Порт Galaxy S6 Edge Plus micro-USB не работает должным образом, другие проблемы

Привет читателям CallACab! Вот еще одна статья, в которой освещаются некоторые проблемы # GalaxyS6 # Galaxys6edge, которые были отправлены нам в последние несколько дней. Мы надеемся, что наши ответы помогут не только владельцам дел, но и тем, которые могут испытывать подобные проблемы.

1. Порт Galaxy S6 Edge Plus micro-USB не работает должным образом | Сообщение приложения Power Sharing постоянно появляется на Galaxy S6 Edge Plus
2. Galaxy S6 заблокирован из-за того, что сканер отпечатков пальцев не распознает отпечатки пальцев
3. Программные клавиши Galaxy S6 перестают работать после обновления
4. Страница появляется пустой при поиске | телефон необходимо перезагрузить, чтобы использовать поиск Google
5. Galaxy S6 не включается и черный экран

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: порт Micro-USB Galaxy S6 Edge Plus не работает должным образом | Сообщение приложения Power Sharing постоянно появляется на Galaxy S6 Edge Plus

У меня Samsung Galaxy S6 Edge +.

На прошлой неделе я загрузил какое-то обновление от Samsung на свой телефон, и с тех пор мой телефон ведет себя очень странно, хотя я не могу точно сказать, что это связано с обновлением.

Итак, вот что он делает:

1. Он обнаруживает заряд, когда он не подключен. У меня появляется небольшая анимация зарядки в нижней части экрана, когда вы подключаете телефон к кабелю, и это происходит случайно, несмотря на то, что он не подключен.
2. Мой экран станет полностью черным, за исключением небольшого белого x на одном из нижних углов. Я могу использовать телефон или он может бездействовать, когда это происходит, кажется, совершенно случайно.
3. У меня появляется диалоговое окно с сообщением о Power Sharing, и через секунду оно снова отключается, а затем снова включается и продолжает это делать несколько раз.
4. Экран включится сам по себе, как будто я нажимаю кнопку «Домой», когда телефон просто сидит там. Телефон будет просто сидеть и вдруг включится экран. Я не уверен, может ли это быть связано со случайными обнаружениями заряда, которые происходят.

5. Когда я подключаю телефон для зарядки, он начинает действовать так, как если бы я подключал и отключал кабель в быстрой последовательности. Это обнаружило бы, что это заряжалось тогда и не назад и вперед снова. И в то время как я пытался выяснить, было ли что-то не так с кабелем, и просто пытался отрегулировать его, я увидел, что величина заряда на телефоне буквально пошла от 15% до 35% за 5 секунд! Затем он вернулся обратно. Я пробовал с разными кабелями, и это то же самое.

6. Когда сегодня утром я отключил телефон, он автоматически открыл приложение Samsung VR Gear, а затем экран стал черным, и я снова получил маленький белый х.

Я только что удалил приложение Oculus, которое может быть связано с оборудованием Samsung VR, однако я могу быть уверен, что оно ответственно за все происходящее.

Все эти вещи делают телефон очень сложным в использовании, так как я могу пытаться отправить сообщение или использовать приложение, и тогда мой экран становится черным, или я получу это сообщение о разделении питания, которое просто останавливает все, что я делал,

Так что я уже сделал?

Я уже перезагрузил телефон.

Служба поддержки Samsung заставила меня попробовать безопасный режим, но проблемы не исчезли.

Они заставили меня сбросить заводские настройки телефона, что я и сделал, проблемы все еще возникают.

Я читал что-то об ответственности за обновления передач Galaxy VR, пытался удалить это, но не могу отключить его, я смог удалить приложение Oculus, однако я не уверен, связано ли это с тем, что со мной происходит.

В конце концов служба поддержки Samsung попросила меня отнести его в магазин для ремонта. Я живу в Коста-Рике, поэтому никакой надежды на то, что сама компания признает какую-то гарантию на телефон стоимостью 700 долларов, которому всего 8 месяцев, не произойдет.

Есть предложения, есть идеи? Спасибо! - Дэвид

Решение: Привет, Дэвид. Приведенные здесь сведения показывают, что проблема связана не с программным обеспечением, а с портом micro-USB вашего устройства. Если вы использовали гаджеты в течение последних нескольких лет, возможно, вас больше не удивит, что повредить порт зарядки легко. Конструкция соединения между портом USB и кончиком зарядного кабеля требует лишь небольшого усилия. Это означает, что пользователь может даже не осознавать, что он или она повредили порт. Сами разъемы предназначены для того, чтобы выдерживать регулярное замыкание и разрыв соединений, но иногда контакты по-прежнему могут по какой-то причине сломаться. Иногда, шевеление USB-кабеля другим способом может также повредить контакты без вашего ведома. Как бы вы ни повредили порт зарядки, самое важное, что нужно сделать сейчас, - это починить его. Вы можете сделать это, позволив профессионалу заменить поврежденную деталь за вас, или сделав замену самостоятельно.

