Galaxy S6 тормозит при загрузке приложений, других проблем с приложениями

Добро пожаловать в еще один полезный пост, написанный для решения проблем приложений в серии #Samsung # GalaxyS6. Обязательно ознакомьтесь с перечисленными ниже проблемами, чтобы найти решения, которые также могут быть применимы к вашей ситуации.

1. Ограничение размера файла видео сообщения Sprint Galaxy S6
2. Проблема приложения Galaxy S6 Chrome
3. Galaxy S6 тормозит при загрузке приложений
4. Galaxy S6 не может переместить снимки с телефона на SD-карту
5. Galaxy S6 не может принимать входящие звонки

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: ограничение размера файла видео сообщения Sprint Galaxy S6

Просто пытаюсь решить, оставить его или вернуться на iPhone. Нетехичный пользователь. Все время отправлял видео на iPhone, не могу отправить 3 секунды на Galaxy.

Я читал об использовании программного обеспечения для его отправки, но это звучит сложно и отнимает много времени. Также недовольны тем, что видео, полученные на мой телефон с айфонов, настолько малы и их трудно просматривать.

Также было сказано, что мои видео, фотографии и контакты с iPhone будут передаваться в Галактику. Я получил около 2/3 моих контактов и фотографий и ноль видео.

Боюсь, Sprint заплатит много денег, чтобы вернуться на iPhone, но, поскольку я в основном использую отправку и получение фотографий и видео в сообщениях, я, похоже, совершил большую ошибку, отправившись в Galaxy.

У остальной части моей семьи есть айфоны. Есть ли простые ответы на мои проблемы с Галактикой или мне не повезло? Благодарю. - янв

Решение: Привет, январь. Как и в случае с T-Mobile, ограничение размера файла MMS или видео-сообщения Sprint составляет 1 МБ. Если вы пытаетесь отправить или получить MMS или видео-сообщение размером более 1 МБ, Sprint автоматически перекодирует сообщение, чтобы сжать его, чтобы оно могло быть передано в их сети.

Если вы раньше отправляли видео-сообщения и MMS на свой iPhone без этого ограничения, то это потому, что вы использовали запатентованную систему Apple iMessage. Если вы знакомы с другой платформой обмена сообщениями, такой как Facebook Messenger, iMessage от Apple работает аналогично. По сути, ваши сообщения передаются и хранятся в системе Apple iMessage вместо использования полосы пропускания вашего оператора беспроводной связи, поэтому вы не испытываете ограничение в 1 МБ.

Телефоны Android зависят от системы SMS и MMS своего оператора для передачи MMS или видео сообщений, поэтому действует ограничение. Если вы хотите обойти, попробуйте использовать другое приложение для обмена сообщениями, например Facebook Messenger, для отправки и получения видео.

Если вас беспокоит то, что контакты не были полностью перемещены в Galaxy S6, решение зависит от того, какой метод вы использовали для перемещения указанных контактов. Самый простой способ, который мы можем порекомендовать, при условии, что у вас все еще есть iPhone, - использовать приложение iOS под названием My Contacts Backup. Это приложение соберет все ваши контакты iPhone в один файл (формат .vcf), который вы затем сможете отправить по электронной почте в свою учетную запись Google на Galaxy S6. На самом деле есть и другие методы, которые вы можете использовать для выполнения этой задачи. Попробуйте использовать Google, чтобы найти другие способы перемещения ваших контактов на ваш новый Galaxy S6.

