Galaxy S7 Active не получает уведомления, зависает в цикле загрузки после обновления, другие проблемы

Здравствуйте все! Добро пожаловать в другой пост # GalaxyS7. Сегодня мы представляем вам еще 6 выпусков S7, которые мы собрали за последнюю неделю. Мы надеемся, что решения, упомянутые в этом материале, помогут нашему постоянно растущему сообществу Android. Если в этом сообщении вы не найдете ничего интересного, посетите нашу главную страницу устранения неполадок Galaxy S7.

Ниже приведены темы, которые мы обсуждаем сегодня:

1. Galaxy S7 Active не получает уведомлений | Galaxy S7 Active не может установить вибрационное уведомление для SMS
2. Кнопка Galaxy S7 Недавние приложения не работает
3. Galaxy S7 S Planner не имеет возможности добавлять задачи
4. Galaxy S7 зависает, когда не используется
5. Galaxy S7 edge продолжает зависать на экране Всегда на дисплее
6. Galaxy S7 имеет плохой прием сигнала

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S7 Active не получает уведомления | Galaxy S7 Active не может установить вибрационное уведомление для SMS

У меня были проблемы с моим новым S7 Active с самого начала получения моего телефона 21.12.16. Первая проблема заключается в том, что даже когда мое уведомление о настройках включено, я все равно не получаю уведомления. Он вибрирует, однако я не слышу уведомления, хотя я все перепробовал по вашим предложениям. Это не может быть приложение, потому что это новый телефон, и это происходит с тех пор, как я активировал телефон.

Вторая проблема заключается в том, что я не могу полностью отключить свои текстовые уведомления, как я это сделал с S6. Я могу повернуть мелодию до вибрации. На моем S6, если бы я дольше удерживал кнопку уменьшения громкости, она бы выключалась вместо вибрации. Единственный способ для меня полностью остановить вибрацию - это отключить все уведомления через настройки, но я не хочу, чтобы мои уведомления отключались, просто нет звука. Опять же, это произошло с самого начала активации моего телефона, поэтому я не верю, что это может быть стороннее приложение, вызывающее проблему. Пожалуйста, порекомендуйте! Я работаю в школе, поэтому он должен быть тихим и не вибрировать, однако мне все еще нужны мои уведомления, чтобы молча проходить, поэтому я не хочу полностью отключаться. Заранее спасибо. - Тони

Решение: Привет, Тони. Так же, как есть приложение практически для всего, приложение также может вызывать всевозможные проблемы. Просто чтобы быть в безопасности, мы хотим, чтобы вы наблюдали за телефоном, как работает уведомление, когда вы загружаете телефон в безопасном режиме. Как вы, наверное, уже знаете, безопасный режим блокирует запуск сторонних приложений и сервисов, так что это хороший способ проверить нашу догадку. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и наблюдайте за ним в течение 24 часов. Это даст вам достаточно времени, чтобы увидеть разницу. Если вы не пробовали делать это раньше, вот как это делается:

• Выключите ваш Galaxy S7.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
• Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если то, что вы утверждаете, правда, что это не проблема стороннего приложения, следующие логические шаги по устранению неполадок должны быть перепроверены настройки вашего телефона. Первый включает в себя «Настройки»> «Уведомления» и убедитесь, что во всех приложениях, которые вы ожидаете получать уведомления, для них включены уведомления.

Другой параметр, который вы хотите проверить, это параметр «Не беспокоить» в меню «Настройки»> «Не беспокоить». Если вы включили Не беспокоить, ваш телефон не будет получать никаких предупреждений, поэтому убедитесь, что он отключен.

Для второго вопроса необходимо изменить настройки в разделе «Настройки»> «Звук и вибрация»> «Интенсивность вибрации»> «Уведомления». Если это не сработает, мы не знаем, что будет.

Проблема № 2: Galaxy S7 Кнопка последних приложений не работает

Привет. У меня проблемы с моим Samsung Galaxy S7.

