Светодиод Galaxy S6 не гаснет при получении SMS-уведомлений, не читает SD-карты и другие проблемы

Привет владельцам # GalaxyS6! Добро пожаловать в другую статью, в которой рассматриваются некоторые проблемы S6, которые мы получили от вас за последние несколько дней. Если вы не можете найти ничего полезного в этой статье, обязательно посетите остальные статьи S6, которые мы опубликовали в прошлом.

На данный момент это конкретные темы, которые мы освещаем для вас:

1. Бывший в употреблении Galaxy S6 не разблокируется из-за защиты от сброса к заводским настройкам
2. Светодиод Galaxy S6 не гаснет для SMS-уведомлений
3. Galaxy S6 не может совершать или принимать звонки
4. Galaxy S6 не читает ни SD-карту
5. Galaxy S6 продолжает выключаться сам после установки Android Nougat
6. Galaxy S6 не будет обновлять прошивку выше Android Lollipop
7. Край Galaxy S6 застрял в экране логотипа Samsung
8. Galaxy S6 edge отключается при низком уровне заряда батареи
9. Galaxy S6 не может подключиться к Bluetooth автомобиля после обновления

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Бывший в употреблении Galaxy S6 не разблокируется из-за заводской защиты

Привет. У меня есть Sprint SM-G920P. Моя жена купила его в Интернете, но когда мы его получили, он запрашивает оригинальный аккаунт Gmail. Мы пытались связаться с дилером, но безуспешно. Так что я попробовал боковую синхронизацию, Odin, ADB, Kies и я наткнулся на ваш метод. Когда я подключаю OTG кабель, ничего не происходит. Я видел, что экран должен всплывать, но ничего. Любые идеи относительно того, что я могу сделать? ... У меня нет выбора. - Jayalvarez7905

Решение: Привет, Jayalvarez7905. Обход кабеля OTG был обнаружен пользователем YouTube более года назад, поэтому есть вероятность, что Samsung, возможно, уже исправил его. В настоящее время мы не знаем о каком-либо другом способе обойти защиту от заводских настроек, поэтому вам не повезло.

Проблема № 2: Светодиод Galaxy S6 не гаснет при SMS-уведомлении

У меня две проблемы с телефоном после недавнего обновления. Один из них заключается в том, что мой светодиодный индикатор для текстовых уведомлений не гаснет, если он не работает в полной тишине или не работает со звуком, когда он работал при вибрации. Я последовал совету от кого-то через Verizon, чтобы вернуться к заводским настройкам и до сих пор не работает.

Во-вторых, с моей доски объявлений. До того, как я сделал обновление, если я случайно вставил между двумя словами ab или v, телефон автоматически исправит это и вставит пробел. Больше нет. Это почти как все, что мой телефон сделал бы до этого остановилось. Кевин

Решение: Привет, Кевин. Обновления Android изменяют системные файлы, поэтому иногда после установки они могут вести себя иначе. Если сброс к заводским настройкам не устраняет ваши 2 проблемы, то проблема может быть вызвана приложением или плохим кодированием прошивки.

Первое можно исправить, удалив проблемное приложение или убедившись, что все ваши приложения совместимы с работающей версией Android. Нет никакого способа узнать, верна ли наша догадка, поэтому вы должны решить эту проблему методом проб и ошибок. Если после удаления приложения проблемы исчезнут, значит, причина устранена.

Иногда установка обновлений приложения также может исправить проблемы после обновления, поэтому обязательно сделайте это. Если у вас много приложений из ненадежных источников, убедитесь, что они все совместимы с вашей операционной системой. В противном случае просто удалите приложения навсегда и проверьте, не возникнут ли проблемы.

Если ничего не изменится даже после сброса настроек без установленных приложений, это означает, что странное поведение, о котором вы сообщаете, вызвано обновлением прошивки, что, в свою очередь, может быть связано с неэффективным кодированием.

Что касается вашего светодиодного уведомления, проблема может быть связана с настройками. Если на телефоне установлен Android Marshmallow или Nougat, обязательно проверьте Настройки> Уведомления> Прокрутите вниз и коснитесь Светодиодный индикатор> Включить светодиодный индикатор.