Подобное чтение: проблема ограничения размера видео T-Mobile Galaxy S5

Проблема № 2: проблема приложения Galaxy S6 Chrome

У меня проблема с Chrome, имитирующим мое устройство. Это часто происходит на моем экране текстовых сообщений или когда я получаю звонок, когда мой телефон заблокирован. Когда я переписываюсь, кажется, что мой телефон заблокирован. Экран открыт с текстами того человека, к которому я недавно обращался, но экран не отвечает. Ничего не работает Единственное, что работает, это кнопка недавних вкладок слева от кнопки моего дома. Как только я нажимаю на это, я вижу, что на самом деле я был в браузере CHROME, и мои тексты были полностью на другой странице. Каким-то образом Chrome открыл страницу, чтобы имитировать мои тексты без проблем. Это также происходит, когда я получаю звонки. Телефон загорается, отображая имя человека, звонящего мне, но сам экран не отвечает, и на звонок невозможно ответить.

Я справился с этим, нажав кнопку «назад», чтобы закрыть Chrome (который вы не можете увидеть, когда телефон заблокирован и принимает вызов, но я узнал, что это Chrome и его нужно закрыть) и затем отвечаю на звонок. Почему Chrome подражает моему телефону? Это может быть рекламное ПО? Потому что у меня также часто появляются всплывающие окна в Google Play Store. Спасибо. - Мелисса

Решение: Привет, Мелисса. Мы еще не слышали о вредоносном ПО, которое вызывает описанную здесь ситуацию, но вполне возможно, что виновато само приложение Chrome. Вы пытались удалить его, чтобы увидеть разницу?

Если вы подозреваете, что рекламное или вредоносное ПО проникло в защиту вашего телефона, рассмотрите возможность восстановления заводских настроек. Для вашего удобства мы опубликуем здесь точные инструкции о том, как это делается:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Помните, что вредоносное ПО получает доступ к вашему устройству Android только через установленные вами приложения. Мы не можем переоценить это настолько, что вы должны быть осторожны с установкой ненадежных или неизвестных игр и игр. Сброс к заводским настройкам будет бесполезным, если впоследствии вы переустановите тот же набор приложений. Попробуйте сократить набор приложений, которые у вас есть, и придерживаться официальных или основных.

Проблема № 3: Galaxy S6 тормозит при загрузке приложений

Моя Galaxy S6 изначально была очень быстрой и отзывчивой, но со временем она начала отставать. Например, если я пытаюсь открыть ссылку на YouTube, загрузка страницы обычно занимает 15 секунд. Другой пример: когда я загружаю приложение для социальных сетей, такое как Twitter, Facebook, Instagram, оно зависает примерно на 5 секунд, а затем открывает приложение. Эта проблема усугубилась с течением времени.

В настоящее время я использовал около 20 ГБ памяти. У меня есть 32 ГБ. Я также купил SD-карту на 32 ГБ, и я использовал 10 ГБ этого. Я вижу видео с Galaxy S6 как очень быстрый и быстрый телефон, но мои просто не оправдали моих ожиданий.

У меня обычно не возникает проблем со сбоями приложений, но они очень медленные и отстающие. Любая информация, которую вы можете дать мне, будет полезна. Кстати, мой оператор - T-Mobile. Вы, ребята, очень помогли мне раньше, и я надеюсь, что вы можете сделать то же самое сейчас.

Если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь со мной по электронной почте. Благодарю. - Спенсер

Решение: Привет, Спенсер. Может быть ряд причин, по которым телефон Android зависает, но одной из распространенных причин может быть повреждение кэша. Попробуйте сначала стереть раздел кеша вашего телефона, а затем кеш и данные приложений, чтобы увидеть разницу. Чтобы стереть системный кеш, просто выполните следующие действия:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Вы также можете удалить отдельный кеш и данные проблемных приложений, выполнив следующие действия:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Выберите название приложения, в котором возникла проблема, и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Нажатие на кнопку «Очистить данные» является виртуальным эквивалентом удаления и повторной установки. Это означает, что любые настройки, настройки, учетные записи и т. Д., Связанные с этой учетной записью, могут быть удалены с вашего телефона. Перед выполнением этого шага убедитесь, что вы знаете свои учетные данные для своих учетных записей, чтобы избежать потери личных данных и контроля над этими учетными записями.

