Galaxy S5 Wi-Fi не подключается ни к одной сети, другие проблемы с Wi-Fi

Функция # GalaxyS5 Wi-Fi редко доставляет неприятности большинству пользователей. В отличие от мобильной связи, проблемы с Wi-Fi относительно легко устранить, поскольку большую часть времени причина или причины (неправильная настройка маршрутизатора, неправильная настройка телефона, помехи) находятся в пределах досягаемости пользователя. Ниже приведены некоторые примеры этих случаев.

Изображение предоставлено: Samsung

Этот пост посвящен этим темам:

1. Samsung Galaxy S5 не будет подключаться к любому Wi-Fi
2. Galaxy S5 продолжает забывать о сохраненных сетях Wi-Fi
3. Galaxy S5 больше не работает после обновления Lollipop
4. Невозможно включить или выключить Wi-Fi на Galaxy S5
5. Galaxy S5 Wifi продолжает падать после обновления на Lollipop, другие проблемы после Lollipop

Если у вас возникли проблемы с Android, вы можете запросить их у нас, воспользовавшись ссылкой ниже.

Проблема № 1: Samsung Galaxy S5 не будет подключаться к любому Wi-Fi

Моя проблема с моим Wi-Fi. Когда мой телефон подключен к сети Wi-Fi, большинство приложений не будут работать. Телефон говорит, что я подключен, у меня и отличная связь. Например, в chrome я попытаюсь подключиться к странице, на которой будет написано «Эта веб-страница недоступна», но если я затем переключу ее на 4G, появится страница. Если я нахожусь на Candy Crush, он не подключится к Facebook / Интернету, но будет, как только я переключусь на Data. Другие приложения будут сообщать «произошла ошибка при подключении к сети», но, если я переключусь на 4G Data, они снова будут работать. Hulu или Netflix не могут подключиться.

Wi-Fi это хорошо; Galaxy S3 и Galaxy S6 моего мужа оба работали над этим. Мой планшет и ноутбук прекрасно работают по Wi-Fi.

И это не только с моим домашним Wi-Fi, это любой. Я попытался повторно ввести пароли. Я очистил раздел кеша, у меня заводской сброс много раз.

Я практически не могу использовать Wi-Fi на своем телефоне, и я должен использовать все свои данные.

Я надеюсь, у вас есть ответы на некоторые вопросы. - Даника

Решение: Привет, Даника. Поскольку при подключении к любому Wi-Fi на вашем телефоне возникает точно такая же проблема, есть только две возможные причины этой проблемы - стороннее приложение или неисправность оборудования.

Лучшее, что можно сделать, - это выяснить, в чем именно заключается проблема, перезагрузив телефон в безопасном режиме. Мошеннические сторонние приложения могут создавать проблемы и препятствовать нормальной работе основных функций, таких как мобильные устройства и подключение Wi-Fi. Безопасный режим - это простой способ определить, так ли это, не прибегая к сбросу к заводским настройкам (хотя мы по-прежнему рекомендуем выполнить сброс к заводским настройкам после этого). Вот как:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания .
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания .
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если подключение Wi-Fi работает в безопасном режиме, следующим логическим шагом будет удаление приложений, пока проблема не будет устранена. В противном случае мы рекомендуем выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и попытаться подключиться к сети Wi-Fi перед установкой ЛЮБОГО приложения. Если проблема остается, вы можете быть уверены, что проблема носит аппаратный характер.

Наш блог не предлагает самостоятельных советов по устранению неполадок оборудования, поэтому, пожалуйста, проверьте телефон у квалифицированного специалиста или запросите замену устройства у вашего оператора или продавца.

Проблема №2: Galaxy S5 постоянно забывает о сохраненных сетях Wi-Fi

Я переключился со своего iPhone на Galaxy S5 в черную пятницу 2014 года в Verizon. В то время, когда представитель Verizon заставил меня использовать Smart Switch, чтобы перенести мои настройки iCloud в мою Галактику. Проблема, с которой я сталкиваюсь сейчас, заключается в том, что каждые три или четыре дня, иногда дольше, иногда короче, все новые сети WIFI, к которым я подключался, забывали пароли и сети. Когда я захожу в сети, я всегда вижу доступные сети, но также и все сети, к которым я когда-либо подключался, НО ТОЛЬКО ОДИН УСТРОЙСТВО ЯБЛОКА ПОДКЛЮЧЕНО (и рядом со всеми из них написано «Недоступно»). Сеть, к которой я был подключен четыре дня назад, больше не будет отображаться в этом списке.

Я предполагаю, что это как-то синхронизируется с чем-то из прошлого, а затем забывает о новых сетях. Даже если вы через несколько дней вручную добавляете сеть WiFi, она больше не отображается. Есть идеи о том, что может происходить?

Спасибо! - Даниэль

Решение: Привет, Даниэль. Мы не слышали о такой проблеме после синхронизации сведений о сети с помощью Smart Switch, поэтому это должен быть отдельный случай. Попробуйте удалить системный кеш и посмотрите, будет ли это иметь значение. Вот как:

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте следующие кнопки: Power, Volume Up и Home .
• Отпустите кнопки, как только появится меню восстановления системы Android.
• Используйте кнопки громкости, чтобы перейти к опции Wipe Cache Partition .
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
• Выберите опцию Reboot System Now после удаления кэша. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Очистив раздел кэша или системный кэш, мы надеемся устранить возможные ошибки, связанные с приложением, и соответствующим образом обновить кэш. Если эта процедура не приведет к исправлению, сброс к заводским настройкам является обязательным.

