Опция отсутствия цвета у края Galaxy S6 в функции People Edge в Android Nougat, другие проблемы

Привет сообщество Android! Добро пожаловать в другую статью # GalaxyS6, в которой рассматриваются некоторые вопросы, отправленные нам. Мы надеемся, что предлагаемые нами решения могут пролить свет на проблемы, с которыми сталкиваются другие пользователи, которые еще не связались с нами.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

1. Как разблокировать FRP заблокирован Galaxy S6 edge
2. Dr Fone Android Data Recovery не работает на Galaxy S6
3. Galaxy S6 не останется включенным, если он не подключен к зарядному устройству
4. Galaxy S6 не может сканировать Wi-Fi после установки Android Nougat
5. Galaxy S6 не заряжается и не включается после зарядки в течение ночи
6. Galaxy S6 быстрый заряд не работает
7. Galaxy S6 перестал заряжаться и сам выключается
8. У Galaxy S6 edge отсутствует опция цвета в функции People Edge после установки Android Nougat

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как разблокировать FRP заблокирован Galaxy S6 edge

Samsung S6 Edge плюс SM-G928C. Я сделал полный сброс на своем S6. По окончании я не смог получить доступ к телефону из-за FRP. Я забыл пароль, который использовал. Проблема теперь в том, что телефон не может быть обнаружен компьютером, чтобы использовать патч для удаления учетной записи. Я попробовал OTG и он тоже отказался. Я использовал десять центов USB-кабелей без удачи. Я пытался использовать клавиатуру, кажется, что расположение клавиатуры отличается, так как кнопка настроек сама по себе, и у меня нет доступа к клавиатуре Google. Я пытался пройти через камеру, но тоже не получилось. - Чауке

Решение: Привет, Чауке. Мы не хотим говорить вам об этом, но нет никакого известного официального или неофициального способа обойти текущую Защиту от заводских настроек на устройствах Samsung. Единственный шанс снова воспользоваться телефоном - ввести правильные учетные данные Google, зарегистрированные для этого телефона. Если вы не можете вспомнить имя пользователя и пароль для своей учетной записи Google, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока не станет доступным новый хак, чтобы снова обойти FRP.

Проблема № 2: Восстановление данных с помощью Dr Fone на Android не работает на Galaxy S6

У моей жены Samsung Galaxy S6. Она удалила несколько фотографий по ошибке, поэтому я попытался восстановить их для нее с помощью Dr Fone Android Data Recovery. Для этого мне пришлось перевести телефон в режим отладки. Находясь в этом инструменте и проводившем его анализ, телефон начал безостановочный перезапуск. Таким образом, он включится и скажет Galaxy S6 и покажет символ разблокировки, а затем слово custom. Затем он должен был перейти на экран Samsung красочными буквами со звуком, а затем на красный экран с надписью Verizon. Затем он вернулся бы к первому экрану и продолжил бы проходить через 3 экрана. можно ли это исправить? Я не хочу делать сброс настроек до тех пор, пока мне не понадобится резервное копирование. Я попал в режим восстановления и стер кеш. Есть какие-нибудь предложения о том, что делать? Работает ли какой-либо из этих инструментов восстановления? Я позвонил в Verizon и Samsung, и они оба заявили, что нет способа восстановить удаленные фотографии и т. Д., Если они не были скопированы. Любая помощь будет оценена. Благодарю. - Рэнди

Решение: Привет, Рэнди. Мы не знакомы с программным обеспечением, которое вы используете, и мы сами не тестировали его, поэтому мы можем сказать, является ли оно эффективным или нет. В общем случае вы можете восстанавливать файлы только в том случае, если на устройстве хранения остались какие-то кусочки и фрагменты, а сектора, в которых они находятся, не перезаписываются. Если ваша жена продолжала пользоваться телефоном в течение некоторого времени, прежде чем вы попытались восстановить удаленные файлы, есть вероятность, что место, где находились исходные файлы, уже занято другой информацией. Это основная причина, почему вы должны прекратить использование, сохраняя или удаляя что-то с устройства. По сути, вы не хотите, чтобы система помещала новую информацию в сектора, ранее занятые удаленными файлами. Это делает восстановление файлов непростым делом. По сути, нет никакой гарантии, что вы сможете что-то восстановить, даже если вы используете высокоспециализированный инструмент или программное обеспечение.

Опять же, мы ничего не знаем о программном обеспечении Dr Fone Android Data Recovery, поэтому предлагаем вам обратиться к его разработчику за помощью.

