Galaxy S6 active не заряжается по кабелю или по беспроводной связи, как прошить загрузчик S6, другие вопросы

Здравствуйте все. Добро пожаловать на самый последний пост # GalaxyS6 на сегодня. Мы надеемся, что этот материал станет еще одним полезным справочным материалом для вас.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: ПК не обнаруживает Galaxy S6 при подключении через USB-кабель

Я только что получил самое последнее обновление 7-13-2017. После этого обновления мой Samsung Galaxy S6 не будет соединяться с моим компьютером. Ноутбук не распознает устройство. Я пошел, чтобы включить отладку USB. А также убедился, что MTP выбран. Мой друг, у которого есть LG V20, сталкивается с той же проблемой. Мы убедились, что используются шнуры MTP (шнуры), а не зарядные. Мы также переустанавливали драйверы телефона для ноутбука, и это не устранило проблему. После обширного гугла и настройки поиска мы в тупике. У вас есть какое-нибудь решение? (Galaxy S6 является оператором Sprint, а Samsung LGv20 - оператором T-Mobile). - Justine.benavides7

Решение: Привет, Джастин.benavides7. Установка обновления для вашего телефона, должно быть, изменила некоторые конфигурации в устройстве, включая драйверы и прошивку, необходимые для вашего ПК. Чтобы ваш компьютер мог обнаруживать такие устройства Samsung, как ваш S6, вы должны установить Samsung Smart Switch. На одном из наших партнерских сайтов мы создали специальную страницу о том, как создать резервную копию с помощью приложения Smart Switch на компьютере, поэтому, если вы используете его впервые, перейдите по этой ссылке.

Кроме того, LG V20 не является устройством Samsung; это от LG. Обязательно сообщите другу, чтобы вы использовали программу LG Bridge. Это средство резервного копирования, аналогичное Samsung Smart Switch, и оно также должно быть установлено на компьютере.

Проблема 2: Galaxy S6 не делает звуковые уведомления

Привет. Я думаю, что у меня Samsung S6 или 6+ (у него действительно большой экран). Я потерял все звуки уведомлений; тексты, голосовая почта, электронная почта. Я пробовал мягкую загрузку, звук будильника работает, музыка работает. Звуки НЕ работают в безопасном режиме. Что еще хуже, я не могу выйти из безопасного режима. Я перепробовал все, кроме извлечения аккумулятора, потому что это настоящая рутина, снять и надеть защитный рукав. Любая помощь будет принята с благодарностью. Я не держу телефон на себе, поэтому я не могу смотреть на него, чтобы посмотреть, есть ли у меня сообщение. - Danny.tutorpros

Решение: Привет, Danny.tutorpros. Если вы на 100% уверены, что уже установили правильные настройки в разделе « Настройки»> «Уведомления» для каждого приложения, с которым у вас возникли проблемы, первое, что вы хотите попробовать, - это очистить системный кеш. Это заставит телефон удалить текущий кэш и заменить его новым, когда вы продолжите использовать телефон. Иногда обновления и установки приложений могут повредить системный кэш, что приведет к возникновению всевозможных проблем. Чтобы вернуть его в рабочее состояние, просто протрите раздел кэша, где он хранится. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если очистка раздела кеша по какой-то причине не решит проблему, выполните сброс настроек к заводским. Это гарантирует, что вы вернете все настройки программного обеспечения и устраните возможные ошибки, которые могли возникнуть со временем. После того, как вы сделали сброс до заводских настроек, обязательно проверьте, как работают звуковые уведомления, и перед установкой любого приложения. Если проблема сохраняется даже при отсутствии приложений, это свидетельствует о возможной проблеме с кодированием или операционной системой. К сожалению, на самом деле вы ничего не можете с этим поделать, кроме как сообщить об этом своему оператору связи (чтобы он мог сообщить об этом команде разработчиков) или просто подождать нового обновления.

Если проблема не возникает после сброса к заводским настройкам, но возникает после повторной установки приложений, должно быть проблемное приложение, вызывающее ее. Чтобы определить приложение, вы хотите использовать процесс исключения. По сути, вы просто хотите потратить время на установку приложения по отдельности и наблюдать за тем, как работает звуковое оповещение. Делайте цикл, пока не определите проблемный.

