Galaxy S5 отключается самостоятельно, больше проблем с зарядкой

Проблемы с зарядкой на вашем телефоне #Samsung # GalaxyS5? Если да, эта статья может помочь вам найти решение, которое могло бы уклониться от вас до этого времени.

Ниже приведены вопросы, обсуждаемые в этом посте:

  1. Galaxy S5 отключается самостоятельно
  2. Galaxy S5 больше не заряжается с помощью оригинального зарядного устройства
  3. Порт зарядки на Galaxy S5 не работает должным образом
  4. Galaxy S5 не включается

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: Galaxy S5 отключается самостоятельно

Привет, так что около трех дней назад мой S5 внезапно начал отключаться случайно. Всякий раз, когда я пытаюсь запустить его снова, он запускает анимацию запуска, но затем просто выключается снова или запускает анимацию запуска дважды, а затем снова выключается. Я понял, что чем дольше я оставляю его перед попыткой повторного запуска, тем дольше он остается живым до повторного выравнивания, но обычно всего 1-5 секунд.

Если я немедленно перезапущу его, он даже не попадет на экран блокировки, он просто снова отключится. Совсем недавно телефон просто отключался на 43% и продолжал зацикливаться каждый раз, когда я пытался его открыть. Батарея сильно разряжается во время этих циклов - с 43 до 13% за 5 минут. Телефон удалось снова открыть только после того, как я поставил его на зарядку.

Я должен упомянуть, что мой брат купил этот телефон для меня с eBay, и у него действительно были некоторые начальные проблемы, которые я (глупо признал) не отправил обратно парню, когда обнаружил его, потому что я не хотел беспокоить моего брата после того, как он потратил так много денег, покупая его для меня. Проблема заключалась в том, что ноутбук не распознал его, когда я подключил его (не проблема с зарядным устройством или ноутбуком). Наушники и зарядное устройство, которые пришли с ним, тоже сломались довольно быстро, так что я предполагаю, что этот телефон не полностью ... подлинный? Но, кроме этих проблем, до сих пор все работало нормально.

Так что я просто хотел уточнить у вас, ребята, с этой проблемой может столкнуться и обычный Samsung S5 (при условии, что я прав, что мой текущий телефон не аутентичный).

О, телефон был рутирован, когда я его получил, если это что-то значит. Так это нормальная проблема? Это можно исправить? Или мой телефон не работает, что я должен выбросить? Извините, действительно неопытный с такими вещами. - Джессика

Решение: Привет, Джессика. Прежде чем дать вам список того, что вы можете сделать, чтобы исправить реальную проблему, стоит упомянуть, что проблема случайной перезагрузки является лишь симптомом. Ваша первая задача - сузить возможные переменные, пока не будет выявлена ​​причина. Подобная ваша проблема может быть связана с аппаратной неисправностью или программным сбоями. Для начала попробуйте убедиться, что проблема на программном уровне.

Загрузите свой S5 в безопасном режиме

Поскольку телефон случайно перезагружается, если вы пытаетесь включить его в обычном режиме, попробуйте перезапустить его в режиме диагностики, также известном как безопасный режим. В этом режиме на вашем телефоне не будут работать сторонние приложения. Если ваш телефон не будет перезагружаться случайно в этом режиме, это говорит о том, что наша догадка верна. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  • Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы эффективно устранить проблему после того, как вы обнаружили, что причиной проблемы является одно из ваших приложений, просто удалите подозрительные приложения, пока проблема не будет устранена.

Если проблема остается даже в безопасном режиме, перейдите к следующему решению.