Вот шаги к заводскому сбросу вашего Galaxy S5:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания, пока не увидите Android на экране.
• Используйте Volume Down, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек, и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
• Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас .
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Примечание. Сброс к заводским настройкам практически сотрет все, поэтому попробуйте создать резервную копию всех ваших личных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д., Прежде чем продолжить.

Проблема № 3: Galaxy S5 больше не работает после обновления Lollipop

Мой телефон больше не будет подключаться к Wi-Fi, что вынуждает меня включать мобильные данные, чтобы получать электронную почту, текстовые сообщения, доступ в Интернет и т. Д. Я плачу за Wi-Fi, и у меня дома есть беспроводной интернет, но все же это не так. Wi-Fi также нигде не работает с этим телефоном, но он работает с моим ноутбуком в моем доме. Я слышал, что это была проблема с последним обновлением Lollipop, и мне нужно либо избавиться от него, либо получить новый телефон. Они заряжают меня рукой и ногой за мобильные данные, которые мне не нужно было использовать. По сути, мой телефон больше не является смартфоном, хотя я плачу за него, как если бы он был. Все, что он делает, это звонит для звонков. - Кирстен

Решение: Привет, Кирстен. Мы не понимаем, что вы подразумеваете под этой строкой: «Wi-Fi также нигде не работает с этим телефоном, но он работает с моим ноутбуком в моем доме», но если ваш S5 работал на Android KitKat до того, как вы установили Lollipop, Вы должны быть в состоянии решить проблему, очистив раздел кэша и выполнив сброс настроек к заводским (шаги, описанные выше).

Проблема № 4: Невозможно включить или выключить Wi-Fi на Galaxy S5

Я не могу подключиться к Wi-Fi, даже когда мой маршрутизатор полностью в порядке, и когда я провожу вниз с главного экрана, символ Wi-Fi становится светло-зеленым и не позволяет мне включать или выключать Wi-Fi, и постоянно использует LTE, даже когда я не включаю LTE. - Суддхант

Решение: Привет, Суддахант. Эта проблема может быть вызвана ошибкой Smart Network Switch, поэтому вот что вы можете попробовать:

Выполните программный сброс

Выключите телефон, выньте аккумулятор на 10 секунд, затем перезагрузите телефон. Эта простая процедура удаляет существующие ошибки, которые держат телефон застрял.

Выключить Smart Network Switch

Smart Network Switch - это функция, которая позволяет вашему телефону беспрепятственно подключаться либо к Wi-Fi, либо к мобильным сетям (в зависимости от того, что стабильно), чтобы сохранить хорошее качество интернет-соединения. Вот шаги, чтобы выключить или включить:

• Зайдите в настройки .
• Нажмите Wi-Fi .
• Нажмите Smart Network Switch .
• Нажмите ОК .

Проблема № 5: Galaxy S5 Wifi продолжает падать после обновления на Lollipop, другие проблемы после Lollipop

Привет. Огромное спасибо за устранение неисправностей, которые вы сделали, когда произошло первое развертывание Lollipop. У меня никогда не было проблем, но я пользуюсь некоторыми советами, чтобы мой телефон работал и работал после недавнего обновления.

Я установил обновление программного обеспечения G900VVRU2BOE1 7/7/15. Как я уже сказал, до этого у меня было немного проблем с Lollipop на моем S5. Но теперь у меня две проблемы, которые возникли у многих людей во время первого выпуска. Способность моего телефона удерживать заряд практически исчезла, что, скорее всего, связано с другой проблемой, с которой я сталкиваюсь - соединения Wi-Fi / данные постоянно мерцают.

Примечания к патчу, приведенные на веб-сайте Verizon, очень кратки касаются этого патча, и, похоже, он не имеет ничего общего с проблемами, с которыми я сталкиваюсь. Они использовали плохую сборку Lollipop как основу этого обновления?

Что я должен сделать, чтобы решить эту проблему? Я не совсем уверен, с кем связаться по этой проблеме. Могу ли я сделать что-то еще, кроме отключения некоторых функций подключения?

Благодарю. Сара

Решение: Привет, Сара. Проблемы после леденца на палочке варьируются в зависимости от конкретного случая, и есть много переменных в игре, чтобы действительно найти точное объяснение. Пожалуйста, обратитесь к этой статье, Почему Android Lollipop вызывает проблемы и посмотреть, если вы можете решить ваши проблемы.

На сегодняшний день наиболее эффективными общими решениями являются удаление системного кэша и сброс настроек к заводским, поэтому обязательно сделайте это. Кроме того, мы не можем особо подчеркнуть, что устаревшие или несовместимые приложения могут создавать непредвиденные проблемы, поэтому попробуйте установить или удалить приложения, если это необходимо, чтобы помочь вам определить реальную причину возникновения проблем.