Чтобы восстановить заводские настройки S6, выполните следующие действия:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
4. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема 3: Музыкальный плеер Galaxy S6 меняет скорость и высоту звука случайным образом

Это S6, а не край, но я надеюсь, что вы все еще можете помочь. Каждые несколько песен или около того, музыкальный проигрыватель будет проигрывать песню с более медленной скоростью и более быстрым тоном при ручном изменении песни, то есть кнопках «следующий / предыдущий» или просто выборе песни. Когда это изменяется, это всегда к той же самой скорости и подаче. Единственный способ отменить это, если это произойдет, - это снова вручную переключать песни, и это происходит часто. Пожалуйста помоги. - Гензель

Решение: Привет, Гензель. Музыкальное приложение, которое вы используете, может содержать ошибки. Обязательно верните его настройки к значениям по умолчанию. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения.

Кроме того, вы также можете попробовать удалить приложение (если оно стороннее) и посмотреть, будет ли его переустановка работать. Если проблема возвращается после стирания своих данных или после переустановки, вы должны продолжить и выбрать новое приложение музыкального проигрывателя.

Проблема 4: приложения Galaxy S6 продолжают открываться сами

У меня Samsung Galaxy S6, крышка включает в себя откидную защитную крышку, которая не включает магнитный выключатель. (Я не уверен, что у S6 есть магнитный переключатель, у моего Samsung Galaxy TAB A есть, и когда я закрываю крышку экрана, дисплей выключается). Мой S6 запускает множество приложений, не выбирая их, это происходит, когда телефон находится у меня в кармане, а также когда его не трогают и / или не перемещают. Также файлы открываются, и настройки также открываются. Я не использую блокировку экрана. - Дуг

Решение: Привет, Даг. Если нет неизвестного программного сбоя, который посылает команды операционной системе для случайного открытия приложений, нам хотелось бы думать, что проблема может быть в сенсорном экране. Это может быть обнаружение ложных прикосновений, заставляющее его по ошибке открывать значки. Убедитесь, что экран очищен, стирая любые отпечатки пальцев и следы от него в любом месте. Как только вы это сделаете, откройте сервисное меню, чтобы провести простой тест. Вот как:

1. Откройте приложение «Телефон» или используемое по умолчанию приложение для набора номера.
2. Наберите * # 0 * #.
3. Коснитесь сенсорного окна.
4. Наблюдайте за телефоном в течение нескольких часов, чтобы увидеть, покажутся ли линии сами по себе. Если сенсорный экран неисправен, линии должны генерироваться автоматически на этом экране, не касаясь его.

Если все выглядит нормально, просто нажмите кнопку «Назад» несколько раз, чтобы вернуться в обычный режим. Затем вы хотите сделать сброс к заводским настройкам, чтобы увидеть, есть ли какой-то программный сбой, вызывающий проблему.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь значка Настройки.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Нажмите Продолжить.
8. Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Помните, что если проблема не устраняется даже после сброса к заводским настройкам, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением. Пусть Samsung или независимый техник проверит ваш телефон.

Проблема 5: Galaxy S6 4G продолжает отключаться

Мой телефон начал иметь проблемы с сетью сегодня. Быть 15/07/2017. Когда я включаю 4G, он начинает плохо себя вести, как будто сеть начинает отключаться и включаться, вот так, пока я не перехожу на 3G и не стабилизирую его. Что может быть причиной этой проблемы? Пожалуйста помоги. Мне нужна ваша помощь. Мой телефон Samsung Galaxy S6 edge работает на 6.0.1. - Окере

Решение: Привет Окере. 4G работал на этом устройстве раньше? Проблема произошла неожиданно? Вот некоторые из вопросов, на которые вы можете только ответить. Если проблема возникла недавно, вполне возможно, что это проблема, связанная с сетью. Ваш оператор может столкнуться с системными проблемами в вашем регионе, поэтому первое, что вам нужно сделать, это связаться с ними. Не устраняйте неисправности на вашем устройстве, пока не свяжетесь с ними в первую очередь. Это потому, что для них логично помочь вам устранить проблему, если причина не с их стороны. Они должны работать с вами, чтобы сузить возможные причины.

