Мобильные данные Galaxy S6 Edge Plus не работает, другие проблемы

Вы ищете ответы на свой вопрос # GalaxyS6? В этом посте мы собрали еще один список проблем S6, так что читайте дальше.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы освещаем здесь сегодня:

Galaxy S6 продолжает перезапускаться самостоятельно
Редкий экран блокировки Galaxy S6 / ошибка дисплея
Galaxy S6 не включится
Мобильные данные Galaxy S6 Edge Plus не работают
Камера Galaxy S6 не фокусируется и делает ужасные фотографии

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S6 продолжает перезапускаться самостоятельно

Ну, я купил S6 SM-G920F, написанную на задней крышке, и то же самое было с опцией устройства моего мобильного телефона. После 4 месяцев использования, однажды, когда я его использовал, он внезапно просто зависал, и, независимо от того, что я делал, он просто не перезапускался через час. Он просто перезапустился, а затем начались мои проблемы.

Прежде всего перестали работать его софт-клавиши. я думал, что это была ошибка, которая вызывает это или мошенническое приложение. Я сделал немного Google о приложениях, но ничего. Тогда я мягко обнуляю его - ничего. Тогда я жестко сбросил его, но все равно ничего.

После 3–4 часов поиска в Google я обнаружил, что нужно сменить прошивку, если возникнут подобные проблемы. поверьте мне, брат, я сделал все, что присутствует в интернете, прежде чем прошивать через Odin. При перепрошивке я скачал прошивку Sm-G920F, как это было упомянуто на ее задней обложке и о опции устройства через Odin.

Кстати, у меня не получалось снова и снова, я сменил много обновлений с Sammobile и других сайтов на SM-G920F. После недели, когда я не смог прошить мое устройство всеми возможными блогами и опциями от Google, я все же потерпел неудачу, я рано понял, что в режиме загрузки название продукта было написано SM-G920P.

Но, как было написано в задней обложке и об устройстве, что это был SM-G920F, я полагался на это, но когда я снова и снова терпел неудачу, я решил скачать версию SM-G920P, которая была успешно перепрошита через Odin. так что я подумал, что через неделю я сделал это, и мой мобильный телефон был жив. После прошивки программные клавиши моего мобильного все еще не работают.

До этого устройство начинало работать как bootloop, который разряжал не только батарею, но и меня, а также после всего этого поиска в интернете изо дня в день. После полного слива, который я прочитал в блоге, я перезарядил его снова, а затем, когда я начал, это сработало. это вышло из сумасшедшего бутлупа. Теперь я снова прошил той же прошивкой из другой прошивки. устройство просто продолжает отображаться на экране при переходе на экран обновления приложения. Теперь я совершенно не понимаю, что мне делать, чтобы решить эту проблему, потому что мне нужно, чтобы мой телефон вернулся и работал, а не устройство, которое перезагружается и загружается в bootloop… Нужна ваша помощь. Я был бы очень признателен за ваш ответ брат ... спасибо. - Абдул

Решение: Привет, Абдул. Как мы повторяли почти во всех материалах, которые мы опубликовали по этой проблеме, если вы исчерпали все имеющиеся в вашем распоряжении проблемы с программным обеспечением и решения, вы можете предположить, что проблема может быть связана с аппаратным обеспечением и, следовательно, не может быть решена. Конечный пользователь может сделать так много всего. То же самое верно и для Samsung или сторонних специалистов. Не все проблемы можно исправить на уровне пользователя, поэтому пришло время подумать о ремонте или замене телефона. Это может быть трудно принять после всех этих вещей, но это единственное решение, оставленное для вас.

Проблема № 2: Редкий экран блокировки Galaxy S6 / ошибка дисплея

Уважаемый сэр / мадам. Я искал форум и интернет, но не смог найти объяснение ошибки отображения на экране блокировки. У меня была эта проблема в течение 3 дней. Когда я нажимаю центральную клавишу на своем телефоне, чтобы проверить экран блокировки, я вижу на часах подергивание, как будто уведомление приложения будет отображаться, даже если уведомление отсутствует.

Точно так же, когда есть уведомление от любого из приложений, уведомление перемещается вниз, как будто есть другое уведомление, и затем снова возвращается вверх. Проблема не вызывает у меня никаких проблем с моим телефоном, но это очень раздражает. Я удалил два приложения, которые я недавно загрузил, чтобы увидеть, не являются ли они причиной проблемы, но проблема все еще существует.

