Galaxy S5 не может обновить приложения через Play Store, другие проблемы

Galaxy S5 уже много лет является проверенной и надежной платформой, но время от времени мы получаем интересные сообщения о проблемах. Мы обсудили некоторые из этих вопросов ниже.

Для желающих посетить другие вопросы # GalaxyS5, пожалуйста, перейдите на нашу страницу индекса .

1. Galaxy S5 расхождение в показаниях хранения | Galaxy S5 не может обновлять приложения через Play Store | Приложение Visual Voice Mail не может хранить дополнительные голосовые сообщения
2. Galaxy S5 выключается сам по себе и не включается снова, если не извлечь аккумулятор
3. Во время зарядки всплывающее окно Galaxy S5 Power Sharing
4. Galaxy S5 черный экран и неотзывчивый сенсорный экран

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Расхождение Galaxy S5 в показаниях хранилища | Galaxy S5 не может обновлять приложения через Play Store | Приложение Visual Voice Mail не может хранить дополнительные голосовые сообщения

Я получаю треугольник со значком восклицательного знака при обновлении приложений из Play Store, а также предупреждения о том, что я больше не могу хранить голосовую почту в своем приложении Visual Voice Mail.

У меня рутирован телефон, но операционная система - стоковая. У меня никогда не было никаких обновлений системы, потому что я сразу же после покупки рутировал телефон, чтобы удалить вредоносные программы и получить доступ к другим процессам и файлам и в конечном итоге установить собственное ПЗУ.

У меня есть список моей памяти из ящика для хранения телефона на заводе. Это выглядит следующим образом:

Общая площадь 16 ГБ

Системная память Требуется 4, 42 ГБ

Использованное пространство (для приложений и т. Д.) 11, 07 ГБ

Кэшированные данные 19, 99 МБ

Разные файлы 638 МБ

Доступное пространство 0, 97 ГБ

Внешнее хранилище 32 ГБ

23 ГБ бесплатно

Теперь я переместил все возможные приложения на внешнюю SD-карту, и TiBu отправляет все еженедельные резервные копии в онлайн-хранилище Dropbox. У меня все видео и фото хранятся на внешней SD.

Чтобы увидеть, что может быть на внутреннем, что я могу переместить на внешний SD, я удалил доп. SD-карта и когда я делаю номера хранения сделал это.

Общая площадь 16 ГБ

Сист. Памятная записка 4, 42 ГБ

Использованное пространство 1, 55 ГБ

Кэш 19, 67 МБ

Разные файлы 9, 03 ГБ

Свободное место 0, 98 ГБ

Используемое пространство перепрыгнуло из слота используемого пространства на другие файлы и уменьшило его на 2 ГБ.

Теперь, когда я проверил используемое пространство для приложений во внутренней памяти, в нем нет ничего, что можно было бы переместить в ext. SD Card

Вот где это становится странным. В любом случае для меня. Я теперь возвращаюсь, чтобы проверить хранение, и это - то, что я получаю. Имейте в виду, я еще не перемонтировал карту ext sd.

Я только проверил разное. Файлы, нажав на разное файлы на странице хранения.

Используемое пространство восстановилось с 1, 55 ГБ до 9, 98 ГБ

Разные файлы изменены с 9, 03 ГБ до 618 МБ

Доступное пространство по-прежнему 0, 98 ГБ

Что в мире здесь происходит? Когда я перемонтирую карту Ext SD, она возвращается к первому набору номеров. Также в какой-то момент строка файлов misc в хранилище полностью исчезла и больше не отображалась в строке или на графической панели.

Теперь я знаю кое-что о телефонах, чего не знает большинство людей, потому что в течение последних шести лет или больше, начиная с моего Samsung Captivate, я рутировал и запускал пользовательские ПЗУ, делал разные вещи и учился у парней и девушек в XDA форумы, поэтому я не новичок, и у меня всегда были телефоны Samsung Galaxy S от Cappy до S2, S4, S5 и несколько других моделей между ними, потому что мне нужны два телефона.

Так что я не новичок в мире Samsung Galaxy. У них у всех одинаковые проблемы с памятью, и я надеялся, что S5 с 16 ГБ, встроенными в телефон, решит проблему, но между Samsung, Google и TMo, которые выбрасывают свой мусор в операционную систему телефона, все вернулось на прежнее место. телефоны.

Больше места, больше дерьма, которое они вкладывают. В ОС есть двойники и тройки всего: от календарей до контактов, от менеджеров приложений, от менеджера загрузок до номеронабирателя и прочего. Я понятия не имею, что это за вещи.

Я удалил столько, сколько чувствовал себя в безопасности, и заморозил больше. На случай, если что-то пойдет не так, я могу разморозить его и быть в порядке. Я регулярно очищаю кеш для всех приложений, используя диспетчер приложений для телефонов и индивидуально очищая каждое из них.