1.) Уведомления о сообщениях и другие уведомления все исчезли - я не могу видеть сообщения, если я не буду открывать приложение

2.) Синий светодиод - он продолжает мигать, но уведомлений не видно вообще

3. Левая кнопка для ярлыка всех приложений и всех открытых материалов не работает. Я не могу видеть открытые приложения и т. Д. Через эту кнопку сейчас
4. Запуск двойного щелчка камеры не работает, даже в настройках, он включен.
5. В верхней части экрана - где вы можете просто сдвинуть вниз, чтобы увидеть настройки и все (Wi-Fi, местоположение, звук, автоповорот, … это не показывает все остальные настройки, и даже сочетание клавиш для настройки не работает вообще (как будто датчик не работает, но работает с другими кнопками. - Селеста

Решение: Привет, Селеста. Чтобы устранить все эти проблемы сразу, мы рекомендуем сначала очистить раздел кеша. Иногда обновления и установки приложений могут привести к повреждению системного кэша, в результате чего некоторые приложения будут работать неправильно. Это можно легко исправить, протерев раздел кеша. Вот как это делается:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
• Наблюдайте за телефоном в течение нескольких часов.

Если проблема не исчезла после очистки раздела кэша, не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам. Вот как:

• Создайте резервную копию ваших важных файлов.
• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Что касается третьей проблемы, есть вероятность, что кнопка «Недавние приложения» может не работать из-за физического повреждения. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте проверить это в сервисном меню вашего телефона. Просто следуйте этим шагам:

• Откройте приложение «Телефон».
• Наберите «* # 0 * #» (без кавычек).
• Нажмите Sub key box.
• Нажмите кнопку «Недавние приложения». Если экран становится оранжевым, это означает, что кнопка определяет ваше прикосновение и должна работать. Если экран становится черным или не отвечает, значит, кнопка не работает. В этом случае вы должны отправить телефон в Samsung, чтобы заменить неисправное оборудование.

Проблема № 3: Galaxy S7 S Planner не имеет возможности добавлять задачи

Ранее я владел Galaxy Note 3 моделью SM-9005 и делал резервные копии своих данных через Smart Switch версии 4.1.16121_3 до того, как обменять телефон на новый Galaxy S7. Восстановив данные на новом телефоне, я заметил, что у меня нет возможности добавлять задачи в S Planner в S7. В нижней части приложения отображается зеленая полоса с надписью «+ Создать события». Эта опция дает мне возможность создавать события, но не задачи. Кроме того, я могу только просматривать S Planner в «Представлении месяца», других вариантов нет. Представитель Samsung посмотрел на устройство и предложил мне попробовать синхронизировать записи календаря Google с S-Planner. Я даже установил фиктивное событие и задачу в Календаре Google и синхронизировал их с S-planner. Я заметил, что событие синхронизировано в порядке, но нет фиктивной задачи. Мне не нужно видеть прошлые задачи, я просто хочу иметь возможность добавлять задачи в мой новый S-Planner в S7. Пожалуйста помоги. - Нет задач, парень

Решение: Привет, нет задач, парень. Возможность добавить задачу в S Planner должна быть частью выпадающего меню, где вы можете изменить представление S Planner. Если вы не можете найти его там, это означает, что приложение может нуждаться в обновлении или оно может быть повреждено. Чтобы это исправить, просто сотрите данные приложения. Вот как:

• Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
• Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
• Оказавшись там, нажмите на приложение.
• Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
• Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Проблема № 4: Galaxy S7 зависает, когда не используется

Привет. Пожалуйста помоги. Только что приобрел подержанный S7 edge последний раз 26 декабря 2017 года. Он работал нормально, но почему-то продолжает зависать, и это в основном происходит, когда телефон не используется. До того как он завис как через 3 или 4 дня, но на этой неделе я сталкивался с этим ежедневно уже 3 дня. он замерзает только тогда, когда не используется. То, что я делаю, я перезапускаю. Обычно это работает и возвращается к нормальной жизни, но я надеюсь, что это будет исправлено в какой-то момент. Я уже сделал hard reset и factory reset его все равно спасибо за ответ. Ангел

