Galaxy S6 не будет отправлять SMS после удаления некоторых текстов и фотографий, Bluetooth не работает, другие проблемы

Здравствуйте и добро пожаловать в еще один пост о Samsung # GalaxyS6. Как обычно, здесь мы рассмотрим некоторые проблемы S6, так что, надеюсь, вы найдете этот материал полезным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Мобильные данные Galaxy S6 не отключаются после обновления Nougat

Привет. Я только что обновил свой Samsung Galaxy S6 до Android 7.0 (это было рекомендованное обновление, я просто нажал ok), и теперь, после обновления, у меня возникает проблема, которая беспокоит меня: мобильное соединение для передачи данных включено, даже если я его включил OFF. Таким образом, практически, я могу подключиться к Интернету, используя свои мобильные данные, независимо от того, включена или выключена кнопка мобильных данных. Учитывая, что мои мобильные данные ограничены, и я обычно открываю их только тогда, когда мне нужно что-то искать в Интернете, эта проблема действительно раздражает, и мне приходится переводить телефон в спящий режим, что опять же является проблемой, потому что в этом случае я могу не связывайтесь Заранее спасибо за ответ, хорошего дня! - Косма

Решение: Привет Косма. Попробуйте сначала удалить системный кеш. Это часто простой и эффективный способ решения незначительных проблем после обновления. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

В некоторых случаях очистка текущего системного кэша не будет работать, потому что существуют и другие причины, помимо поврежденного кэша. Мы рекомендуем вам выполнить сброс до заводских настроек, если очистка раздела кеша не будет работать. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема 2: Galaxy S6 edge никогда не получал обновление Nougat

Привет. Пограничный телефон Galaxy S6 (SM-G925F) не получил уведомлений об обновлении для Android 7 (Nougat). Я попытался запустить обновление вручную, выбрав «Настройки» -> «Проверить обновления», но затем телефон сообщает, что все обновлено. Телефон был куплен во Франции, в прошлом он прекрасно обновлялся с Android 5 до 6, и я никогда не прошивал его, поэтому я не понимаю, почему он не получает уведомление об обновлении: /. Я просто сбросил его до заводских настроек, но это не решило проблему. Можете ли вы помочь мне решить мою проблему? ???? - Мика

Решение: Привет, Мика. Обычно вы не будете получать обновление по беспроводной сети (OTA), то есть обновление, предоставленное оператором, если ваш телефон от них не исходит. Вам придется подождать, пока Samsung загрузит обновление на ваше устройство, что в большинстве случаев может занять много лет. Чем старше ваше устройство, тем дольше пользователю придется ждать указанного обновления, поскольку новые устройства, как правило, сначала получают обновления. И нет, мы ничего не можем поделать с Samsung, чтобы обновить ваше устройство. Если вы не можете дождаться, пока Samsung обновит ваш телефон, рекомендуем вам изучить вопрос о том, как прошить его нугой.

Проблема 3: край Galaxy S6 застрял в загрузочной петле после выкорчевывания

Привет. Вчера я впервые рутировал свой Samsung Galaxy S6 Edge с помощью приложения King Root. Позже я решил, что больше не хочу, и удалил. Затем я проверил с приложением, которое говорит вам, если ваш телефон рутирован, и он сказал, что это так, поэтому он предложил мне использовать другое приложение под названием SuperSU или что-то подобное, и я сделал. Он предупредил меня, что мой телефон может перезагрузиться, и это произошло. Теперь мой телефон застрял на стадии включения, как при первом включении. Все, что он делает, это мигает логотип Samsung и не включается. Я пытался удерживать кнопку питания, и она ничего не делает. Это был целый день, и я волнуюсь. Пожалуйста помоги. Исаак

Решение: Привет, Исаак. Ваша проблема является одной из причин, по которой неофициальные модификации устройств никогда не поддерживаются официальной компанией Samsung. Существует множество переменных, которые могут вызвать такую ​​проблему, и, к сожалению, нет простого способа узнать, в чем проблема. Поскольку проблема возникла после того, как вы установили стороннее приложение, мы рекомендуем вам обратиться за поддержкой к разработчику приложения.

Вы также можете попробовать посмотреть, поможет ли перепрошивка загрузчика и / или прошивки обратно на сток. Иногда эта процедура работает, поэтому она обязательна, если вы не можете найти поддержки у разработчика приложения.

Ниже приведены примеры того, как прошить загрузчик. Точные шаги для вашего устройства могут отличаться, поэтому обязательно обратитесь к другим руководствам, чтобы вы знали, как это сделать правильно. Следующие шаги предназначены только для демонстрационных целей:

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема 4: Мокрый экран Galaxy S6 зернистый, не заряжается

Мой телефон промок (не погруженный в воду), и когда я включаю его, он становится зернистым (с синими, красными и зелеными точками). Телефон также показывает, что он заряжается на долю секунды, затем разряжается. Я открыл слот для SIM-карты, и он был мокрым. Я встряхнул телефон, и немного воды пришло. Индикатор LD в слоте SIM-карты - розовый. что я должен сделать? у меня есть это в рисе прямо сейчас, и телефон выключен. Спасибо за помощь. Наташа

Решение: Привет, Наташа. Во-первых, ваш S6 не является водостойким, поэтому даже небольшое количество воды или влаги внутри может привести к проблемам.

