - проверить, есть ли изогнутый штифт или грязь в зарядном порту, который может заблокировать зарядное устройство от хорошего контакта. Если вы не можете найти помощь в увеличении, обратитесь к специалисту для проверки телефона.

Вы также хотите проверить, можете ли вы загрузить телефон в безопасном режиме. Если вам повезет, вы сможете запустить телефон таким образом, что также означает, что вы сможете создавать резервные копии своих файлов. Вот как загрузить телефон в безопасном режиме:

Заряжайте телефон не менее 30 минут.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения.

Наконец, вы можете попробовать очистить раздел кеша, если телефон не загружается в безопасном режиме. Этот процесс может быть выполнен только в том случае, если вы можете успешно загрузить телефон в режиме восстановления. Вот как это делается:

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон не отвечает или застревает на одном и том же экране, вы ничего не можете сделать, если речь идет о восстановлении файлов. Возможно, вы все равно сможете снова включить телефон, но все остальные решения требуют очистки основного запоминающего устройства.

Проблема № 5: Galaxy S5 перезагружается сам по себе во время зарядки

Привет. Можете ли вы помочь мне исправить мой телефон? Вот проблема: во время зарядки через некоторое время он сам перезагружается. Я видел, что это происходит 3 раза, и я перестал заряжать его. Я перепробовал много вещей, ни одна не решенная проблема Я попытался стереть раздел кеша, затем восстановить заводские настройки, затем со свежим программным обеспечением отключить некоторые предустановленные приложения, заменить кабель для зарядки (парень, у которого я купил телефон, сказал мне попробовать зарядить его). Я попытался зарядить его с помощью других зарядных устройств в доме, потому что мне это действительно нужно, заряжать его через ноутбук, потому что я подумал, что может быть поврежден блок питания).

Сегодня я купил у парня новую батарею под названием «COMICELL» (на упаковке написано, что она заряжается 12-14 часов, а телефон трижды выключается). Я запустил первый заряд и через 30 минут устройство перезапустилось два раза. я отключил это. Я получил карту памяти microSD емкостью 32 ГБ (возможно ли вызвать проблемы ?! Это было в основном без каких-либо данных), и моему устройству 2 года и 3 месяца. Все мои телефоны все еще в хорошей форме, я никогда не оставлял телефон без использования таких опций, как Wifi, Bluetooth и т. Д., И я очищал оперативную память с помощью диспетчера задач много раз в день. Не могли бы вы мне помочь, я не пользовался телефоном уже неделю. Ответь мне в ближайшее время. Благодарю. - Боян

Решение: Привет, Боян. Устранение неполадок в Android очень просто - если вы уже опробовали все программные решения, то виновато оборудование. То, что использование другого комплекта батарей не помогло, должно было сказать, что в телефоне должно быть что-то, что вызывает у него такие проблемы. Что это за «что-то» может быть или не быть идентифицировано после тщательной проверки оборудования. Вы все еще хотите иметь профессиональную проверку устройства, хотя.

Поскольку вы уже попробовали все, что можно сделать программно (стирание раздела кеша, сброс к заводским настройкам и т. Д.), Вы можете предположить, что нет программного взлома, который мог бы решить проблему. Если у вас нет глубоких знаний в области электроники и обучения для решения конкретных проблем на устройствах Samsung, вы ничего не сможете сделать, чтобы попытаться решить проблему с оборудованием. Мы сомневаемся, что это проблема с программным обеспечением, но вы, конечно, пытаетесь прошить стоковое ПЗУ.

И НЕТ, карта microSD не может вызвать случайный перезапуск Galaxy S5. Если вы подозреваете, что это вызывает проблему, устраните ее из системы, руководствуясь здравым смыслом. Если проблема случайной перезагрузки прекращается, когда карта не вставлена (мы сомневаемся в этом), то это может быть основной причиной.