Проблема № 3: Galaxy S6 не может совершать или принимать звонки

Пару дней назад мой телефон не позволял мне пользоваться интернетом, за который я заплатил, за месяц. Я чувствовал себя хорошо дома по WiFi, но когда я вышел из дома ... ничего. Это в конце концов исправило себя. Я не знаю как Я положил это на детей, вмешивающихся в мобильную кнопку данных. Теперь он не позволяет мне делать или принимать звонки. Я проверил все, что вы упомянули на своей странице. Затем я просто попытался выключить его и попытаться сделать звонок. это номер набрал, но никто не взял трубку. Затем я заметил, что на долю секунды на экране появилось всплывающее сообщение с надписью «вызовы деактивированы, звонок +». Теперь оно оставалось на короткое время и не всегда появлялось, когда я пытался позвонить только первые 3-4 раза после поворота. телефон выключен и снова включен. Я попытался нажать получить сообщение, чтобы увидеть, принесло ли оно номер, чтобы позвонить, но оно просто исчезло. Действительно смущен. Я купил его не в магазине, а у друга, который получил его в подарок от своего «EX», но он сказал, что это не телефон для оплаты счетов, поэтому я не думаю, что он заблокирован, поскольку я использовал его более 2 месяцы. - Марк

Решение : Привет, Марк. Лучшая команда, которая может помочь вам с этой проблемой, должна быть вашим перевозчиком. Если честно, мы понятия не имеем, что происходит с вашим устройством, поскольку вы вообще не предоставили никакой полезной информации. Часто проблемы с голосовыми вызовами связаны с сетью, поэтому ваш оператор должен быть в состоянии определить, откуда возникла проблема и как ее устранить.

Если вы еще не пробовали, вы можете также устранить неполадки устройства перед вызовом вашей сети, чтобы посмотреть, изменит ли оно что-нибудь. Единственный шаг устранения неполадок, который вы можете сделать, если вы еще этого не сделали, - это сброс настроек к заводским настройкам. Это гарантирует, что программное обеспечение вашего телефона восстановлено по умолчанию. Вот как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 4: Galaxy S6 не читает ни SD-карту

Я хочу приобрести S6, предоставляемый моим работодателем, так как мы обновили телефоны на работе. Это был телефон Verizon, и я вставил в него свою AT & T SIM-карту и вручную настроил ее на сеть AT & T. Эта часть работает нормально. Тем не менее я обнаружил, что не могу добавить память из-за этой проблемы с неподдерживаемой картой SD. У меня есть куча SD-карт, и я перепробовал многие из них - 32 ГБ, 16 ГБ, 8 ГБ. Все они говорят, что не поддерживается, и при попытке форматирования вы получаете ту же ошибку, что я видел, как многие люди публиковали сообщения, в том числе и эту, в вашей собственной ветке. точно, слово в слово.

Когда я подключаю его к телефону, он говорит «неподдерживаемая SD-карта» и хочет отформатировать его. Я говорю хорошо, но тогда он дает команду 7 разделов диска том 179, 64 публичный сбой с 400 10 сбой команды. Это должно быть аппаратной или программной проблемой этого телефона, так как слишком много людей утверждают одно и то же. Это не неисправная SD-карта, так как я сказал, что перепробовал кучу карт. На самом деле была одна карта, на которой было хоть что-то, но я не мог ни копировать, ни форматировать.

Я полагаю, что это может быть неисправный слот для карт памяти из-за некоторого недостатка этой модели. Так что я могу переосмыслить покупку этого в моей компании. - Ли

Решение: Привет, Ли. Эта проблема может быть либо преднамеренным ограничением, введенным ИТ-отделом вашей компании, либо единичным случаем с этим конкретным устройством. Чтобы узнать, является ли это первым, попробуйте обратиться к ИТ-специалистам вашей компании или попробуйте проверить телефон другой компании, чтобы узнать, не ограничен ли он.

Если на этом телефоне нет ограничений по программному обеспечению, вам следует рассматривать проблему как отдельную аппаратную проблему, и единственное, что нужно исправить - отправить ее в Samsung.

