Galaxy S6 нагревается во время беспроводной зарядки, не включается после обновления, другие проблемы

Проблемы с беспроводной зарядкой, как правило, аналогичны проблемам с проводной зарядкой. Наше сегодняшнее сообщение # GalaxyS6 решает некоторые проблемы с зарядкой и питанием. Мы надеемся, что вы найдете это полезным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S6 нагревается во время беспроводной зарядки, приложение клавиатуры зависает случайным образом

У меня Galaxy S6 модель SM-G920T. Я заряжаю его на беспроводной модели Samsung EP-PG9201. Зарядка работала нормально, так как у меня была эта настройка, может быть, 2 года?

В последние пару дней телефон был горячим после снятия его с зарядного устройства. Через короткое время он остывает до нормы.

Кроме того, и я не знаю, связано ли это, в июле было обновление программного обеспечения, и еще пара последовала за этим. С тех пор я заметил, что иногда клавиатура текстовых сообщений становится слишком медленной, я должен перезагрузить телефон. И мне никогда не нужно было этого делать.

Кроме того, есть приложение для детей, рассказывающее историю из Библии, которое теперь ускоряет аудио рассказчика. Я ценю любую помощь. Боюсь, если я пойду в T-Mobile, они укажут новый телефон. Спасибо. - Рэнди Краусс

Решение: Привет, Рэнди. Во время зарядки через USB-кабель или беспроводное зарядное устройство можно наблюдать, как телефон нагревается, например, когда вы берете свежий тост с тостера. Однако, если ваш телефон становится слишком горячим, это может указывать на то, что с оборудованием что-то не так. Обычным виновником такого неестественного поведения при зарядке может быть плохой аккумулятор, но он также может быть другим компонентом материнской платы. Чтобы узнать, можете ли вы ограничить выделение тепла во время зарядки с помощью программного обеспечения, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Управление устройством .
3. Нажмите Батарея .
4. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок из трех точек).
5. Нажмите « Дополнительные настройки» .
6. Переместите ползунок влево для быстрой зарядки по кабелю и / или быстрой беспроводной зарядки .

Если телефон продолжает нагреваться сверх нормы, это должно указывать на аппаратную проблему. Он должен быть проверен Samsung или вашим оператором связи.

Для решения остальных вопросов, связанных со случайной задержкой приложения клавиатуры и ненормальным поведением аудио-приложения, мы рекомендуем вам попробовать удалить кэш приложения и данные. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое.
5. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
6. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения.

Иногда многие пользователи Android забывают, что установка обновлений Android также не приводит к автоматическому обновлению приложений. Убедитесь, что ВСЕ ваши приложения совместимы и все они обновлены. Это особенно важно, если вы отключили автоматическое обновление в приложении Play Store.

Если после установки обновлений приложения ничего не работает или вы уже обновили все до того, как связаться с нами, мы предлагаем вам выполнить сброс до заводских настроек, чтобы устранить проблемы приложения.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь значка Настройки.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Нажмите Продолжить.
8. Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Проблема 2: Galaxy S6 не включается после обновления

Вчера вечером я установил автоматическое обновление на 10 часов вечера, включил телефон на зарядном устройстве и проснулся этим утром (спустя 1, 5 часа, потому что мой телефон, по-видимому, отключился). Теперь он не будет отображаться так, как будто он заряжается (как правило, на беспроводном зарядном устройстве (даже пробовал беспроводное зарядное устройство друзей, чтобы увидеть, если это было проблемой, безрезультатно). Я пробовал все шаги в безопасном запуске, и т. Д., Но экран все еще черный. Что мне делать? - Пол

Решение: Привет, Пол. Если эта проблема возникла при попытке зарядить телефон по беспроводной связи, рассмотрите возможность использования зарядного устройства для кабеля. Мы не можем точно сказать, что произошло, поскольку мы не знаем полной истории вашего устройства, но есть вероятность, что беспроводная зарядка в вашем устройстве может работать не так, как ожидалось. Убедитесь, что телефон сначала заряжается через USB-кабель, по крайней мере, в течение часа. Иногда может потребоваться некоторое время, чтобы снова зарядить полностью разряженную батарею. Как только вы зарядите телефон хотя бы на час, попробуйте перезагрузить телефон в следующих режимах:

Загрузка в режиме восстановления :

1. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
4. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
3. Подождите, пока не появится экран загрузки.
4. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
5. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
4. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
5. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Имейте в виду, что это единственные шаги, которые вы можете попробовать в этом случае. Если ваш телефон остается мертвым или не отвечает, вы должны отремонтировать или заменить его.

Проблема 3: Поврежденная водой Galaxy S6 не заряжается

Мой Samsung Galaxy S6 уронили в раковину, но промокла только нижняя половина. Я пошел посмотреть, будет ли он заряжаться до сих пор, но это не так. Если я поставлю зарядное устройство в нужное место, оно иногда будет заряжаться немного, но затем, когда я отключу его, оно не будет заряжаться снова. Должен ли я попытаться это исправить или просто продать? - Оуэн Лангер

Решение: Привет, Оуэн. В отличие от Galaxy S7 и S8, ваш S6 не имеет водонепроницаемой защиты, поэтому можно с уверенностью сказать, что в нем сейчас могут быть некоторые повреждения оборудования. Чтобы узнать степень ущерба, вы должны позволить квалифицированному специалисту проверить его. Только тогда вы сможете определить, можете ли вы сохранить телефон или нет.

Проблема 4: Galaxy S6 edge не заряжается

Привет. Мой Samsung Galaxy S6 Edge перестал заряжаться. Это случилось однажды, поэтому я отнес его в магазин, где я его купил (Carphone Warehouse), и мне дали адаптивное быстрое зарядное устройство, которое решило проблему. Однако теперь это произошло снова, поэтому я снова попросил Carphone Warehouse, и они дали мне еще один USB-кабель для зарядки. К сожалению, на этот раз он не зарядился, и я остался с телефоном с нулевым зарядом, не в состоянии ничего сделать сам. Я боюсь, что это может быть проблема, которую я создал, не обновляя программное обеспечение телефона вовремя, но теперь я не могу сделать это, потому что телефон должен быть заряжен как минимум на 20%, чтобы обновить себя. Вы можете помочь? Благодарю. - Кьяран Бойек

Решение: Привет, Кьяран. Не установка обновления не помешает зарядке, поэтому мы уверены, что ваша проблема не в этом. Это вызвано либо программным сбоями, либо неисправным оборудованием.

Если вам удастся включить телефон, мы рекомендуем вам выполнить сброс до заводских настроек b, выполнив следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если ваш телефон вообще не включается, используйте другое известное рабочее зарядное устройство и попытайтесь шевелить кабель рядом с портом зарядки. Существует вероятность того, что проблема связана с зарядкой порта, и если вам повезет, вы сможете зарядить телефон хотя бы еще раз. Если это не сработает, верните телефон в магазин и отремонтируйте или замените его.