Другая вещь, которую вы можете попробовать, это вставить свою SIM-карту в другой телефон (если вы находитесь только в сети GSM, а не в CDMA). Если 4G работает на другом телефоне во время использования вашей SIM-карты, это означает, что проблема связана с телефоном.

Поскольку здесь недостаточно информации, вы пропускаете все остальное и сразу делаете сброс настроек. Мы не знаем, что случилось с вашим телефоном до этой проблемы, поэтому вы хотите установить базовый уровень. После того, как все настройки программного обеспечения вернулись в известное рабочее состояние, 4G также должен нормально работать. Если проблема возвращается, возможно, проблема может быть аппаратной по своей природе. Попробуйте проверить наличие обновлений и установить их. Если проблема не устранена, отремонтируйте или замените телефон.

Проблема 6: SMS-разговоры Galaxy S6 вышли из строя

Мои текстовые сообщения не в хронологическом порядке. ПРИМЕЧАНИЕ: я НЕ говорю о самих сообщениях. Когда я открываю обычное приложение для обмена текстовыми сообщениями, открывается страница разговоров, когда вы нажимаете на название или номер разговора, который вы хотите просмотреть / текст ... контакты / разговоры, которые вы заказывали, с самым последним разговором вверху. Последние несколько месяцев они были в порядке, на котором я даже не могу найти образец. Разговор моей матери переупорядочился, но этот парень, с которым я переписывался без перерыва, так далеко в списке. Я даже не могу найти это. Под моей матерью кто-то, кого я не переписывал в течение недели, а затем кто-то, с кем я не разговаривал в течение месяца. Похоже, что кто-то случайно поменяет текст в верхней части и останется там. Моя работа заключается в том, чтобы использовать функцию поиска вверху. Пожалуйста, помогите мне правильно переписать мои разговоры! Спасибо, Кэти Джо - Samsung Galaxy 6 Edge. - Кэти Джо

Решение: Привет, Кэти Джо. Сначала убедитесь, что системное время, системная дата и часовой пояс установлены правильно. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки> Общее управление. Неправильные время и дата обычно нарушают порядок цепочек сообщений.

Если это является причиной проблемы, возможно, в приложении обмена сообщениями есть ошибка, поэтому вы хотите очистить его данные. Эта процедура удалит ваши сообщения, поэтому сначала сделайте их резервную копию с помощью Samsung Smart Switch.

Чтобы стереть данные приложения, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения.

Проблема 7: Мокрый Galaxy S6 не включается

Уважаемая команда, я прочитал ваш блог и частично нашел информацию о своей проблеме, но я все еще потерян и предпочитаю отправить вам сообщение.

Сегодня я бросил свой телефон, который был заряжен только на 13% в море в течение примерно 4 секунд. Как только мы вынули это, мы немедленно высушили это, но это все еще работало хорошо. После этого он разрядился очень быстро, поэтому, как только мы пришли домой, я положил его на зарядное устройство и у меня появился знак перегрева аккумулятора. Так что я положил его на рисовый шарик плюс холодильник. После 30 минут я взял его обратно, чтобы посмотреть, что происходит. если я положил его на зарядное устройство, и оно перешло к заводской перезагрузке, и на нем был синий экран с надписью «загрузка не идет», который был включен примерно 15 минут (во время зарядки), но после этих 15 минут экран просто стал черным. Я пытался включить его, но ничего. Поэтому я положил его обратно в рисовый шарик, еще полчаса попробовал еще раз, но экран телефона остается черным, и ничего не происходит. Я оставлю телефон в шаре с рисом, но знаете ли вы, как я могу восстановить любые данные, если он не включится? (Я не пользуюсь облачным сервисом). Большое спасибо за любую идею, которую я мог сделать! С наилучшими пожеланиями Бланка.

PS Я не уверен насчет версии программного обеспечения - извините за это ... Но я сделал сегодня утром обновление программного обеспечения, и это оригинальное программное обеспечение от Samsung и Android - без джейлбрейка. - Бланка

Решение: Привет, Бланка. Ваш Galaxy S6 не имеет водонепроницаемой защиты, как S7 или S8, поэтому очевидной причиной, по которой телефон не включается прямо сейчас, является неисправность оборудования. В этот раз положить телефон в мешок с рисом не поможет. Лучшее, что нужно сделать, - это позволить специалисту физически проверить оборудование, чтобы его можно было оценить. Если вам повезло и повреждение связано только с аккумулятором и / или экраном, замена их может решить вашу проблему. Если он выходит за рамки аккумулятора или экрана, это более практично, если вы просто получите новый телефон.

