Автомобильный динамик Bluetooth Galaxy S6 не работает должным образом после обновления Nougat, другие проблемы

Привет сообщество Android! Вот еще одна статья # GalaxyS6 для вас. В продолжение серии по устранению неполадок для этого устройства, мы предлагаем вам больше проблем и решений.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Экран Galaxy S6 мерцает и зависает

Мой телефон работал нормально, а затем внезапно его экран начал немного мерцать по утрам, и к вечеру он стал непригодным для использования. Экран мерцает и зависает, а при выключении и повторном включении экрана уровни яркости ниже настроек. Автояркость не включена. Когда я постоянно включаю и выключаю экран, он начинает работать, как только яркость экрана нормализуется. Если я продолжаю использовать одно приложение в течение более длительного периода времени, оно начинает работать без сбоев, но в одно время я могу использовать одно приложение только сейчас. Два приложения и экран становится сумасшедшим. Я сделал полный сброс. Без изменений. Даже переустановил программное обеспечение все тот же. Я думаю о снижении версии программного обеспечения. Помоги мне !!! - Айеша

Решение: Привет, Айша. Дальнейшее устранение неполадок программного обеспечения не поможет. Если под полным сбросом вы подразумеваете сброс до заводских настроек, то понижение версии программного обеспечения не будет иметь никакого значения. Сброс к заводским настройкам должен устранить любую проблему, вызванную программным сбоями. Поскольку ничего не изменилось после того, как вы сделали это раньше, мы рекомендуем вам отказаться от любого другого программного решения. Проблема с мерцающим экраном почти всегда вызвана плохим оборудованием, поэтому вместо того, чтобы тратить время на перепрошивку прошивки, просто проверьте аппаратное обеспечение телефона профессионалом.

Проблема 2: Сенсорный экран Galaxy S6 перестал работать после того, как упал в воду

Привет. Я прочитал ваш ответ человеку, у которого край S6 упал в воду, и теперь сенсорный экран не работает. Вы предложили сделать полный сброс, при котором вы выключаете телефон, а затем одновременно нажимаете все 3 кнопки. Проблема в том, что он не выключается, потому что сенсорный экран не работает. Если я нажму все 3 кнопки, пока он включен, он перезагрузится. Когда я это сделал, ничего не изменилось - сенсорный экран по-прежнему не работает. Что, по вашему мнению, будет следующим шагом? Я не уверен, какая это версия. - Gduarte01

Решение: Привет Gduarte01. Воздействие Галактики S6 на воду похоже на смертный приговор. Очень редко можно увидеть, как мокрый S6 выжил без единой царапины, поэтому, если вы не выполнили такие основы, как выключение телефона, открытие телефона и разборка деталей, извлечение аккумулятора, а также сушка батареи и демонтированных частей в сумке риса в течение нескольких дней, мы уверены, что это причина, по которой проблема с сенсорным экраном вашего телефона связана с повреждением сборки экрана. Если вам повезло, и повреждение воды изолировано только от сборки экрана, минимум, что может сделать технический специалист, это заменить его. Тем не менее, следующим шагом будет проверка телефона техническим специалистом, чтобы можно было оценить повреждение оборудования.

Имейте в виду, что влага может оставаться внутри телефона и в конечном итоге нанести ущерб (поэтому поврежденный водой телефон должен быть тщательно высушен). Ремонт или замена деталей могут привести к короткому сроку службы устройства, но в конечном итоге оно все равно выйдет из строя. Вода, особенно соленая вода, может привести к коррозии, а коррозия может занять некоторое время. Если ваш телефон внезапно обнаружит проблемы через несколько недель после ремонта, вы будете знать, что конец вашего телефона близок.

Проблема 3: Galaxy S6 не включится после повреждения водой

Всем привет. Моя дочь бросила мой телефон в туалет. Это было там около 30 - 45 секунд. Это был чистый туалет, поэтому там только вода. В настоящее время у меня есть это в рис, SIM-карта была удалена и лоток для SIM-карты также. Внутри я не вижу ничего белого / красного / розового. просто серебристый / черный. Телефон был включен, когда он ушел в воду, он вышел из строя, нет света / звуков и т. Д. Есть идеи, что я могу сделать? Заранее спасибо. - Тарагриниес

Решение: Привет, Тарагреней. В отличие от Galaxy S7 и S8, ваш S6 не имеет водонепроницаемой защиты, поэтому можно предположить, что существует постоянная аппаратная проблема, препятствующая его повторному включению. Помещение внутрь мешка с рисом не принесет большой пользы на этом этапе. Вы должны делать это только после удаления батареи из системы. Если оставить источник питания подключенным к влажной материнской плате, это может привести к коротким замыканиям компонентов, что может привести к необратимому отказу или поломке оборудования. Если вы не можете самостоятельно открыть телефон и выполнить эту критическую «скорую помощь», мы настоятельно рекомендуем вам сразу же отправить телефон или позволить техническому специалисту проверить его. Это не гарантирует, что ваш телефон снова будет работать нормально, но, по крайней мере, вы получите объективную оценку, можно ли сохранить устройство или нет.

