Galaxy S6 не заряжается, экран не включается и остается черным, повреждение водой

Сегодня мы представляем вам две распространенные проблемы с # GalaxyS6, которые продолжают озадачивать некоторых пользователей. Для тех, кто следил почти за всеми нашими ежедневными публикациями, наши предложения в этой статье могут не быть новыми. Однако мы понимаем, что многие пользователи по-прежнему в недоумении, столкнувшись с проблемами, упомянутыми здесь ниже, поэтому мы надеемся, что этот материал окажется полезным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S6 не заряжается, экран не включается и остается черным

Мой Samsung Galaxy S6 edge не заряжается. На самом деле, сегодня, когда я подключил его с зарядным устройством, батарея почти разрядилась. Он должен был зарядиться примерно через час, но когда я проверил телефон примерно через 3 часа, на телефоне не было никаких признаков зарядки; вместо этого телефон был выключен. Я включил его и проверил, заряжался телефон или нет, и там я увидел только 22% зарядки, появляющейся на экране. Я попытался восстановить зарядное устройство, но оно больше не работало. И я также получил сообщение, что зарядка остановлена из-за перегрева батареи.

Теперь батарея полностью разрядилась, и когда я подключил зарядное устройство, на экране появляется только знак зарядки, но он исчезает через несколько секунд и никакого прогресса в зарядке. Прочитав несколько постов на странице, я попытался решить проблему, даже загрузив систему. безопасный жесткий сброс. но ничего не работает. Пожалуйста помоги. Благодарю. - Mehwish Mehwish_nazir2000

Решение: Привет с Mehwish. Батарея на основе лития, такая как в вашем телефоне, не теряет всю энергию, когда индикатор уровня заряда батареи показывает 0%. Предположительно, все еще должно быть достаточно энергии, чтобы поддерживать цепь в рабочем состоянии, чтобы она могла продолжать заряжать аккумуляторную батарею во время следующего сеанса зарядки. Это небольшое количество оставшейся энергии может исчезнуть из-за следующих проблем:

если есть проблема с самой батареей (например, неизвестная аппаратная ошибка)
Если батарея долгое время не использовалась и не заряжалась
Если есть неизвестный программный сбой, который препятствует зарядке батареи

Любая исправная литий-ионная батарея не должна иметь проблем, упомянутых выше. Если телефон полностью перестал отвечать на запросы и, похоже, больше не поглощает заряд, существует очень ограниченный набор опций, которые вы можете сделать со своей стороны.

Используйте другой зарядный кабель и адаптер

Это первый логический шаг устранения неполадок, который вы должны сделать. Знание наличия у вас исправного зарядного устройства и USB-кабеля так же важно, как и устранение неисправностей любого устройства в этом случае. Если вы знаете кого-то с Galaxy S6, попробуйте использовать его / ее зарядное устройство и USB-кабель, чтобы понять, изменится ли это. Другие оригинальные кабели и зарядные устройства Samsung также могут работать, поэтому попробуйте использовать их, если у вас нет другого выбора.

Зарядный кабель USB может выйти из строя после многократного использования или при скачке напряжения. Обязательно попробуйте известный, работающий, чтобы увидеть, вызывает ли проблема тот, который у вас есть в данный момент.

Попробуй зарядку в другой розетке

Если вы склонны заряжать свой телефон в одном и том же месте дома, подумайте о том, чтобы использовать другую розетку, чтобы проверить, не возникнет ли проблема там. Кроме того, попробуйте зарядить телефон с помощью USB-порта компьютера или ноутбука.

Проверьте на перегрев

Не заряжается ли ваш телефон во время зарядки? Если это так, проблема, скорее всего, связана с аппаратным обеспечением. Возможно, батарея умирает или в ней что-то не так. Если устройство перегревается и вообще не включается, следует рассмотреть возможность его отправки, чтобы его можно было починить.

Экран все еще работает?

Когда вы говорите, что телефон выключен, вы имеете в виду, что он не выполняет ничего или все из этого:

не делать звуковые уведомления?
больше не вибрирует во время перезагрузки?
не показывает светодиодные фонари во время зарядки?
не звонит, когда вы звоните на свой номер?

