USB-порт Galaxy S6 работает с перебоями, другие проблемы с зарядкой

Для тех, кто регулярно посещает наш сайт, этот пост может показаться образовательным, а не источником технических знаний о том, как исправить проблемы с питанием и зарядкой на # GalaxyS6. Ну, обучать пользователей Android - это именно наша цель каждый раз, когда мы публикуем пост, подобный этому. Проблемы с питанием Android, в частности, устройства, которые не включаются, вызваны неисправным оборудованием, и устранение неполадок программного обеспечения не может их исправить. Проблемы с оборудованием лучше всего решать людям, которые зарабатывают на жизнь, а не «просвещенным» пользователям Android.

Это конкретные темы, обсуждаемые в этом посте:

1. Порт Galaxy Galaxy S6 работает с перебоями
2. Galaxy S6 не включается
3. Galaxy S6 перестает работать после перепрошивки
4. Порт зарядки Galaxy S6 перегревается при зарядке
5. Galaxy S6 не включается после автообновления
6. Можно ли восстановить файлы с Galaxy S6, которые не получатся?

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: USB-порт Galaxy S6 работает с перебоями

Где-то в прошлом месяце мой USB-порт начал периодически реагировать. Понятия не имею, что получает это в этом «плохом» состоянии, так как я ничего не сделал необычного. Однажды это будет работать, другой - нет. Я исключил шнур и зарядку - попробовал совершенно новый (пришел с телефоном), и шнур отлично работает на другом (более старом) устройстве Galaxy. Это не относится только к зарядке, когда он находится в этом неисправном состоянии, мой ПК не распознает USB. Телефону всего 3 месяца, так что да, я могу покрыть его гарантией. Просто расстраивает, когда работает, работает нормально. Хотите знать, связано ли это с недавним обновлением 5.1.1 в начале декабря?

До этого (или какого-то другого события) я ежедневно использовал свой USB-интерфейс для передачи файлов. Теперь я должен полагаться на более медленную передачу файлов Bluetooth. Зарядка всегда работает без проводов, и когда порт USB работает для взаимодействия с ПК, то и зарядка тоже. Конечно, когда я зашел в магазин VZW, все работало. Приехал домой и все еще работал на прошлых выходных. Волшебно, снова не работает. Я загрузился в безопасном режиме, когда он в этом состоянии, и он все еще плохо. Поскольку вы не можете вытащить аккумулятор на S6, я выключил его на хороший час и включил - все равно ничего хорошего. Даже пробовал вытирать системный кеш - радости нет. Единственное, что я не пробовал, - это сброс настроек к заводским настройкам, поскольку мне не нужно возвращать свои приложения назад и снова изменять их домашние страницы. Но если дело доходит до того, чтобы покрыть это, я уверен, что это нужно сделать в первую очередь - но, учитывая неустойчивый аспект, кто скажет, что это не подведет; даже если он работает после сброса настроек? Просто очень странно, учитывая, что у меня никогда не было проблем в течение первых 2 месяцев владения. Гремлины? - Роб

Решение: Привет, Роб. USB-порт устройства Android, такой как на вашем S6, управляется операционной системой вашего телефона. Принцип его работы (в режиме USB-аксессуаров или в режиме USB-хоста ) также определяется операционной системой. Переключение между этими функциями происходит в фоновом режиме, как правило, без нареканий. Иногда коммутатор работает не так, как задумано, по ряду причин, в том числе из-за плохих сторонних приложений, поврежденной операционной системы и плохого оборудования, если упомянуть несколько. Это причина, почему порт может казаться «мертвым». Предполагая, что проблема с аппаратным обеспечением не возникает (поскольку телефону всего три месяца), причина вашей проблемы должна исходить только от операционной системы телефона. Мы рекомендуем вам вернуться к заводским настройкам, если у вас есть время, чтобы решить проблему. Если проблема возвращается после сброса к заводским настройкам, вы можете предположить, что причиной может быть аппаратная проблема. В этом случае вам лучше заменить телефон.

