Galaxy S7 не может включить режим Ultra Power Saving Mode, ошибка «аварийный менеджер остановлен», другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост, поскольку мы приносим вам больше проблем # GalaxyS7. Многие пользователи все чаще сообщают о проблемах, связанных с S7, поэтому мы также стараемся публиковать как можно больше сообщений об этих устройствах. Если вы не можете найти ничего похожего на проблему, с которой вы столкнулись, обязательно посетите нашу главную страницу устранения неполадок Galaxy S7.

А пока вот вопросы, которые мы рассмотрим в этом посте:

  1. S7 не получает полные отчеты о доставке SMS
  2. Недавно распакованный Galaxy S7 не загружается нормально, язык установлен на испанском
  3. Край Galaxy S7 застрял в петле загрузки
  4. Galaxy S7 не заряжается и загружается в режим загрузки при подключенном зарядном устройстве
  5. Galaxy S7 не может включить режим энергосбережения | Ошибка службы аварийного управления на Galaxy S7
  6. Galaxy S7 «К сожалению, процесс com.android.systemui остановлен» ошибка при нажатии кнопки «Домой»

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: край Galaxy S7 не получает полные отчеты о доставке SMS

Мой мобильный телефон - Samsung S7 Edge. Когда я отправляю SMS, не ясно, что после отправки SMS я просматриваю детали сообщения; в отчете о доставке указано: «Запрошено», а статус показывает: «Отправлено». Но он молчит, и мы не видим никаких признаков того, что получатель получил. Непонятно, читает он или нет, и в какое время он тоже не отображается. Кроме того, сколько раз он прочитал тоже не показано.

Кроме того, я заметил, что вверху находится экран поиска, который должен быть недоступен, а в Контактах отсутствуют специальные функции, которые нужно отправить в неизвестный # адрес без сохранения. Он есть, но я должен выбрать другие параметры, но это должно быть прямое нажатие на том же экране, чтобы переслать приемник.

И как уберечься от взлома. Иосиф

Решение: Привет, Джозеф. Чтобы отчет о доставке смс работал, необходимо учитывать несколько факторов. Такие факторы включают в себя:

  1. поддерживают ли его оба перевозчика (ваш и получатель),
  2. поддерживает ли ваш мобильный телефон это или нет
  3. Поддерживает ли используемое вами приложение для обмена сообщениями.

Мы предполагаем, что вы используете приложение для обмена сообщениями, поэтому второй и третий элементы в списке не должны иметь значения. Мы знаем, что телефоны Samsung и их собственные приложения для обмена сообщениями поддерживают отчеты о доставке SMS, поэтому в этом нет никаких проблем. Основная причина, по которой вы, кажется, не получаете прозрачность, к которой вы стремитесь, связана с вовлеченными перевозчиками.

Каждый раз, когда вы настраиваете свой телефон для получения квитанций о доставке, он отправляет запрос операторам, чтобы предоставить вам отдельное сообщение, чтобы вы знали статус доставки. Дело в том, что ваш запрос не обязательно означает, что они собираются выполнить. Другими словами, перевозчики не обязаны предоставлять вам отчеты о доставке, даже если вы запрашиваете их. Ваш собственный перевозчик может выполнить ваш запрос, предоставив вам информацию о доставке, но другой перевозчик может не выполнить это, не предоставив уведомление о возврате, чтобы сообщить вам, получал ли получатель сообщение. Это может быть причиной того, что вы не получаете никаких указаний, прочитал ли получатель сообщение или нет.

Что касается вашего второго вопроса, мы не совсем уверены, на какой «экран поиска» вы ссылаетесь. Мы также не понимаем, что вы подразумеваете под специальными функциями в Контактах. Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз и попробуйте дать более подробное описание функций, которые вам не хватает, чтобы мы могли помочь вам.

Проблема № 2: Недавно распакованный Galaxy S7 не загружается нормально, язык установлен на испанском

Из коробки мой GALAXY S7 EDGE INTERNEATIONAL без гарантии стартовал на испанском языке. После попытки найти способ изменить язык телефон заблокирован в окне приветствия режима сохранения. Корневое решение преуспело в заводской переустановке, но оно снова появилось на экране безопасного режима с синей линией, перемещающейся вверх и вниз по экрану. Решение с двумя и тремя кнопками приводит к тому же экрану безопасного режима и синей линии, бегущей вверх и вниз. Решение по вводу и выводу из безопасного режима ничего не делает. - Денис

Решение: Привет, Деннис. Если вы не можете загрузить телефон в обычном режиме, попробуйте перезапустить его в режиме восстановления, чтобы можно было выполнить сброс настроек к заводским. Если этот сброс не решит проблему, вы можете предположить, что у вас плохой телефон. Найдите способ заменить его.

