Проблемы с сетью приложений Galaxy S7 после обновления, другие проблемы

Иногда обновления Android могут привести к всевозможным проблемам. В этом посте мы расскажем вам, как происходит проблема с сетью приложений Galaxy S7 после обновления системы. Мы также представляем вам другие проблемы # GalaxyS7, представленные некоторыми членами сообщества CallACab.

Не забывайте, что за последние пару месяцев мы уже публиковали другие статьи о возможностях Galaxy S7 и S7. Если вы хотите проверить их, просто перейдите по этой ссылке .

  1. Проблема с сетью приложений Galaxy S7 после обновления
  2. Приложение Facebook в Galaxy S7 теряет связь и не загружается должным образом
  3. Galaxy S7 заряжается только через компьютер | S7 не заряжается с помощью прилагаемого зарядного устройства
  4. Galaxy S7 медленно загружает электронные письма или приложения
  5. Galaxy S7 зависает при загрузке и не загружается в нормальном режиме

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: проблема с сетью приложений Galaxy S7 после обновления

С тех пор, как я загрузил это новое программное обеспечение, у меня были проблемы с определенными приложениями. Facebook, Pandora, Slacker Radio и Kik, кажется, имеют проблемы с сетью, когда я пытаюсь их использовать. Всегда говорят, что есть проблема с подключением или сетью, и у меня в телефоне много полосок, а 4G LTE. Они немного поработают, затем остановятся. Я должен постоянно обновлять их. У меня не было проблем со старым программным обеспечением с этими приложениями.

Я сделал 2 основных сброса, удалил приложения, принудительно остановил, очистил раздел кэша, выключил телефон и получил еще одно новое устройство S6. Как только я загрузил программное обеспечение на новое устройство, он сделал то же самое.

Кроме того, моя почта Yahoo не отправляет мне уведомления, я должен войти вручную, чтобы проверить свою почту. Я не знаю, что еще делать !? Собираются ли они сделать новое обновление, которое исправит все ошибки? Маркус

Решение: Привет, Маркус. Если вы уверены, что проблема с приложениями, запущенными после обновления Android, может быть вызвана только двумя причинами: либо стороннее приложение создает конфликт с операционной системой, либо сама версия операционной системы плохо закодирована, Обычная диета устранения неполадок программного обеспечения, доступная для пользователя, включает в себя то, что вы уже пробовали - стирание раздела кеша и выполнение заводских / мастер-сбросов. Других «продвинутых» способов устранения неполадок, которые вы можете сделать, чтобы устранить проблемы, которые не устранены

Чтобы проверить, виновато ли стороннее приложение, выполните еще один раунд восстановления заводских настроек и установите только те приложения, с которыми у вас возникли проблемы в течение периода наблюдения. Попробуйте наблюдать за телефоном в течение 24 часов, чтобы увидеть разницу. Постарайтесь не устанавливать ничего другого, кроме приложений, которые вы упомянули здесь. Если проблема возникает снова в течение этого времени, это признак того, что проблема выходит за рамки вашего. Вы должны сообщить своему оператору о проблеме, чтобы он, в свою очередь, мог передать дело команде, которая разрабатывает прошивку.

С другой стороны, если указанные приложения работают нормально в течение периода наблюдения, можно предположить, что одно из ранее установленных приложений может создавать конфликт с операционной системой. Это ваша работа, чтобы определить, какое приложение виновато.

Это же решение, описанное выше, относится к вашей проблеме с Yahoo, или вы можете связаться с разработчиком приложения, если оно по-прежнему не может отправлять уведомления.

Проблема №2: приложение Facebook в Galaxy S7 теряет соединение и не загружается должным образом

После недавнего обновления Samsung Galaxy Android я до сих пор сталкивался с проблемами при загрузке с Facebook. Я пытался загрузить видео. Facebook сказал мне, что он готов к просмотру, но когда я попробовал, он сказал, что не может подключиться и повторить попытку. Тогда уведомление исчезло. Попытка 3 дальнейших загрузок с теми же результатами. Мои друзья могли видеть сообщения, но я не мог. Через некоторое время я увидел это на короткое время, прежде чем оно исчезло для меня и моих друзей.

