Галактика S6, сброшенная в воду, случайно перезагружается, среди прочих вопросов

Мы продолжаем получать сообщения о проблемах # GalaxyS6, поэтому этот пост является одной из многих статей, которые мы планируем развернуть в ближайшем будущем, чтобы решить все из них. Если вы новичок на нашем сайте или ищете другие похожие статьи, пожалуйста, посетите эту страницу .

Galaxy S6 быстрая зарядка не работает
Галактика S6, сброшенная в воду, случайным образом перезагружается
Новая Galaxy S6 отключается сама
Камера Galaxy S6 размыта
Galaxy S6 не будет подключаться к Wi-Fi
Звук Galaxy S6 не работает

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: у Galaxy S6 не работает быстрая зарядка

Сегодня у меня было много беспокойства. Моя батарея умерла у друга. Мой телефон не заряжался, когда я вошел, что показалось мне странным, я проверил все выключатели в доме, но они были в порядке. Я пробовал несколько разных зарядов, но ничего не получалось. В течение 2 часов я продолжал вынимать зарядное устройство и дуть, чтобы посмотреть, не было ли какого-нибудь мусора, мешающего соединению между зарядным входом и телефоном. Затем я вспомнил, что у меня была новая зарядная платформа, на которой работал, и мой телефон теперь счастливо заряжается. Однако совсем не быстро. Я обеспокоен тем, что мой телефон - это мой источник существования. Я знаю, что если я возьму его в Vodafone, мне не предоставят телефон вдвое хуже, и, скорее всего, его отправят на 2 недели или еще что-то. У меня есть полные страховки и принес телефон полностью. Так как я могу решить эту проблему?

С тех пор как я принес телефон, я ежедневно обнаруживал, что мне нужно полностью заряжать эту модель 3 раза! Это означает, что большую часть времени, несмотря на то, что камера впечатляющая, у меня так быстро разряжается батарея, что я часто не имею возможности сфотографировать хорошие времена. Это очень расстраивает, потому что я хотел бы вести фотодневник всех моих хороших времен годами, чтобы помнить их еще раз.

Полосы зарядки отличные, но, похоже, это не будет хорошо с моим телефоном, особенно с платформой зарядки. Я не могу нести с собой зарядную платформу в городе? Как ни странно, какое-то время, когда я нажимаю среднюю переднюю кнопку, например, не смотря на Facebook, вместо того, чтобы идти прямо к главному экрану (Время, Контакты и т. Д.), У меня возникает необходимость провести пальцем, как будто я выбрал правую боковую кнопку для спать. Эмма

Решение: Привет Эмма. Функция быстрой зарядки на устройствах Samsung требует определенных условий для правильной работы. Это несколько вещей, которые необходимо соблюдать, чтобы функция быстрой зарядки работала. Убедитесь, что эти советы ниже:

Выключите телефон или экран. Быстрая зарядка не будет работать, если вы используете телефон во время зарядки или если экран включен.
Используйте сертифицированное быстрое зарядное устройство или быстрое зарядное устройство Samsung, которое поставляется с телефоном. Стандартное зарядное устройство не может увеличить зарядную мощность, поэтому для зарядки аккумулятора может потребоваться несколько часов по сравнению с быстрым зарядным устройством.
Включить режим полета. Это хороший трюк, чтобы гарантировать, что ваш телефон выполняет как можно меньше задач при зарядке. В режиме полета беспроводные радиостанции телефона и другие функции отключены. Это означает, что вы не сможете получать звонки и текстовые сообщения, но значительно ускорит процесс зарядки для вас.
Отключите некоторые функции. Если по какой-либо причине вы не можете перевести телефон в режим «В самолете», обязательно отключите другие функции, такие как NFC, Wi-Fi или Bluetooth. Закрытие всех активно работающих приложений также поможет.
Если вы уже этим занимались до того, как столкнулись с этой проблемой, убедитесь, что порт microUSB на вашем телефоне проверен Samsung или любым квалифицированным специалистом (хотя мы предпочитаем, чтобы вы пошли по маршруту Samsung, чтобы не аннулировать гарантию).