Для справки, это шаги по загрузке S7 в режим восстановления:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Проблема № 3: край Galaxy S7 застрял в цикле загрузки

Я купил Samsung Galaxy S7 Edge, разблокированный через Verizon, у моего знакомого за 100 долларов. Я знал, что телефон застрял в цикле загрузки, поэтому я подумал, что это легко исправить. Но парень, у которого я его купил, понятия не имел, в чем проблема. Поэтому я пошел на Sammobile и скачал самую последнюю прошивку Marshmallow (у меня нет нуги), и я использовал Odin, чтобы прошить ее на устройство. Один сказал, что это было успешно, но затем он начал перезагружаться, когда идет оптимизация приложений. Я попытался стереть кэш, сделать общий сброс и попытался использовать Kies, но ни один из них не был успешным.

Ну, я нашел этот инструмент под названием Verizon Repair Assistant. Я скачал его, и у него есть возможность использовать Помощник по ремонту или Помощник по обновлению. Ну, Помощник по обновлению не распознает мое устройство, поэтому я использовал Помощник по ремонту. После того, как он закончил с «ремонтом» моего телефона, он теперь загрузится до мастера установки, но затем перезагрузится снова. У меня нет выбора, и я не могу найти ничего другого, что могло бы починить этот телефон. С тех пор я несколько раз пытался сбросить настройки и даже снова использовал Odin, но он не прошел мастер настройки. Я также пробовал другие прошивки, но Odin не работает на всех из них, кроме Зефира. Майкл

Решение: Привет, Майкл. Есть только так много, что вы можете сделать с этим вопросом. В худшем случае проблема с циклом загрузки может быть также вызвана плохим оборудованием. В большинстве случаев цикл загрузки происходит после неудачной модификации программного обеспечения. Иногда поврежденный загрузчик также можно отнести к этой проблеме. Пользователь должен попробовать прошить стоковую прошивку, чтобы исправить проблему. Так как вы уже попробовали это, проблема должна быть за пределами способности обычного пользователя. Это означает, что вы, возможно, только что купили себе кирпич за 100 долларов. Как и вы, мы ничего не можем сделать, чтобы помочь в этом деле. Мы сомневаемся, что Samsung сможет это исправить.

Проблема № 4: Galaxy S7 не заряжается и загружается в режим загрузки при подключенном зарядном устройстве

Во время игры в пасьянс «Три пика» мой телефон разрядился. Я подключил его к зарядке, и синий экран включился почти мгновенно с заводским режимом вверху, название продукта: G930FD, текущий бинарный файл: Samsung официальный, Состояние системы: официальный, Блокировка повторной активации: выкл. Безопасная загрузка: включена KNOX ГАРАНТИЙНЫЙ ОТКАЗ: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 и загрузка большого значка загрузки не отключают цель. Когда я отключаю зарядное устройство, экран гаснет и телефон не включается. Я подключаю зарядное устройство и появляется тот же синий экран. Я пробовал мягкий перезапуск, когда подключен и нет. Единственное, что происходит, это если включается и выключается зарядка синего экрана. Что происходит с моим телефоном, пожалуйста? - Миссис Хелен

Решение: Привет, миссис Хелен. Одной из причин того, что телефон ведет себя так, как будто вы загрузили его в режим Odin или Download, является плохой порт зарядки. Иногда изогнутый контакт внутри порта зарядки может искажать реакцию телефона при подключении зарядного устройства. Если это так, вы можете решить проблему, проверив зарядный порт с помощью некоторого увеличения, чтобы увидеть, что находится внутри. Кроме того, вы хотите убедиться, что внутри нет посторонних предметов, которые могут мешать зарядному устройству, когда оно подключено к сети. Если вы видите, что пин-код не на своем месте, вы можете либо попытаться откорректировать его самостоятельно, либо позвольте профессионалу починить это для вас. Однако, если кажется, что все на месте, проблема может быть связана с программным обеспечением или неизвестной неисправностью оборудования.

Как и в других шагах по устранению неполадок, мы предлагаем вам попробовать все соответствующие программные решения, прежде чем приступать к ремонту оборудования или даже к замене. Первое, что вы хотите здесь сделать, это наблюдать за телефоном в безопасном режиме. Вот как:

  1. Выключите ваш Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Чтобы увидеть, связана ли проблема с операционной системой, вы также можете попробовать выполнить общий сброс. Это вернет все настройки программного обеспечения к их известному рабочему состоянию, эффективно устраняя ошибки и сбои. Вот как это делается:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Помните, что возврат к заводским настройкам может исправить многие проблемы с программным обеспечением, но если после того, как вы это сделаете на своем телефоне, ничего не изменится, это означает, что у вашего S7 есть более глубокая аппаратная проблема. Вы должны рассмотреть вопрос о ремонте или замене, если вы не можете вернуть его в нормальное состояние после основного или заводского сброса.

