Galaxy S6 заряжается только от компьютера и не заряжается от обычного зарядного устройства, другие проблемы

Нет сомнений в том, что # GalaxyS6 - отличный телефон, но, как и любые другие «великие люди», некоторые из его пользователей могут иногда расстраиваться. Ниже приводятся выраженные разочарования некоторых членов нашего сообщества по поводу их устройства Galaxy S6.

Если вы новичок на нашем сайте, не стесняйтесь посещать другие подобные сообщения .

1. Galaxy S6 заряжается только от компьютера и не заряжается от обычного зарядного устройства
2. Galaxy S6 перегрев и другие аппаратные проблемы
3. Galaxy S6 продолжает получать беспокоящие звонки и голосовую почту с одного номера
4. Чего ожидать от Android Marshmallow на Galaxy S6
5. Как создать резервную копию файлов Galaxy S6
6. Galaxy S6 lag, зависание, проблемы с электронной почтой

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: Galaxy S6 заряжается только через компьютер и не заряжается от обычного зарядного устройства

Я прошу о помощи здесь. ПОЖАЛУЙСТА! Мой мобильный телефон будет заряжаться только на ноутбуке или автомобильном зарядном устройстве. Он не будет заряжаться от зарядного устройства. Я сменил шнуры, поменял коробку зарядного устройства, я поменял и все поменял местами. Я даже пошел и купил новое зарядное устройство Samsung, и да, это был бренд Samsung. У меня также были другие пользователи Galaxy S6, которые тестировали мои зарядные устройства, и все они работают на них. Просто не для моего телефона.

Я видел эту проблему, опубликованную на вашей странице от другого пользователя Galaxy S6 Edge. У него была такая же проблема, и когда вы дали отзыв, он больше не отвечал. Я не могу найти решение этой проблемы нигде. Мой телефон находится на гарантии, гарантия Samsung на один год. Когда я позвонил им, они заставили меня вернуться к заводским настройкам, и это, казалось, работало около недели. Теперь снова и снова возвращаюсь к той же проблеме, и я в растерянности.

Для того, чтобы я отправил его в компанию Samsung для ремонта, они предлагают мне 250 долларов США за эту проблему, хотя она находится на гарантии. Я чувствую, что это можно исправить здесь, на моем конце, и я очень надеюсь, что вы можете помочь. Я прочитал на вашем веб-сайте, где написано, что нужно проверять старые приложения, и я удалил все ненужные приложения со своего телефона и использую только те, которые наиболее важны. У меня меньше 20 снимков на этом телефоне с тех пор, как я все удалил на заводские. Я в растерянности. Пожалуйста, если у вас есть какие-либо решения для этой проблемы, дайте мне знать. Я не знаю, что еще делать.

Еще раз большое спасибо за любую помощь в этом вопросе.

Бог благословил. Дженнифер

Решение: Привет, Дженнифер. Интересно знать, что проблема была временно исправлена ​​после сброса настроек. То, что проблема в конце концов вернулась спустя несколько дней после последнего сброса к заводским настройкам, является признаком того, что стороннее приложение может вызывать проблему. Помните, что когда мы говорим о сторонних приложениях, это относится к любому программному обеспечению, которое вы устанавливаете после первоначальной установки. Это могут быть приложения от Samsung или Google, но если они не являются частью предустановленных приложений, они по-прежнему считаются сторонними. Что вы можете сделать, чтобы устранить проблему, загрузив свой телефон в безопасном режиме, прежде чем заряжать его. Это обеспечит работу только предустановленных приложений в течение периода зарядки. Для этого просто выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
• Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
• Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
• Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Проблема № 2: перегрев Galaxy S6 и другие аппаратные проблемы

Мой телефон стал настолько горячим, что он сгорел и оставил шрам на моей руке с отпечатком на боковой стороне и краю телефона. Затем на следующий день я поднял его, и он ошпарил мои пальцы. Было так жарко, и я не мог удержать его и уронил, и он треснул! Они утверждают, что я должен заплатить 200 долларов, чтобы заменить его, если это не моя вина, и он продолжает нагреваться настолько горячо, что из-за теплового разрыва он становится еще сильнее!

ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ… Я НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ ВЫЗВАТЬ АДВОКАТОВ, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ МНЕ, ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ ДЕЛО И ПОЛУЧИТЬ ЗАМЕНУ, ОТПРАВЛЕННУЮ МНЕ? Я ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА КАК МОЖНО СКОРЕЕ, КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ НА ВАШЕМ РАННЕМУ УДОБСТВЕ, БОГ БЛАГОСЛОВЕН! - Билли

Решение: Привет, Билли. Если экран или корпус телефона были взломаны, лучше всего заменить его. Как бы мы ни хотели вам помочь, устранение трещины требует физической диагностики и исправления. Очевидно, мы не можем сделать это для вас. Пожалуйста, позвоните в Samsung или любое другое лицо (оператор беспроводной связи или розничный продавец) и попросите заменить устройство. Не забудьте упомянуть, что телефон перегрелся. Это должно дать им представление о том, что устройство может иметь некоторые внутренние проблемы с оборудованием для начала.

Проблема № 3: Galaxy S6 продолжает получать беспокоящие звонки и голосовые сообщения с одного номера

Я продолжаю получать телефонные звонки с номера факса. Я прекратил звонки на телефон. То, что происходит сейчас, это число, которое я понимаю, что я не отвечаю, генерирует голосовую почту. Итак, с прошлой среды до сегодняшнего дня я получил почти 250 голосовых сообщений. Все, что он делает, это гудок.

Я отправил множество факсов на этот номер, который находится в Чикаго. Нет ответа Мой оператор говорит «что-то», чтобы изменить мой номер, что невозможно. Они предоставят мне программу, которая будет останавливать почту за номинальную плату в 4, 99 доллара в месяц. Я отказываюсь заплатить это, чтобы остановить меня от преследования. Они говорят мне, что выяснить, кто использует этот факс, было бы нарушением закона о конфиденциальности. Так много для этого. Голосовые сообщения приходят, даже когда я печатаю. Они начинаются в 9 утра и заканчиваются около 6 вечера. - Лев

Решение: Привет, Лео. Лучшая сторона, которая может помочь вам с этой проблемой, это ваш поставщик услуг. Если их единственное «решение» этой проблемы - это взимать с вас дополнительную плату, почему бы вам не посетить местное правоохранительное учреждение, чтобы они могли внести свои 2 цента? Мы ничего не можем дать или сказать вам, чтобы предотвратить поступление голосовой почты. Вы должны либо найти у своего оператора способ решить проблему, не неся затрат, либо вы можете обратиться в суд. Поскольку голосовые сообщения являются постоянными, дело может по праву попасть в категорию домогательств практически в любой стране. Поэтому вы имеете право защищать себя от хлопот законными средствами.

Проблема № 4: Чего ожидать от Android Marshmallow на Galaxy S6

У меня был Verizon Galaxy S6 как мой единственный телефон, пока они отсутствовали. У меня второй, а у первого проблема с зарядкой.

В первый раз, когда Android выпустил обновление Lollipop, мой телефон стал бесполезным. Отставание, смешной разряд батареи, чтобы назвать несколько основных проблем. Затем, слава богу, они наконец-то выпустили обновление для Lollipop. Ну, к сожалению, хотя это помогло разрядить аккумуляторную батарею и немного затормозить, производительность все равно сильно отстала. Слава богу, что телефон не будет заряжаться однажды, и я заменил его по гарантии. Каждое утро последние полтора года я отменял обновление Lollipop. Но теперь, когда выходит Зефир, я понятия не имею, что мне делать. Любой совет? К вашему сведению ... Я довольно разбираюсь в технологиях. Благодаря тонну. Ребята, вы многому научились. - Русь

Решение: Привет, Расс. Как и вы, общая производительность нового Android Marshmallow до сих пор остается для нас загадкой. Мы, честно говоря, не имеем ни малейшего представления, как эта ОС будет работать на устройствах Samsung и, в частности, на Galaxy S6. Наша работа заключается в том, чтобы указывать на проблемы, когда мы получаем запросы о помощи от нашего сообщества. В настоящее время мы даже не обновляли наши устройства в нашей лаборатории до Marshmallow, поэтому мы не можем дать справедливую оценку этому продукту. Насколько это возможно, мы придерживаемся официальной версии прошивки, поэтому не можем сказать, все ли неофициальные версии Marshmallow приемлемы.

Мы знаем, что Android Marshmallow интенсивно тестируется на современных флагманских телефонах, таких как Galaxy S6 и Note 5, поэтому существует большая вероятность того, что в это время необходимо было устранить множество мелких сбоев и ошибок.

