Функция Galaxy S6 Sync перестает работать после обновления до Android 6.0.1, другие проблемы

Даже с недавним выпуском # GalaxyS7, «старый» S6 все еще является удивительным телефоном как в программном, так и в аппаратном плане. Но, как и любой другой смартфон сегодня, это вовсе не идеальная система. Если вы читаете это, вы, скорее всего, подтвердите тот факт, что # GalaxyS6 также может быть причиной разочарований и разочарований в нашей повседневной цифровой жизни. Ниже приведены некоторые из проблем, которые мы собрали за последние несколько дней на S6:

1. Клавиатура Galaxy S6 и некоторые приложения не будут работать
2. Экран Galaxy S6 не работает
3. Galaxy S6 Edge перестал заряжаться
4. Кнопка Galaxy S6 Последние приложения не работает | Объектив фронтальной камеры затуманен
5. Функция Galaxy S6 Sync перестает работать после обновления до Android 6.0.1
6. Sprint Galaxy S6 не будет подключаться к сети Telenor Hungary

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: клавиатура Galaxy S6 и некоторые приложения не будут работать

Привет TheDroidGuy !! Мне нужна помощь. За последние 2 дня у меня было худшее время. Сначала я заменил тормозные колодки своей машины, думая, что могу починить каждую вещь за раз, но гайки крепления были действительно ржавыми, поэтому один из них защелкнулся в машине: /. Так что сегодня я должен сделать это (оставайтесь со мной, потому что я еще не закончил), но когда я подумал: «Эй, я могу это легко исправить», мне также сказали, что мне нужен новый ротор!

Я зову на помощь, потому что сразу после того, как я потратил деньги на свою машину, мой телефон Samsung Galaxy начал работать. Моя клавиатура не подходит. Постоянно выдает ошибку, что что-то не так с клавиатурой Galaxy. В нем также говорится, что мое время и дата не верны, поэтому он не позволяет мне использовать Google, и на каждом статусе Facebook написано «только сейчас».

Я не хочу тратить деньги, потому что я обанкротился в колледже, и я уже потратил много денег на свою машину, и моя машина уже вызвала у меня стресс. Мне нужен мой телефон, чтобы поддерживать связь с моей семьей, а также новые рабочие места, которые могут привести к лучшей зарплате, чем то, что я получаю сейчас.

Пожалуйста, помогите мне, я умоляю вас от имени моей разбитости. - Кейтлин

Решение: Привет, Кейтлин. Вы установили что-нибудь (например, приложение или обновление системы), прежде чем заметили проблему на клавиатуре? Если вы это сделали, ваша первая задача - стереть раздел кеша. Для незначительных проблем, связанных с микропрограммным обеспечением, вызванных приложениями и обновлениями микропрограммного обеспечения, очистка раздела кэша часто помогает. Это потому, что эта процедура буквально удалит все кэшированные файлы в разделе кеша, что заставит систему создавать новые при следующей загрузке. Вот как:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если клавиатура продолжает выходить из строя и другие приложения по-прежнему не работают, убедитесь, что вы удалили их кэш и данные, прежде чем пытаться их снова. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже. Вы должны сделать эти шаги для каждого приложения, с которым у вас возникли проблемы.

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Диспетчер приложений.
• Прокрутите вправо и коснитесь вкладки Все .
• Выберите название приложения, которое было мошенническим.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Большинство сбоев приложения должны быть исправлены с помощью любой из этих двух процедур, но в случае, если ничего не изменится, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек (шаги приведены ниже).

Проблема № 2: Экран Galaxy S6 не работает

Привет. Я надеюсь, что вы можете помочь мне, потому что я действительно в растерянности. Мой новый телефон был чуть ли не по гарантии, но в моем контракте осталось 10 месяцев, когда на экране однажды был случайный снег, как старый телевизор. Я не могу позволить себе новый телефон, так как у меня нет работы из-за травмы, и я едва могу позволить себе план, но я должен закончить оставшийся контракт, или я должен им много.

Телефон работал нормально и был у меня в кармане; Я только что написал своей жене. Когда она ответила мне, я услышал вибрацию и вытащил телефон, а когда я нажал кнопку питания, на экране был весь снег. Телефон, кажется, все еще работает, потому что, если я получаю текст, он вибрирует, но на экране только снег, а затем черный экран с очень слабым налетом подсветки.

Я попробовал типичные перезагрузки и зарядку, но они ничего не меняют. Больше ничего не могу сделать, потому что с момента включения экрана идет снег, поэтому вообще невозможно ориентироваться.

