Видео Galaxy S6 останавливается во время воспроизведения, совсем не воспроизводится, другие проблемы с ОС

Привет поклонникам Android! Ниже приведены некоторые проблемы, связанные с операционной системой # GalaxyS6, которые мы уже собрали. Мы постараемся публиковать больше таких же выпусков в ближайшие недели, так что следите за нашими сообщениями.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: всплывающее окно Galaxy S6 постоянно говорит «нет подключения к интернету», не давая экрану спать

Я владею Samsung Galaxy S6. В настоящее время он подключен к Интернету через Wi-Fi, а не через мою мобильную сеть. Тем не менее, независимо от того, какой способ подключения я выберу, в строке ZM на клавиатуре все еще появляется маленький серый пузырь с надписью «Нет подключения к Интернету». Это не только мешает мне эффективно использовать клавиатуру, это также происходит каждый раз 3-5 секунд, и это мешает моему экрану автоматически отключиться. Перезагрузка моего телефона не помешала всплывающему окну. Каким должен быть мой следующий шаг? - Джеффри Грин

Решение: Привет, Джеффри. Используете ли вы стороннее приложение для клавиатуры, что означает не приложение для клавиатуры от Samsung или приложение от Google? Если да, попробуйте использовать клавиатуру Samsung или клавиатуру Google. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки> Общее управление> Язык и ввод> Клавиатура по умолчанию .

Иногда функция наложения экрана в некоторых приложениях может вызвать такую ​​проблему, поэтому обязательно проверьте это. Вот как:

  1. Запустите приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения.
  3. Нажмите значок Дополнительные параметры в правом верхнем углу.
  4. Нажмите Показать системные приложения .
  5. Найдите приложение клавиатуры, которое вы используете, и коснитесь его.
  6. Прокрутите вниз и посмотрите в разделе « Дополнительно » приложения, которые могут отображаться сверху . Если он включен, попробуйте выключить его. Не все приложения имеют возможность наложения экрана. Если вы не можете найти приложения, которые могут появиться в верхнем разделе, это означает, что приложение клавиатуры, которое вы используете, не имеет такой функции.

Наконец, если после выполнения описанных выше действий проблема все еще не устранена, рекомендуется очистить телефон с помощью заводских настроек. Вот как:

  1. Поддержите все ваши личные данные.
  2. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
  4. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  5. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
  6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  8. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
  9. Настройте телефон снова и сразу же проверьте клавиатуру. Убедитесь, что на этом этапе вы ничего не устанавливаете. Если стандартная клавиатура Samsung работает нормально, это означает, что проблема, вероятно, возникла после установки приложения или обновления.
  10. Переустановите ваши приложения снова.
  11. Проверьте клавиатуру снова. Если проблема возвращается, удаляйте приложения, пока проблема не будет устранена.

Проблема 2: Автомобильное Bluetooth-радио Galaxy S6 воспроизводит последнюю звуковую дорожку

При подключении через автомобильный радиоприемник через Bluetooth я обнаружил, что при попытке воспроизведения радиостанций в Интернете, например RAI 1, а также в Интернете, я также получаю последний трек, который воспроизводил на музыкальном проигрывателе, в фоновом режиме, хотя музыкальный проигрыватель полностью закрыт. Сам музыкальный проигрыватель работает отлично, как и соединение с мобильным телефоном и интернет-радио, когда я закрываю музыкальный проигрыватель. - Мартин Коннолли

Решение: Привет, Мартин. Это может быть ошибка приложения или операционной системы. Попробуйте сначала стереть кэш и данные приложений, и посмотрите, что произойдет. Если возможно, рассмотрите возможность удаления и переустановки приложений. Если вы имеете дело с предустановленными приложениями, вы будете ограничены только очисткой кэша или данных. Вот как:

  1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
  2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
  3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
  4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое.
  5. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
  6. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения.

