Проблема приложения Galaxy S6 на Facebook, а также другие проблемы с приложением

Приведенные ниже проблемы с приложением # GalaxyS6 показывают некоторые проблемы, с которыми сталкиваются члены нашего сообщества. Имейте в виду, что проблемы с приложениями обычно носят программный характер, поэтому основные способы устранения неполадок и решения, представленные в этом посте сегодня, должны помочь вам решить собственную проблему. Если вы новичок на нашем сайте, обязательно просмотрите другие связанные статьи.

  1. Приложение Galaxy S6 для Facebook
  2. Galaxy S6 Edge из Китая не разрешит установку Google Play Services
  3. Письма, загруженные на Galaxy S6, не отображаются на ноутбуке
  4. Невозможно войти в Galaxy S6, потому что клавиатура не появляется
  5. Galaxy S6 не будет перемещать фотографии в другую папку
  6. Galaxy S6 не загружается нормально после обновления сервисов Google Play

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: проблема приложения Galaxy S6 Facebook

У меня новый Samsung S6 (версия 5.1.1, если это помогает).

У меня проблема, я думаю, связана с телефоном, так как это не происходит на моем ПК - только на моем Android. Я написал в Facebook, но у них нет службы поддержки клиентов. Кроме того, я купил этот телефон в Испании, но я не говорю по-испански, поэтому в магазине трудно найти тех, кто говорит по-английски.

Поэтому, когда я загружаю фотографию со своего телефона для использования в качестве обложки или изображения профиля в Facebook, она загружается, НО, она также оставляет «тень» этой фотографии на моей временной шкале. Иногда он не оставляет тени, он просто оставляет пустой экран с таймером посередине, как будто он все еще пытается загрузить. Я просто очистил свой телефон от лишних фотографий, приложений и т. Д., И это не имело значения.

Однако, глядя на приложения, которые я использую, одна вещь привлекла мое внимание. В Active Apps у меня работает 2 Facebook: 1 - 4, 7 МБ и 2) - 102 МБ. Возможно, я сделал это в начале, когда пытался настроить свой телефон. Я помню, у меня были проблемы с загрузкой Facebook, и я сделал это двумя разными способами, но не помню, как именно. Я думаю, что я просто сделал это из Интернета, а не через Google. Путь Google был сложнее и доставил мне неприятности. Должен ли я удалить один из них? Должен ли я удалить их обоих и начать все сначала? Не уверен, что делать на этом этапе.

Я не могу избавиться от этих фото-теней на своей странице FB, и мне нужно прокрутить вниз довольно далеко, чтобы увидеть мой канал. Когда я нажимаю на них, таймер начинает вращаться, как будто он пытается что-то сделать, но ничего не происходит, и я не вижу способа их удалить. - JM

Решение: Привет, Дж.М. Мы не знаем о проблеме в Facebook, как эта, поэтому вы можете быть правы, говоря, что она изолирована только от вашего телефона. Лучшее, что вы можете здесь сделать, - это удалить два приложения на устройстве и начать все сначала. Вы также можете начать с возврата к заводским настройкам, чтобы убедиться в отсутствии ошибок на уровне прошивки. Вот шаги о том, как сделать сброс настроек на вашем S6:

  • Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
  • Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  • Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
  • С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  • После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема №2: Galaxy S6 Edge из Китая не разрешит установку Google Play Services

Я купил новый Galaxy S6 Edge (SM-G9250) (G9250ZCU2COJA) в Шанхае, Китай (Перевозчик: Открытый Китай), но сейчас я использую его в Гонконге с сим-картой SmarTone.

На S6 нет приложений от Google, предустановленных в готовом виде. Я понимаю, что услуги Google не разрешено использовать в материковом Китае. Поскольку я сейчас нахожусь за пределами материкового Китая, я подумал, что могу загрузить и использовать приложения Google. Поэтому после того, как я использовал Smart Switch для передачи контента со своего старого телефона, я загрузил приложения Google вручную через Baidu, но большинство из них не работают без сервисов Google Play, таких как Gmail, Play Store и YouTube. Я попытался загрузить Google Play Services, однако после завершения загрузки всплыла ошибка «К сожалению, сервисы Google Play остановились». Я попытался загрузить разные версии сервисов Google Play, а также один раз произвел сброс настроек к заводским, однако проблема не исчезла. Мне нужны сервисы Google с моим мобильным телефоном, когда я не в материковом Китае, пожалуйста, помогите. - жасмин

Решение: Привет, Жасмин. Если сайты на этой странице поиска Google не помогают вручную установить Google Play Services APK на вашем телефоне, или если вы продолжаете получать одно и то же сообщение об ошибке после загрузки или установки, проблема может быть на уровне прошивки. Это означает, что операционная система, установленная самим Open China, блокирует установку Google Play Services APK.

Лучше всего попытаться установить чистую стоковую прошивку для своего S6. Если вы хотите пойти по этому пути, убедитесь, что вы выбрали правильную версию прошивки, чтобы избежать проблем. Используйте Google для поиска руководств, как сделать эту процедуру.