Я включил свой телефон в безопасном режиме, и я не видел этой проблемы. Это из-за приложений, которыми я пользуюсь с тех пор, как получил свой телефон? Или это может быть проблема с настройками дисплея самого телефона?

Так как проблема на экране блокировки, я не могу сделать скриншот, чтобы прикрепить к этому сообщению.

Я с нетерпением жду вашего ответа. - Элиз

Решение: Привет, Элиз. Если проблема не возникает при включенном безопасном режиме, это означает, что причиной является одно из сторонних приложений или связанных служб. Поскольку эта ошибка может быть изолирована только на вашем устройстве (мы не знаем о подобных отчетах от других пользователей Galaxy S6), единственное, что вы можете сделать, это удалить приложения, пока вы не устранили проблему. Имейте в виду, что нет хирургического способа устранения подобных ошибок, поэтому вы должны тратить время и усилия на удаление и наблюдение за телефоном, пока не устраните причину с устройства.

Проблема № 3: Galaxy S6 не включается снова

S6 Edge упал во время просмотра прошлой ночью (100% батарея заряжалась в то время), экран завис и ничего не делал, поэтому я перезагрузил его с помощью кнопки питания и клавиши уменьшения громкости. Всё прошло хорошо, но с тех пор не пришло. Я прочитал все форумы онлайн и советы, которые вы, ребята, держите на веб-сайте, о том, как держать разные ключи одновременно, все еще ничто не является абсолютно мертвым. Хотя я попытался подключить его к своему компьютеру, и когда я удерживаю кнопку питания, мой компьютер издает звук, говоря, что подключено USB-устройство, поэтому я нажимаю на меню подключенных устройств на ноутбуке, и на нем отображается «exynos 7402», как связано. но он говорит, что драйвер недоступен, и когда я отпускаю кнопку питания, компьютер издает шум, говоря, что что-то отключено, и Exynos 7402 исчезает.

Я понятия не имею, что происходит, но в телефоне должно быть какое-то время, если мне удастся что-то поднять на ноутбуке, пока на телефоне постоянно удерживается клавиша питания. Но телефон не показывает никакой жизни, никаких огней, звуков или вибрации ... Мертв!

Пожалуйста помоги…! Благодарю. Дэнни

Решение: Привет, Дэнни. В прошлом было несколько редких случаев, когда плохая кнопка питания приводила к проблеме, похожей на вашу. Если вы не можете загрузить телефон в других режимах, нажимая различные комбинации аппаратных кнопок, рекомендуется проверить телефон Samsung или сторонней ремонтной мастерской.

Проблема № 4: Мобильные данные Galaxy S6 Edge Plus не работают

Привет. Во-первых, я хотел бы поблагодарить вас за эту возможность. Я действительно надеюсь, что вы можете помочь мне решить эту проблему! Моя проблема связана только с данными. при использовании Wi-Fi у меня нет проблем! Но когда нет Wi-Fi, мои данные 4G бесполезны. 80% времени стрелки рядом со значком 4G показывают только исходящие данные.

Информация о телефоне:

T-Mobile Samsung Galaxy S6 Edge плюс

Модель: SM-G928T

Версия Android: 6.0.1

Версия основной полосы частот: G928TUVU3DPG1

Ядро: 3.10.61-8479853

Номер сборки: MMB29K.G928TUVU3DPG1

Следующие настройки APN используются не по выбору, а потому, что это APN по умолчанию, и он выделен серым цветом, поэтому вы не можете его удалить.

Название: T-Mobile US LTE, APN: fast.t-mobile.com, MMSC; //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc , MCC: 310, MNC: 260, Тип APN: по умолчанию, mms, supl, протокол Apn IPv6 Apn Roam IPv4.

У меня данные включены при использовании данных, роуминг данных включен, сетевой режим: LTE / 3G / 2G (автоматическое подключение)

Просто обратите внимание, что я добавил обе настройки APN, доступные на epc.tmobile.com и fast.t-mobile.com, со всеми необходимыми настройками, и это не помогает. Я много пытался, как вы видите, чтобы исправить себя, прежде чем просить о помощи, но я официально ошеломлен! последнее, о чем я подумал, это, может быть, прошить новое радио? Любой совет будет принята с благодарностью! Дональд

Решение: Привет, Дональд. Мы хотим прояснить, в качестве нашего первого замечания, что такая проблема может быть эффективно решена только вашим оператором сети. Это связано с тем, что вы используете и оплачиваете их услуги, поэтому вы имеете право на прямую помощь от них. Подобная ваша проблема с мобильными данными связана с сетью и аспектами учетной записи, которые может видеть и устранять только ваш оператор. Это дает им наилучшую возможность высказать свое мнение по этому вопросу. Насколько нам известно, причина проблемы может быть связана с платежным статусом вашей учетной записи или с текущими сетевыми проблемами, влияющими на ваш регион. Такие вещи, как правильные настройки APN, информация о конфигурации сети, информация об оплате счета могут быть предоставлены только вашим оператором. Убедитесь, что вы связались с ними как можно скорее.

