Экран Galaxy S5 перестает отвечать во время зарядки, другие проблемы

Если вы читаете это, вы должны искать ответы на свою собственную проблему # GalaxyS5. Ну, продолжайте читать! Мы надеемся, что приведенные ниже решения помогут вам и сообществу Android в целом.

Ниже приведены конкретные темы, обсуждаемые в этом посте:

Как найти файлы приложения Galaxy S5 в каталоге файлов
Семейство Mobile Galaxy S5 застряло в заставке T-Mobile
Galaxy S5 проблема с черным экраном
Как восстановить файлы с мертвой SD-карты на Galaxy S5
Экран Galaxy S5 перестает отвечать во время зарядки

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как найти файлы приложения Galaxy S5 в каталоге файлов

Здравствуйте, я прочитал статью, где вы отправили любой может задать вопросы, так что вот мой. Почему мое хранилище «приложений» не совпадает?

Я перешел к настройке / хранилище / внутренняя память / приложения / диспетчер приложений / все - я добавил каждый размер приложения, включенный в список, и он не равен общему размеру приложения. Он показывает 15, 05 ГБ памяти, используемой приложением, и я считаю только немногим более 7 ГБ, когда добавляю их все.

Я прошел все основные варианты очистки хранилища. Я постоянно очищаю кеш, очищаю данные приложения, все новые загрузки, картинки… захожу на SD-карту.

Могу ли я удалить использованное хранилище приложения, которое я не могу учесть? Где это прячется? Существуют ли другие варианты очистки внутренней памяти, которые не так легко обнаружить? Я провел часы форумов, но все, что я нашел, было простым делом, которым я занимался в течение долгого времени. Единственное, что я заметил, - это несоответствие в объеме хранилища приложений.

Я приложил картинки со своей страницы настроек, на которых показаны приложения, и системные картинки с моего телефона.

Пожалуйста помоги.

С уважением. - Скотт

Решение: Привет, Скотт. Операционная система Android управляет файлами автоматически. В отличие от системы iOS, в которой файловая система недоступна, Android предоставляет пользователям относительно легкий доступ к своей файловой директории. Однако это не означает, что вы можете перемещать вещи, которые, по вашему мнению, занимают место на вашем устройстве хранения данных. Имейте в виду, что большинство файлов и папок, которые могут показаться несущественными для обычного пользователя, на самом деле могут быть важны для правильной работы приложения. Большинство папок, которые не имеют смысла, когда вы проверяете каталог файлов, на самом деле содержат файлы кэша, которые могут иметь решающее значение для работы службы или приложения. Единственные папки, над которыми мы рекомендуем работать безопасно:

DCIM (хранилище по умолчанию для камер и видео приложений)
Скачать (где хранятся загруженные элементы)
Мультимедийные папки (хранилище для личных файлов, таких как видео, мелодии, изображения, музыка и т. Д.)

Расхождение в числах не обязательно означает, что вам необходимо удалить некоторые системные файлы или файлы приложений. Это может быть контрпродуктивным и даже может привести к проблемам в дальнейшем. Если вы хотите освободить место, просто начните с удаления приложений и перемещения фотографий и видео на другое устройство, например компьютер или облачную службу.

Если вы знакомы с файловой системой вашего ПК, ну, собственно, Android не идентичен ей. По сути, схема системы Android разделена на три части:

Устройство хранения / Эмулированная SD-карта
SD Card
Корень устройства / системная файловая система

Хранилище устройств, обозначенное тегом «/ sdcard» в каталоге файлов, содержит дамп данных из приложений, таких как загруженные элементы, который обычно может варьироваться от нескольких сотен килобайт до нескольких гигабайт.

В папке «Корень устройства» хранятся файлы операционной системы телефона, установленные приложения и другие конфиденциальные данные, такие как пароли и учетные данные. Из-за возможных проблем безопасности, которые могут возникнуть, если оставить их открытыми для изменений, вам и любым установленным приложениям не разрешен доступ к нему. Однако эта защита безопасности может быть обойдена с помощью корневого доступа, что, конечно, относительно легко сделать. Хотя мы, как правило, против любой модификации программного обеспечения официальной прошивки путем рутирования и установки пользовательского программного обеспечения, вы можете рассмотреть возможность сделать это, если хотите изучить файловую директорию вашего телефона.

Проблема № 2: Семейство Mobile Galaxy S5 застряло в заставке T-Mobile

Я купил его у Walmart. Семейный мобильный. Мой оператор - T-Mobile. Получил неделю назад в субботу. Поднял его, чтобы включить, и когда он добрался до белого экрана T-Mobile, он замерз. Я ждал несколько минут, думая, что это закончится, но это не ... начало нагреваться.