Проблема № 5: Galaxy S7 не может включить режим энергосбережения | Ошибка службы аварийного управления на Galaxy S7

Привет. Когда я включаю или перезагружаю свое устройство, появляется сообщение об ошибке «Служба аварийного управления остановлена», а через несколько секунд - «Отключение режима сверхмощного энергосбережения». Это само по себе не очень раздражает, однако я не могу активировать Ultra Power. Режим сохранения на моем устройстве. Я чувствую, что может быть корреляция между этими ошибками и моей неспособностью активировать режим энергосбережения. Любая помощь с благодарностью. С уважением. - Бриан

Решение: Привет, Брайан. Emergency Manager - это одно из основных системных приложений Android, поэтому вы должны относиться к ошибке так же, как и в обычном. Первое, что вы хотите сделать в этом случае, это стереть раздел кеша. Это поможет убедиться, что Android использует обновленный системный кеш. Иногда обновления и установки могут повредить системный кэш, что приводит к таким проблемам, как неправильная работа приложений. Стирание раздела кеша заставит телефон построить новый системный кеш. Вот как это делается:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если на телефоне по-прежнему возникают те же ошибки или проблемы, вы также можете попытаться стереть данные службы Emergency Manager. В отличие от обычных приложений, это не может быть удалено, поэтому вы можете выполнять виртуальную переустановку, стирая его данные. Вот как это делается:

  1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
  2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
  3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
  4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
  5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Мы считаем, что основная проблема, связанная с тем, что вы не можете включить режим Ultra Power Saving Mode, связана с ошибкой «Служба аварийного управления остановлена». Если проблема не исчезнет после стирания данных приложения, следующим шагом будет стирание телефона с сбросом настроек. Эта проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением, поэтому мы считаем, что сброс настроек к заводским установит проблему навсегда.

Проблема № 6: Galaxy S7 «К сожалению, процесс com.android.systemui остановился» при нажатии кнопки «Домой»

Это для моего Samsung Galaxy S7! Каждый раз, когда я удерживаю кнопку «Домой», на моем телефоне появляется сообщение «К сожалению, процесс com.android.systemui остановлен» (я прикрепил его фотографию). После того, как я нажал «ок», мой телефон как бы зависает, мои обои на секунду становятся черными и возвращаются обратно к экрану блокировки. Я не уверен, как решить проблему, и последнее, что я сделал по-другому, - это попытался загрузить обои для своего телефона с какого-нибудь веб-сайта в Google. Я также сделал это 2 дня назад, но когда я загружал это, я не мог найти загрузку ни в одном из своих «загрузок» или изображений. Я не загружал новые приложения по крайней мере 2 недели. Я был бы признателен за любую вашу помощь, чтобы исправить мой телефон, и я извиняюсь, если это немного сбивает с толку. - Меган

Решение: Привет, Меган. Мы не сталкивались с этой проблемой раньше, поэтому это либо редкая проблема с устройствами Samsung, либо единичный случай из-за чего-то уникального для вашего телефона. Мы надеемся, что проблема не в неисправности оборудования. Чтобы убедиться в этом, сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Телефон».
  2. Наберите « * # 0 * # » (без кавычек).
  3. Выберите поле Sub key.
  4. Нажмите кнопку «Домой». Если после нажатия кнопки экран становится синим, это говорит о том, что все в порядке.

Следующее, что вы хотите сделать, - это проверить, вызвана ли проблема сторонним приложением. Вы можете сделать это, перезапустив устройство в безопасном режиме. Если ошибка не отображается при включенном безопасном режиме, это является подтверждением того, что виновато одно из ваших приложений. Вот как это сделать:

  1. Выключите ваш Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если проблема остается даже после перезагрузки устройства в безопасном режиме, причина может быть найдена на уровне операционной системы. В этом случае вы хотите восстановить заводские настройки устройства. Это заставит телефон вернуть все настройки программного обеспечения к настройкам по умолчанию. Если вы еще не пробовали сброс настроек до сих пор, решение проблемы может быть выполнено сейчас. Мы, конечно, предполагаем, что вы не рутировали свой телефон или не модифицировали официальное программное обеспечение Samsung. Если вы сделали что-то из этого, вы также можете взглянуть на вероятность того, что виноват пользовательский софт. В этом случае вы должны обратиться к разработчику или сообществу, которое создает или использует указанное программное обеспечение для ответов.