Размещенные фотографии изначально появлялись на моей временной шкале, но исчезли, а отмеченные друзья не получали уведомлений. Обновления статуса с прикрепленными фотографиями появлялись без фотографий на моей временной шкале, но никто больше не мог их видеть. При публикации обновления и фотографии в частной группе появлялось только описание. Было сообщение, где фотография должна была указывать, что изображение было удалено, или у меня не было разрешения публиковать там. Я даже не вижу сообщений на моем телефоне, когда я захожу на Facebook через планшет.

Проверил мои настройки на телефоне и в Facebook, и я не вижу ничего другого. Попытка удаления / переустановки Facebook, но без изменений. Facebook - это мое средство поддерживать контакты не только с семьей по всему миру, но и с внешним миром. Я могу быть очень привязанным к дому из-за медицинской проблемы, и это иногда единственное общение с людьми в течение нескольких дней.

Надеюсь, вы можете предложить решение, и никаких других проблем не возникает. Большое спасибо. - Бекс

Решение: Привет, Бекс. Ваша проблема появляется на стороне учетной записи Facebook, а не на вашем устройстве. Это означает, что проблемы могут быть вызваны некоторыми неправильными настройками на стороне Facebook, но не на вашем телефоне.

Мы рекомендуем вам проверить, возникают ли возникшие у вас проблемы при доступе к вашей учетной записи Facebook на компьютере. Если произойдет то же самое, обратитесь в службу поддержки Facebook, чтобы они могли помочь вам определить причину.

Если ваша учетная запись Facebook работает нормально при доступе к ней на компьютере, выполните сброс настроек к заводским настройкам и переустановите только приложение Facebook. Затем посмотрите, как приложение работает в течение дня, не устанавливая другие приложения. Это поможет вам определить, вызывает ли проблема другое приложение или другие факторы. Чтобы восстановить заводские настройки, выполните следующие действия:

Шаг 1: Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.

Шаг 2: Нажмите и затем удерживайте клавиши «Домой» и «Громкость ВВЕРХ», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ. Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.

Шаг 3: Когда Samsung Galaxy S7 Edge отобразится на экране, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.

Шаг 4: Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон включенным примерно на 30-60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

Шаг 5: Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».

Шаг 6: После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.

Шаг 7: Теперь выделите опцию «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.

Шаг 8: Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.

Шаг 9: телефон теперь будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Мы также рекомендуем вам проверить, есть ли у вашего устройства какие-либо проблемы с сетью в данный момент. Если вы используете мобильное соединение для передачи данных, убедитесь, что ваше интернет-соединение достаточно быстрое, чтобы загрузка и выгрузка происходили без перерыва. Приложение Facebook является стабильным приложением и постоянно обновляется, чтобы минимизировать количество ошибок. Однако, если интернет-соединение пользователя ненадежно и продолжает отключаться, это может вызвать сложности с приложениями, для работы которых требуется стабильное соединение.

Проблема № 3: Galaxy S7 заряжается только через компьютер | S7 не заряжается с помощью прилагаемого зарядного устройства

Я предполагаю, что мне нужен отремонтированный порт на устройстве - но прежде чем я раскошелюлся на 50 фунтов стерлингов +, я подумал, что проверю, есть ли более простое решение ...

У меня был телефон чуть меньше года, и он недавно прекратил быструю зарядку - но нормальная зарядка была в порядке. однако 5 дней назад он отказался заряжаться от различных зарядных устройств и кабельных комбинаций, включая поставляемую.

Единственный способ заряжать телефон - через USB-порт компьютера, используя специальный кабель (не оригинал).

Это позволяет мне заряжать телефон - но Windows сообщает, что «USB-устройство работает неправильно, и Windows не распознает его»

Хотя это позволяет мне поддерживать телефон в рабочем состоянии, это более чем неудобно, так как я не могу заряжать телефон на работе, в машине и т. Д.

Я пробовал как мягкий сброс, так и сброс к заводским настройкам. Есть ли что-то еще, что я могу попробовать, или мне нужен фиксированный порт?

С уважением. - Дэвид

Решение: Привет, Дэвид. Если ничего не изменилось даже после сброса настроек без установленных приложений, вы можете поспорить, что проблема носит аппаратный характер. Продолжайте с вашим планом, чтобы исправить порт.

