Особенности камеры Galaxy S7 не работают с WhatsApp, другие вопросы

Сегодня мы представляем вам еще четыре # GalaxyS7 выпуска. Как всегда, мы надеемся, что представленные здесь решения могут помочь пользователям, которые связались с нами, а также тем, кто сталкивался с подобными проблемами. Не забудьте также следить за ранее опубликованными крайними статьями S7 и S7 .

Ниже приведены конкретные темы, обсуждаемые в этом материале:

1. Galaxy S7 GPS не работает должным образом в приложении Runkeeper, когда включен режим энергосбережения
2. Samsung Galaxy отключается самостоятельно, когда он расположен в некоторых частях Манилы
3. Полученное MMS на Galaxy S7 преобразуется в групповое сообщение
4. Особенности камеры Galaxy S7 не работают с WhatsApp

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S7 GPS не работает должным образом в приложении Runkeeper, когда включен режим энергосбережения

Мой GPS не будет точно отслеживать мои пробеги, когда он находится в режиме энергосбережения. Я использую приложение Runkeeper.

Я включаю GPS, открываю приложение, оно точно показывает мое местоположение. Затем я начинаю, когда я вернусь домой, на карте будут отображаться только точки, если я вытащил свой телефон во время пробежки, в противном случае он показывает только прямую линию (я могу отправить скриншоты). Я бегу со своим телефоном в спиблете, который в основном представляет собой тканевый чехол, который обвивает талию. До моего S7 у меня был S3, и у меня никогда не было проблем с GPS в режиме энергосбережения, и я использовал одно и то же приложение и носил один и тот же ремень. Если я отключаю режим энергосбережения, он работает нормально. Но это действительно заставляет меня не доверять телефону. Я надеюсь, что вы можете мне помочь. Я должен добавить, что у моего друга, у которого есть S7, нет этой проблемы при использовании runkeeper в режиме энергосбережения. Она обычно держит свой телефон в кармане или в сумочке. Я только что получил дерьмовый телефон? Еще раз спасибо. - Джессика

Решение: Привет, Джессика. Если это стороннее приложение работает нормально на другом S7, причина проблемы может быть связана с микропрограммой, что означает, что приложение может быть несовместимо с операционной системой. Имейте в виду, что операционная система Android может отличаться даже среди тех же моделей, поскольку каждый оператор беспроводной связи изменяет свою прошивку в соответствии со своими потребностями. Иногда изменения могут привести к непредвиденным проблемам или конфликтам с приложениями.

Протрите кеш приложения и данные

Прежде чем делать что-либо радикальное, мы рекомендуем сначала удалить кэш и данные соответствующего приложения. Вот как:

• Зайдите в настройки телефона.
• Нажмите вкладку «Устройство».
• Ищите Приложения и коснитесь его.
• Зайдя в меню «Приложения», найдите «Диспетчер приложений» и коснитесь его.
• В Диспетчере приложений нажмите Все приложения.
• Найдите приложение электронной почты, которое вы используете, и коснитесь его.
• Оттуда вы должны увидеть страницу со списком информации и опций приложения. Нажмите Хранение.
• Нажмите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Имейте в виду, что нажатие на кнопку «Очистить данные» приведет к потере данных для конкретного приложения, таких как журналы, поэтому убедитесь, что вы создали их резервную копию в облаке (если приложение позволяет), прежде чем сделать это. Если эта процедура не поможет, перейдите к следующему шагу.

Удалить раздел кеша

Следующее, что вы хотите сделать, это заставить телефон обновить системный кеш. Время от времени поврежденный или устаревший системный кеш также приводит к некоторым проблемам. Просто следуйте инструкциям ниже, как это сделать:

• Выключи телефон.
• Когда телефон полностью выключится, одновременно нажмите и удерживайте кнопки громкости, дома и питания.
• Дождитесь появления логотипа Samsung, прежде чем отпустить кнопку питания.
• Как только появится логотип Android, отпустите две другие кнопки.
• Дождитесь появления меню Recovery (может занять до минуты).
• Перейдите к параметру очистки раздела кеша с помощью кнопок громкости, затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Подождите, пока устройство стереть раздел кеша
• После того, как кэш был удален, опция Reboot system now будет выделена.
• Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы подтвердить перезагрузку.

Установите последнее обновление

Убедитесь, что в вашем приложении установлена ​​последняя версия программного обеспечения от разработчика. Иногда простой акт обновления имеет значение. Обновления выпускаются по ряду причин, и они направлены на исправление известных ошибок. Мы заметили, что некоторые пользователи этого приложения упоминают в своих обзорах о периодически возникающих проблемах с GPS и данными, генерируемыми после их запуска, иногда. Большинство разработчиков отслеживают отзывы пользователей, чтобы улучшить свои продукты. Надеемся, что они знают о проблеме, и уже есть обновление, чтобы исправить проблему, аналогичную вашей.

Связаться с разработчиком

Если все вышеперечисленное не поможет в решении проблемы, обязательно свяжитесь с разработчиком приложения. Это позволит убедиться, что они узнали о проблеме напрямую.

