Микрофон Galaxy S6 не улавливает звук при использовании Messenger или Skype, другие проблемы

Привет ребята! Вот еще одна статья о # Galaxys7. В этом посте мы расскажем вам о 5 других проблемах, о которых сообщили некоторые из наших читателей за последние несколько дней. Мы надеемся, что эта статья поможет нашему постоянно растущему сообществу Android.

Ниже приведены конкретные вопросы, которые мы рассмотрим в этом материале сегодня:

1. Решения для AT & T Galaxy S6 «к сожалению, служба IMS остановлена»
2. Перестает работать быстрая зарядка Galaxy S6 Edge | Galaxy S6 беспроводная зарядка иногда не работает
3. Galaxy S6 случайно не отправляет и не получает тексты
4. Микрофон Galaxy S6 не улавливает звук при использовании Messenger или Skype
5. Galaxy S6 Edge не заряжается при включении

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Решения для AT & T Galaxy S6 «к сожалению, служба IMS остановлена»

Я загрузил приложение для восстановления и резервного копирования всех моих сообщений и журналов вызовов. На следующий день я продолжал получать сообщение «К сожалению, служба IMS остановлена». Маленькие стрелки синхронизации или загрузки продолжают работать в верхней части экрана, поэтому я опускаю их вниз, и на них отображается синхронизация службы IMS. Это сообщение появляется каждые 10 секунд и остается до тех пор, пока я не нажму опцию OK, которая является единственной опцией.

Я прочитал ваши предыдущие посты о том, как решить проблему, нажав все три кнопки после выключения телефона и обнажения разделов, ничего хорошего. Затем я следовал следующей настройке приложения под приложениями, данными кеша и т. Д. - ничего хорошего. Я не уверен, что смогу выполнять резервное копирование своего телефона каждые 10 секунд, поэтому полный сброс к заводским настройкам не кажется хорошим вариантом. Пожалуйста, помогите, что еще я могу сделать. Приложение, которое я скачал, даже не смогло закончить восстановление и резервное копирование всей моей информации журнала. У меня AT & T в качестве перевозчика. - Брэндон

Решение: Привет, Брэндон. «К сожалению, служба IMS остановилась» стала обычным явлением для устройств, на которых установлено обновление AT & T Marshmallow. Чтобы предотвратить появление этого раздражающего всплывающего окна, выполните следующие действия:

• Перейдите в настройки.
• Нажмите Приложения.
• Нажмите Сообщения.
• Нажмите AT & T Сообщения Резервное копирование и синхронизация.
• Нажмите «Остановить резервное копирование» (прервать синхронизацию).

Если это не сработает, попробуйте это:

• Открытые сообщения (приложение SMS).
• Перейдите к настройкам в правом верхнем углу (вам нужно прокрутить вниз, чтобы увидеть «Настройки» в настройках, так как всплывающее окно по умолчанию недостаточно велико, чтобы показать все из них).
• Выберите приложение для обмена сообщениями по умолчанию.
• Выберите Rich Communications.
• Снимите флажок Богатые коммуникации.

Проблема №2: перестает работать быстрая зарядка Galaxy S6 Edge | Galaxy S6 беспроводная зарядка иногда не работает

У моего S6 Edge серьезная проблема с зарядкой. Он больше не заряжается быстро, ни со шнуром, который он шел, ни с новым шнуром быстрой зарядки, который я купил. Кроме того, его беспроводная зарядка иногда не работает. Я должен перемещать телефон вокруг беспроводного зарядного устройства, пока он не достигнет идеального места и не начнет заряжаться, и даже тогда иногда он перестает заряжаться через 5-10 минут. Телефон сильно нагревается, поэтому я не уверен, что это как-то связано с этим, но я уверен, что проблема не в зарядных устройствах, так как я использовал по крайней мере 3 из них (2 шнура для быстрой зарядки) и 1 беспроводной). Док-станция для зарядки моего телефона тоже в порядке, что означает, что ни один из маленьких контактов не сломан. Я также пытался зарядить телефон в безопасном режиме, чтобы выяснить, не вызвана ли проблема сторонним приложением, но в безопасном режиме он тоже не заряжается. - Амит

Решение: Привет, Амит. Вы сделали почти все, что пользователь должен сделать в этом случае. Есть только одна вещь, которую вы должны попробовать сначала, хотя, прежде чем вы можете предположить, что это может быть батарея или другие проблемы с оборудованием. Убедитесь, что вы сделали общий сброс, чтобы вы увидели разницу в том, как заряжается устройство, когда оно работает в известном рабочем состоянии программного обеспечения. Для справки, это шаги о том, как сделать основной сброс:

• Создайте резервную копию ваших важных файлов и контактов.
• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Попробуйте наблюдать за телефоном в течение 24 часов или дольше без установки какого-либо приложения. Обязательно проверьте также, как работает зарядка сразу после сброса настроек. Если ничего не изменится, вы можете рассмотреть вопрос замены телефона.