Проблема № 4: Galaxy S7 работает медленно при загрузке электронной почты или приложений

Мой 2-месячный андроид S7 медленно загружает почту, загружает приложение. Например, сегодня я скачал батарею доктора, и это заняло больше 20 минут. Я установил блокировку на моем телефоне и забыл способ смахивания, чтобы открыть его, поэтому я должен был пойти в магазин, и они должны были сделать перезагрузку системы или как там она называется, чтобы вынуть всю информацию, а затем они попытались поставить ее вернулся из моей старой Galaxy S3. Сейчас это работает очень, очень медленно. Не могли бы вы мне помочь?

Заранее спасибо. Это очень расстраивает.

С уважением. - Янис

Решение: Привет, Янис. Прежде всего, вы должны определить, является ли проблема медленным подключением к Интернету или низкой производительностью. Они не одинаковы, очевидно. То, как вы описываете проблему (медленную загрузку электронной почты и приложений), похоже, связано с проблемой подключения, а не с низкой производительностью. Даже более медленное устройство (что означает, что оно имеет худшие аппаратные возможности, чем S7) может без проблем загружать электронную почту и приложения, если подключение к Интернету быстрое. Скорость загрузки не дискриминирует используемое вами оборудование, а требует только, чтобы приложение работало нормально и на устройстве было стабильное и быстрое подключение к Интернету.

Тем не менее, ваша первая задача - убедиться, что ваш телефон подключен к стабильной сети, будь то по Wi-Fi или мобильной передачи данных. Если вы уверены, что скорость подключения к Интернету не является проблемой, перезагрузите телефон и повторите попытку загрузки.

Поскольку мы не знаем, что магазин сделал с телефоном, мы можем только предположить, что они каким-то образом изменили что-то в программном обеспечении, поэтому следующая лучшая вещь, которую вы можете сделать, это стереть раздел кэша. Для этого просто выполните следующие действия:

  • Выключи телефон.
  • Когда телефон полностью выключится, одновременно нажмите и удерживайте кнопки громкости, дома и питания.
  • Дождитесь появления логотипа Samsung, прежде чем отпустить кнопку питания.
  • Как только появится логотип Android, отпустите две другие кнопки.
  • Дождитесь появления меню Recovery (может занять до минуты).
  • Перейдите к параметру очистки раздела кеша с помощью кнопок громкости, затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
  • Подождите, пока устройство стереть раздел кеша
  • После того, как кэш был удален, опция Reboot system now будет выделена.
  • Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы подтвердить перезагрузку.

Если очистка системного кэша не решит проблему, выполните сброс настроек к заводским.

Проблема № 5: Galaxy S7 зависает при загрузке и не загружается в нормальном режиме

Ну, так как мой телефон зависает, я начал удалять некоторые системные приложения на моем телефоне, чтобы максимально увеличить пространство в памяти телефона. Я загружал приложения из Play Store и конвертировал их в системные приложения. Затем после этого я перезагружаю телефон. Когда я включил его, я должен был выбрать языки (хорошо, потому что сброс), затем я вставляю сим-карту, затем соединение Wi-Fi, затем дату и время, затем после нажатия кнопки СЛЕДУЮЩИЙ ... он просто стал черным с панелью уведомлений выше (не может прокрутить вниз). Я думал, что это просто обрабатывает что-то, но тогда это было слишком долго. Я снова выключил его, потом все тот же. Пожалуйста, помогите мне. Огромное спасибо. - Леди Гвинет

Решение: Привет, леди Гвинет. Мы точно не знаем, какую именно процедуру вы проделали (это похоже на сброс настроек к заводским настройкам) и какова была ваша цель, когда вы удаляли системные приложения, но похоже, что вы застряли на экране загрузки. Удаление системных приложений или сервисов может серьезно повредить операционную систему и привести к осложнениям. Никогда больше ничего не удаляйте, не зная сначала, что это такое.

Если у вас возникают проблемы с загрузкой телефона в нормальный режим, сначала попробуйте загрузиться в режиме восстановления, чтобы очистить раздел кеша и выполнить сброс настроек к заводским. Обратитесь к шагам выше.

Если вы застряли на той же странице, найдите в Интернете руководство по прошивке стоковой прошивки на ваше устройство. Как и при сбросе настроек к заводским настройкам, эта процедура уничтожит все данные с телефона, включая ваши личные файлы, но это единственный способ вернуть телефон в нормальное состояние.