Следуя хорошему практическому правилу, которому следует следовать после серьезного обновления ОС, следует очистить раздел кэша, выполнить сброс до заводских настроек и убедиться, что все установленные приложения полностью совместимы. Последний, как правило, является наиболее распространенной причиной проблем после обновления. Некоторые разработчики приложений могут не выпускать обновления для своего продукта. Это может вызвать всевозможные проблемы, поскольку новая операционная система может столкнуться с конфликтами с приложениями, которые не оптимизированы для работы с ней. Если вы не уверены, обновлено ли приложение для работы с Marshmallow или нет, обратитесь к разработчику или просто удалите его.

А пока продолжайте следить за новыми статьями о зефире, поскольку все больше и больше устройств Samsung начинают получать обновление.

Проблема № 5: Как создать резервную копию файлов Galaxy S6

Нет звука звонка при входящих вызовах, нет звука при загрузке, нет звука при отпускании кнопки управления громкостью звука, кроме наушников. При звонке моя голосовая почта может слышать как с наушниками, так и без них, но при нажатии на динамик нет звука. Входящие звонки вибрируют, но нет звука. Может слышать звон с включенными наушниками. Проверили все настройки и все правильно настроены.

Только что заменили экран и дигитайзер. Может слышать звон с включенными наушниками. Просто напечатать это вам привело меня к мысли, что есть проблема с динамиком. Как вы думаете?

Я не знаю, как выполнить резервное копирование своего телефона, и не знаю, сохранится ли когда-нибудь резервная копия, если она сохранит всю информацию моего приложения. Не уверен, как получить резервную копию информации, если я попытаюсь сделать полный сброс. Не очень технологически подкован. - Кристофер

Решение: Привет, Кристофер. Процесс ремонта должен был отключить динамик, что теперь приводит к этой проблеме. Вы должны проверить, все ли цепи подключены, особенно динамик в сборе.

На ваш вопрос, касающийся создания резервной копии ваших данных, лучше всего пойти официальным путем. Просто скачайте и установите Smart Switch на свой S6 и компьютер, и все готово. Для подробного описания того, как использовать этот продукт, пожалуйста, используйте Google .

Проблема № 6: Galaxy S6 работает медленно, зависает, электронная почта не синхронизируется

Я не знаю, что случилось, но каким-то образом мое почтовое приложение со сбрасывало мои учетные записи и становилось серым. В какой-то момент он даже не позволил мне войти, хотя я был уверен в своем пароле. Я мог бы также удалить приложение, которое работало вместе со стандартным почтовым приложением, может быть?

Теперь я вошел в свои учетные записи (сначала я создал новое электронное письмо и вошел в него, это сработало. Затем я просто изменил свой пароль на мой старый адрес электронной почты, и это позволило мне войти в систему.), Но значок по-прежнему серый и я не могу синхронизировать свои контакты.

Внезапно мой телефон перегревается, работает медленнее и т. Д. И это всегда было так хорошо для меня. Я не могу сказать, что подавляю это, поскольку я минималистский тип, и у меня нет никаких игр или чрезмерных приложений.

Есть ли у вас какие-либо советы / предложения по приложениям, которые помогут моему телефону справиться с этим?

Заранее спасибо! Сара

Решение: Привет, Сара. Это может быть ошибка прошивки или вредоносное ПО, вызывающее проблемы, о которых вы упоминаете здесь. Приведенные выше проблемы являются одними из распространенных симптомов, если устройство имеет проблемы с кешем и / или операционной системой или если оно заражено вредоносным ПО. Попробуйте сначала очистить раздел кеша, чтобы увидеть, изменится ли он.

Для незначительных проблем, связанных с микропрограммным обеспечением, вызванных приложениями и обновлениями микропрограммного обеспечения, очистка раздела кэша часто помогает. Это потому, что эта процедура буквально удалит все кэшированные файлы в разделе кеша, что заставит систему создавать новые при следующей загрузке.

Эта процедура также очень полезна для исправления таких проблем, как случайные перезагрузки, цикл загрузки, зависание при загрузке и случайное зависание после обновлений. Вот как вы стираете раздел кеша на своем S6

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если очистка раздела кэша не поможет, не стесняйтесь выполнить сброс к заводским настройкам. На сегодняшний день это наиболее эффективное решение проблем, подобных тем, которые есть на вашем телефоне прямо сейчас. Не забудьте сначала создать резервную копию ваших файлов, прежде чем перейти к следующим шагам:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.