И нет, нет способа восстановить данные с телефона, который не включается. Если техник не может включить телефон, вам не повезло.

Проблема 8: Поврежденная водой S6 не включается

Привет! Так что я был на пляже и ударил по воде с моим Samsung Galaxy S6 Edge в моем кармане. После пары волн я понял и немедленно вышел из воды, чтобы найти, что мой телефон, который был однажды включен, был выключен и больше не включается. Когда я попытался зарядить его, я заметил, что телефон нагревается с большой скоростью, поэтому я остановил это. Прошло 24 часа, и теперь я решил положить его в миску с рисом, экраном вверх. Любые предложения о том, что делать? Благодарю. - Абрар

Решение: Привет, Абрар. Пожалуйста, обратитесь к нашему совету для Blanka выше.

Проблема 9: Активный экран Galaxy S6 остается черным и не включается

Привет. Вчера мой Galaxy S6 active работал отлично. У меня было это на моей кровати. я взял телефон с кровати, положил его в сумочку и положил в машину. я вынул телефон из сумочки, и экран был черным, но синий светодиод горит. Не мигает когда я удерживаю любую комбинацию кнопок, экран мерцает.

Я связался с Samsung, и ближайший сервисный центр находится в трех часах от меня. я взял его в Best Buy, и было очень жарко, когда они посмотрели на него. Я весьма озадачен. Я не бросил это, это не имеет смысла. Свет выключился прошлой ночью, и когда я включил его, свет стал красным. После зарядки в течение примерно 5 минут я снял его, и свет остался выключенным, но как только я попытался включить экран, он все еще был черным, а синий свет снова включился и не выключился. Пожалуйста помоги. Я сейчас между работами. Моя гарантия уже истекла, и я не могу позволить себе новый телефон. - Лиззи

Решение: Привет, Лиззи. Мы здесь, чтобы поддержать пользователей с проблемами программного обеспечения. Ваша выглядит как аппаратная неисправность, так как экран оставался черным после попытки различных комбинаций аппаратных кнопок. Это означает, что эта проблема не может быть решена с вашей стороны. Возможно, по какой-то причине экран перестал работать. Если это не так, возможно, вы ищете другую проблему с материнской платой. В любом случае, вы должны позволить квалифицированному специалисту взглянуть. Мы знаем, что это не идеально для вас сейчас, но это первый важный шаг в выяснении реальной проблемы.

Проблема 10: Galaxy S6 active не заряжается по кабелю или беспроводной сети, как прошить загрузчик S6

Привет. Я подключил свой Samsung S6 Active, и он заряжался. Я вернулся через час, и он все еще был подключен, но не заряжался (батарея не была полностью заряжена). Я отключил его и снова подключил, и он не будет заряжаться. Думая, что это может быть порт, я переключился на беспроводное зарядное устройство, и оно либо A) кратко подключится, затем отключится, либо B) подключится и скажет, что заряжается, но тогда оно застрянет на процентах (скажем, 4%), а не обвинять.

Я имею:

• купил новое зарядное устройство / стенку,

• очистил кеш,

• мягкий сброс

• Аппаратный сброс

• восстановлен до заводских настроек.

Но когда я иду, чтобы включить его, телефон начинает устанавливать обновление, но я думаю, что батарея слишком низкая, чтобы завершить, и он выключается. Есть идеи? Спасибо. - Форрестаперкинс

Решение: Привет, Форрестаперкинс. У вашего телефона проблемы с зарядкой по проводной и беспроводной связи, поэтому за ним должна быть проблема с материнской платой. И это причина того, что все, что вы пробовали, никогда не имело никакого значения. Единственное, что вы можете попробовать в это время, и, надеюсь, устройство останется включенным достаточно, чтобы вы могли завершить процедуру, это перепрограммировать загрузчик. Существует очень мало шансов, что это может помочь, но вы могли бы попробовать его, прежде чем отправить его на ремонт. Ниже приведены примеры того, как прошить загрузчик. Точные шаги могут немного отличаться, поэтому не забудьте провести дополнительное исследование, как это сделать правильно.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.