Для справки, вот шаги о том, как выполнить сброс к заводским настройкам на S6:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 2: Galaxy S6 не включается

Мой телефон работал совершенно нормально, возможно, он немного нагревался, особенно во время зарядки, но мне не о чем беспокоиться. Однажды я ехал за рулем с моей музыкой, телефон заряжался примерно на 70% и просто выключился, процедуры выключения не было, просто потемнело. Я пытался зарядить его, ничего не происходит. Я удерживал кнопку питания дольше 5 минут, пробовал все комбинации сброса ... Ничего. Я беспокоюсь, что батарея или материнская плата испортились. Спасибо большое! - Cal

Решение: Привет, Кэл. Если телефон больше не показывает признаки загрузки даже при подключении к зарядному устройству, лучшее, что вы можете сделать, - это профессионально проверить состояние оборудования. В настоящее время вы ничего не можете сделать с вашей стороны, если только вы не обладаете знаниями в области электроники и не хотите самостоятельно диагностировать проблему. Если телефон все еще находится на гарантии, обязательно отнесите его в магазин Samsung для ремонта или замены.

Если вы хотите принести его в компанию Samsung или в свой магазин беспроводной связи, не пытайтесь открыть телефон самостоятельно, так как это может привести к аннулированию гарантии!

Проблема № 3: Galaxy S6 перестает работать после перепрошивки

Просто чтобы вы знали: я новичок в Android. Я пытался прошить ROM первый раз, собственно, второй раз. Первый раз, когда я прошил ром, он работал нормально, во второй раз я застрял в цикле загрузки. Я все еще в некотором роде. Я попытался сделать сброс к заводским настройкам и все, это все еще в bootloop.

Где-то я читал, что если бы я нажал кнопку уменьшения громкости с помощью кнопки питания и домой (кнопка внизу), если бы я нажимал их одновременно в течение примерно 10 секунд, что-то всплывало, и я мог просто нажать кнопку отмены (перезагрузить телефон). Я так и сделал, но потом что-то говорилось о Smart Switch. Затем я загрузил смарт-переключатель, чтобы использовать его, но он говорит, что мое устройство не поддерживается. Когда я пишу это, я попытался вернуться в режим восстановления (кнопка уменьшения громкости с кнопкой питания и домой), но знаю, что она не запускается вообще, она вся черная. - Эмре

Решение: Привет, Эмре. Есть только два эффективных способа исправить проблему с bootloop. Один из них - загрузить телефон в режиме восстановления (клавиши увеличения громкости, клавиши Home и Power) и выполнить сброс до заводских настроек. Другой способ заключается в загрузке в режиме Download (Odin) (клавиши Power, Volume Down и Home) и перепрошивании стандартного ПЗУ. Оба этих метода требуют включения телефона. Если ваше устройство больше не включается в это время, попробуйте зарядить его в течение как минимум 30 минут, прежде чем пытаться использовать любой из указанных способов. В противном случае проверьте телефон на наличие проблем с оборудованием.

Проблема № 4: Порт зарядки Galaxy S6 перегревается при зарядке

Когда зарядное устройство подключено, оно показывает, что индикатор батареи заряжается, но на самом деле он не заряжается. Вместо увеличения% он уменьшается. Во время зарядки порт зарядного устройства нагревается как нагреватель, даже когда я не использую никаких приложений и телефона.