Вы можете спросить, почему, черт возьми, сломанный порт зарядки приводит к сообщению приложения Power Sharing на экране. Что ж, единственное логическое объяснение, к которому мы можем прийти, это то, что устройство может получать некоторые сигналы от сломанного порта микро-USB, когда вставлен кабель OTG. Как видите, приложение Samsung Power Sharing - это программное обеспечение, которое позволяет некоторым устройствам передавать энергию на другое устройство через USB-соединение. Кабель, необходимый для функции разделения питания, - это специальный кабель OTG (на ходу). По какой-то причине ваш S6, кажется, обнаруживает, что вы пытаетесь инициировать передачу энергии, в результате чего вы получаете всплывающее окно Power Sharing.

Наш блог не занимается устранением неисправностей и ремонтом оборудования, поэтому мы не можем предоставить собственное руководство по исправлению порта зарядки. Если вы считаете, что можете управлять заменой детали, воспользуйтесь Google, чтобы найти подробное руководство. Для начала вы можете использовать сайт iFixit.

Имейте в виду, что для ремонта или замены смартфона требуются некоторые навыки или знания в области электроники, не говоря уже об инструментах. Хотя сам по себе порт Micro USB для Galaxy S6 стоит всего от 20 до 40 долларов, необходимые вам инструменты могут стоить вам дороже.

Проблема № 2: Galaxy S6 заблокирован из-за того, что сканер отпечатков пальцев не распознает отпечаток пальца

Экран заблокирован / забыл пароль для резервного копирования.

Привет. Мой телефон не распознал мои отпечатки пальцев, которые я использовал, чтобы разблокировать свое устройство. Я не знаю почему. Поэтому он попросил мой резервный пароль. К сожалению, я забыл свой пароль. Я попытался разблокировать его с помощью восстановления Google, но мой Wi-Fi и мобильные данные отключены. Я исследовал свой случай, и большинство решений было сделать полный сброс. Я также узнал, что эта неопознанная вещь отпечатка пальца была одной из главных проблем Samsung Edge 6+. Я не хочу делать полный сброс, так как потеряю все свои данные. Пошел в магазин Jarir, где я купил его, и они говорят мне то же самое. Я знаю, что есть еще решение этой проблемы, поэтому я прошу вашей помощи. Я был заблокирован экраном с марта этого года и с тех пор не пользовался своим телефоном. Я был бы очень признателен, если бы вы помогли мне разблокировать мой телефон. Ждем Вашего ответа. С наилучшими пожеланиями. - Азель

Решение: Привет Азель. С тех пор, как сканеры отпечатков пальцев были представлены на смартфонах, блокировка экрана из-за сбоя датчика отпечатков пальцев стала распространенной. Мы получили много идентичных проблем на разных устройствах, поэтому ваш случай определенно не является чем-то новым. Может быть несколько причин, по которым сканер отпечатков пальцев не может прочитать ваш палец. Наиболее распространенным является грязная поверхность сканера. Скопление масла, грязи и других объектов может сделать сканер неэффективным, поскольку он не может получить точные показания. Другой причиной может быть то, как отпечаток был создан и сохранен в первую очередь. Небольшая разница в расположении пальца при попытке разблокировать телефон может быть головной болью. Существуют и другие причины, включая сбой программного обеспечения, который может вызвать сбой сканера, но мы не хотим обсуждать их здесь.

В отношении разрешения, хотя мы не знаем, откуда у вас складывается впечатление, что есть еще один способ получить доступ к заблокированному телефону Samsung Galaxy S6. Откровенно говоря, основной сброс - это единственный путь. Нам не известен какой-либо другой способ (законный или нет), чтобы обойти заблокированный телефон. Если вы хотите снова использовать свой телефон, вам действительно нужно пожертвовать своими личными данными.

Проблема № 3: программные клавиши Galaxy S6 перестают работать после обновления

После установки последнего обновления для моего телефона от AT & T у меня возникли следующие проблемы:

1. Когда в приложении, приложение будет пытаться закончить. Это как если бы я нажал кнопку недавних приложений, но я не хочу закрывать приложение.
2. Когда я пытаюсь использовать кнопку недавних приложений, на ней не отображаются все приложения, в которых я был, чтобы закрыть их.
3. Кнопка со стрелкой назад не будет работать, поэтому я могу корректно выйти из приложения.