Если быстрая зарядка работала, но телефон продолжал быстро разряжать батарею, это совершенно другая проблема, требующая другого набора проблем. Попробуйте проверить наш предыдущий пост на предмет того, что вы можете с этим сделать.

Проблема № 2: Galaxy S6, упавший в воду, случайно перезагружается

Привет. Я недавно уронил свой телефон в ведро с водой. Я положил его на рис на два дня, и он снова работает, но иногда он показывает только экран «зарядки», и когда я удерживаю кнопку питания, чтобы включить его, иногда он просто продолжает возвращаться к экрану зарядки и начинает заряжать все снова, обычно от 3%. Тогда иногда мой телефон запускается полностью и работает% 100, как обычно, ничего не происходит, но часто выпадает и перезагружается

Кроме того, мой телефон больше не будет работать, если он не подключен к зарядному устройству. Вы можете помочь? Я попытался выполнить программный сброс и, учитывая, что устройство имеет только внутреннюю память, а у меня нет ноутбука, я не хочу делать сброс настроек к заводским. Хейли

Решение: Привет, Хейли. В отличие от своего предшественника Galaxy S5, ваш S6 не имеет сертификата IP67, что означает, что независимо от того, насколько коротким он мог быть пропитан водой, он практически не защищает от водостойкости. Если проблемы, подобные тем, о которых вы упоминали, начали проявляться сразу после аварии на воде, это явный индикатор того, что у вашего S6 проблемы с оборудованием. Сброс к заводским настройкам определенно не поможет, а также поможет устранить другие проблемы с программным обеспечением, которые мы обычно предлагаем. То, что телефон самопроизвольно перезагружается, является признаком того, что батарея могла быть повреждена или что цепь питания телефона повреждена. Ваш лучший выбор здесь - принести его в магазин, чтобы техник смог тщательно очистить материнскую плату и детали, чтобы, возможно, спасти устройство.

Проблема № 3: Новая Galaxy S6 отключается сама

Уважаемые эксперты по Android:

У меня есть две проблемы с моим новым устройством.

1- Телефон случайным образом отключается, иногда требуя полной перезагрузки с помощью кнопки питания и уменьшения громкости. Эта проблема начала возникать, как только я вынул ее из коробки. Я включил его, оно выполняло беспроводное обновление, отложил его на несколько минут и заметил, что оно отключилось, прежде чем загружать какие-либо приложения. Эта проблема сохраняется, она случайная, очень частая 5-10 раз в день. Другие функции не затрагиваются и не отключаются при использовании.

2. Телефон часто отключается от Wi-Fi, что особенно заметно во время звонков через Skype, которые необходимо перезапустить. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если вам нужна какая-либо другая информация. Благодарен за любую помощь или предложения! Алекс

Решение: Привет, Алекс. Это не нормально для недавно открытого S6, чтобы показать признаки проблем. Вы должны были сразу вернуть устройство и потребовать замены. Тот факт, что он перезагружался даже при отсутствии установленных приложений, был явным признаком заводского брака. Если телефон все еще доступен для гарантийной замены, мы рекомендуем вам потребовать его как можно скорее, а не решать проблему с нами.

Проблема № 4: камера Galaxy S6 размыта

Когда я нажимаю на свою камеру, чтобы делать фотографии, все становится размытым и вибрирующим, как будто он не хочет фокусироваться в течение 5-9 секунд, и это действительно расстраивает. Я пробовал каждый метод, который есть в Интернете, но ни один из них не работал. Пластиковый кусок был удален. Я сделал сброс настроек. Сбросьте настройки камеры по умолчанию, очистите кэш и т. Д., И все же я не могу решить проблему.

Мой телефон никогда не был мокрым или упал или что-нибудь. Я купил его 2 месяца назад, в начале все было в порядке, но потом неожиданно появилась проблема. Я не знаю, что делать дальше, я не мог найти больше вариантов, чтобы исправить это, пожалуйста, помогите мне.

Мне очень нравится мой телефон, и, кроме этой проблемы с камерой, телефон работает отлично и он очень быстрый!