Проблема № 3: Galaxy S6 не останется включенным, если он не подключен к зарядному устройству

Привет. У меня Samsung Galaxy S6. Я бросил его прошлой ночью, экран не треснул, и на нем нет никаких следов. Я думаю, что он приземлился на одном из верхних углов. Так что теперь он не включится, если у меня нет зарядки. когда он включается, он попадает на экран, где я ввожу свой пароль, а затем я ввожу свой пароль, и он сразу же выключается.

Также, если я подключу зарядное устройство в любое время, оно выключится. В прошлый раз, когда я включил его, подключенный к Wi-Fi, и все, и я получил уведомление через. Я также могу отключить звук и т. д. из выпадающего меню на экране блокировки.

Кроме того, я думаю, что я могу услышать что-то свободно внутри него. У кого-нибудь есть идеи, что может быть не так, и стоит ли брать это куда-нибудь, чтобы исправить? ТИА. - Сюзанна

Решение: Привет, Сюзанна. Если проблем, о которых вы упомянули, не было до того, как вы случайно уронили телефон, мы рекомендуем вам прекратить поиск программных решений. Там нет никаких программных устранения неполадок или взломов, которые могут исправить проблемы с оборудованием. Телефон необходимо разобрать, чтобы на оборудовании можно было выполнить базовую и расширенную диагностику. Если у вас нет опыта и инструментов для ремонта устройства Samsung, мы говорим, что вы хотите, чтобы профессионал справился с работой за вас.

Проблема № 4: Galaxy S6 не может сканировать Wi-Fi после установки Android Nougat

После обновления моего S6 до нуга я не могу сканировать Wi-Fi. Он будет подключаться к известным сетям или сетям в аэропортах, где они проталкивают соединение через браузер. Однако, если я перехожу к настройкам подключений, Wi-Fi может быть включен или выключен, но если я коснусь, чтобы увидеть доступные сети, я получу сообщение «Настройки остановлены». Я испробовал все ваши рекомендации, включая сброс настроек к заводским настройкам, но ничего сделал любую разницу. Я в Ирландии в сети Vodafone. - Шон

Решение: Привет, Шон. В смартфоне есть два основных компонента - процессоры приложений и модемы. Первый представляет собой набор процессоров, которые выполняют тяжелую работу по обеспечению работы приложений, в то время как модемы обеспечивают сетевые возможности устройства.

Wi-Fi и другие сетевые функции вашего телефона обрабатываются модемом вашего телефона, и этот специальный чип использует свою собственную прошивку под названием baseband для работы. Как и операционная система Android, baseband регулярно получает обновления от производителя микросхем (например, Qualcomm, Intel и т. Д.) Для исправления известных ошибок и повышения производительности. Эти обновления обычно связаны с обновлениями Android. Если поведение Wi-Fi в вашем телефоне началось после установки обновления, есть вероятность, что версия основной полосы частот может быть плохо закодирована. К сожалению, у конечного пользователя нет возможности проверить, так ли это, поэтому, если вы загружаете обновление по воздуху (OTA), мы предлагаем вам сообщить вашему оператору о проблеме. Они сами решают проблему или просто заменяют устройство другим.

Проблема № 5: Galaxy S6 не заряжается и не включается после зарядки в течение ночи

Мой телефон умер за ночь, хотя он не использовался и составлял примерно 60% или 40%. Сегодня утром я попытался зарядить его, и все, что он будет делать, это показать аккумулятор с символом молнии внутри, но не будет заряжаться (не показывает зеленый заряд при подключении). Он включился один раз и показал 0% для батареи, но теперь он не включается. Я не уверен в версии Android, но я знаю, что она обновила программное обеспечение довольно недавно (возможно, несколько месяцев назад). Далее я проверил само зарядное устройство, и оно, кажется, работает. Я также посмотрел в порт зарядного устройства на телефоне, он не выглядит грязным или сломанным. Можно ли это исправить с помощью устранения неполадок? если да, то как? Благодарю вас. - Джессика

Решение: Привет, Джессика. Устранение неполадок с программным обеспечением - это все, что мы предлагаем в этом блоге, и если вы не сможете снова включить телефон, вы практически ничего не сможете сделать. Тем не менее, ваша основная задача - посмотреть, сможете ли вы сначала включить телефон. Если у вас есть другое известное зарядное устройство, сначала попробуйте его использовать. Подключив телефон, оставьте его таким как минимум на 30 минут, прежде чем пытаться использовать различные комбинации аппаратных кнопок, чтобы попытаться загрузить телефон в альтернативных режимах. Вот как:

Загрузка в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Опять же, если вы не можете снова включить телефон в любом из этих режимов, вы ничего не можете сделать. Если устройство не отвечает, отправьте его на ремонт или замену.