Протрите раздел кеша

Раздел кэша, также известный как системный кэш, является хранилищем файлов, используемых устройством для быстрой загрузки приложений. Если некоторые файлы повреждены, могут возникнуть проблемы. Стирание раздела кеша может быть сделано безопасно, и вы не потеряете свою личную дату. Вот как вы это делаете:

  • Выключить телефон
  • Нажмите и удерживайте следующие кнопки: Power, Volume Up и Home.
  • Отпустите кнопки, как только появится меню восстановления системы Android.
  • Используйте кнопки громкости, чтобы перейти к опции Wipe Cache Partition.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
  • Выберите опцию Reboot System Now после удаления кэша. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Восстановить настройки прошивки через заводские настройки

Другое возможное решение этой проблемы - очистить телефон и начать заново. Это можно сделать, выполнив сброс к заводским настройкам. Если вы еще этого не сделали, вот как это сделать:

  • Выключите Galaxy S5.
  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
  • Используйте громкость вниз, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
  • Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
  • Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Загрузка в режиме загрузки и перепрошивка другого / стокового ПЗУ

Последнее устранение неполадок программного обеспечения, которое вы можете сделать, это попытаться установить другое ПЗУ из того, которое у вас есть. Поскольку ваш телефон был рутирован, вы также можете рассмотреть возможность рутирования вашего устройства, чтобы увидеть разницу. Цель состоит в том, чтобы выяснить, устранит ли изменение встроенного программного обеспечения что-либо другое возможную проблему программного обеспечения.

Проверьте телефон на наличие проблем с оборудованием

Если после выполнения всего вышеперечисленного программного обеспечения ничего не изменится, обязательно обратитесь за помощью к профессионалам. Может быть аппаратный компонент, который не работает должным образом, заставляя телефон выключаться самостоятельно.

Иногда неисправный аккумулятор также может привести к случайной проблеме с перезагрузкой, поэтому попробуйте посмотреть, может ли другой аккумулятор решить проблему.

Проблема № 2: Galaxy S5 больше не заряжается с помощью оригинального зарядного устройства

В настоящее время я испытываю, что мое зарядное устройство для телефона не заряжает мой телефон. Даже 2.0 USB не будет заряжать его. Пришел домой этим вечером, пошел, чтобы положить телефон на зарядное устройство на 6% и сказал, что телефон не совместим с зарядным устройством.

Сделал сброс и до сих пор не работает на моем оригинальном зарядном устройстве или зарядном устройстве моей жены. Пошёл ставить на 2.0 USB и ту же проблему за исключением того, что сказано: Загрузка с зеленым символом, похожая на диспетчер задач (которого у меня на телефоне нет).

Я вынул аккумулятор и вставил аккумулятор в телефон моей жены. Зарядил полностью, положил обратно в телефон и запустил. Пошла на батарею в настройках и время автономной работы говорит 3 часа на 95%, а жена говорит 3 часа, а ее телефон на 30%.

Я знаю, что это не точный счет, но я никогда раньше не видел сетку батареи моего телефона с уменьшением угла на 45 градусов.

Я сделал полный сброс на телефоне, но мне пришлось подождать 15-20 минут после нескольких попыток по 2-5 минут с разряженной батареей, прежде чем положить ее обратно в телефон. время автономной работы говорит о том же уменьшении. Я собираюсь оставить отключенным на ночь и посмотреть, что произойдет. Как я узнаю, что это проблема с батареей, портом зарядки или с программным обеспечением?

С другой стороны, мы не можем подключить телефон моей жены к Wi-Fi. Я удалю подключенные устройства из нашей точки доступа 4GLTE Pantech. Ее планшет и мой телефон поднимают его, но когда я пытаюсь подключить ее, он просто говорит о подключении, а затем вылетает. Я полагаю, что ошибка аутентификации из обзоров, которые я прочитал и не знал, что у S5 были эти проблемы. Я думаю, что мы были действительно благословлены нашими устройствами в течение последних полутора лет до сих пор.

Я пытался устранить неполадки в течение последних 2 часов и не могу подключиться. Даже горячая точка, к которой я не могу получить доступ через Интернет, позволяет установить номер телефона администратора на устройстве, но не открывает учетную запись. У нее та же версия Android, что и у моего телефона, так что я не верю, что это так, но я не делаю ничего, кроме резервного копирования и сброса. Заранее благодарим за любую помощь / совет, который вы можете дать нам. - Андрей

Решение: Привет, Андрей. Вставка батареи вашего S5 в телефон вашей жены - хороший способ определить, есть ли проблема с батареей под рукой. Хорошо, что, похоже, их нет. Это означает, что вы должны сосредоточиться на устранении неполадок только на вашем телефоне. Выше мы описали основные способы устранения неполадок программного обеспечения, поэтому убедитесь, что вы делаете их и на своем телефоне.