Решение: Привет, Ангел. Если причиной этой проблемы является программный сбой, сброс к заводским настройкам должен был уже исправить это. Это либо плохое стороннее приложение, либо какая-то неизвестная аппаратная неисправность. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме не менее 24 часов и соблюдайте его. Если проблема с зависанием не будет отображаться в течение этого времени, возможно, вам повезет, поскольку наиболее вероятной причиной может быть только приложение. Чтобы определить проблемное приложение, удалите сторонние приложения по отдельности и наблюдайте за телефоном после каждой удаления. Если проблема остается даже при включенном безопасном режиме, проблема должна быть аппаратной по своей природе. Это означает, что вы не сможете решить проблему на своем уровне. Подумайте о замене, если проблема не устранена.

Проблема № 5: Galaxy S7 edge продолжает зависать на экране Всегда на дисплее

Привет, ребята. Мой край S7 падает 1 раз в 4-5 дней. Когда я не пользуюсь телефоном, экран просто «зависает». Иногда ночью, иногда днем. Кнопка «Домой» и кнопка включения питания перестают отвечать на запросы. Помогает только перезагрузка телефона. Я сделал HARD RESET на телефоне, но проблема все еще здесь. Я где-то читал, что, может быть, стеклянный протектор может разбить телефон, но я в это не верю. Какие-либо предложения ? - Александр

Решение: Привет, Александр. Ваша проблема похожа на ангела выше. Пожалуйста, обратитесь к нашему предложению для нее.

Проблема № 6: у Galaxy S7 плохой прием сигнала

Здравствуйте! У меня есть телефон с очень плохим приемом. Никакое количество перезапусков или жестких перезапусков не устранило проблему. Плохой прием влияет на все диапазоны: 4G, 3G (включая 3, 5G и 3, 75G) и 2G (включая 2, 5G). Кто-то еще в той же сети может иметь полный или почти полный прием, и у меня абсолютно нулевое соединение. Судя по расстоянию до станций связи, мне кажется, что для того, чтобы прием был, телефон должен находиться на расстоянии не более 1-2 км от станции связи. Даже в корне станции связи у меня нет полного приема, никогда.

Я не пробовал сбрасывать настройки телефона до заводских настроек, но в период низкого приема я обновлял телефон дважды, один из которых был крупным обновлением. Насколько я могу судить, телефон выполняет сброс к заводским настройкам во время этого процесса.

На ваших форумах я обнаружил проблемы, связанные только с потерей данных или потерей всех сетевых подключений, чего не происходит с моим телефоном. Был один ответ, в котором смутно упоминались проблемы с антенной и необходимость проверки с инженером. Я достаточно хорошо разбираюсь в отвертках и оборудовании, поэтому, насколько вам известно о подобных проблемах, замена антенны решит проблему или это связано с программным обеспечением? Оригинальные рамки еще не повреждены (и их немного утомительно заменять), поэтому я не хочу открывать телефон, если в этом нет необходимости.

Заранее спасибо! - Элиас

Решение: Привет, Элиас. Такая проблема может быть вызвана плохой основной полосой или неисправной антенной. Основная полоса относится к прошивке, используемой модемом телефона. Обновления основной полосы обычно включаются в большинство основных обновлений Android, поэтому если у вас есть ожидающие обновления системы, обязательно установите их. Если в настоящее время нет доступных обновлений, рассмотрите возможность восстановления заводских настроек, чтобы телефон был вынужден получать обновление после этого. Если после сброса к заводским настройкам ничего не улучшится, можно предположить, что виновато оборудование. Это может быть проблема с антенной или что-то еще на материнской плате. Наш блог не предоставляет аппаратного устранения неполадок и решений, хотя попробуйте поискать руководства где-нибудь.