Вещи, которые вы можете сделать на своем уровне, довольно ограничены для этой проблемы. Потенциальные решения, которые вы можете попробовать, включают:

протирая раздел кеша,
загрузка в безопасном режиме и
сброс к заводским настройкам

Очистка раздела кеша является необходимым первым шагом в устранении этой проблемы, поскольку операционная система использует системный кеш для эффективной загрузки приложений. Иногда указанный кеш, который хранится в разделе кеша, повреждается. Обновление может творить чудеса в этом случае. Вот как это сделать:

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если обновление системного кэша ничего не даст, вы также можете попробовать загрузить S6 в безопасный режим. Это позволит вам проверить, связана ли проблема с плохим приложением стороннего производителя. Если проблема с мобильными данными не возникнет, когда телефон находится в безопасном режиме, это подтверждение нашей догадки. Убедитесь, что вы наблюдаете за телефоном в течение 24 часов в безопасном режиме, чтобы дать вам достаточно времени. Вот шаги для загрузки вашего S6 в безопасный режим:

Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Если проблема остается даже в то время, когда телефон находится в безопасном режиме, не стесняйтесь стереть телефон с помощью заводских настроек. Помните, что при сбросе настроек все будет удалено, поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных данных, прежде чем сделать это. Пожалуйста, ознакомьтесь с шагами ниже, как это сделать.

Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 5: камера Galaxy S6 не фокусируется и делает ужасные фотографии

Камера работала отлично, затем возникли проблемы с перебоями без причины. Со временем проблемы возникают чаще и занимают больше времени, чтобы решить и сосредоточиться. После открытия приложения камеры изображение на экране имеет желеобразный вид / изображение выглядит под водой. это длится 10 секунд, прежде чем он пытается сфокусироваться. Каждый раз, когда камера пытается сфокусироваться, она издает вибрирующий мотор (шум идеально синхронизируется с телефоном, пытающимся сфокусироваться). Когда это происходит, вы должны закрыть приложение камеры, чтобы заставить его остановиться. Когда вы снова откроете приложение камеры, проблема будет решена. (80% времени вам приходится открывать и закрывать приложение камеры несколько раз, прежде чем оно остановится и, наконец, будет правильно фокусироваться).

Как только телефон наконец сфокусируется и вы сделаете снимок, фотография будет низкого качества, а цвета будут не такими яркими и яркими, как раньше. У моей жены есть S6, она сфотографировала свой телефон в режиме pro, а другой - в автоматическом режиме. Затем она сделала 2 снимка с моей камеры точно такого же пейзажа, один в профессиональном режиме, другой в автоматическом режиме. Моя картинка в автоматическом режиме была худшей, плохих цветов и слегка зернистой. Рядом ее фотография в автоматическом режиме выглядела точно так же, как моя фотография в профессиональном режиме. Цвета были более яркими, но изображение не было четким и четким. Ее фото в режиме "про" имеет великолепные детали, яркие цвета, которые просто "поп".

Когда я впервые получил свой телефон, мои снимки в профессиональном режиме были значительно лучше, чем у нее. Я восстановил заводские настройки камеры без изменений. Я также попытался сбросить заводские настройки на моем телефоне, но это не помогло. Любые советы или предложения будут с благодарностью! Пожалуйста, не стесняйтесь, пишите мне по любым вопросам. Мой телефон никогда не подвергался воздействию воды, жестких условий и никогда не падал. Пожалуйста помоги. Спасибо. - Шейн

Решение: Привет, Шейн. Единственное эффективное решение, которое мы знаем при устранении проблем, связанных с камерой, - это сброс настроек к заводским настройкам. Указанное решение работает, если проблема связана с плохим программным обеспечением, очевидно. Сброс к заводским настройкам ничего не изменил в вашем случае, это явный признак того, что камера вашего телефона может работать со сбоями. К сожалению, единственный способ исправить это заменить его. Обратитесь в компанию Samsung или к оператору сотовой связи, чтобы они могли организовать для вас ремонт или замену.