Galaxy S6 не показывает SMS-уведомления, другие проблемы

Привет сообщество CallACab! Вот некоторые другие проблемы # GalaxyS6, которые мы собрали для вас сегодня. Если вы хотите найти другие статьи, которые отвечают на другие вопросы об этом устройстве, перейдите на эту страницу .

1. Galaxy S6 внезапно закрывает приложения
2. Galaxy S6 не показывает SMS-уведомления
3. Galaxy S6 Edge Plus не заряжается и выходит за пределы 0%
4. Galaxy S6 входит в цикл загрузки / цикл загрузки
5. Галактика S6 видео проблема, когда яркость отрегулирована
6. Как настроить электронную почту Comcast на Galaxy S6 для использования IMAP

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: Galaxy S6 внезапно закрывает приложения

Приложение, которое я использую на телефоне, внезапно закроется и появится домашняя страница. Если я снова открываю приложение, оно либо мгновенно закрывается (или делает это после небольшой задержки), и телефон возвращается на домашнюю страницу. Вернувшись на домашнюю страницу, клавиши «Недавние» и «Назад» периодически загораются, и телефон издает щелкающий звук. Я перезагрузил телефон в безопасном режиме, но проблема сохраняется. Раньше это случалось каждые несколько дней, но теперь это происходит все чаще, только сегодня вдвое. Единственное решение (пусть и временное) - перезагрузить телефон. Телефон использовался менее 6 недель и был куплен у нового. - Пол

Решение: Привет, Пол. Есть только одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы увидеть, если это проблема с программным обеспечением - сброс к заводским настройкам. Возможно, операционная система повреждена или работает неправильно. Для удобства ознакомьтесь с шагами по выполнению сброса настроек:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если сброс к заводским настройкам не решит проблему, весьма вероятно, что возникла аппаратная проблема. Доставьте телефон в Samsung для гарантийного ремонта или замены.

Проблема № 2: Galaxy S6 не показывает SMS-уведомления

Мой Galaxy S6 теперь говорит, что у меня новое текстовое сообщение. Я не буду. И я мог бы справиться с этим, за исключением того, что теперь, когда новые сообщения действительно приходят, я вообще не получаю уведомления. Мне довелось проверить время через час, и там написано два, а не один. Так что это недопустимо.

Я пробовал исправить с помощью «Hangouts», но это не помогло. Я НЕ МОГУ сделать перезагрузку или перезапуск, В КАЧЕСТВЕ, если это удалит мои текстовые сообщения, и вот почему ... это мой БИЗНЕС-телефон.

В настоящее время он принимает телефонные звонки с двух номеров и текст с одного. Тексты от моих клиентов возвращаются ЛЕТ. Информация там очень важна, если они свяжутся со мной в поле. Мне нужно знать, покрывается ли моя работа моей гарантией, о которой мне сообщит дата в тексте, в дополнение к тому, что я тогда сделал, что я взял и т. Д. Я не собираюсь удалять свои средства к существованию.

Так что это сбой с самим телефоном или чем-то еще, учитывая, что я давно не менял никаких приложений или чего-либо в этом роде.

Помощь будет оценена. - Тони

Решение: Привет, Тони. Мы не имеем ни малейшего представления о том, что происходит в вашем телефоне, поэтому вам необходимо выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы изолировать возможные причины. Прежде чем продолжить, вы хотите убедиться, что ваши важные файлы и сообщения сохранены где-то. Если у вас есть компьютер, обязательно создайте резервную копию своих фотографий, видео, контактов, текстовых сообщений и т. Д. С помощью Kies. Если у вас нет компьютера, попробуйте использовать приложение Helium из Play Store для резервного копирования важных вещей. Важно убедиться, что вы правильно создали резервную копию, прежде чем выполнять какие-либо из предложенных нами действий. Мы не несем ответственности за потерю данных, которая может произойти в результате наших действий.

После того, как копия ваших файлов будет создана, подготовьте телефон к поиску и устранению неисправностей. Сначала удалите кэш приложения и данные. Если вы используете Hangouts или собственное приложение для обмена сообщениями для отправки и получения текстовых сообщений, вы можете выполнить следующие действия:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение обмена сообщениями, которое вы используете, и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».
• Нажатие на кнопку «Очистить данные» удалит все из приложения обмена сообщениями, поэтому убедитесь, что ваши важные текстовые сообщения сохранены где-то перед этим.

После удаления кеша и данных соответствующего обмена сообщениями посмотрите, как ведет себя телефон при обработке текстовых сообщений в течение полного дня. Если ничего не меняется, следующее потенциальное решение - удалить раздел кеша. Вот как это делается:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Наконец, обязательно выполните сброс настроек (шаги приведены выше), если проблема остается даже после очистки системного кэша.

Проблема № 3: Galaxy S6 Edge Plus не заряжается и выходит за пределы 0%

У меня Galaxy Edge S6 Plus уже около 2 месяцев, и прошлой ночью я думаю, что играл в Pet Rescue Saga или инстаграмминг. ) не помню, так как я в это время спал) батарея была на 65% в то время. Я думал, что зарядлю его перед сном, но я забыл, и я заснул, играя на моем телефоне. я проснулся в 5:30 утра и увидел, что батарея моего телефона полностью разряжена и не включается. Так что я заряжаю его и оставляю. В 7 утра я проверил это и все еще 0%. 0% просто мигало. Я попытался открыть его, чтобы посмотреть, смогу ли я открыть его и зарядить. он просто откроет логотип Samsung и мой телефон, а затем вернется к 0% и мигающему логотипу 0% и зарядке. это было 4 часа и до сих пор 0%. И я паникую сейчас ???? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА ???? - Роксана

Решение: Привет, Роксана. Попробуйте зарядить телефон с помощью другого зарядного устройства или USB-кабеля. Если у вас есть автомобильное зарядное устройство или компьютер, вы также можете проверить, заряжается ли телефон при подключении к одному из них. Если ничего не работает, обязательно проверьте телефон в Samsung или в специализированном магазине.