Если ответ на все вопросы положительный, то телефон либо не заряжается, либо серьезно поврежден аппаратно.

Однако, если ваш S6 все еще показывает какие-либо признаки того, что он включен, например звуковое уведомление или светодиодный индикатор во время зарядки, проблема должна быть связана с экраном. Это значит, что с материнской платой все в порядке, но экран или графический чип по какой-то причине могут быть повреждены. Чтобы быстро устранить неполадки на экране, выполните следующие действия:

Убедитесь, что на вашем экране нет трещин, сколов или повреждений.
Если у вас есть чехол или защитная пленка, снимите его.
Если вы носите перчатки, снимите их.
Если вы положили какие-либо наклейки на экран или датчики, снимите их.
Убедитесь, что ваш экран чистый.

Чтобы проверить, есть ли сбой в операционной системе или стороннее приложение, которое мешает нормальной работе экрана, мы рекомендуем вам попытаться перезагрузить телефон в альтернативных режимах загрузки. Вот как:

Загрузка в режиме восстановления:

Выключи телефон. Если он показывает какой-либо световой индикатор, издает какие-либо звуковые уведомления или вибрирует, и вы не можете его нормально выключить, дайте устройству отключить питание, пока оно не отключится самостоятельно. Для успешного устранения неполадок важно выключить устройство.
Затем заряжайте телефон не менее 30 минут.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

Выключи телефон. Если он показывает какой-либо световой индикатор, издает какие-либо звуковые уведомления или вибрирует, и вы не можете его нормально выключить, дайте устройству отключить питание, пока оно не отключится самостоятельно. Для успешного устранения неполадок важно выключить устройство.
Затем заряжайте телефон не менее 30 минут.
Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
Подождите, пока не появится экран загрузки.
Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Отправьте телефон на ремонт

Помните, что цель этих упражнений - определить, есть ли программный сбой, приводящий к сбою экрана. Если экран остается черным или телефон вообще не включается, это явный признак наличия проблемы с оборудованием. Если вы не обладаете знаниями и инструментами для диагностики оборудования и устранения неполадок, мы говорим, что вы позволите профессионалу выполнить эту работу за вас.

Проблема 2: Случайно упал и мокрый Galaxy S6 не включается

Привет. Я пишу по поводу края Samsung Galaxy S6. Моему парню удалось уронить телефон в унитаз, и он сразу же выключил его. Затем он сказал, что это не включится снова. Он попытался сбросить его, нажав кнопку питания, кнопку громкости и кнопку домой, и он все равно не включился. Мы попытались высушить его, и я заглянул в лоток для сим-карты, чтобы убедиться, что наклейка о повреждении водой изменила свой цвет, и он все еще белый (красный не указывает на повреждение телефона). Прошло 2 недели, и мы попытались зарядить его, и он все равно не включается. Когда я подключаю его к компьютеру, компьютер издает шум, как будто он подключен к телефону, но на телефоне не горит индикатор зарядки. Пожалуйста, помогите, я перепробовал все, что мог придумать. - Riderrocker3

Решение: Привет Riderrocker3. Случайные падения иногда могут быть фатальными для электронных устройств. Ненужный удар может привести к необратимому повреждению материнской платы или некоторых компонентов. Сопоставьте это с воздействием воды, и вы резко увеличите шансы убить свой телефон. Даже если вода не просочилась внутрь устройства (хотя это весьма сомнительно, поскольку S6 не является водонепроницаемым), повреждение все же может возникнуть в результате первоначального удара устройства с унитазом. Если ваш S6 работал нормально до того, как его уронили, мы почти уверены, что у него сейчас плохое оборудование.

Там нет программного обеспечения настройки, которые вы можете исправить физически сломанное устройство. Мы предлагаем вам прямое и простое решение - проверьте телефон в сервисном центре Samsung или в специализированной ремонтной мастерской третьей стороны.

Для тех, кто хочет проверить наши ранее опубликованные статьи о проблеме повреждения водой Galaxy S6, просим посетить эту ссылку Google и выбрать статью, которая может вас заинтересовать.