Я не очень хорошо очищаю кеш и историю браузера, потому что я использую этот телефон, S5, для работы, и я часто бываю в Интернете, и мне нужно вернуться к вещам, которые я добавил в закладки или просто в истории, но это могло быть три или четыре месяца назад, когда я смотрел на это, но нужно сейчас. Так, может быть, это как-то связано с этим? Но история, кеш и сохранения в браузере Google очищаются каждые шесть месяцев. У меня есть четыре учетные записи Gmail, а также учетная запись Ymail, которые все активны и необходимы в моем телефоне, и они синхронизируются со вторым телефоном для контактов и электронных писем. Все игры на доп. SD-карта, потому что я играю в игры с высоким использованием памяти, но большинство из них также являются серверными играми, поэтому память не сумасшедшая, но все же довольно высокая

Я надеюсь, что у вас есть ответ для меня, который поможет решить эту проблему в моей лапе, с которой я имею дело уже шесть лет. Я не хочу делать заводские вайпы и перезагружать далвик и все такое, если только у меня нет необходимости. Я не получаю обновления ОС по радио, потому что в проклятом приложении Knox мой телефон помечен как пользовательский, хотя он только рутирован, никаких настроек не было сделано, но скоро, если мне все равно придется сбросить настройки.

Заранее спасибо за ваше время и помощь. Кен

Решение: Привет, Кен. Цифры, которые вы видите в разделе «Настройки»> «Хранилище», являются приблизительными значениями, сделанными ОС Android на основе отчетов, собираемых при сканировании устройства хранения данных. Чаще всего показания являются почти точными, хотя они могут варьироваться в зависимости от некоторых факторов, таких как состояние сканируемых устройств хранения (поврежденных или нет), прямое или косвенное влияние сторонних приложений или общее состояние Сама ОС.

Запоминающие устройства, как внутренняя микросхема Nand, так и внешняя SD-карта, могут быть повреждены или повреждены, что приведет к неправильным показаниям, когда вы перейдете в раздел «Настройки»> «Хранение». Если во время проверки этого раздела вы время от времени получаете противоречивые или противоречивые показания, это может указывать на то, что на одном из ваших устройств хранения данных произошла ошибка.

Стоит также отметить, что сторонние приложения могут вызывать конфликты с другими приложениями и операционной системой, что приводит к несогласованности показаний хранилища. К сожалению, нет точного способа узнать наверняка, что это может быть за приложение. Если вы подозреваете, что это так, вы можете попытаться выполнить сброс до заводских настроек и наблюдать, как телефон ведет себя после каждой установки каждого из них. Мы знаем, что это может показаться непрактичным, особенно если у вас есть тонны приложений, но это единственный способ определить проблемное приложение.

Иногда проблемы с микропрограммой или ОС также могут давать неточные показания при хранении. Хотя это и редко случается, сбои ОС на устройствах Samsung время от времени случаются, поэтому убедитесь, что вы делаете сброс к заводским настройкам, если считаете, что это проблема. Ошибка, возникающая при попытке обновить приложения через Google Play Store и приложение Visual Voice Mail, также может быть связана с плохим приложением или сбоем операционной системы, поэтому самое лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - сделать сброс настроек, чтобы увидеть разница. Если вы не можете обновлять приложения через Play Store, возможно, это связано с устаревшим приложением Play Store. Убедитесь, что на нем установлена ​​последняя версия, прежде чем пытаться снова. Если это не сработает, попробуйте очистить кэш и данные приложения Google Services Framework.

То же самое верно для приложения Visual Voicemail. Убедитесь, что он обновлен до последней версии. Если по-прежнему не удается получить больше голосовых сообщений, обратитесь к разработчику за прямой помощью.

Проблема № 2: Galaxy S5 выключается сам по себе и не включается снова, если батарея не удалена

У меня та же проблема, о которой сообщалось на странице, Samsung Galaxy S5 не включится, пока батарея не будет извлечена и вставлена ​​обратно. Я последовал совету и все еще испытываю проблему. Прошлой ночью я прекрасно использовал свой телефон, как обычно, подключил его к зарядному устройству, а сегодня утром мой телефон умер. Я подумал, может быть, зарядное устройство не было подключено или что-то, но это не так.

Я вытащил аккумулятор, вставил его обратно, и он включился просто отлично. Однако с тех пор он будет периодически умирать… не выключаться, а просто умирать Экран черный, телефон не отвечает. Я должен вытащить аккумулятор, положить его обратно, а затем включить телефон.

Кроме того, я думал, что буду следить за ним, пока он заряжается, и дважды (из 5-6 раз) он завис на красном экране Verizon с включенным синим индикатором. Опять же, пришлось вынуть аккумулятор и положить его обратно, чтобы он снова заработал. Спасибо за помощь. - Джонатан

Решение: Привет, Джонатан. Если решения, которые мы обрисовали в общих чертах на этой странице, не сработали, наиболее вероятной причиной проблемы является аппаратный характер. Если вы заметили, все решения, за исключением того, что говорит о проверке кнопки питания, все предназначены для изоляции, если проблема вызвана программным обеспечением. Проблема случайной перезагрузки может быть признаком того, что часть устройства работает не так, как ожидалось.