Сначала выполните процедуру безопасного режима. Попробуйте зарядить телефон в безопасном режиме, чтобы увидеть разницу. Вы можете пропустить раздел кеша, если планируете сброс к заводским настройкам. После сброса убедитесь, что ничего не установлено, прежде чем пытаться зарядить снова. Если все эти потенциальные решения не приведут вас к программной причине, это свидетельствует о том, что аппаратный сбой стоит за проблемой.

Если вы получаете ошибки аутентификации при подключении устройства к сети Wi-Fi, сначала убедитесь, что вы делаете основные вещи, которые включают следующее:

  • Перезагрузка модема и / или маршрутизатора.
  • Забыть сеть на устройстве.
  • Убедитесь, что вы вводите правильный пароль Wi-Fi.
  • Убедитесь, что на вашем Wi-Fi нет механизма фильтрации, который препятствует подключению устройства (например, фильтрация MAC или IP).

Если вы уверены, что с сетью все в порядке и телефон вашей жены не исключен из подключения к локальной сети, вы можете начать устранение неполадок с телефоном, выполнив те же процедуры, что и выше. Любое из этих потенциальных решений должно это исправить.

Проблема № 3: порт зарядки на Galaxy S5 не работает должным образом

Прошлой ночью мой телефон заряжался и работал нормально. Я пытался зарядить его этим утром с каждым кабелем и разъемом Samsung, и этого не произошло. Я выключил телефон и вынул аккумулятор, почистил и поиграл с портом зарядного устройства с помощью зубочистки. Когда мой телефон был выключен, и я попытался зарядить его снова, знак молнии будет мигать снова и снова, но телефон не заряжается. Наконец, я очень сильно протолкнул кабель в порт, и он начал заряжаться, но мне нужно продолжать держать и нажимать кабель, чтобы мой телефон зарядился. Пожалуйста, любые предложения. - Риана

Решение: Привет, Риана. Порт зарядки может быть поврежден и вызывать слабое соединение при каждом подключении зарядного устройства. Убедитесь, что телефон проверен квалифицированным специалистом. Если срок годности телефона все еще не истек, попробуйте позвонить в Samsung и попросить заменить его.

Проблема № 4: Galaxy S5 не включается

Таким образом, я взломал свой экран месяц назад и восстановил его сегодня. У меня также есть чехол для него и защитная пленка из закаленного стекла. Телефон работал, когда я получил его, когда я включил его, и на нем был знак разряженной батареи. Я пришел домой и зарядил его, и он заряжался нормально. Затем я на мгновение снял его с телефона, и телефон полностью погас. Я поставил его на зарядку, и ничего не произошло. Я теперь поставил его на зарядку примерно на полтора часа, и все же я пытаюсь включить его, и он не работает. Я решил поискать в интернете, и некоторые из способов заключались в том, чтобы удерживать в течение 10 секунд кнопку «Блокировка» и «Домой», удерживать кнопку «Домой» и «Уменьшить громкость» и сделали это, но ничего не помогло. Не уверен, что происходит, и уже слишком поздно идти в ремонтную мастерскую, так как все они будут закрыты. - Харрис

Решение: Привет, Харрис. Мы приносим свои извинения, если наш ответ не будет достигнут вовремя, но, как вы уже могли заметить, мы не предлагаем немедленных решений. Иногда нам может потребоваться несколько дней или даже недель, чтобы мы смогли скомпилировать и написать сообщение для конкретной проблемы.

В любом случае, что касается возможных решений, вы можете сначала попытаться выполнить основные рекомендации по устранению неполадок программного обеспечения, приведенные выше. Если ни один из них не работает, это признак того, что у вас может быть проблема с оборудованием, и вам необходимо проверить телефон.