Я пытался выключить это, и это не будет. Продолжал нагреваться, поэтому я вынул батарею, подождал минут 15 и попробовал снова. То же самое.

Взял его на T-Mobile. Они сказали, что ничего не могут с этим поделать, потому что это был Family Mobile. Отнес его в Walmart, и они ничего не исправляют, поэтому дали мне новый.

У меня было это 3 дня, и он только что сделал то же самое. У моей дочери был такой же телефон, поэтому я попробовал ее батарею, добрался до белого экрана T-Mobile и остановился, так что я понял, что это не батарея.

Я использовал свою SIM-карту от моего Galaxy S3. Может ли быть что-то не так с этим?

Дочь тоже использовала свою SIM-карту Galaxy S3, и, похоже, она работает нормально.

Телефон начал с KitKat. Я уверен, но говорит, что это 5.1.0. Это леденец, не так ли? Это обновление было само собой? Я так расстроен Может быть, это плохая партия телефонов, которые у них были. Не хочу получать еще один, если он просто собирается сделать то же самое.

Конечно, вы можете сказать мне, что это легко исправить.

Большое вам спасибо ... - Линн

Решение: Привет, Линн. Похоже, что у вашего устройства проблема с завершением последовательности загрузки. Это может быть связано с плохой прошивкой или поврежденным системным кешем. Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить некоторые базовые действия по устранению неполадок программного обеспечения, такие как загрузка телефона в безопасном режиме, очистка раздела кэша или сброс настроек прошивки и приложений по умолчанию с помощью заводских настроек.

Загрузите телефон в безопасном режиме

Безопасный режим полезен при устранении неполадок, когда приложение вызывает проблемы, заставляя S5 запускать только оригинальные приложения, предоставленные Samsung. Сторонние приложения, установленные на телефоне, не будут загружаться, поэтому очень полезно сузить источник проблемы. Чтобы включить безопасный режим, выполните следующие действия:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если ваш телефон будет загружаться нормально в безопасном режиме, это означает, что в этом может быть виновата сторонняя программа. Вы должны удалить приложения, пока проблема не будет устранена.

Если вы все еще не можете загрузить телефон, попробуйте стереть раздел кеша. Этот шаг устранения неполадок обычно рекомендуется, если вы обновили устройство до другой версии операционной системы или если у телефона есть какие-то странные глюки. Несмотря на то, что вы не установили полный набор новых файлов операционной системы, мы предлагаем вам выполнить следующие шаги, чтобы стереть возможно поврежденный кеш на вашем устройстве:

Выключить телефон
Нажмите и удерживайте следующие кнопки: Power, Volume Up и Home.
Отпустите кнопки, как только появится меню восстановления системы Android.
Используйте кнопки громкости, чтобы перейти к опции Wipe Cache Partition.
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Выберите опцию Reboot System Now после удаления кэша. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Наконец, не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам в качестве последнего средства, если проблема не устранена. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями о том, как это делается.

Проблема № 3: черный экран Galaxy S5 проблема

Здравствуйте, у меня черный экран, который ни на что не реагирует. Кнопки и световые индикаторы работают, он вибрирует, а сенсорный экран вибрирует. Это произошло, когда я перевел телефон в режим сна и снова включил его, две программные кнопки в нижней части экрана (кнопка возврата и многозадачность) загорелись, а экран - нет. Я вынужден вынуть батарею и вставить ее обратно, включить телефон, чтобы он заработал. У кого-нибудь еще есть эта проблема? Все, что я могу сделать для включения дисплея, но, к сожалению, мне это не удалось. На самом деле это мой первый и единственный Android-телефон. Поэтому, пожалуйста, помогите мне ...

Примечание: мой экран не загорается при пробуждении телефона, но две кнопки в нижней части экрана светятся нормально. - SOHIDUL

Решение: Привет, Сохидул. Рассматривали ли вы вероятность того, что ваш телефон может иметь проблемы с оборудованием? Проблема с дисплеем / экраном обычно возникает из-за падения устройства или воздействия воды или жидкости. В этом случае вам лучше всего отремонтировать или заменить телефон.

Однако, если телефон никогда не видел воды, и при этом он никогда не падал, то, скорее всего, причина в прошивке или программном обеспечении по своей природе. Убедитесь, что вы сделали сброс к заводским настройкам, чтобы восстановить все настройки программного обеспечения до значений по умолчанию. Вот как:

Выключите Galaxy S5.
Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
Используйте громкость вниз, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Проблема № 4: Как восстановить файлы с мертвой SD-карты на Galaxy S5

Я сделал много снимков и перенес семейные снимки с телефона на карту micro SD. Все фото были на SD-карте. До сегодняшнего дня моему сыну исполняется 10 лет.