Проблема 4: Galaxy S6 выключается случайным образом, Wi-Fi не остается подключенным, приложение погоды не обновляется после обновления

У меня есть несколько проблем с моим телефоном, и причина может быть связана. Все они начались пару месяцев назад после обновления программного обеспечения.

1. телефон полностью выключается случайно. иногда он остается в течение большей части дня, и большую часть времени он отключается несколько раз всего за несколько минут.
2. Wi-Fi ... не будет оставаться включенным и не будет подключаться к горячей точке даже дома, если я не выключу телефон и не перезапущу.
3. приложение погоды, которое поставляется с телефоном, не будет обновляться само. Его предустановка обновляется каждый час, но не будет, и потребуется немного поэкспериментировать с экраном, чтобы обновить его.

Вы спросили, какая у меня версия телефона, но я не уверен, что это. Я только что вошел в то, что выглядело хорошо, чтобы закончить форму ... Извините, спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить. Джим

Решение: Привет, Джим. Первое возможное решение, которое вы хотите попробовать - это стереть раздел кеша. Это гарантирует, что системный кэш не поврежден. Повреждение системного кэша иногда происходит после обновления, что приводит к всевозможным проблемам. Обновление это хотя обычно работает. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется после обновления системного кэша, вы можете попробовать сброс до заводских настроек. Это уничтожит все данные на вашем телефоне и восстановит все настройки программного обеспечения по умолчанию. Если есть проблемы, вызывающие проблемы, описанные выше, сброс настроек должен позаботиться о них. Вот как это сделать:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
4. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема 5: Экран Galaxy S6 не будет работать после того, как он намок

Поэтому я уронил телефон в воду для педикюра в маникюрном салоне. Я немедленно поднял это и высушил это. Это не было полностью погружено. Я думаю, что это была верхняя половина, которая вошла, не уверен. В любом случае телефон зарядится и включится, но экран не включится. То, что я хочу знать, есть ли в любом случае мои фотографии, контакты и т. Д. С него без включения экрана? Кнопки внизу подсвечиваются белым, при включении звучит т-мобайл. Свет загорается, когда он заряжается. Я просто хочу знать, есть ли шанс получить мои вещи от этого, прежде чем я выброшу их. Спасибо! Крис

Решение: Привет, Крис. Вам потребуется рабочий экран, чтобы дать разрешение другому устройству, например компьютеру, доступ к внутреннему устройству хранения. Подключение его напрямую к ПК через USB, даже если компьютер все еще может обнаружить телефон, не обязательно дает ему разрешение на просмотр содержимого вашего телефона. Это не так, как работает Android. Если вы считаете, что содержимое стоит несколько сотен долларов, попробуйте заменить экран, чтобы посмотреть, будет ли он работать снова.

Проблема 6: Автомобильный динамик Bluetooth Galaxy S6 не работает должным образом после обновления Nougat

Привет! Итак, Nougat> :( (сказано в голосе Джерри Сейнфельда «Newman»). С момента этого обновления мой Bluetooth подключается, но все звонящие слышат, как его голос эхом отдается в ответ на себя, когда я подключен, так что в принципе это бесполезно. Я должен переключить всех Выключил Bluetooth и включил громкую связь, чтобы они не слышали эхо. Я отключил и снял телефон с Bluetooth в моей машине. Я сделал каждую возможную перезагрузку. Я перезагрузил телефон. Тем не менее, проблема Продолжает. Это НАСТОЛЬКО расстраивает! Я не слышу никого через динамик, когда я за рулем, и я не могу включить их в Bluetooth, потому что они не могут слышать, как они думают, когда их голоса отражаются в ответ на себя, когда они разговаривают Помогите !! - Бари

Решение: Привет, Бари. Подобная проблема часто встречается после обновления. Удивительно то, что да, это было причиной обновления вашего телефона, но на самом деле это не ошибка вашего телефона, Samsung или Google. Смартфоны получают больше обновлений программного обеспечения, чем встроенные в автомобиль устройства Bluetooth, что означает, что их система Bluetooth является более современной. Теперь, когда вы в последний раз обновляли свою автомобильную систему Bluetooth? Вот в чем обычно проблема. Почти во всех таких случаях, как у вас, проблема несовместимости возникает просто из-за устаревшего Bluetooth в автомобиле. Иногда из-за обновлений профили, используемые устройством Bluetooth, становятся несовместимыми с другим устройством. Если вы уже пытались выполнить сброс настроек к заводским настройкам на своем телефоне (чтобы убедиться, что это не проблема программного обеспечения Android), мы рекомендуем вам обратиться к производителю вашего автомобиля или к устройству Bluetooth, чтобы узнать, есть ли что-то, что они сможет сделать.

