Экран Galaxy S6 не работает и остается черным, другие проблемы

Здравствуйте все. Добро пожаловать в новый пост, в котором обсуждаются проблемы 6 # GalaxyS6 и пути их решения. Мы надеемся, что эта статья поможет решить проблемы, упомянутые здесь, а также подобные проблемы, о которых еще не сообщалось.

Ниже приведены конкретные темы в этом материале:

1. Проблема с разрядкой аккумулятора Galaxy S6 Edge после повреждения водой
2. Galaxy S6 перестает заряжаться через некоторое время
3. Экран Galaxy S6 не работает и остается черным
4. Проблема с загрузкой Galaxy S6 после того, как она намокла
5. Galaxy S6 не будет подключаться к Wi-Fi
6. Экран Galaxy S6 не работает | Экран Galaxy S6 не работает должным образом

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: проблема с разрядкой аккумулятора Galaxy S6 Edge после повреждения водой

Привет. Я бросил свой S6 EDGE в ведро с водой на долю секунды, что, как я знаю, не имеет значения, промок ли телефон в любом случае, и я сразу же вытер его полотенцем. Но я пытаюсь выключить его, но кнопка питания не отвечает. поэтому я попытался закрыть все приложения, и кнопка «Домой» перестала работать, поэтому я просто подождал, пока он перейдет в режим сна, и поместил его в контейнер с рисом на 48 часов. Затем после 48 часов рисовой терапии, лол, я попытался зарядить его, но появился только значок батареи. Оказалось, что он не заряжается, поэтому я взял его в этот магазин CPR для проверки, и они получили его, чтобы начать. Они изменили батарею, кнопку питания и изменили порт зарядки, что заставило кнопку «Домой» работать снова, как мне сказали. Но теперь мой телефон не будет заряжаться более чем на 10 процентов, и он сразу же начнет падать, как по волшебству, с 10 до 1, как за минуты. Что я могу сделать? И что может показаться проблемой. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ. - Уильям

Решение: Привет, Уильям. Ну, во-первых, мы не можем знать, в чем проблема. Конкретная проблема с оборудованием может быть выявлена ​​только лечащим техником, а не такими спекулянтами, как мы. Существует вероятность того, что другие компоненты оборудования могут быть повреждены и ускользнуть от внимания технического специалиста.

Во-вторых, мы не думаем, что проблема связана с плохим программным обеспечением, но вы можете попытаться восстановить заводские настройки устройства и наблюдать за ним в течение дня без установки какого-либо приложения. Если происходит такое же поведение батареи, это явный признак продолжающегося аппаратного сбоя. Опять же, мы хотели бы подчеркнуть (и мы повторяли это во всех вопросах, связанных с повреждением воды), что электроника и вода не смешиваются. Промокание электронного устройства почти всегда приводит к аппаратным проблемам - большинство из них постоянные. Если вы не можете заставить устройство работать после устранения неполадок основного программного обеспечения, скорее всего, телефон поджарен. В этом случае вы можете вернуть телефон в ремонтную мастерскую, чтобы провести дополнительную проверку оборудования. Лучшее решение - просто инвестировать в новый телефон. Отремонтированные телефоны обычно имеют более короткий срок годности, чем неповрежденные, особенно если на плате логики уже началась коррозия.

Проблема № 2: Galaxy S6 перестает заряжаться через некоторое время

У меня проблема с моим Galaxy S6 уже пару месяцев. Это «как новый» отремонтированный телефон. Проблема началась с оригинального быстрого зарядного устройства и USB-кабеля. Со временем кабель стал работать с моим телефоном все реже и реже, пока мой телефон его даже не распознал. Поэтому я переключился на другой обычный USB-кабель, и это, казалось, решало проблему, пока то же самое не повторилось месяц или два спустя. Теперь я пробежал около 5 различных кабелей и начинаю испытывать проблемы с процентами скачка заряда батареи, когда она отключена от зарядного устройства. Я надеюсь, что вы сможете чем-то помочь мне или получить ответ. Спасибо за ваше время. - Джейкоб

Решение: Привет, Джейкоб. Первое, что вы хотите сделать, это убедиться, что зарядный кабель и / или комплект зарядного устройства работают. Сам по себе USB-кабель может быть поврежден, если вы не позаботитесь об этом должным образом. Мы не слышали о том, чтобы устройство Samsung постепенно повредило USB-кабель с течением времени, поэтому проблема может заключаться только в том, как вы заботитесь о своем зарядном устройстве или комплекте для зарядки. Попробуйте другой известный USB-комплект для зарядки Samsung, чтобы проверить, работает ли он. Если новый комплект для зарядки не будет работать вообще, это должно дать вам представление о том, что проблема может быть связана с портом зарядки или с самим устройством.