Заранее спасибо! Роберт

Решение: Привет, Роберт. Хотя камера Galaxy S6 показала значительные улучшения по сравнению с камерой S5, она не идеальна. Некоторые пользователи S6 сообщают, что их камера также делает размытые снимки, поэтому мы знаем, что это может быть не единичный случай. Общие шаги по устранению неполадок в решении этой проблемы, хотя практически идентичны для телефонов Android. Мы также рассмотрели эту проблему несколько дней назад в сообщении для Galaxy S5, поэтому предлагаем вам посетить его здесь .

S6 имеет функцию оптической стабилизации изображения (OIS), которая компенсирует угловые движения во время экспозиции, обеспечивая широкий предел погрешности при съемке с дрожащей рукой. Если предложения в упомянутом посте не будут иметь никакого значения, на вашем телефоне должна быть проблема с оборудованием. Проверьте телефон Samsung для гарантийного ремонта или замены.

Проблема № 5: Galaxy S6 не подключается к Wi-Fi

Здравствуйте! Я прочитал вашу статью о проблемах с интернетом, и ни одна из них не связана с моей. Моя мама купила мне Samsung Galaxy S6. Он отлично работает, когда я был в Штатах, и когда я вернулся на Филиппины и имел открытую линию, чтобы я мог использовать его и здесь, он работал нормально. До прошлой ночи, когда у меня в первый раз умерла батарея. Я зарядил его, как только вернулся домой, но каждый раз, когда я пытаюсь включить Wi-Fi, он не дает мне. Предполагается, что он станет зеленым, когда я подключусь, но потребуется некоторое время, прежде чем он снова станет серым. Единственное решение, которое я попытался сделать, это сброс настроек к заводским настройкам устройства, но, похоже, это тоже не сработало. Я все еще не мог подключить свой телефон к Wi-Fi.

Есть ли решение для этого или мой телефон медленно разочаровывается во мне? Любая помощь будет принята с благодарностью! Заранее спасибо и продолжайте делать свое дело! ???? Алекс

Решение: Привет, Алекс. Были ли какие-либо модификации прошивки или операционной системы, такие как рутирование или перепрошивка, или пользовательские ПЗУ, сделанные на телефоне после разблокировки SIM-карты на Филиппинах? Если вы никогда не выполняли никаких изменений, возможно, виновато стороннее приложение. Рассмотрите возможность загрузки телефона в безопасном режиме, чтобы увидеть разницу. Вот как:

Выключите свой Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Если проблема не возникает в безопасном режиме, это признак того, что одно из ваших приложений является виновником. Удалите приложения, пока не устраните проблему.

Проблема № 6: Звук Galaxy S6 не работает

Я купил телефон около года назад, и внезапно, около 3 месяцев назад, весь звук вышел. Я имею в виду все, от не воспроизведения видео до невозможности воспроизведения звуковых клипов, от YouTube, даже от Google, до того, что он не может получить доступ к микрофону. Я не могу ни принимать, ни принимать звонки .. как телефон заставляет себя повесить трубку ... и в последнее время этот телефон был хорош только для текста.

Я читал онлайн-форумы и перепробовал все: от ввода простых кодов на клавиатуре, очистки переднего и заднего динамика и микрофона, сброса настроек телефона, извлечения аккумулятора и SIM-карты до загрузки приложения SoundAbout.

Я восстановил заводские настройки и отнес в магазин поставщиков услуг. Я даже нашел способ доставить его в электронное место, где они ремонтируют и ремонтируют сломанные телефоны. Недавно мне удалось устранить неполадки устройства, и оно не прошло проверку звука и микрофона, но прошло все остальное. Ничто не устранило проблему !! На данный момент я просто потерян и хотел бы знать, должен ли я просто получить новый телефон, или есть что-то, что может быть легко исправить для этого ?? Любая помощь будет принята с благодарностью. Благодарю. - Кортни

Решение: Привет, Кортни. На материнской плате должна быть аппаратная неисправность, которая приводит к сбою в работе аудиоустройства вашего устройства. То, что сброс к заводским настройкам не имеет значения, подтверждает это. Если вы попробовали тестирование микрофона и динамика в сервисном меню, которое показало, что они не работают, это простой результат, который означает, что у вас под рукой аппаратный сбой. В нашем блоге не представлены аппаратные решения, поэтому обязательно проверьте телефон в Samsung или в стороннем магазине.