Проблема 3: Видео Galaxy S6 останавливаются в середине во время воспроизведения, не воспроизводят видео вообще

Привет Дроид Гай. В последние пару дней, когда я смотрю видео на YouTube, в любом приложении для видеочата (например, Glide, Duo, Marco Polo) видео просто перестает воспроизводиться. С YouTube я просто нажимаю кнопку воспроизведения снова, и это продолжается какое-то время, а затем перестает играть снова. С моими приложениями обмена сообщениями, когда я смотрю записанное видео, оно останавливается в середине сообщения. Это очень расстраивает, и я понятия не имею, причина. Какие-либо предложения? - Деррик

Решение: Привет, Деррик. Мы не знаем ни о какой известной ошибке, которая может привести к такой проблеме. Вы делали что-то другое до того, как заметили проблему? Например, если вам случится установить приложение или обновить его до того, как видео начало плохо себя вести, отмена этого предыдущего действия может помочь. Если ничего подобного не произошло или если отмена предыдущего действия вообще не сработала, мы предлагаем вам выполнить основные действия по устранению неполадок программного обеспечения.

Протрите раздел кеша

Первое, что вы хотите сделать, это очистить раздел кеша. Многие мелкие ошибки исправляются путем обновления системного кэша, поэтому не стоит пропускать это. Ниже приведены шаги, как это сделать:

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установите последние обновления Android и приложений

В некоторых случаях установка обновлений может исправить проблемы, поэтому это должен быть следующий логический шаг для вас. Мы не знаем полную историю вашего устройства и текущее состояние операционной системы и приложений, поэтому это обязательный шаг. Некоторые приложения работают нормально со старой версией прошивки Android, но внезапно становятся проблематичными, когда устанавливается новый Android, поэтому всегда держите в руках привычку следить за тем, чтобы все ваши приложения были должным образом обновлены. Вы также должны вручную проверить страницы загрузки каждого приложения в Play Store.

Если вы устанавливаете приложения за пределами Google Play Store, вы обязаны обновлять свои приложения. Только опытные пользователи выходят за пределы Play Store в поисках приложений, поэтому мы предполагаем, что вы знаете, что делать.

Наблюдайте за телефоном в безопасном режиме

Еще одна возможная причина, по которой видео не работают нормально в вашем телефоне, может быть ошибочным приложением стороннего производителя. Для проверки вы можете либо загрузить телефон в безопасном режиме, либо выполнить сброс настроек к заводским и наблюдать за устройством, когда не установлено никаких приложений. Если вы не хотите в это время выполнять радикальное решение по возврату к заводским настройкам, сначала убедитесь, что вы перезагружаете телефон в безопасном режиме. Вот как:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
  2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
  3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
  4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

После загрузки телефона в безопасном режиме все сторонние приложения и службы не будут работать. В этой среде видео должно работать нормально снова, если только нет более глубокой причины проблемы, которая может быть плохим кодированием прошивки.

Устранить проблему плохой или неэффективной прошивки с помощью заводского сброса

Если ваша проблема все еще сохраняется, проблема должна быть связана с операционной системой, поэтому последнее, что вы можете сделать, это сброс настроек к заводским. Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.

Проблема 4: Galaxy S6, как обойти заводские настройки защиты

Попробовал несколько методов, чтобы обойти FRP на GalaxyS6 без удачи. самый близкий, который я прибыл, был тот, который позволил создать новый пароль, но это настолько, насколько это позволило бы мне уйти. Каждая техника кабеля OTG потерпела неудачу. Может быть, флэш-диск должен быть специально отформатирован (fat, fat32, ect) для загрузки APK? любая помощь будет принята с благодарностью. - Джим Хейс

Решение: Привет, Джим. Компания Samsung разработала FRP для защиты своих устройств от несанкционированного сброса к заводским настройкам, и, к сожалению, нет способа сообщить системе, что вы являетесь законным пользователем, пытающимся выполнить сброс. На момент написания этой статьи, нет никакого официального способа обойти FRP, кроме как путем предоставления правильных учетных данных учетной записи Google.

Samsung уже рассмотрел многие известные обходные пути (в том числе с использованием устройства OTG) с прошлого года, поэтому мы не знаем, существует ли какое-либо работающее неофициальное решение для победы над FRP прямо сейчас.