Приложения Galaxy S7 Edge на краевой панели не работают с Wi-Fi, другие проблемы

Последние флагманские телефоны Samsung, # GalaxyS7 и S7 Edge, получают много положительных отзывов как от пользователей, так и от критиков. Хотя большинство функций телефонов являются лишь улучшениями их предшественника, трудно игнорировать удивительное аппаратное обеспечение, которым они обладают. Но, как и любой другой смартфон, серия S7 не идеальна, и мы только начинаем осознавать проблемы, с которыми сталкиваются некоторые пользователи. Ниже приведены некоторые из этих проблем:

1. Galaxy S7 не обнаруживает некоторые файлы после форматирования SD-карты
2. Приложения Galaxy S7 Edge на краевой панели не работают с Wi-Fi
3. Как восстановить файлы с Galaxy S7 с проблемой черного экрана
4. Невозможно переустановить игру Castle Clash на Galaxy S7
5. Galaxy S7 не включится после обновления

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S7 не обнаруживает некоторые файлы после форматирования SD-карты

Недавно я купил SD-карту 128 ГБ (Scandisk) у EBay, и она отлично работает, когда я вставляю ее в свой телефон. Тем не менее, по какой-то странной причине я подумал о том, чтобы на этой неделе объединить внутреннюю память с памятью SD-карты и отформатировать SD-карту. Я сделал резервную копию своих данных перед этим и попытался перезагрузить все обратно. Вот когда я начал видеть проблему.

Большинство картинок / файлов / музыки не показывалось, когда я просматриваю свои файлы с телефона… Однако, когда я снова подключил SD-карту к своему компьютеру, я смог увидеть некоторые файлы. Странный. На этот раз я решил снова отформатировать SD-карту со своего компьютера, чтобы увидеть, имеет ли это значение, и это имело место ..

Кроме того, я переименовал некоторые из файлов / папок и сделал исправление команды chkdsk / f & / r на самой SD-карте. Пока что я вижу некоторые файлы, но не все.

Любые предложения, я должен связаться с Ebay, чтобы получить замену карты .... - Илия

Решение: Привет, Илия. Иногда стандартное программное обеспечение форматирования для USB-устройств, установленных на смартфонах и ПК, может создавать странные сбои.

Использование стандартного форматера SD-карты также приводит к снижению производительности карты памяти. Если проблема не связана с телефоном, форматирование SD-карты по-другому может решить проблему. Вместо этого мы рекомендуем использовать общедоступный форматер SD Association, чтобы попытаться устранить проблему. Просто перейдите по этой ссылке на официальный сайт SD Association.

Проблема №2: приложения Galaxy S7 Edge на пограничной панели не работают с Wi-Fi

Привет, Дроидгуай. Я купил свой Samsung Galaxy S7 Edge несколько дней назад. В первые дни все было хорошо. Мне это очень понравилось.

Но со вчерашнего дня я заметил, что стандартные приложения, уже поставленные на телефон, такие как Facebook, Yahoo Sports и News Updates на панели Edge, похоже, не работают на моем домашнем Wi-Fi. Они просто говорят, что нет сетевого подключения. Но когда я работаю с мобильными данными, они, кажется, работают нормально. Я могу использовать все приложения Google Apps со своим домашним Wi-Fi, за исключением Facebook и приложений на панели Edge. Пожалуйста, помогите мне. - Адитья

Решение: Привет Адитья. Мы все еще находимся в процессе сбора вопросов от нашего сообщества, и мы впервые сталкиваемся с этой конкретной проблемой на Galaxy S7 Edge. Понадобится время, чтобы узнать, является ли ваша проблема уникальной для S7 Edges, поэтому в то же время мы рекомендуем вам устранить основные неполадки программного обеспечения.

Протрите кеш и данные на Galaxy S7 Edge

Хороший способ начать с очистки кеша и данных приложений. Вот шаги, как удалить кеш и данные приложения в Galaxy S7 Edge:

• Зайдите в меню настроек и коснитесь его.
• Нажмите «Устройство».
• Нажмите Приложения.
• Зайдите в диспетчер приложений.
• Проведите до загруженного или все.
• Выберите нужное приложение и коснитесь Очистить кэш и / или Очистить данные.
• Нажмите ОК.

Обновите раздел кеша Galaxy S7 Edge

Если удаление кеша приложения и данных не приведет ни к чему положительному, следующим шагом будет очистка раздела кеша. Вот как:

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Увеличение громкости», «Домой» и «Питание» одновременно.
• Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку Power.
• Отпустите две другие аппаратные клавиши, как только появится логотип Android.
• Дождитесь доступа к меню восстановления (может занять до 60 секунд).
• Находясь в меню Android System Recovery, несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр очистки раздела кэша.
• Нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Нажмите «Перезагрузить систему», после того как телефон очистит кэш.
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить и перезагрузить устройство.

Если эти процедуры ничего не изменят, обязательно выполните сброс к заводским настройкам (шаги приведены ниже).