Проблема 7: Galaxy S6 остается черным после замены батареи

У меня Galaxy S6. Экран потемнел, и я только что заплатил, чтобы заменить батарею. Ну и через 2 дня экран стал черным. Я продолжаю пытаться сделать полный сброс, и он будет мигать синим цветом в верхней части экрана, ничего не показывая на экране. Я не уверен, батарея ли это или экран? Я не знаю, как экран будет поврежден, потому что я не уронил его. Может быть, соединение с экраном потеряно? Не могли бы вы уточнить, это скорее всего экран или батарея? - Кайла

Решение: Привет, Кайла. Это явно не проблема батареи. Если это неисправный аккумулятор, светодиод не будет отображаться вообще. Чтобы разобраться в сути проблемы, вы хотите, чтобы профессионал снова взглянул на аппаратное обеспечение.

Проблема 8: Galaxy S6 edge plus продолжает падать, завис в цикле загрузки

Привет, у меня Samsung S6 plus, и он продолжает падать, загорается синий свет и застревает в петле первого черного экрана Samsung с логотипом модели, а затем черной страницы загрузки Samsung. и затем он снова падает, и он постоянно в этом цикле. в конце концов я не знаю как, но он снова начинает работать. На этот раз, однако, он не будет перезапущен. поэтому я следовал советам на вашей странице: удерживайте громкость вверх, клавишу «Домой» и кнопку питания, но я не могу очистить кэш, поскольку мой телефон теперь имеет синий экран с роботом с кнопкой обновления в животике и белые слова внизу, на которых написано: установка обновления системы. Я подключил его обратно к зарядному устройству, но не знаю, что теперь делать. Спасибо, и я угадал версию для Android, я не уверен. Еще раз спасибо. - Эми

Решение: Привет, Эми. Если вы пытаетесь загрузиться в режиме восстановления и делаете все правильно, вы должны быть на другой странице, чем та, которую вы видите сейчас. Мы полагаем, что вы находитесь в режиме «Один» или «Загрузка», доступ к которому осуществляется с помощью несколько иной комбинации кнопок. Пожалуйста, обратитесь к приведенным ниже инструкциям о том, как загрузить телефон в каждом из следующих режимов:

Загрузка в режиме восстановления :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Помните, что если ваш телефон продолжает перезагружаться самостоятельно или даже не перезагружается нормально, это может быть связано с аппаратной проблемой. Вы должны отремонтировать или заменить его.

Проблема 9: Galaxy S6 edge не заряжается через USB-кабель после обновления

Привет. У меня Samsung S6 Edge и за последнюю неделю или около того у меня были серьезные проблемы с зарядкой. Я обновил программное обеспечение после уведомления. Это, я думаю, было началом моих проблем. Я могу заряжать аккумулятор по беспроводной сети, однако 90% времени, когда я заряжаю через кабель, он не распознает его, мигает через USB-соединение, выдает сообщение о разделении питания или постоянно мигает при включении или выключении зарядки. Я предполагаю проблему с программным обеспечением, но я сделал все необходимые перезагрузки и т.д., включая сброс к заводским настройкам. Означает ли это, что порт / зарядное устройство моего аккумулятора необходимо заменить? Крис

Решение: Привет, Крис. Если ваш телефон выполняет беспроводную зарядку без проблем, проблема, скорее всего, связана с портом зарядки. Возможно, он больше не работает должным образом, и система ошибочно определяет зарядное устройство как другое устройство. Если сброс к заводским настройкам ничего не изменил, вам следует серьезно подумать об отправке телефона на ремонт или замену.

Проблема 10: случайно упавший Galaxy S6 Duos не будет читать вторую SIM-карту, слот для SIM-карты не работает

У меня Samsung Galaxy S6 Duos, который хорошо работает более 9 месяцев. Однако недавно я его уронил (у него есть защитная крышка) и с тех пор вторая SIM не работает. SIM-карта в порядке, так как я могу поменять местами, и она отлично работает в слоте 1. Я предполагаю, что контакты для слота sim 2 или антенна (если они раздельные) были каким-то образом повреждены или повреждены. По вашему мнению, стоит ли пытаться починить (и сколько магазинов имеют опыт работы с двумя сим-телефонами в США) или мне просто нужно купить новый телефон? - Пол

Решение: Привет, Пол. Лучший специалист, который может дать вам более авторитетный ответ, - это техник, который имеет физический доступ к вашему телефону. Аппаратное обеспечение должно быть сначала тщательно проверено, чтобы узнать, в чем проблема.

Если вам очень нужен второй слот для SIM-карты для вашего образа жизни, мы рекомендуем вам просто заменить телефон. Если лечащий техник не уверен на 100%, что он или она может решить проблему, нет смысла тратить деньги на негарантированный ремонт.