Galaxy S6 Edge не отвечает с мигающим зеленым светом после зарядки на ночь

Черный экран смерти #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) - одна из самых страшных проблем, связанных с питанием этого устройства. С тех пор, как телефон был выпущен в прошлом году, и до сегодняшнего дня, многие пользователи его беспокоили. Это называется «черный экран смерти», потому что обычно дисплей устройства становится черным или пустым и не реагирует на прикосновения. Сам телефон также становится мертвым, когда это происходит, и он может даже не заряжаться при подключении.

В этом посте я рассмотрел несколько проблем, которые могут показаться похожими. Читайте дальше, чтобы узнать больше о них и узнать, как исправить каждый из них. Вы можете столкнуться с подобной проблемой в будущем, поэтому лучше быть готовым и знать, что делать, когда проблема действительно возникает. Нажмите на ссылки ниже, чтобы перейти к их соответствующим разделам.

  • Экран Galaxy S6 Edge не отвечает с мигающим зеленым светом
  • Экран Galaxy S6 Edge стал черным, телефон не реагирует на нажатие

Тем не менее, для тех, у кого есть другие проблемы с их устройством, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S6 Edge, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством. Возможно, мы уже опубликовали статью, содержащую ту же проблему, что и ваша, и предложили решение. Так что пройдите эту страницу и найдите похожие проблемы. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, вы можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Просто дайте нам информацию о проблеме, а мы сделаем все остальное.

Экран Galaxy S6 Edge не отвечает с мигающим зеленым светом

Проблема : Привет. У меня Galaxy S6 Edge. Я оставил телефон на ночь, чтобы зарядить. Сегодня утром телефон не отвечает, но мигает зеленый индикатор. Я попробовал центральную кнопку с клавишей увеличения громкости и клавишей уменьшения громкости и всеми тремя центрами питания и клавишей регулировки громкости, но ответа от телефона не было ... есть идеи?

Устранение неисправностей : Привет! После выпуска Samsung Galaxy S6 Edge, несмотря на рекламируемые функции устройства и отличную производительность, оно все еще подвержено некоторым проблемам, от программного обеспечения до аппаратного обеспечения. Среди проблем, с которыми вы можете столкнуться, есть проблемы с питанием, например, то, что вы испытываете сейчас. Поскольку в телефоне установлена ​​несъемная батарея, мы не можем сразу исключить, является ли она неисправной, поскольку вы сказали, что зеленый светодиодный индикатор мигает, это указывает на то, что батарея полностью заряжена.

Существует несколько причин, по которым возникает эта проблема, но выявление виновника несколько усложняется, особенно если вы не знаете, что вызвало это или когда проблема началась. Но не волнуйтесь, мы порекомендуем некоторые методы, которыми мы поделились с несколькими владельцами, которые столкнулись с похожими проблемами.

Шаг 1. Принудительно перезагрузите телефон, чтобы увидеть, сможете ли вы вернуть его к жизни.

Galaxy S6 Edge не имеет съемной батареи, поэтому вы не можете просто выполнить процедуру извлечения батареи, чтобы обновить ее память, как мы привыкли делать с нашим старым устройством. Есть, однако, другой способ сделать это, и это процедура принудительной перезагрузки. Вы просто должны нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 10 секунд. Вероятность того, что этот метод сработает, выше, поэтому стоит попробовать. Кроме того, это самая логичная процедура, которую вы можете сделать на данный момент.

Если процедура не удалась, выполните следующие несколько шагов.

Шаг 2: Запустите устройство в безопасном режиме

Если эта проблема вызвана приложением стороннего производителя, установленным на устройстве, загрузка в безопасном режиме отключит все сторонние приложения, и это лучший способ определить, какое из них вызывает проблему. Как только вы определили виновника, удалите его. Вот пошаговые инструкции о том, что вы должны делать ...

  1. Убедитесь, что устройство выключено
  2. Нажмите и удерживайте клавишу питания + клавишу уменьшения громкости вместе, подождите, пока не появится логотип Samsung.
  3. Быстро отпустите кнопку питания, если появится логотип Samsung, но продолжайте нажимать кнопку уменьшения громкости.
  4. Подождите, пока устройство не завершит процесс, это займет несколько минут.
  5. Когда вы видите «Безопасный режим» в нижней части экрана, это означает, что безопасный режим активирован.
  6. Удалите приложение, вызывающее проблемы, и не устанавливайте его снова, чтобы избежать повторения проблемы.

Было бы легче решить проблему, если у вас уже есть подозреваемые. Итак, начните поиск с самых последних или последних установок приложений. Конечно, есть приложения, которые вы не можете просто удалить, так как потеряете некоторые из ваших данных. В этом случае вам просто нужно отключить их, чтобы они не запускались при загрузке телефона. После того, как вы удалили или отключили их, перезагрузите устройство в обычном режиме, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Если это так, то виновником является одно из тех приложений, которые вы отключили или удалили. Для тех, кого вы отключили, попробуйте включить их один за другим, и если проблема возникает во время этого процесса, то теперь легче определить виновника. Вы также можете переустановить приложения, которые вы удалили, но просто помните о каждой установке.

Шаг 3: Запустите устройство в режиме восстановления и стереть раздел кэша

Режим восстановления аналогичен безопасному режиму, но в этом режиме вы можете запустить диагностический тест или перезагрузить устройство. В этом режиме мы также можем вернуться к настройкам телефона по умолчанию, прежде чем возникнет проблема. Ниже приведены инструкции по выполнению этого режима.