Проблема № 3: Как восстановить файлы с Galaxy S7 с проблемой черного экрана

Я постараюсь быть настолько подробным, насколько это возможно, хотя я совсем не чутка. У меня Samsung Galaxy S7, у которого ни с того ни с сего черный экран смерти. Я перепробовал все предложения по сбросу, несколько раз, я нашел в Интернете, как нажатие кнопок, но без изменений. Я подключил его к своему компьютеру, и, кажется, есть файлы фотографий и т. Д.

Однако мне нужны мои контакты и текстовые сообщения, которых там нет. Я сделал множество поисков решений и никуда не денусь. Я скачал программу для передачи информации, хотя USB требует отладки (что бы это ни было), чего я не могу сделать без экрана.

Я думал о подключении его к своему Samsung Smart TV, чтобы посмотреть, смогу ли я отладить таким образом, но пока я искал, какой кабель мне понадобится, я читал статьи, которые, кажется, не совместимы с HDMI.

Теперь у меня есть новый телефон Samsung Galaxy A3 с нано-SIM-картой, который не будет читать SD-карту S7 с микро-симкой.

Какой совет вы могли бы дать по поводу доступа к моим контактам и текстам, пожалуйста? Спасибо. Джо

Решение: Привет, Джо. Если ваш компьютер все еще может читать фотографии на вашем телефоне, когда вы подключаете его через USB, есть вероятность, что вы все равно можете получить доступ к контактам и сообщениям с помощью Smart Switch . Просто установите Smart Switch на свой компьютер и подключите телефон к нему через USB. Если Smart Switch не обнаружит телефон или его содержимое, вам просто не повезло.

Пожалуйста, позвоните в Samsung, чтобы исправить экран, или просто получить замену.

Проблема № 4: Невозможно переустановить игру Castle Clash на Galaxy S7

Мой сын играет на моем телефоне, конечно. Недавно вышло обновление для игры Castle Clash, которое я пытался обновить до новой версии. Вышло предупреждение о недостаточном хранении. Таким образом, я очистил свой кэш, перезагрузил телефон и все еще та же проблема. И, конечно, вы не можете играть в игру без обновления. Поэтому я просмотрел свой телефон и перенес несколько приложений на свою SD-карту, что даст мне больше места на моем телефоне. Вернулся, чтобы загрузить приложение и все же дал то же самое уведомление. Итак, удалил игру и попытался переустановить ее, и теперь она застряла при установке и не позволит мне обновить или загрузить что-либо из Play Store.

Кроме того, есть ли возможность переносить приложения на мою SD-карту, кроме одного по одному? - Деметра

Решение: Привет, Деметра. Ответ на ваш вопрос - нет. Вам нужно вручную выбрать каждое приложение, чтобы переместить каждое на SD-карту.

Если у вас возникают проблемы с установкой приложения из Play Store, ваша первая задача - очистить кэш и данные самого приложения Play Store. Пожалуйста, следуйте инструкциям выше, как это сделать. Если переустановка продолжит сбои после очистки кеша и данных приложения Play Store, вы также хотите удалить кеш-раздел (шаги, описанные выше).

Мы не видим причины, по которой новый телефон, такой как S7, не откажется переустанавливать игру, но если ничего не работает, убедитесь, что вы сбросили его до заводских настроек. Это обеспечит удаление любых ошибок прошивки, которые могли возникнуть после первоначальной установки и установки приложений. Вы также хотите восстановить все настройки приложения и прошивки на телефоне одновременно. Для справки, просто следуйте этим шагам о том, как восстановить заводские настройки Galaxy S7:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После сброса настроек попробуйте установить игру еще раз, чтобы увидеть разницу. Если проблема не устранена, обязательно свяжитесь с разработчиком.

Проблема № 5: Galaxy S7 не включается после обновления

У меня есть новый S7, и недавно я сделал обновление системы, которое я НЕ хотел, но я случайно нажал «установить сейчас», когда он был у меня в кармане. Что ж, моя батарея не была полностью заряжена, и во время обновления мой телефон стал очень горячим, и как только обновление закончилось, мой телефон был включен как обычно с батареей около 20%. Но потом, пока я был в приложении Instagram, оно зависло, отключилось и перезапустилось.

Потом, пока я смотрел на свои фотографии, они снова замерзали, выключались и не включались снова с помощью кнопки питания. Он также не реагировал на зарядное устройство и не был подключен к компьютеру. Также пытался удерживать кнопку питания и все разные сбрасывает, когда я был на телефоне со службой технической поддержки. Пожалуйста, скажите мне, что есть способ запустить его снова или хотя бы снять мои фотографии и видео, потому что у меня не было их резервной копии. Спасибо! - Мелисса

Решение: Привет, Мелисса. Нет возможности восстановить файлы с мертвого телефона. Чип Nandroid, в котором хранятся данные телефона, должен быть подключен, чтобы к нему можно было получить доступ. Если телефон не загружается, ваши файлы в порядке. Если ваш телефон не реагирует на другие комбинации аппаратных кнопок, наиболее вероятной причиной проблемы может быть аппаратный характер. Пожалуйста, принесите телефон в магазин Samsung, чтобы они могли проверить батарею в первую очередь. Если проблемы с аккумулятором нет, Samsung может потребоваться выполнить дополнительную диагностику для возможного ремонта или замены.