Кроме того, разъем USB не будет работать нормально: он заряжается, но если я подключаю его к компьютеру, он распознается как мой телефон, но отображается как пустой диск, к которому нет доступа.

Я обнаружил на некоторых форумах, что USB-лента и печатная плата, вероятно, будут проблемой, поэтому я заказал один, и он ничего не изменил, поэтому я заказал другой, но все еще без изменений.

У меня была ремонтная мастерская, которая сказала, что он думал, что сможет починить ее, но хочет 130 долларов, и я не гарантирую, что это можно починить.

ты можешь помочь мне с этим? Будет ли это ЖК-дисплей в сборе?

Спасибо за вашу помощь. - Дэвид

Решение: Привет, Дэвид. Из того, что мы собрали из вашего описания проблемы, похоже, что у вас есть проблема сборки экрана под рукой. То, что телефон кажется вибрирующим при получении текстового сообщения, является индикатором постоянной проблемы с оборудованием. К сожалению, нет программного решения для этой проблемы. Вам необходимо отремонтировать телефон у квалифицированного специалиста. Если проблема связана с экраном или одним из его компонентов, есть большая вероятность, что ремонт может оживить устройство. Однако, как и при любом ремонте оборудования, в этом случае полное исправление не гарантируется. Выполнение ремонта электроники сложно и не всегда может полностью решить проблему. Если вы хотите играть в азартные игры, инвестирование 130 долларов на ремонт звучит как лучший вариант по сравнению с приобретением нового устройства.

Проблема № 3: Galaxy S6 Edge прекратил зарядку

Привет TheDroidGuy. Есть проблема с моим Samsung Galaxy S6 Edge. Моя память была полна долгое время, так как я только что родила ребенка, поэтому я делаю много фотографий его. Мой телефон говорил о том, что память давно заполнена. Но за день до того, как он был на 5% батарее, я поставил его на зарядку, но он начал издавать звуки, что наушники отключены, подключены, отключены. Я снял зарядное устройство, и оно отключилось из-за очень низкого заряда батареи. Но затем появился синий экран с надписью «Загрузка. Не выключайте цель ».

Я искал вашу страницу, а затем одновременно нажимал и удерживал кнопки питания и «Домой» вместе с увеличением и уменьшением громкости. Это перезапущено. Телефон включился, но сразу выключился из-за критически низкого уровня заряда батареи. Я снова включил его, и на экране появился значок разряженного аккумулятора, но зарядка не началась. С тех пор он не заряжается. Пожалуйста, сообщите мне решение. Спасибо! - Тахира

Решение: Привет, Тахира. Если ваш телефон перестал заряжаться без видимой причины, возможно, виноват один из следующих факторов:

• неисправное зарядное устройство
• неисправность зарядного порта
• плохой USB-кабель
• поврежденная батарея

Первое, что вы можете сделать, это оставить телефон заряженным как минимум на 30 минут. Для зарядки полностью разряженной батареи может потребоваться некоторое время.

Вы также можете попробовать другое известное работающее зарядное устройство Samsung, чтобы проверить, исправен ли USB-кабель и / или зарядное устройство. Иногда плохая розетка может подавать нестабильное питание на устройство, поэтому попробуйте проверить, работает ли зарядка от другой розетки в вашем доме.

Если телефон все еще не заряжается, лучше всего проверить его в Samsung или в любой уважаемой ремонтной мастерской, чтобы они могли диагностировать истинную проблему с оборудованием.

Проблема № 4: Кнопка последних приложений Galaxy S6 не работает | Объектив фронтальной камеры затуманен

Я разговаривал по телефону с кем-то, и после завершения разговора кнопка последних приложений не работала, а внутренняя часть объектива фронтальной камеры затуманилась. Единственное, что я сделал, это немного заплакал на своем телефоне, так что это, вероятно, будет проблемой, хотя я не понимаю, как мало того, что касалось жидкости, на самом деле принесло вред. Я нахожу это довольно смешным. В прошлом у меня было больше воды на нем, и это было нормально, поэтому я не знаю, действительно ли это проблема (за исключением того, что из-за этого на внутренней стороне передней камеры есть конденсат).

Я пытался включать и выключать его, удалял все последние приложения и пробовал все остальное, что предлагал Интернет, но ничего не помогало.

Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать мне. - Лорен

Решение: Привет, Лорен. Электроника и жидкость (кроме особого типа спирта для очистки электронных компонентов), как бы их ни было мало, не смешиваются. Если слеза упала на незапечатанный порт телефона, есть вероятность, что он мог повредить некоторые компоненты или цепь внутри. Если телефон работал нормально (кнопка последних приложений работала и на передней камере не было конденсата) перед вызовом, то можно предположить, что внутренние компоненты или основная плата устройства были подвержены воздействию жидкости. Лучше всего позвонить в Samsung, чтобы они могли проверить телефон. Если на телефон все еще распространяется гарантия, вы можете не упоминать, что он может работать неправильно из-за воздействия жидкости. Пусть Samsung проверит телефон и выяснит, могут ли они решить эту проблему для вас.

Проблема № 5: Функция синхронизации Galaxy S6 перестает работать после обновления до Android 6.0.1

После того, как мой оператор принудительно обновил до 6.0.1, функция автоматической синхронизации больше не работает. В частности, Календарь, Контакты и Gmail не работают во время синхронизации. Это будет сделано, или значок синхронизации никогда не исчезнет и не завершится. Поскольку мое устройство имеет решающее значение для моей работы, это серьезная проблема. Синхронизация не работает ни в одном направлении. Это означает, что если я добавлю событие в свой календарь через веб-интерфейс, оно не будет отображаться на моем устройстве или наоборот. То же самое для моих контактов.

Я попытался очистить кэш моего устройства. Удаление и повторное добавление моей учетной записи Google с перезапуском между ними. Ни один из которых не решил мои проблемы.

Эти проблемы никогда не присутствовали до обновления. Итак, есть ли способ исправить это? Я хотел бы избежать сброса настроек, если это возможно.

Заранее спасибо за помощь! - JW

Решение: Привет, JW. Поскольку Android Marshmallow является новым и развивается в это время, могут быть ошибки, которые могут не привлекать внимание разработчиков. Взаимодействие новой операционной системы как с устаревшими, так и с обновленными первыми и сторонними приложениями также может привести к непредвиденным проблемам. Помимо очистки раздела кэша, сброс к заводским настройкам - единственное эффективное «исправление», которое мы можем рекомендовать в настоящее время для любых проблем, связанных с Зефиром. Для справки, вот шаги о том, как это сделать:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 6: Sprint Galaxy S6 не будет подключаться к сети Telenor Hungary

Я использую Android 5.0.1 на Galaxy S6, который Sprint разблокировал для использования с SIM-картой GSM в Европе (Telenor в Венгрии). У меня есть действующий контрактный план с данными от Telenor. Оказавшись в Венгрии, я вставил SIM-карту Telenor в слот для SIM-карты, включил телефон, зашел в «Настройки»> «Подключения»> «Другие сети»> «Мобильные сети»> «Режим сети» и выбрал «GSM / UMTS», затем «Настройки»> «Подключения»> «Другие сети»> «Мобильные». сети> Режим сети> Операторы сети> Поиск и выбор Telenor.

Через 3 минуты система вернула сообщение: «Невозможно подключиться».

Следуя предложению Sprint> Поддержка> Сообщество на

//community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Re: Настройки APN и Международная SIM-карта, я сделал Настройки> Подключения> Другие сети> Мобильные сети> Имена точек доступа> и нажмите знак «+» вверху правый угол страницы. Затем я заполнил настройки APN, как это было предложено на веб-сайте Telenor, следующим образом:

Имя: Telenor Online

APN: онлайн

Тип APN: по умолчанию

Тем не менее, страница APN в Lollipop не дает мне возможности Сохранить или OK, Принять или Продолжить на этой странице. Я могу нажать только клавишу возврата в правом нижнем углу телефона, рядом с клавишей Home. Это возвращает меня к странице «Точки доступа» без возможности сохранить ранее введенную информацию.

Я могу повторить цикл много раз, но я не могу заставить настройки придерживаться, следовательно, я не могу подключиться.

Что я пропускаю или делаю неправильно? Пожалуйста, помогите, мне нужно, чтобы этот телефон работал здесь. Как показывают разочарованные сообщения на дискуссионном форуме сообщества Sprint, многие другие люди борются с той же проблемой. Заранее спасибо за помощь. - Дьюла

Решение: Привет, Дьюла. Мы рекомендуем сначала обратиться к местному оператору беспроводной связи (Telenor), чтобы он мог оказать вам непосредственную помощь. В вашей учетной записи могут быть некоторые проблемы с обеспечением, которые они пропустили, и только они могут помочь вам в этом.

Еще одна вещь, которую вы хотите проверить с Telenor, это совместимость оборудования. Существует вероятность того, что ваш телефон может быть несовместим с полосами их спектра, что означает, что ваше устройство работает на частоте, которую Telenor не использует. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как купить другое устройство, если хотите продолжать пользоваться их услугами.