Во-вторых, если проблемы с экраном и зарядкой возникают сразу после попадания воды на устройство, телефон необходимо отправить на ремонт или замену. Да, вы можете разобрать и высушить устройство самостоятельно, но это только часть всего процесса диагностики. Помещение устройства в мешок с рисом может совсем не помочь, так как вы должны сначала открыть телефон и вынуть батарею, прежде чем делать это. Если оставить аккумулятор внутри мокрого телефона, это может привести к короткому замыканию других компонентов или материнской платы. Мы знаем, что вы не можете просто открыть телефон и извлечь аккумулятор, поэтому вам нужен кто-то с опытом и знаниями, чтобы сделать это за вас. Надеемся, что после того, как батарея будет удалена и телефон высохнет, проблемы исчезнут.

Наконец, воздействие воды почти всегда приводит к постоянным проблемам. Это может вызвать как краткосрочные, так и долгосрочные последствия. Например, материнская плата намокла и в это время развилась коррозия, и только более серьезные проблемы могут возникнуть, пока телефон не умрет. Позволив техническому специалисту проверить телефон, вы узнаете, есть ли вероятность возникновения проблем в будущем, или же лучше просто заменить телефон.

Проблема 5: Экран Galaxy S6 остается черным, ничего не показывая

У меня S6, поэтому я не могу вытащить аккумулятор, чтобы попытаться решить проблему. Прошлой ночью мой телефон сказал, что он перегревается и собирается остановить зарядку, и что нужно, чтобы он остыл. Я закрыл все и оставил телефон в покое. Сегодня утром на экране ничего не будет отображаться. Индикатор уведомлений мигает, как будто есть сообщение, кроме того, что он ничего не будет делать. Я пытался выключить его, но он не выключится. Любой совет?

На вопросы ниже для версии Android, я не уверен, какой это на телефоне, поэтому я просто что-то выбрал. Катрина

Решение: Привет, Катрина. Чтобы проверить, является ли это проблемой, вызванной неизвестной ошибкой Android, попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления или в режиме загрузки. Если экран работает в любом из них, выполните сброс настроек и посмотрите, что из этого получится.

Если вам вообще не удастся загрузиться ни в одном из упомянутых режимов или если экран остается черным (поэтому вы не будете знать, работают ли различные комбинации аппаратных кнопок), вам не повезло. Вы должны отправить телефон, чтобы проверить оборудование. Если вам повезло и проблема изолирована только на экране, ее замена может вернуть телефон в нормальное состояние.

Ниже приведены инструкции по загрузке телефона в режиме восстановления или в режиме загрузки.

Загрузка в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Проблема 6: Galaxy S6 не заряжается, не включается

Хорошего дня, сэр. Сегодня у меня большая проблема с Samsung Galaxy S6 Edge. Мой телефон не заряжается, не включается. Я попытался выполнить полный сброс, нажав клавишу Vol (+) Power не работает, Vol (-) Power Key, не работает, Vol (+) домашнюю клавишу, затем Power Key не работает, Vol (-) домашнюю клавишу, затем Power Ключ не работает. Я пытался искать в Google, как они заставляют запускать свой телефон, а также о том, как они делают полный сброс ???? Марка мобильного телефона: Samung [SM-G925F] Â, вы мне поможете, как починить телефон? - Фархан

Решение: Привет, Фархан. Если ваш телефон не реагирует на любые комбинации аппаратных кнопок, то вы ничего не можете сделать. В этом случае вы не сможете применить магию программного обеспечения, чтобы заставить ваш телефон перезагрузиться. Единственный способ включить устройство Samsung - нажать кнопку питания или комбинацию других кнопок. Период. Вы должны позволить профессионалу проверить оборудование, чтобы увидеть, можно ли его восстановить.

В некоторых редких случаях основной причиной, по которой телефон не загружается, является полностью разряженный аккумулятор, поскольку зарядное устройство неисправно. Перед отправкой устройства убедитесь, что вы используете другое известное рабочее зарядное устройство.