Первое, что вы можете попробовать, это посмотреть, если батарея в порядке. Если ваш S5 был рядом, возможно, что батарея потеряла значительную емкость, чтобы удерживать заряд. Некоторые из распространенных признаков существующей проблемы с батареей включают в себя быстрое потребление энергии, внезапное падение уровня заряда батареи при обычном использовании устройства или физическое выпячивание на его стороне. Если у вас возникли какие-либо из них, покупка новой батареи может помочь легко решить проблему.

Если проблема сохраняется даже при вставленной новой батарее, рассмотрите возможность проверки телефона компанией Samsung, чтобы они могли диагностировать аппаратную ошибку.

Проблема № 3: всплывающее окно Galaxy S5 Power Sharing постоянно отображается при зарядке

При зарядке всплывающее окно показывало, что мне нужно загрузить Power Sharing, потому что я не смог зарядить свой телефон. Я посмотрел на парня-дроида и нашел свою точную проблему! Ура! Я прошел оба этапа устранения неполадок, и он полностью уничтожил весь мой телефон. Все учетные записи, все приложения, все на моей SIM-карте, все в моем календаре.

Полагаю, я слепо следовал совету TDG и не осознавал, что все убираю из телефона. НО, я бы, по крайней мере, почувствовал бы себя лучше, если бы он действительно работал, чтобы избавиться от вещи разделения власти!

Пожалуйста помоги. Я принимаю свою судьбу, поскольку мне придется повторно вводить события календаря, загружать все свои игры и приложения ... и т. Д. Однако, я хотел бы получить некоторую помощь в этом восстановлении моего телефонного процесса. И мне все еще нужна помощь, чтобы зарядить телефон. В чем же дело? Я не делюсь питанием телефона!

Спасибо. - Сандра

Решение: Привет, Сандра. Мы сожалеем о вашей потере данных. Мы предполагаем, что вы прочитали всплывающее сообщение, которое предупреждает пользователей о потенциальной потере данных, если вы продолжите сброс к заводским настройкам.

К вашей проблеме, проблема может быть плохой зарядный порт или неисправное зарядное устройство. Если проблема связана с портом зарядки, это может быть причиной того, что ваш телефон считает, что вы пытаетесь подключить OTG (на ходу) кабель при каждом подключении зарядного устройства. Возможно, поврежден провод или разъем в зарядном порту, который вызывает ошибку каждый раз, когда вы подключаете зарядное устройство. К сожалению, единственный способ решить такую ​​проблему - это ремонт или замена.

Прежде чем починить или заменить телефон, попробуйте другое зарядное устройство, чтобы выяснить, в этом ли проблема. Убедитесь, что вы используете зарядное устройство Samsung.

Проблема № 4: черный экран Galaxy S5 и сенсорный экран не отвечает

Я ехал на днях с моим телефоном случайно в моем заднем кармане. Я даже не осознавал, что это было там, пока не пришел домой. Когда я включил свой телефон, это было похоже на разбитое стекло, где некоторые области светились зеленоватыми, а другие были черными. Я слегка постучал по экрану, и черные области увеличивались в размерах, пока весь экран не стал черным. Теперь мой телефон все еще вибрирует, по-прежнему звучит, меню и кнопки «назад» все еще светятся и реагируют, и я могу принимать звонки, но экран не отвечает, потому что я пытался звонить самому себе и проводить пальцем, но это не сработало. Я должен очень внимательно посмотреть, чтобы увидеть 3 линии царапин на экране, так что это даже не крупная трещина или что-то еще. Должен ли я попробовать замену экрана или мне нужен ЖК-дисплей и сенсорный экран дигитайзера в сборе? Я обыскал много форумов и не смог найти кого-то в моей конкретной ситуации, поэтому я хотел спросить, прежде чем потратить деньги на замену. Любой совет был бы замечательным. Спасибо. - киен

Решение: Привет, Киен. Три основных компонента экрана в сборе - дигитайзер, ЖК-дисплей и гибкий кабель - могут иметь разные функции, но они очень тесно связаны, поэтому повреждение одного из них может привести к полной неисправности других. Дигитайзер - это тонкое стекло в верхней части экрана, которое преобразует входные сигналы от пальцев в сигналы, а ЖК-экран - это экран, на котором отображаются изображения. С другой стороны, гибкий кабель отвечает за передачу сигналов от дигитайзера на логическую плату.

На основании вашего описания проблемы проблема может быть как на ЖК-дисплее, так и на дигитайзере. Черный экран можно отнести к неисправному ЖК-экрану, в то время как трещины или давление могли повредить чувствительный дигитайзер. В этом случае мы рекомендуем заменить весь экран в сборе, а не заменять его по частям.