Проблема № 2: Samsung Galaxy отключается самостоятельно, когда он расположен в некоторых частях Манилы

Привет. У меня есть Samsung Galaxy, и я наслаждаюсь этим. Тем не менее, это может показаться странным, но каждый раз, когда я приезжаю в Манилу, особенно в некоторых районах Манилы, мой телефон автоматически выключается, а затем автоматически перезагружается, но до полного перезапуска снова выключается и повторяет процесс. Я попытался извлечь батарейный блок и сим-пакет, а затем снова установить их и попробовать запустить вручную, но это делает то же самое. После того, как я покину зону, телефон может снова начать работать и работать нормально. Это уже случалось много раз, поэтому мне интересно, как мне быть. Спасибо вам большое! - Wryneth

Решение: Привет, Ринет. Прежде всего, нам интересно, изменили ли вы аппаратное обеспечение вашего Galaxy S7, чтобы вы могли самостоятельно извлечь аккумулятор, или просто отправили вопрос в другом разделе нашей анкеты. Аккумулятор Galaxy S7 трудно снять на уровне пользователя, и для этого требуются некоторые инструменты. Сам аккумулятор приклеен на месте, что затрудняет его удаление в первую очередь. Мы даже сами не удалили его из-за боязни порвать тонкие компоненты под ним. Если вы делаете это часто, есть вероятность, что вы повредили что-то, что приводит к прерывистой загрузке телефона.

Если вы случайно отправили свою проблему в разделе S7, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Это обеспечит устранение любой проблемы с микропрограммой, которая может быть за ней. Имейте в виду, что зная точную причину вашей проблемы, мы также не можем. Мы не знаем, что происходит с вашим телефоном, и нам нужна его полная история, чтобы хотя бы приблизиться к выявлению реальной причины. Сказать нам, что ваш телефон отключается в определенных областях, недостаточно, чтобы мы могли определить проблему. И мы еще не получили идентичный выпуск от других читателей.

Лучшее, что вы можете сделать, это наблюдать за тем, как ведет себя телефон после сброса настроек. Делайте это, когда вы находитесь в районе, где телефон отключается самостоятельно. Не устанавливайте приложение после сброса к заводским настройкам, чтобы убедиться, что какое-либо из ваших приложений задействовано или является виновником.

Проблема № 3: Полученное MMS на Galaxy S7 преобразуется в групповое сообщение

Я только что получил Galaxy S7, и у меня возникла проблема с получением графических сообщений с помощью стандартного приложения Samsung для обмена сообщениями. Везде, где я получаю графическое сообщение от кого-либо, оно отображается как групповое сообщение с собой и отправителем. Когда я отвечаю на это «групповое» сообщение, я получаю свое собственное текстовое сообщение в виде отдельного сообщения, так как я отвечаю «группе», которая состоит из меня и отправителя. Я проверил, что отправитель фактически не отправляет групповое сообщение, и это происходит независимо от того, какое приложение обмена сообщениями использует пользователь. Я искал все настройки в приложении обмена сообщениями Samsung, и ничего не помогло. Пожалуйста помоги. Это крайне раздражает! - Джессика

Решение: Привет, Джессика. Возможно, проблема не в настройках вашего телефона, а в том, как ваш оператор беспроводной связи обрабатывает входящие MMS. Обычно операторы автоматически преобразуют групповое сообщение в MMS, чтобы его можно было отправлять, но не наоборот. Ваш конкретный перевозчик, тем не менее, может делать последнее, поэтому лучше поговорить с ними напрямую о проблеме.

Это также может быть связано с тем, как ваш провайдер изменяет приложение обмена сообщениями на бирже, поэтому вам лучше всего связаться с ним.

Проблема № 4: функции камеры Galaxy S7 не работают с WhatsApp

Уважаемый TDG. Я пишу от имени моей мамы, которая купила ее телефон на этой неделе. Она несколько раз пыталась загрузить WhatsApp, и каждый раз, когда она это делает, некоторые функции камеры перестают работать - в основном все, кроме авто и панорамы, не будет делать то, что они должны делать. Поскольку основными причинами, по которым она купила телефон, являются камера и WhatsApp, это вызвало много разочарований. Мне жаль, что вы получаете это через двух человек, но я надеюсь, что вы можете помочь.

Можете ли вы также ответить на ее электронную почту в b **** [электронная почта защищена] *****. Com Спасибо! - Хиллари

Решение: Привет, Хиллари. Мы не отправляем наши бесплатные советы по электронной почте. Вместо этого вы можете направить свою маму на наш сайт для ответов, если хотите.

Теперь причина, по которой функции камеры не работают при использовании WhatsApp, может быть связана с отсутствием разрешения для указанного приложения. Разрешения приложения, как следует из названия, позволяют устройству выполнять определенные задачи с согласия пользователя. Отключение разрешений может привести к тому, что некоторые приложения будут работать не так, как задумано. Приложение просит включить разрешения после его установки, поэтому, если ваша мама не разрешила их в первый раз, это может быть причиной возникновения проблемы. Убедитесь, что вы включили необходимые разрешения на телефоне вашей мамы, чтобы Whatsapp работал правильно. Для этого просто следуйте инструкциям ниже:

• Зайдите в настройки телефона.
• Нажмите Приложения.
• Нажмите WhatsApp.
• Ищите кнопку Разрешения.
• Убедитесь, что камера разрешена.