Проблема № 3: электронные письма, загруженные на Galaxy S6, не отображаются на ноутбуке

Мои электронные письма (не Gmail) будут потеряны, если я открою свой Samsung S6 Edge, а также мои электронные письма на моем ноутбуке. Они не идут на обоих устройствах. Иногда не на одном. Если я открываю электронные письма на телефоне Samsung Edge, я не могу просматривать их на своем ноутбуке. Я слышу пинг на ноутбуке. Нижняя полоса говорит, что письмо было получено, но его там нет. Как только я проверяю на ноутбуке это, если я тогда возвращаюсь к своему телефону, электронная почта также исчезла. Я теряю все свои электронные письма на телефоне и ноутбуке. На моем iPhone, предшествующем моему Samsung, у меня могло быть то же самое электронное письмо на iPhone и на ноутбуке. Дубликаты копий, и они никогда не исчезали при загадочных обстоятельствах. Мои электронные письма будут сохраняться на моем телефоне, даже если я их «помечаю». Нет писем ПОМОГИТЕ! - Одри

Решение: Привет, Одри. Эта проблема может быть исправлена ​​путем повторной настройки учетных записей электронной почты, чтобы они использовали IMAP (протокол доступа к Интернет-сообщениям) вместо POP (протокол почтового отделения). Проще говоря, POP работает, загружая ваши электронные письма только на одно устройство и удаляя (но не всегда) копию на удаленном сервере. POP идеально подходит для тех, кто проверяет свою электронную почту только на одном устройстве. IMAP, с другой стороны, загружает копию вашей электронной почты на все устройства и оставляет копию на удаленном сервере, а это именно то, что вам нужно. Для получения более подробной информации о том, как настроить электронную почту (особенно если она является корпоративной), обязательно позвоните своему поставщику услуг электронной почты или ИТ-отделу вашей компании.

Проблема № 4: Невозможно войти в Galaxy S6, потому что клавиатура не появляется

Привет. Я видел твой блог в интернете и надеялся, что ты мне поможешь. У меня Samsung S6, и он только что начал играть, клавиатура не появляется на экране. Сегодня он работал нормально, и я не изменил никаких настроек, но по какой-то причине сейчас не могу войти в него. У него есть пароль для доступа к телефону, но клавиатура не появится на экране для ввода пароля, поэтому я не могу получить доступ к телефону.

Сам сенсорный экран выглядит нормально и может использовать его для перезагрузки телефона, его выключения и т. Д. Я просто не могу получить к нему доступ, чтобы сделать что-то еще, так как не могу пройти первый экран.

Ранее на экране было сообщение «Поиск в Google не отвечает», но я им не пользуюсь, поэтому не уверен, что это было.

Не могли бы вы помочь. Стив

Решение: Привет, Стив. Если ваш S6 перестал работать нормально, попробуйте стереть раздел кеша и / или восстановить его заводские настройки (шаги, описанные выше).

Если вы еще не пытались удалить раздел кеша, выполните следующие действия:

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 5: Galaxy S6 не будет перемещать фотографии в другую папку

Почему, когда я нахожусь в моей картинной галерее, я пытаюсь переместить картинку в другую область - скажем, дом перемоделирует картинку, и картинка все еще находится в той же области, в данном случае под снимками времени? Копия также находится под именем файла, который я для нее создал ... в этом случае, дом реконструируют.

То же самое изображение находится в 2 местах, но если я удаляю изображение из 1 файла - оно удаляет все файлы, которые не будут найдены.

Я заметил фотографии, которые были загружены с моего последнего телефона (Примечание 3). Я могу переместить эти картинки, но не обе картинки, которые я загружаю, или сделать снимки экрана с новым телефоном (S6). У меня никогда не было этой проблемы с моим

Примечание 3. Когда я что-то переместил - это было перенесено!

Нет необходимости в мастер-копии и копии файла ...

Это всегда действует так, как будто я просто скопировал в другую папку ...

Есть идеи, чтобы исправить эту проблему?

Пока что мне не нравится Galaxy S6.

Я предпочитаю свою записку, но Sprint был распродан. Стивен

Решение: Привет, Стивен. Первое, что вы должны сделать, это очистить кэш приложения Галерея. Вот как:

  • Перейдите в настройки.
  • Перейдите к Приложениям.
  • Выберите Управление приложениями.
  • Коснитесь вкладки Все.
  • Найдите приложение Галерея и коснитесь его.
  • Оттуда вы увидите кнопку Очистить кэш.

Не нажимайте кнопку «Очистить данные», так как это восстановит настройки приложения по умолчанию и все из него сотрет. Если очистка кеша приложения не сработает, попробуйте сброс настроек к заводским.

Проблема №6: Galaxy S6 не загружается нормально после обновления сервисов Google Play

Так вот в чем дело. Я владею Samsung S6. Я в Африке (точнее, в Руанде), и у меня появилось обновление от сервисов Google Play. Все было хорошо, пока я не решил применить это обновление. Телефон перешел в режим восстановления, затем показал, что установка обновления не была завершена ... говорит, что обнаружены неожиданные файлы. Я перезагрузил телефон, но системный интерфейс больше не работал. Я пытался стереть раздел кеша несколько раз, но ничего не получалось. Каждый раз, когда я перезагружаю телефон, он показывает ошибку, загружается, но приложения не работают. Экран остается черным .. Я вытер телефон (это было так раздражает) ..

Можете ли вы помочь мне с этим вопросом? Я все еще получаю сообщение об обновлении, но я не хочу проходить через все это снова

PS: мой телефон рутирован. - Исмаэль

Решение: Привет Исмаэль. Так как телефон больше не загружается нормально, у вас есть только два варианта - повторно прошить стоковое ПЗУ или сделать сброс настроек к заводским через режим восстановления. Любой из этих вариантов должен вернуть вас в нормальный режим. Если вы установили пользовательское восстановление, которое позволяет вам создать резервную копию ваших файлов перед выполнением сброса настроек к заводским, обязательно используйте его. В противном случае вы потеряете все свои личные данные, хранящиеся локально. Мы ничего не можем сделать, чтобы получить доступ к вашим файлам, прежде чем делать перепрошивку стандартного ПЗУ или сброс настроек к заводским.