Проблема № 5: Galaxy S6 продолжает отключаться самостоятельно после установки Android Nougat

Вскоре после того, как мой Galaxy S6 обновился до Nougat (в настоящее время работает 7.0), он часто отключается без видимой причины. Несколько раз в день - иногда несколько раз в час. Я предпринял много шагов для решения этой проблемы до сих пор.

Я очистил раздел кеша, перекалибровал батарею, загрузился в безопасном режиме, отключил все ненужные приложения и даже сделал полный сброс устройства ... он все еще выключается. И это «трудно» отключить; он включается в один момент и выключается в следующий, без переходного экрана или гудения, которые вы получаете, когда батарея разряжена. Он отключается как при отключении (часто), так и при подключении (редко), но до этого момента он никогда не отключался при подключении в течение ночи, когда единственным активным приложением является приложение с шумом. Я хотел бы услышать любые идеи, которые я еще не попробовал! - Андрей

Решение: Привет, Андрей. Вы уже выполнили все возможные программные решения для этой проблемы, поэтому проблема должна быть аппаратной по своей природе. Обязательно свяжитесь с Samsung, чтобы его можно было проверить или заменить.

Проблема № 6: Galaxy S6 не будет обновлять прошивку выше Android Lollipop

Я думаю, что мой Samsung S6 застрял в обновлении Lollipop. Однако нет никакой возможности обновить его на вкладке About Phone, что я и хочу сделать. Я посмотрел онлайн и знаю, что мое программное обеспечение - Samsung Exynos 7420, что, очевидно, означает, что у меня настоящий Samsung, но у меня нет рута. Не уверен, что это влияет, но видел это всплывало несколько раз на форумах. Я со Spark в Новой Зеландии, и у меня тоже есть рабочая SIM-карта. Пожалуйста помоги! Огромное спасибо заранее! - тоби

Решение: Привет, Тоби. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать обновить программное обеспечение телефона. Ниже приведены ваши варианты:

• попробуйте обновить приложение Samsung Smart Switch
• ручная прошивка стоковой прошивки

Прежде чем пытаться установить какое-либо обновление, убедитесь, что на внутреннем запоминающем устройстве телефона есть не менее 1 ГБ свободного места (не на SD-карте). Там не должно быть никаких приложений, которые должны предотвратить установку последнего обновления системы. Если вы используете пользовательское ПЗУ на этом устройстве, сначала убедитесь, что вы вернули его на склад.

Если вы планируете обновить программное обеспечение с помощью Smart Switch, убедитесь, что у вас есть резервный компьютер для этой задачи. Если это первое обновление, которое вы сделаете, попробуйте перейти по этой ссылке для получения инструкций по установке Samsung Smart Switch. После установки Smart Switch на компьютер может также потребоваться установить Samsung Smart Switch Mobile на S6. После этого достаточно просто подключить S6 к компьютеру (сначала вы должны запустить приложение на своем ПК) и позволить ему определить, есть ли ожидающие обновления для него. Если приложение не сообщит вам о наличии обновления для вашего телефона, это означает, что этот метод не будет работать.

В случае сбоя обновления через Smart Switch, другой вариант - прошить обновленную прошивку вручную, также известную как мигание. Эта процедура немного сложна, поэтому сначала убедитесь, что вы изучили, как это сделать. Предоставление руководства по этому процессу выходит за рамки данной статьи, поэтому будьте изобретательны в этом. Google всегда может помочь вам найти хорошее руководство.

Проблема № 7: край Galaxy S6 застрял на экране логотипа Samsung

Привет. Меня зовут Маркус, и у меня есть преимущество Galaxy S6. Я не знаю, почему я не получил страховку, когда я купил телефон, но я не получил. Однажды у меня было открыто много приложений, и я слишком долго был в Snapchat, а мой телефон перегрелся и сам выключился. затем он остыл, и я смог снова включить его, и примерно через день я смог снова его включить. Но потом он отключился навсегда, и, как бы долго я ни ждал, он не включится снова. Я предположил, что у меня проблема с батареей, купил инструментарий и новую литий-ионную батарею, и теперь мой телефон включается, но как только он попадает на первый черный экран с белыми буквами Samsung Galaxy, он выключается. Вы хоть представляете, в чем проблема? Маркус

Решение: Привет, Маркус. Если замена батареи самостоятельно не устранила проблему, и телефон по-прежнему не может загрузиться в обычном режиме, единственное, что вы можете сделать для устранения неполадок, это попробовать и посмотреть, можно ли загрузить его в других режимах. Если это тоже не сработает, то вам действительно следует позволить профессионалу физически проверить устройство для вас. Такая проблема может выходить за рамки батареи, поэтому, если вы не обучены проверять другие факторы, которые могут помешать правильной загрузке телефона, пришло время позволить кому-то, кто знает, сделать это за вас.