Иногда сброс к заводским настройкам также может быть эффективным решением, особенно если причина проблемы связана с прошивкой. Не забудьте сделать это, если очистка кеша ничего не исправит.

В некоторых редких случаях неисправный сектор на карте microSD также может привести к процессу чтения и записи, что приводит к ощутимой задержке при открытии приложений на основе этого блока памяти. Обязательно переформатируйте SD-карту, если очистка кеша и сброс к заводским настройкам не сработают.

Если ни одна из этих процедур не будет работать, рассмотрите возможность проверки телефона профессионалами на предмет возможного аппаратного сбоя. Если гарантия все еще остается, запрос на замену должен быть лучшим выбором.

Проблема № 4: Galaxy S6 не может переместить фотографии с телефона на SD-карту

Привет. Я надеялся, что ты поможешь мне. У меня проблемы с переносом изображений с устройства на SD-карту. Каждый раз, когда я пытаюсь переместить несколько картинок, появляется сообщение «невозможно переместить, файл уже существует».

Я проверил, и файл (ы) не существует. Я уже все перепробовал и отчаялся!

Я также изменил настройки хранения камеры на SD-карту, но всякий раз, когда я делаю снимок, это сообщение «невозможно записать файл на SD-карту. Память по умолчанию заменена на память телефона ». Кроме того, всякий раз, когда я пытаюсь переместить изображение в галерее, «не могу двигаться». Файл уже существует ». Я также не могу удалить изображения!

У меня есть заводская перезагрузка и раздел кэша моего телефона .. но проблема все еще там. ПОМОГИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА ! Есть ли другой путь?

Благодарю. - Мира

Решение: Привет, Мира. Причиной вашей проблемы может быть что-либо на данный момент и включает в себя возможность ошибки SD-карты. Попробуйте переформатировать SD-карту с помощью компьютера и снова вставьте ее в телефон. Если это не сработает, попробуйте использовать другую карту, чтобы увидеть разницу.

Проблема № 5: Galaxy S6 не может принимать входящие звонки

Всем привет. У меня проблема с моим телефоном. Я могу звонить и отправлять текстовые сообщения, но я не могу принимать звонки. Когда набирается номер моего телефона (я пытался звонить с 3 разных телефонов), линия просто продолжает звонить, но мой телефон не звонит и не регистрирует пропущенный вызов.

Телефон S6, который я использую, был первоначально куплен через Sprint в Штатах. С тех пор я переехал в Канаду и открыл свой S6. Я использовал телефон с SIM-картой Koodo Mobile в течение нескольких месяцев без каких-либо проблем. Затем, после недавней поездки обратно в Штаты, я использовал телефон в сети Sprint, а после возвращения в Канаду я больше не мог принимать звонки. Я только что переключил сети с Koodo Mobile на Fido Mobile. И при использовании Fido и Koodo мой телефон не может принимать звонки.

Я все еще могу писать. принимать тексты, совершать звонки и получать доступ к данным, но по какой-то причине я не могу принимать звонки. Я также проверил настройки запрета и переадресации, чтобы убедиться, что все отключено. Я понятия не имею, что происходит с моим телефоном.

Если вы можете помочь или даже предложить место, чтобы получить помощь от. Я был бы очень благодарен! - Рен

Решение: Привет, Рен. Мы рекомендуем сначала выполнить сброс к заводским настройкам (шаги, описанные выше), чтобы проверить, есть ли ошибка операционной системы, вызывающая проблему. Если проблема не устранена после заводской очистки, убедитесь, что функция переадресации вызовов на SIM-карте не включена. Позвоните своему оператору беспроводной связи, если вам нужна помощь в проверке этого. Если на вашем номере не включена опция переадресации вызовов, попробуйте обратиться за прямой помощью к вашему оператору связи, поскольку в вашей учетной записи могут возникнуть проблемы с маршрутизацией вызовов, о которых вы не знаете.