Проблема № 3: Galaxy S6 случайно не отправляет и не получает тексты

У меня проблемы с отправкой и получением некоторых текстов. Я удаляю старые тексты в конце каждого дня. У меня есть полное соединение, показывающее в течение дня, однако некоторые тексты будут отправлены, а другие не будут отображаться, если они отправлены или нет, просто покажите отметку времени, когда я отправляю, но никаких указаний на это нет. Я часто получаю жалобу, что я не ответил на текст, который показывает на моем телефоне, что он был отправлен. Я также не получаю тексты, та же проблема, отправитель текста будет показывать на своем телефоне тот же провайдер и тот же телефон, что и мой, что их текст был отправлен, но я не получаю их тексты. Некоторые проходят, а другие нет, это довольно случайно. Я обнаружил, что мне нужно повторно отправить текст и / или спросить получателя моего текста, получили ли они мой последний отправленный текст и отправили ли мне его. - Гдросвелл

Решение: Привет, Гдросвелл. Мы знаем, что наш цифровой мир стал в значительной степени полагаться на предоставление услуг SMS-операторов, но правда в том, что операторы не обязаны постоянно отправлять текстовые сообщения. Время от времени SMS-сообщения могут давать сбои по ряду причин, и из них, хотя это вряд ли происходит, является проблемой на стороне оператора. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем вам поговорить с вашим оператором связи о проблеме, чтобы убедиться, что это не связано с проблемой с их стороны.

Конечно, вы можете попытаться устранить неполадки в вашем телефоне, прежде чем связываться с вашим оператором связи. Первое, что вы хотите попробовать - это удалить кеш и данные приложения обмена сообщениями. Вот как:

• Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
• Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
• Оказавшись там, найдите приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
• Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
• Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Вы также можете попытаться стереть раздел кеша, чтобы убедиться, что системный кеш обновлен. Для этого выполните следующие действия:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема № 4: Микрофон Galaxy S6 не улавливает звук при использовании Messenger или Skype

Недавно приобрел отремонтированный Samsung Galaxy S6. Восстановление заводских настроек во время ремонта. Красивое состояние и все с телефоном прекрасно работает, за исключением микрофона при использовании Messenger и Skype для видеосвязи. Другая сторона не слышит меня, я слышу их хорошо. Микрофон работает нормально при обычных вызовах и записи голоса, но не на громкой связи с Messenger / Skype, когда телефон находится на расстоянии нескольких футов от вашего рта. Это означает, что это проблема приложения, а не физическая проблема с микрофоном? Мы попробовали ВСЕ, что только могли придумать (физическая очистка микрофона сжатым воздухом, очистка данных кеша, второй сброс настроек к заводским настройкам, отключение OK Google, отключение шумоподавления, отправка его обратно технику, который выполнил восстановление, и он может ' это понять). Мы не можем понять, что захватывает микрофон с этими двумя приложениями. Что-то несовместимо? Любая помощь с благодарностью. Благодарю. - Гленда

Решение: Привет, Гленда. Мы не думаем, что это проблема приложения тоже. Мы не слышали о Facebook Messenger или Skype, имеющих эту проблему на любых телефонах Galaxy. Это должна быть только проблема телефона. Хорошо ли микрофон улавливает ваш голос, если вы подносите телефон ко рту при использовании Messenger или Skype? Если это так, то виноваты аппаратные средства. Происходит то, что микрофон испытывает затруднения при получении более слабых звуков. В этом случае вам необходимо починить или заменить телефон.

Если вы хотите избежать ремонта или замены, вы можете исправить ситуацию, используя беспроводную гарнитуру при использовании Messenger или Skype.

Проблема № 5: Galaxy S6 Edge не заряжается при включении

Привет, ребята. Моя проблема в том, что Galaxy S6 Edge plus не хочет заряжаться при включении. Я пробовал полный сброс, сброс к заводским настройкам, безопасный режим. Нет результатов. Я перепробовал все комбинации настроек батареи, но ничего. Дело в том, что у меня была эта проблема около 4 раз. Кажется, остается на пару дней, после чего заряжается. Но в те пару дней, когда я подключаю зарядное устройство, есть шанс, что появится сервис GearVR, или ничего не происходит, или он заряжается медленно, но это самая редкая вещь. Единственный способ зарядить его, если он выключен. Так что я действительно не знаю, в чем может быть проблема. Ни зарядное устройство, ни кабель, ни USB-порт, ни стороннее приложение ... это может быть только программно. Но сброс настроек к заводским настройкам или полная установка Android с odin ничего не изменит ... Вы можете мне помочь? Роберт

Решение: Привет, Роберт. Мы сомневаемся, что с этим можно что-то сделать. Мы не можем точно знать, является ли это проблемой программного или аппаратного обеспечения. В этом случае также нет особых способов устранения неполадок. И поскольку вы уже перепробовали все, что можно сделать для устранения неполадок, связанных с Android, в этом вопросе мы остановились. Попробуйте другое зарядное устройство или используйте беспроводную зарядку, чтобы увидеть, изменится ли это.