Для справки, вот шаги по загрузке вашего S6 в альтернативные режимы:

Загрузка в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проблема № 8: край Galaxy S6 отключается при низком уровне заряда батареи

Всем привет. Я использую Samsung Galaxy S6 EDGE, и он неожиданно отключается автоматически, когда я пытаюсь сделать снимок с включенной вспышкой и когда я пытаюсь включить его снова. Как только появляется логотип, он автоматически отключается, но когда я подключаюсь к зарядному устройству, он работает нормально. Если я отключаю зарядное устройство, оно снова отключается, и даже если батарея заряжена на 100%, она показывает 55%, 65% и 75%. Когда я пытаюсь повернуть его обратно с подключенным зарядным устройством и на прошлой неделе я обновился до Android 7.0 OTA, и все это происходит через 2 или 3 дня после обновления. Я попробовал все решения можно найти на сайтах и ​​форумах, но ничего не работает. Пожалуйста, помогите мне. Благодарю. - Аноним

Решение: Привет, Аноним. Если вы еще не пытались откалибровать батарею, это должно быть первым, что вы должны сделать сейчас. Это поможет убедиться, что операционная система переобучена правильно определять уровень заряда батареи. Вот как это делается:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
2. Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
3. Зарядите телефон, не включая его снова.
4. Подождите, пока батарея полностью зарядится до 100%
5. Отключите зарядное устройство и включите телефон.
6. Если телефон говорит, что он больше не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока заряд не достигнет 100%.
7. Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
8. Используйте телефон, пока не разрядите батарею до 0.
9. Повторите цикл один раз.

Если телефон продолжает отключаться самостоятельно, вы также можете попробовать выполнить сброс до заводских настроек, чтобы решить любую возможную проблему с программным обеспечением. Если это не решит проблему, отправьте его на ремонт.

Проблема № 9: Galaxy S6 не может подключиться к Bluetooth автомобиля после обновления

Примерно неделю назад произошло обновление Samsung, и с тех пор я не могу поддерживать соединение Bluetooth в своем автомобиле (Toyota Avalon 2013 года). До этого у меня не было проблем, и как только он отключается, очень редко случается повторное подключение (с большим трудом), а затем он остается подключенным только около минуты. Мой телефон Samsung Galaxy S6. Я не верю, что это проблема с автомобилем, потому что я, кажется, могу соединиться и подключить Galaxy Note моего мужа. Буду признателен за помощь. Благодарю. Диана

Решение: Привет, Диана. Если вы еще не очистили раздел кэша и не выполнили сброс настроек к заводским настройкам, мы рекомендуем вам сделать это, чтобы исправить любую возможную ошибку в вашем телефоне. Если это не сработает, отсоедините оба устройства друг от друга и повторите попытку их сопряжения. Вы также хотите удалить старые пары, если их несколько, перед повторным подключением.

Наконец, обратитесь к производителю автомобильного комплекта Bluetooth и узнайте, есть ли способ установить обновление устройства на устройство. Часто новые устройства, такие как смартфоны, сталкиваются с проблемами после обновления, потому что старые автомобильные комплекты Bluetooth внезапно становятся несовместимыми. В некоторых случаях обновление автомобильного комплекта может исправить проблемы, подобные той, которая у вас есть. В других случаях ситуация останется такой, как есть, потому что автомобильный комплект просто не может работать с более новыми системами Bluetooth. В любом случае, вам нужно поговорить с вашим автопроизводителем или производителем автомобильного комплекта, чтобы узнать, есть ли решение проблемы. Мы знаем, что может показаться, что проблема вызвана телефоном, но поверьте нам, новые Bluetooth-устройства просто перешли, а автомобильные комплекты Bluetooth остаются, ну, в общем, старыми.