Это действительно расстраивает, так как я не могу использовать приложение, если оно не мигает, чтобы закрыть весь экран. Я могу коснуться меньшего окна, чтобы получить доступ к приложению, в котором я находился, но через несколько секунд оно попытается закрыть его снова. Я не могу найти, где кто-то еще имел эту проблему после установки этого последнего обновления. Пожалуйста помоги! - Джессика

Решение: Привет, Джессика. Поскольку вы не упомянули, какое обновление вы установили, мы можем только предполагать, что это Android Marshmallow. Первое, что вы хотите попробовать в этом случае, это обновить раздел кеша вашего устройства. Вот как:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

В большинстве случаев после обновления достаточно заставить телефон создать новый системный кеш. Однако, если программные кнопки на вашем устройстве продолжают отказывать, попробуйте стереть телефон с помощью заводских настроек. Эта процедура сотрет все данные с устройства хранения вашего телефона, поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных данных. Вот как:

• На главном экране нажмите значок приложения.
• Найдите и коснитесь значка Настройки.
• В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
• Нажмите Сброс настроек.
• Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
• В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
• Нажмите Продолжить.
• Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Проблема № 4: Страница появляется пустым при поиске | телефон необходимо перезагрузить, чтобы использовать поиск Google

Мой телефон - UMI Iron Pro, который в значительной степени является Galaxy S6. У меня есть друзья с той же моделью, но без проблем у меня есть.

Ядро: 3.10.65+

ISP: 2 градуса (Новая Зеландия)

Беспроводная связь: ретранслятор D-Link и двухдиапазонный гигабитный модем-маршрутизатор Wi-Fi Netcom N600

Мобильный: 3G / 4G GSM

Моя проблема:

Часто, когда я использую Поиск (Google), страница отображается пустой, хотя зеленая полоса загрузки работает правильно. Иногда я могу нажать на пустую страницу, и она открывает невидимую ссылку на странице.

Иногда я могу поместить свой поисковый текст в другой браузер, например, InBrowser, и результаты появляются без каких-либо проблем.

В других случаях мне нужно выключить беспроводную связь и включить ее снова. В других случаях я должен перезагрузить телефон.

(Аккумулятор в этой модели не съемный).

Мои беспроводные сигналы очень сильны, и мобильная сеть имеет хороший прием. Интересно, что когда у меня был дешевый телефон Alcatel Onetouch, у меня не было этой проблемы.

С сильным опытом работы как на компьютерах, так и в некоторой степени на телефонах Android, это меня озадачило. Я удалил и сбросил точку доступа, проверил ее на сайте интернет-провайдера и лично в их магазине, и настройки провайдера верны. Я также попытался заблокировать MAC-адрес телефона.

Должно быть что-то очевидное, чего мне здесь не хватает! - Грант

Решение: Привет, Грант. Мы не очень знакомы с этим устройством Android, поэтому мы не можем сказать, является ли это конкретной телефонной проблемой, или что-то, что просто происходит из-за сбоя прошивки / программного обеспечения. Как и в большинстве случаев устранения неполадок Android, мы бы хотели, чтобы вы руководствовались общим эмпирическим правилом, чтобы изолировать причину проблемы.

Первое, что вы хотите сделать, это загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы вы знали, виновато ли стороннее приложение. Мы не можем предоставить точные инструкции о том, как сделать это на вашем телефоне, но мы надеемся, что вам удастся найти способ сделать это.

Если проблема остается даже при включенном безопасном режиме, вы можете попытаться стереть раздел кеша дальше. Это очистит потенциальные проблемы, связанные с кэшем, которые могли возникнуть со временем.

Наконец, выполните сброс настроек, если ничего не изменилось.

Проблема № 5: Galaxy S6 не включается и черный экран

Когда я вынул свой телефон из кармана, я не смог его включить, хотя я был уверен, что зарядил его прошлой ночью. Это случилось раньше, поэтому я ничего не думал об этом и продолжил свой день. Когда я возвращался домой, я обычно мог подключить его и удерживать кнопку питания, и она включалась, но на этот раз этого не произошло. В передней части были огни, как будто он был включен, но экран был черным. Позже, когда я снова попробовал пиксели на верхнем правом краю, где загорелись, и, к моему удивлению, они были правильного цвета. Я попытался открыть телефон, чтобы отключить экран и снова подключить его, но ничего не произошло. Мой экран был взломан в течение 4 месяцев, это как-то связано с этим? Я действительно не хочу брать его в ремонтную мастерскую, так как мне нужно это на завтра, и многие занимают гораздо больше времени. - Джаред

Решение: Привет, Джаред. Если телефон отображает обычные индикаторы работающего устройства, такие как звук и вибрация во время загрузки, звучит уведомление о входящих сообщениях приложения или все еще принимаются вызовы, даже если экран черный, что указывает на то, что проблема может быть связана с один экран. Однако, если какой-либо из этих упомянутых индикаторов отсутствует, вы можете предположить, что у вас полностью сломанная система. В любом случае, мы считаем, что вам нужно проверить телефон Samsung или квалифицированным специалистом для ремонта.