Если вы думаете, что проблема в телефоне сама по себе, вам следует предпринять следующие шаги, чтобы определить, является ли она программной или аппаратной по своей природе. Чтобы сделать это, вам просто нужно выполнить основные проблемы с программным обеспечением, которые мы обычно предоставляем в наших статьях, а именно: очистка раздела кэша, загрузка в безопасном режиме и сброс настроек к заводским настройкам. Если после выполнения всех этих процедур ничего не изменится, вы можете поспорить, что основной причиной проблемы является аппаратный характер.

Поскольку в этом блоге мы не сообщаем об устранении неполадок оборудования, вы должны найти способ проверить телефон компетентным специалистом.

Для справки ниже приведены инструкции по очистке раздела кэша, загрузке в безопасном режиме и сбросу к заводским настройкам.

Очистить раздел кэша

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Загрузка в безопасном режиме

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Выполнить сброс настроек

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Проблема № 3: Экран Galaxy S6 не работает и остается черным

У меня была проблема с моей Galaxy S6 Edge прошлой ночью. Это работало совершенно нормально. Я был на телефоне. Утром я проверил свой телефон, и на нем не было ничего, кроме зеленого света. Я попытался перезагрузить телефон, но не смог. Я ничего не видел по телефону. я положил батарею на зарядку; через некоторое время экран стал черным, и я только получил уведомление и ничего больше. И уже 12 часов мой телефон не отвечает, и я только получаю уведомления. Мой телефон ничего не показывает на экране, экран черный. Я чувствую прикосновение и посещаю звонки, но телефон ничего не показывает, даже если я пробую Skype. Камера тоже не работает. Что случилось с моим телефоном? Любая идея. - Сабин

Решение: Привет, Сабин. То, что телефон продолжает получать уведомления и даже звонки, означает, что проблема изолирована только на экране. Эта проблема обычно возникает, когда телефон упал или подвергся воздействию воды или элементов. Если что-то из этого произошло на вашем устройстве ранее, вы можете предположить, что произошла аппаратная неисправность. К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы исправить это. Обратитесь в компанию Samsung или к оператору сотовой связи, чтобы отремонтировать или заменить поврежденную деталь.

Проблема № 4: проблема с загрузкой Galaxy S6 после того, как она намокла

Привет. Я уронил свой телефон Galaxy S6 в воду на 5 секунд. Я вытащил это, высушил это, это было включено, когда это упало, и это, казалось, работало. Я попытался вытянуть воду, а также с небольшим количеством ткани, в разъем для зарядки и разъем для наушников. Пока я им пользовался, я случайно нажал кнопку питания и она зашла в бутлуп. Я попытался включить / выключить его кнопкой питания, но просто продолжал петлю, затем экран также становился зеленым и некоторые линии во время петли. Моя мама пыталась держать его над радиатором, чтобы высушить его. тогда мы положили это в рис. Я также пытался удерживать нажатой кнопку «Домой», уменьшить громкость и вернуться домой, уменьшить громкость и включить питание, и теперь экран пуст, но свет в углу все еще исчезает от светло-синего до темно-синего. Я не знаю что делать?

У меня там есть фотографии, которые я забыл сделать из поездки, из которой только что вернулся. Как вы думаете, они будут найдены? Я также только что вспомнил, что пытался подключиться к ноутбуку, когда он только начал делать bootloop, чтобы посмотреть, смогу ли я получить фото, но потом быстро остановился… Хотя я не обращал внимания на угловой свет. также вынули сим-карту. и передняя камера, кажется, имеет конденсат. Я не знаю версию Android, но это S6, поэтому я предполагаю, что это 6.oish ... - Бонни

Решение: Привет, Бонни. Как упоминалось выше, повреждение водой обычно приводит к повреждению оборудования. Непосредственные процедуры, которые вы попробовали (например, вытирать телефон, положить его в мешок с рисом и т. Д.), - это просто шаги по оказанию первой помощи, чтобы уменьшить первоначальный ущерб. Вы не должны снова включать телефон, если не уверены на 100%, что ни один внутренний компонент не остается мокрым. От вас даже требуется немедленно отключить источник питания, то есть аккумулятор, от устройства (мы знаем, что это практически невозможно в Galaxy S6, поскольку аккумулятор трудно извлечь). Тот факт, что вы попытались снова включить телефон, когда вода еще не полностью слита, может привести к неисправности оборудования. Чтобы ответить на ваш вопрос о том, что делать, мы говорим, что вы его починили. Вот и все.

