Galaxy S6 «невозможно воспроизвести во время разговора» ошибка при воспроизведении музыки или видео, другие проблемы

Привет сообщество Android! Сегодня мы представляем некоторые проблемы со звуком # GalaxyS6 и их решения. Мы надеемся, что вы найдете эту статью хорошим источником информации для вашей собственной проблемы со звуком.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: громкость Galaxy S6 не увеличится, если телефон не будет перезагружен

Если я не выключу и не включу телефон, у меня возникнет проблема с увеличением громкости, которая не позволит мне включить настройку громкости, связанную со звуком. У меня есть AVAST VIRUS SECURITY, и он говорит, что мой телефон безопасен и не заражен каким-либо внешним воздействием. Так же, как и у моего Galaxy S6, произошел сбой обновления, потому что люди говорили об этом в форме вопроса. Я могу исправить любые проблемы, которые могут привести к сбоям в работе, но это поставило меня в тупик. Любая помощь будет оценена. - Justagrowr

Решение: Привет, Justagrowr. Если вы не устанавливаете приложения со всех концов, не проверяя, являются ли они доверенными разработчиками, вы можете исключить вредоносное ПО или вирусную инфекцию. Вместо этого мы хотим, чтобы вы сосредоточили свои усилия по устранению неполадок на других важных возможных причинах, таких как плохо закодированное приложение или сбой программного обеспечения. Это обычные причины, по которым уведомления и звуки оповещения время от времени ведут себя хаотично. Конечно, кроме них могут быть и другие причины, в том числе возможная аппаратная проблема, но на самом деле с ними ничего не поделаешь. Если виновато оборудование, вы, скорее всего, в конечном итоге отправите телефон в Samsung или в независимый сервисный центр.

Обновить системный кеш

Сейчас мы хотим, чтобы вы делали то, что вы можете контролировать. Вы можете начать с очистки раздела кеша, чтобы ваше устройство могло обновить системный кеш. Иногда поврежденный системный кеш может привести к необъяснимому поведению, и хорошо, если любое устранение неполадок программного обеспечения начинается с очистки раздела кеша. Для этого выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сторонние приложения

Плохие третьи приложения могут по-разному влиять на системы. С сотнями тысяч приложений, доступных в магазине Play Store, это лишь вопрос времени, когда кто-нибудь может столкнуться с плохим. Низкокачественные приложения не только полны рисков, но и могут привести к другим проблемам. Чтобы узнать, связана ли проблема с объемом из-за плохого стороннего приложения, вы можете перезагрузить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме на телефоне будут запускаться только предустановленные приложения и сервисы, при этом возможные неполадки будут отключены. Если проблема не возникнет, когда ваш телефон находится в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений.

Ниже приведены инструкции по перезапуску S6 в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Если вы считаете, что стороннее приложение проблематично (поскольку функция громкости телефона работает нормально в безопасном режиме), вы должны удалить одно стороннее приложение одно за другим и наблюдать за поведением телефона после каждой деинсталляции. Это, конечно, утомительно, но это единственный способ определить виновника.

Выполнить сброс настроек

Если телефон продолжит свой текущий курс, и первые две предложенные процедуры ничего не изменят, вам следует подумать о том, чтобы очистить телефон с помощью заводских настроек. Вот как восстановить заводские настройки вашего S6:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Не забудьте, что при сбросе настроек к заводским настройкам пользовательские данные, такие как фотографии, видео и т. Д., Будут удалены. Обязательно создайте резервную копию перед сбросом к заводским настройкам.

Отправить телефон в

Устранение неполадок программного обеспечения может сделать только так много. Если громкость продолжает работать хаотично, как это происходит сейчас, и при сбросе настроек к заводским настройкам это не удалось исправить, телефон, скорее всего, испорчен на аппаратном уровне. Обязательно свяжитесь с Samsung для ремонта или замены.

Проблема 2: Звуковые уведомления Galaxy S6 не работают

Привет. моя проблема - один из звуков уведомления. Они не всегда случаются или звучат правильно. Иногда это просто забавный маленький гудок с нано-секундой звука. В основном это происходит с оповещениями, которые я установил для Twitter, а иногда со звуком Temple Bell, установленным в учетной записи хорошего друга в WhatsApp. Также с электронными письмами, они просто не издают никаких звуков в некоторых случаях.

Это началось около пяти месяцев назад и, вероятно, после обновления системы. Мой оператор - 02 (Великобритания), а моя версия Android - 7.0 (из информации о программном обеспечении в настройках), но внизу есть информация о версии ядра и версии Knox. Это раздражает, так как я пропускаю некоторые важные сообщения / электронные письма и оповещения, на которые мне нужно ответить. Я надеюсь, что это достаточно информации. Кристофер Шелви-Тутт

Решение: Привет, Кристофер. У нас нет возможности узнать, что происходит сейчас, но первый

Мы хотим, чтобы вы попытались очистить данные приложения BadgeProvider. BadgeProvider - это системное приложение, которое предупреждает пользователей о появлении изменений или входящих уведомлений в некоторых приложениях, таких как новые сообщения, новые версии, новые пропущенные вызовы и т. Д. Если это приложение не работает, оно может привести к неправильной работе уведомлений. Если вы еще не пытались стереть данные приложения, вот как это делается:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения.

Если очистка данных приложения BadgeProvider не поможет, выполните сброс настроек.

Проблема 3: Galaxy S6 «невозможно воспроизвести во время разговора» ошибка при воспроизведении музыки или видео

Привет! Я использую Samsung Galaxy S6 edge. Проблема, с которой я сталкиваюсь, иногда возникает, когда я пытаюсь изменить свой звуковой режим или просто воспроизводить музыкальную дорожку или что-то другое, появляется сообщение об ошибке «Невозможно воспроизвести во время разговора». Эта проблема возникала даже с моим предыдущим обычным S6. Чтобы решить эту проблему, я должен перезагрузить устройство, и после нескольких звонков снова появляется ошибка. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. - Омкар

Решение: Привет, Омкар. Ни один телефон не предназначен для воспроизведения музыки при активном вызове, поскольку динамик может одновременно выполнять только одну задачу. Звук из музыкального приложения просто останется приглушенным, поскольку голосовой вызов имеет приоритет. Когда дело доходит до видео, ваш телефон все еще должен иметь возможность их запускать, но опять же, звук будет отключен во время звонков. Если ваш телефон продолжает показывать ошибку «невозможно играть во время разговора», даже если он вообще не находится в режиме разговора, это совсем другая история. В системе должно быть что-то, возможно, ошибка приложения или операционной системы, которая сообщает Android, что устройство в данный момент находится в активном сеансе вызова. Чтобы попытаться устранить проблему, попробуйте стереть кэш и данные приложения Phone, которое вы используете. Если вы используете нестандартное приложение для телефона, сотрите его кеш и данные тоже.

Точно так же, как мы говорим Кристоферу выше, не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам, если проблема не исчезнет.