  1. Полностью выключить телефон
  2. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши «Power» + «Home key» + «Volume up key»
  3. Отпустите кнопку питания, когда устройство вибрирует, но продолжайте нажимать клавиши «Домой» и «Клавиша громкости».
  4. Дождитесь появления талисмана Android, затем отпустите обе клавиши
  5. Навигация с помощью клавиши увеличения и уменьшения громкости через опции
  6. Выберите «стереть раздел кеша, нажмите клавишу питания для подтверждения.
  7. Подождите, пока ваше устройство завершит процесс, это займет несколько минут.

Очистка раздела кэша приведет к удалению системного кэша, а также временных файлов, созданных предустановленными приложениями и собственными службами. Хотя термин «удалить» не означает, что вы потеряете свои данные и важные файлы. Будут удалены только системные кэши, и это может даже привести к повышению производительности, поскольку система создаст новые файлы для замены удаленных кэшей. Однако, если эта процедура завершится неудачно, вам придется перезагрузить устройство, чтобы вернуть его к настройкам по умолчанию или конфигурации, которая работает.

Шаг 3: сброс настроек устройства

Этот метод иногда является последним средством для решения любых программных проблем или проблем с электропитанием, таких как у вас сейчас. Но выполнение этой процедуры удалит все данные, сохраненные на устройстве, и вернет их к настройкам по умолчанию при первом получении. Итак, вам лучше сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем выполните следующие действия:

  1. Выключить устройство
  2. Одновременно нажмите и удерживайте клавишу включения + клавишу увеличения громкости + клавишу возврата домой
  3. Дождитесь появления талисмана Android, затем быстро отпустите клавишу питания и продолжайте удерживать клавиши увеличения громкости и клавишу «Домой».
  4. Когда появится меню загрузки, отпустите обе клавиши
  5. Навигация с помощью клавиши увеличения и уменьшения громкости через опции
  6. Найдите и выберите «Очистить данные / Сброс к заводским настройкам», нажмите кнопку питания для подтверждения
  7. Далее, выберите «Да - удалить все данные пользователя», нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
  8. Подождите, пока устройство не завершит процесс, на нем будет отображаться «Data Wipe Complete»
  9. Выберите «Перезагрузить систему сейчас», нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
  10. Перезапуск займет больше времени, чем обычный перезапуск, наберитесь терпения

Теперь, если эти методы не работают для вас, мы рекомендуем найти ближайший сервисный центр Samsung и проверить устройство техником.

Экран Galaxy S6 Edge стал черным, телефон не реагирует на нажатие

Проблема : я просто не могу понять, почему телефон больше не отвечает. Я позаботился об этом устройстве, так как купил его в декабре. Он никогда не падал и никогда не контактировал с водой. Экран черный, и что бы я ни делал, он просто не включается и не реагирует. Что вы, ребята, предлагаете мне сделать, чтобы мой телефон снова заработал? Благодарю.

Устранение неполадок : всегда возможно, что эта проблема такая же, как и предыдущая, и если это так, вы можете просто следовать процедуре устранения неполадок. Итак, первое, что мы должны сделать, это убедиться, что ваша проблема такая же, как та, которую я рассмотрел выше.

Шаг 1: Позвоните по своему номеру, чтобы узнать, звонит ли телефон

При первой проблеме телефон все еще загорается светодиодным индикатором, поэтому существует большая вероятность, что только экран выключен, но телефон все еще работает. В вашем случае, если телефон звонит, когда вы звоните по своему номеру, это означает, что телефон все еще включен, и проблема возникает только на дисплее. Итак, вы можете следовать предложенному мной - принудительной перезагрузке. Возможно, вам удастся решить проблему уже сейчас, при условии, что она такая же, как и первая. Однако, если дело обстоит иначе, продолжайте устранение неполадок:

Шаг 2: подключите телефон для зарядки

Возможно, батарея разряжена, поэтому телефон не реагирует и не включается. Благодаря этому устройство сможет пополнить аккумулятор даже за пару минут. Этого будет достаточно, чтобы включить телефон и все его компоненты. Кроме того, вы также пытаетесь выяснить, как реагирует телефон, если он обнаруживает ток, протекающий по его цепям. Если он не заряжается и не отвечает, то это может быть проблема с самим оборудованием, но продолжить устранение неполадок.

Шаг 3: Принудительно перезагрузите телефон, когда он подключен

Вы уже выполнили процедуру принудительной перезагрузки на шаге 1, но, возможно, произошел сбой прошивки и разрядился аккумулятор. Итак, давайте исключим эти возможности на этом этапе; Когда телефон подключен к сети, нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания, чтобы увидеть, загружается ли телефон. Если нет, попробуйте следующий шаг.

Шаг 4: Попытка загрузить телефон в безопасном режиме

Сторонние приложения могли быть причиной проблемы, поэтому попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме. Если он загрузится, то проблема решена. Вам просто нужно найти приложение, вызывающее проблему, и либо отключить, либо удалить его. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
  2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
  3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
  4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Шаг 5: Попробуйте загрузить его в режиме восстановления

Эта процедура как бы отключает интерфейс Android, поэтому, если проблема связана с внешним интерфейсом, тогда S6 Edge должен перезагрузиться без каких-либо проблем и в этом случае продолжить очистку раздела кэша. Если это не так, у вас нет другого выбора, кроме как проверить его техником. Вот как вы загружаете телефон в режиме восстановления.

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Надеюсь, это поможет.