Что касается восстановления файлов, это зависит от того, сможете ли вы по-прежнему нормально питать устройство. Текущая проблема bootloop связана с плохим оборудованием, поэтому, если устройство не будет полностью восстановлено, у вас просто не будет доступа к вашим файлам.

Проблема № 5: Galaxy S6 не подключается к Wi-Fi

И у моего телефона, и у планшета одна и та же проблема, когда они пытаются подключиться к Wi-Fi в моем доме, к которому они оба были подключены ранее. Они оба были подключены к этому Wi-Fi уже более 6 месяцев, и я не знаю, почему сегодня все по-другому. Они попытаются подключиться снова, и когда это выглядит так, как будто оно собирается подключиться, оно просто начнет заново, и оно продолжает повторять цикл снова и снова, просто пытаясь подключиться к Wi-Fi. Я попытался выключить и включить оба устройства после выключения и включения Wi-Fi. Я сбросил настройки подключения, чтобы они забыли, что это был их Wi-Fi, и даже повторно ввели пароль, и, похоже, ничего не работает. Есть что-то, чего я здесь не хватает? Как вы думаете, что мне следует делать дальше, чтобы попытаться решить эту проблему? Спасибо. - Брэндон

Решение: Привет, Брэндон. Если вы являетесь администратором своей сети Wi-Fi, а это значит, что у вас есть доступ к графическому пользовательскому интерфейсу маршрутизатора (GUI), убедитесь, что соответствующим устройствам разрешено подключаться. В графическом интерфейсе маршрутизатора администратор может разрешать или блокировать устройства, используя любую доступную систему фильтрации. Если вы не знаете, о чем мы говорим, обратитесь к вашему интернет-провайдеру (провайдеру домашней интернет-услуги) и попросите о прямой помощи по этому вопросу.

Если вы не являетесь администратором своей сети Wi-Fi, убедитесь, что вы сообщили соответствующему человеку о вашей проблеме с подключением, чтобы он / она могли проверить, не блокируются ли ваши устройства от подключения к Интернету. Имейте в виду, что сигнал Wi-Fi (полосы сигнала), который вы видите в своем телефоне, не означает, что подключение к Интернету возможно. Сигнальные полосы являются лишь признаком того, что ваш телефон или планшет разговаривает с роутером, но роутер не позволяет ему подключаться за его пределами, то есть интернет.

Проблема № 6: Экран Galaxy S6 не работает | Экран Galaxy S6 не работает должным образом

Здравствуйте! Я отчаянно нуждаюсь в помощи. Несколько недель назад погода была очень жаркой. Мол, 95 градусов почти каждый день. Однажды мой телефон оставался включенным дольше, чем предполагалось (у меня он настроен на автоматическое отключение каждые пять минут или около того), и я обнаружил его включенным с непрерывным прокруткой экрана. Я сразу же посмотрел онлайн, и он сказал, чтобы вынуть батарею и подождать, пока она остынет. Я сделал это, и это сработало. В течение всей этой недели мой телефон продолжал «перегреваться» и выполнять прокрутку экрана, и иногда экран становился черным. Однако после того, как погода остыла, мой телефон перестал глючить, поэтому я перестал волноваться. Сегодня это случилось снова. Только на этот раз я не смог заставить свой телефон снова работать. Экран остается черным, иногда он включается, и я могу использовать его в течение минуты или двух, прежде чем он снова станет черным. К сожалению, я перешел в режим восстановления, чтобы попытаться выяснить, не является ли это проблемой стороннего приложения, и каким-то образом случайно удалил все на моем телефоне.

Так, например, если бы у меня был какой-то способ восстановить эти данные, было бы удивительно узнать. Но проблема с моим телефоном все еще существует, так как в настоящий момент он даже не включается. Телефон по-прежнему издает звуки, как будто он работает, поэтому сенсорный экран все еще реагирует, но экран остается черным. Большое спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать мне. Я учусь в колледже, и поэтому понятия не имею, где я могу проверить свой телефон, плюс я действительно не могу позволить себе новый. Спасибо! - Тиана

Решение: Привет, Тиана. Прежде всего, если ваши файлы были сохранены только локально, то есть они хранились только на телефоне, а не где-либо еще (например, в облачном сервисе или на другом устройстве), то восстановить их невозможно. Они ушли навсегда.

Для второго вопроса, основного, пожалуйста, обратитесь к нашему ответу для Сабин выше.