Проблема 7: Galaxy S6 обнаружил ошибки после установки TWRP

Привет. Примерно в октябре прошлого года я попытался получить root права на свой телефон и совершил фатальную ошибку. Я не уверен, где, но я использовал TWRP. Мой телефон теперь имеет эти коды ошибок, в точном порядке, как показано ниже. Нет поддержки SINGLE-SKU Поддерживаемый API: 3 E: Не удалось смонтировать / efs (неверный аргумент) E: Не удалось смонтировать / efs (неверный аргумент) E: Не удалось смонтировать / efs (Неправильный аргумент) Ошибка dm-verity Любая помощь вообще будет высоко ценится! - Ян

Решение: Привет, Ян. Мы не разработчики TWRP, поэтому мы не можем дать вам никакого конкретного решения для ошибок, с которыми вы сталкиваетесь. Максимум, что мы можем предложить, - это переустановить все программное обеспечение (загрузчик, прошивку и т. Д.) На сток. Если вы не хотите этого делать и хотите устранить проблему, не удаляя TWRP из системы, мы предлагаем вам связаться с разработчиком программного обеспечения или привлечь сообщество, задавая вопросы на форумах, где обсуждается TWRP.

Проблема 8: Громкость звонка Galaxy S6 через Bluetooth не работает

Привет! Моя Galaxy S6 отлично работала через Bluetooth с Uconnect моей машины. Затем однажды громкость звонка просто перестала работать. Он по-прежнему звонит, объявляет и соединяет вызов как обычно, я могу транслировать музыку, он получает доступ к моей телефонной книге, но когда я отвечаю на звонок, он просто молчит. Я должен передать его на свой телефон, чтобы установить звуковое соединение. Теперь у меня есть джип 2017 года, и у меня та же проблема. Специалисты AT & T не могли этого понять, Samsung CC был бесполезен, и, поскольку он хорошо выполняет все остальные функции Bluetooth, это, очевидно, не проблема сопряжения. Все актуально. Есть идеи? - Brishrier

Решение: Привет, Бришриер. Вы должны относиться к этой проблеме как к любой другой проблеме с телефоном. По сути, вы ограничены только базовым устранением неполадок программного обеспечения. Если эти возможные программные решения не будут работать вообще, должна быть более глубокая причина проблемы, такая как неизвестный глюк Android или ошибка, связанная с кодированием.

Первое устранение неполадок программного обеспечения, которое вы должны попробовать - это очистка раздела кеша. Если после этого ничего не изменится, вы можете проверить, вызывает ли это приложение стороннее приложение, перезагрузив телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Если проблема остается, даже когда устройство находится в безопасном режиме, необходимо выполнить сброс к заводским настройкам. Это самое, что вы можете сделать. Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.

Проблема 9: Galaxy S6, погруженный в воду, не заряжается и не включается

Мой телефон был погружен в воду примерно на час. Это было внутри выдровой коробки, но это не защищало ее. Я смог получить его в чашке риса примерно через 45 минут. Это было в рисе в течение приблизительно 24 часов, прежде чем его положили на зарядное устройство и снова включили. Когда он был на зарядном устройстве, аккумулятор мгновенно подскочил с 0% до 100%. Телефон снова включился и сразу выключился. Теперь снова в рисе. На этот раз я смог погрузить его в гораздо больше риса. Я не вижу, где находится индикатор повреждения водой, поэтому я не могу определить, белый он или красный. Кроме того, я вынул SIM-карту, пока она в рисе. Что мне теперь делать? - Tiffany.m.fenwick

Решение: Привет, Tiffany.m.fenwick. Как мы говорим Наташе выше, S6 не обладает водостойкостью. Кроме того, чехлы Otter Box - это, ну, только чехлы. Их использование не обеспечивает водонепроницаемость телефона. Тем не менее, лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это прекратить любые трюки, которые вы делаете (выбросить рис), и позволить профессионалу оценить оборудование для вас. Мы не можем помочь вам в этом случае. Мы не можем дать вам совет, как починить поврежденный водой телефон. Технический специалист должен физически осмотреть телефон, чтобы вы знали, можно ли его сохранить. Итак, опять же, прекратите все, что вы пытаетесь сделать, и начните работу по проверке этого устройства как можно скорее.

Проблема 10: Galaxy S6 не будет отправлять SMS после удаления некоторых текстов и фотографий

У меня Samsung Galaxy S6. Я получил уведомление, что на моем устройстве недостаточно места. Я удалил несколько длинных текстовых тем, а также много фотографий из Галереи. После этого, когда я отправляю тексты, они отправляются, но не доставляются, и я тоже не получаю. Однако я могу звонить по телефону ... не уверен, что происходит, любая помощь будет признательна. Спасибо. - Bobbieanngreer

Решение: Привет, Bobbieanngreer. Мы не видим причин, по которым удаление некоторых SMS и фотографий повлияет на функцию отправки текстовых сообщений на вашем телефоне, если, конечно, вы также не удалили некоторые важные системные файлы в процессе. Чтобы проверить, является ли это простой ошибкой приложения обмена сообщениями, попробуйте сначала стереть кэш приложения и данные. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения.

Если очистка кэша приложения и данных не будет работать, выполните сброс настроек к заводским.