Проблема № 4: Galaxy S6 входит в цикл загрузки / цикл загрузки

У меня возникли проблемы с загрузкой телефона в цикл загрузки. Изначально я думал, что это аппаратная проблема с кнопкой питания или аккумулятором.

Я сначала начал с очистки раздела через загрузочное меню, а не с вопроса. Я удалил приложения по одному, а не проблема. Там были некоторые улучшения, но это все еще происходит, по вызову более 2 минут. Случайно при использовании приложений. Это действительно началось, когда я заметил, что кнопка питания была сверхчувствительной. Экран не реагировал на сон и пробуждение, когда он отвечал, он сам перезагружался, пока я не вынул батарею. Это будет цикл питания на зарядном устройстве.

Я позаботился об этом, не повреждая воду, всегда в чехле, и оригинальная защитная пленка для экрана все еще хороша Николь

Решение: Привет, Николь. Кнопка питания некоторых новых устройств Galaxy S6, как правило, является первой, которая отказывается от многих проблем, связанных с питанием. Если на ваш телефон все еще распространяется гарантия, не забудьте зайти в магазин Samsung, чтобы он проверил состояние кнопки питания или любого другого оборудования, участвующего в управлении питанием. Возможно, им также придется проверить, правильно ли работает аккумулятор.

Мы знаем, что проблема с циклом загрузки или циклом загрузки иногда может быть вызвана сбоем программного обеспечения или ошибкой, поэтому это не повредит, если вы выполните сброс к заводским настройкам (шаги, описанные выше).

Проблема № 5: проблема с Galaxy S6 при настройке яркости

Я использую Samsung S6. По-видимому, эта проблема существует со всеми теми же телефонами (я проверил другой телефон в магазине на следующий день после того, как обнаружил проблему - это была ночь, когда я купил свой телефон). Поэтому, когда я воспроизводю видео на своем телефоне на MX-плеере или на встроенном видеоплеере, область теней на видео выглядит анимированной. Они выглядят хорошо, когда я настраиваю яркость на самое низкое или наивысшее значение, но во время средних значений яркости темные области видеоизображения (одежда за дверью, которая находится при слабом освещении, углы автомобилей, которые темнее, чем человек, сидящий внутри, руки, которые находятся за рулем в тени, где водитель смотрит наружу и т. д.), становятся зелеными или красными, за исключением обычного способа отображения цвета, присутствующего в более яркой форме.

Так бывает и с играми. регулируя яркость, я мог видеть, как цвет меняется с зеленого на красный, где не должно быть зеленого, но на полной яркости все выглядит нормально.

PS Я видеооператор, поэтому, когда я впервые показывал это своим друзьям, они не видели его, пока я не указал пальцем на области, честно говоря, это был неприятный опыт. Я надеюсь, что вы придумаете что-нибудь. - руман

Решение: Привет, Руман. Точность того, как телефон Android воспроизводит изображение или видео, не совсем соответствует нашей «сфере» поддержки. Этот тип вещи лучше всего исправить изготовителем оборудования, которым в данном случае является Samsung. Пожалуйста, свяжитесь с ними и спросите, как лучше настроить дисплей вашего телефона.

Проблема № 6: Как настроить электронную почту Comcast на Galaxy S6 для использования IMAP

Поскольку я не хочу, чтобы электронные письма, которые я отправлял в Trash на моем S6, также отправлялись в Trash на моем почтовом сервере Comcast, так что я не могу получать их на своем рабочем столе под управлением Outlook, когда я возвращаюсь домой и запускаю свой рабочий стол, я переключился моя учетная запись электронной почты на S6 от IMAP до POP3.

Мне посоветовали сделать это из службы технической поддержки Comcast.

Моя проблема сейчас в том, что я не могу отправлять электронные письма с моего S6 с настройкой сервера входящих POP3. Итак, я переключился обратно на IMAP и думаю, что мне просто нужно быть осторожным, чтобы не перебирать сообщения электронной почты на моем S6, которые я, возможно, захочу получить и прочитать в Outlook на моем рабочем столе.

Можно ли отправлять и получать электронную почту на моем S6 с помощью входящего сервера POP3?

Спасибо за любую помощь. - Дик

Решение: Привет, Дик. Насколько нам известно, Comcast использует только POP для своей почтовой службы, что не очень удобно для пользователей, которые получают доступ к своей электронной почте на нескольких устройствах. Чтобы использовать IMAP, вы должны переключить свою электронную почту Comcast на IMAP . Переключиться на IMAP легко, но если вам также нужна ссылка для ручного ввода настроек сервера на вашем устройстве, обратитесь к этой таблице (взято с сайта Comcast FAQ):

	рекомендуемые	Только если необходимо
Сервер входящей почты - Имя	imap.comcast.net	imap.comcast.net
Сервер входящей почты - номер порта	993 с включенным SSL	143 с включенным SSL
Сервер исходящей почты - Имя	smtp.comcast.net	smtp.comcast.net
Сервер исходящей почты - номер порта	587 (SMTP)	465 (SMTPS)
Шифрование SSL	проверено	проверено
Аутентификация	Адрес электронной почты Comcast и пароль требуется

После изменения конфигурации электронной почты Comcast для IMAP обязательно удалите старую учетную запись Comcast со своего телефона и начните заново.