Я заплатил 670 долларов за это плохое устройство, которым я когда-либо пользовался. Почему Samsung построил этот некачественный телефон и обманывает людей? Я волнуюсь с этим телефоном. Пожалуйста, скажите мне, как я могу избавиться от этой проблемы. Основная проблема - зарядка. Зарядное устройство в порядке. Устройство говорит, что заряжается, но через некоторое время, когда я его искал, ничего не происходит. - Динеш

Решение: Привет Динеш. Если во время сеансов зарядки порт зарядки необычно горячий, это свидетельствует о неполадке в оборудовании. Телефон в основном «протекает» и не обеспечивает достаточного заряда батареи. Ваш лучший способ действий сейчас - это проверить телефон Samsung. Если вы не хотите рисковать, отказавшись от гарантии, мы предлагаем вам оставить телефон как есть и передать его соответствующей стороне, чтобы его можно было починить или заменить.

Проблема № 5: Galaxy S6 не включается после автообновления

Я разблокировал домашний экран, чтобы проверить погоду на виджете, который работал в фоновом режиме, когда неожиданно на моем экране появляются отчеты, показывающие несколько приложений, таких как Google Maps, YouTube, окно поиска Google, Crunchy Roll, Touch Wiz и другие приложения сбой. Я включаю свой телефон, чтобы перезапустить его в надежде исправить проблему, и все еще вижу сбой нескольких приложений. Потом выключается само собой. Я нажимаю кнопку питания, чтобы включить его, и затем появляется «Обновление Android», затем появляется предложение, показывающее «Оптимизация 0 из 14 приложений», и когда оно, наконец, появляется, я вижу, что все, что произошло, удалило все приложения, которые у меня были на моем телефоне, и все было по умолчанию. Затем он отключается сам по себе и не включается вообще. Не могли бы вы мне помочь? - Ибтида

Решение: Привет, Ибтида. Похоже, ваш телефон попытался выполнить автоматическое обновление, но не смог. В большинстве случаев случаи автообновления работают нормально, даже если установка новой прошивки не удалась. Телефон просто загружается в прежнее состояние и снова работает нормально. Очевидно, ваш опыт совершенно противоположен. Единственное объяснение, которое мы можем придумать, заключается в том, что обновление могло испортиться при загрузке. Если вы не можете загрузить телефон в обычном режиме, попробуйте загрузить его в режиме восстановления, чтобы очистить раздел кеша и перезагрузить телефон в обычном режиме. Для этого просто выполните следующие действия:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если стирание раздела кеша не поможет нормальной загрузке телефона снова, или если вы столкнулись с проблемой загрузочной петли (когда телефон просто продолжает перезагружаться снова и снова), попробуйте выполнить сброс настроек (шаги, описанные выше).

Проблема № 6: Можно ли восстановить файлы с Galaxy S6, которые не будут включены?

Телефон работал нормально, за исключением батареи, которая быстро разряжалась и не хватало свободной памяти для обновления операционной системы.

Я заметил, что боковая кнопка больше не выключала экран. После этого все, что я мог слышать, - это случайные вибрации при попытке снова включить телефон. Я попробовал несколько комбинаций мягкого / жесткого сброса, используя боковую кнопку, кнопку главного экрана и кнопки увеличения и уменьшения громкости. В моем телефоне есть ценные фотографии и видео, а также контакты, которые невозможно восстановить. Пожалуйста помоги!! Ричард

Решение: Привет, Ричард. Как бы мы ни хотели вам помочь, похоже, что у вашего телефона проблема с оборудованием. Обычно мы не предоставляем диагностику и диагностику оборудования, поскольку они требуют определенных знаний и навыков пользователя. Попытка решить проблему с оборудованием Android также является рискованным предложением и не гарантирует ее решение. Как и то, что мы рассказали другим выше, мы рекомендуем, чтобы вы позволили специалисту решить эту проблему. Более того, попробуйте принести его в магазин Samsung, чтобы они могли решить, смогут ли они включить телефон и / или восстановить ваши файлы.

Существует большая вероятность, что Samsung не сможет восстановить файлы для вас и может решить просто заменить или починить телефон. Любая из этих процедур требует, чтобы они стерли память, поэтому, если ваши фотографии, видео или контакты не были сохранены на каком-либо другом устройстве или в облаке, они исправны.