Я сделал много фотографий и видео о нем. Я открыл галерею, чтобы видеть после каждого снимка, фотографии были на SD-карте в порядке! Но после этого я снял еще несколько фотографий и видео (около 30-45 минут), не открывая галерею. После того, как я открыл галерею, чтобы проверить это говорит "SD-карта пуста или имеет неподдерживаемую файловую систему".

Я пытался открыть его на разных компьютерах, но он говорит, что мне нужно отформатировать SD-карту. Я пытался открыть его другим телефоном Galaxy S5. Там написано, что SD-карта пуста! Это мой сын, фотографии с 10-летием и семейные рождественские картинки! Я не хочу их терять! Пожалуйста, помогите мне найти это. Мое облако Verizon было полным. Я проверил, его там нет! пожалуйста помоги! Спасибо! - Эстер

Решение: Привет, Эстер. SD-карты темпераментны и иногда могут потерпеть неудачу без видимой причины. Эта ненадежность является частью природы SD-карт, поэтому всегда разумно не полагаться на них так сильно.

Теперь восстановление файлов с «мертвой» SD-карты может быть непростым делом. В зависимости от степени сбоя карты, пользователь может или не может восстановить что-либо. Дело в том, что очень мало кто может сделать в случае отказа SD-карты.

Используйте другой кард-ридер SD

Чтобы начать восстанавливать файлы, попробуйте использовать другое устройство чтения SD-карт. Иногда может возникнуть проблема с устройством чтения SD-карт на смартфонах и ноутбуках, а не с самой SD-картой. Попробуйте купить или одолжить другое USB-устройство чтения SD-карт, чтобы узнать, может ли оно обнаружить SD-карту.

Используйте стороннее программное обеспечение для восстановления

Если другая SD-карта не будет иметь значения, рассмотрите возможность использования стороннего программного обеспечения для восстановления, такого как EaseUS Free Data Recovery или ZAR (Zero Assuming Recovery). Это бесплатное программное обеспечение, которое вы можете загрузить на свой компьютер и использовать, чтобы узнать, смогут ли они обнаружить и восстановить файлы. Но не стоит так сильно возлагать надежды. То, что на разных компьютерах не удается прочитать SD-карту, свидетельствует о том, что она полностью мертва. Мы сомневаемся, что любая из этих бесплатных программ восстановления может помочь, но это определенно не повредит, если вы дадите им попытку.

Проблема № 5: Экран Galaxy S5 перестает отвечать на запросы во время зарядки

Вот что происходит: мой сенсорный экран работает нормально до тех пор, пока я не зарядлю его. Как только я подключаю телефон (как к стоковому, так и к вторичному зарядному устройству), экран перестает отвечать на запросы. Я не могу разблокировать свой телефон или набрать или сделать что-нибудь по этому вопросу, пока я не отключу его снова. Предостережение в том, что это просто у меня дома, и поэтому я знаю, что это не мое зарядное устройство. Мой папа - электрик, и он проверил электричество дома, и в этом нет ничего плохого. Я немного покопался, но никуда не попал. если вы, ребята, можете узнать что-нибудь об этом, я был бы очень признателен. но, как кажется, никто никогда не слышал об этом раньше, поэтому я надеюсь, что вы, ребята, можете помочь.

Кроме того, я жестко переустановил свой телефон, и это все еще произошло (забавно, что все в моем доме тоже. Это происходит с ноутбуками и планшетами, заставляющими нас использовать беспроводные мыши и тому подобное). - бред

Решение: Привет, Брэд. Устройство Samsung Galaxy с нестабильным источником питания во время зарядки автоматически отключит сенсорный экран. Компания Samsung рекомендует немедленно отключить телефон от источника питания, чтобы не повредить устройство.

Мы знаем, что телефон будет продолжать заряжаться в этом состоянии, но сенсорный экран вообще перестанет работать. Подобное может происходить с сенсорным экраном или сенсорной панелью ноутбука, в зависимости от устройства.

То, что другие устройства в вашей семье проявляют аналогичные симптомы, свидетельствует о том, что розетки вашего дома могут обеспечивать колеблющуюся мощность.

Убедитесь, что ваш папа проверил последовательность вашей линии электропередачи, чтобы избежать повреждения вашей электроники в долгосрочной перспективе. Проверка правильности заземления розеток также может помочь.