Проблема № 6: быстрый заряд Galaxy S6 не работает

Моя Galaxy S6 больше не заряжается. До сих пор используется тот же OEM кабель и порт зарядного устройства Samsung. Никогда не был мокрым, уроненным или обработанным После этого я попытался подключить его к своему ПК, Windows 7, но это не сработало. Я удалил и переустановил драйвер USB Samsung и все еще ничего, поэтому я пошел к конфигурации USB и попытался установить (хотя он был установлен ранее) MTP, PTP и все еще даже сообщение об ошибке. Все эти вещи работали на прошлой неделе, пока на этой неделе я не заметил, что это прекратило быструю зарядку, которая, кажется, связана с одним и тем же. В целом он заряжается, но медленно. - Red29point

Решение: Привет Red29point. Многие случаи быстрой зарядки вызваны плохим зарядным портом, поэтому устранение неполадок с программным обеспечением часто бессмысленно. В вашем случае, однако, мы рекомендуем вам сначала выполнить сброс к заводским настройкам. Выполнение полной очистки приведет к сбросу всех настроек программного обеспечения до их значений по умолчанию, в то же время устраняя возможные сбои, которые могли возникнуть со временем. Также следует сбросить все настройки, связанные с функцией зарядки и быстрой зарядки. Если проблема связана с программным сбоем, сброс настроек должен исправить ее.

Для справки, вот шаги о том, как восстановить заводские настройки вашего S6:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если на этом этапе телефон не может выполнить быструю зарядку, обратитесь в компанию Samsung для ремонта или замены.

Проблема № 7: Galaxy S6 перестал заряжаться и сам выключается

Я использую этот Samsung Galaxy S6 в течение 2 лет, так как я купил его. В течение многих лет я использовал зарядные устройства не Samsung, и это хорошо работает. Он заряжается даже лучше, чем его оригинал. В последние дни на моем экране появлялось внезапное сообщение: «невозможно зарядить телефон blah3x… зарядное устройство или аккумулятор могут быть несовместимы, и что я должен использовать оригинальный. но это сообщение, кажется, появляется только через несколько секунд и сразу исчезает и продолжает заряжаться.

Прошлой ночью телефон был на 30%, когда я собирался заряжать, и когда я подключил зарядное устройство, сообщение появилось снова, и процент снизился до 1%. он отключается сам по себе, и теперь я больше не могу его заряжать. Я пытался использовать разные зарядные устройства, которые я использовал раньше, и теперь он так глупо не может заряжать. Какие-нибудь советы? Джон

Решение: Привет, Джон. Если вы уже пробовали несколько известных рабочих зарядных устройств в данный момент, причиной отказа может быть порт зарядки. Это часто поврежденный компонент во многих не заряжаемых телефонах. Сначала выполните сброс к заводским настройкам и посмотрите, решит ли это проблему. Мы сомневаемся, что он поможет решить проблему, но это единственный способ узнать, связана ли эта проблема с программным или аппаратным обеспечением. Если после сброса настроек телефона проблема не устраняется, должна произойти аппаратная ошибка. Как и другие, вам нужно отремонтировать или заменить телефон, чтобы решить эту проблему.

Проблема № 8: Опция отсутствия цвета у края Galaxy S6 в функции People Edge после установки Android Nougat

Привет Дроид Гай. У меня Galaxy S6 Edge, и я только что завершил обновление программного обеспечения до Android Nougat 24.04.2017. Поскольку обновление установлено, я больше не получаю уведомления о ребрах, указывающие на то, что я получил текст из одного из избранных, сохраненных в People Edge. Раньше я мог назначить цвет каждому фавориту, и когда телефон был повернут лицевой стороной вниз, край светился другим цветом в зависимости от того, от кого я получил текст / вызов; Я также увидел бы маленькую цветную линию на стороне, которую я мог бы открыть, и увидеть предварительный просмотр текста. Похоже, ничего из этого не происходит сейчас, когда обновление установлено.

Я проверил настройки Edge Lighting, и у меня включено пограничное освещение, но это, похоже, ничего не делает; также нет способа назначить цвет человеку. Эти функции исчезли с новым обновлением (я не уверен, что они все еще есть на S8), или что-то не так? Спасибо! Донни

Решение : Привет, Донни. С Android Nougat Samsung перестала поддерживать функцию, которая позволяет пользователю назначать разные цвета для каждого контакта в People's edge. С текущей версией Nougat больше не существует цветовой опции в People edge. Это также влияет на маленькую цветную линию на стороне. У нас пока нет официального уведомления от Samsung, есть ли план включения недостающих функций в следующие обновления.

Устройства Galaxy S8 и S8 + поставляются с Android Nougat, поэтому они также не имеют предыдущих функций People Edge при запуске Marshmallow.