Проблема с загрузкой Galaxy S7 edge из-за установки программного обеспечения Dr. Fone, случайной перезагрузки

Ряд пользователей # GalaxyS7 обычно связываются с нами, чтобы спросить, есть ли способ восстановить их файлы после сбоя их устройства. Ну, ответы действительно варьируются в зависимости от обстоятельств для каждого случая. Мы не можем предложить ни одной хитрости или совета по восстановлению, который бы подходил всем. Однако общее правило заключается в проверке того, может ли телефон по-прежнему взаимодействовать со вторым устройством, например компьютером. Если компьютер все еще может получить доступ к запоминающему устройству телефона, восстановление данных более вероятно. Однако, если телефон полностью вышел из строя или экран вообще не включается, вероятность того, что восстановление данных может быть успешно выполнено, может быть очень мала.

В этом посте мы попытаемся ответить одному пользователю, который столкнулся с проблемой после использования программы восстановления от доктора Фоне. Мы также кратко рассмотрим случайную проблему перезагрузки из-за неработающей кнопки питания, поэтому мы надеемся, что эта статья окажется для вас полезной.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Край Galaxy S7 застрял в bootloop после остановки установки программного обеспечения Dr. Fone

Привет. У меня проблема с Galaxy S7 edge (SM-935F) моей мамы. Она случайно удалила несколько фотографий, и я хотел вернуть эти фотографии с помощью программного обеспечения для восстановления данных (Dr.Fone). Хотя он работал в режиме загрузки (пока не начал анализировать, просто установил какой-то пакет восстановления), он долго держался на уровне 100% и не мог продолжать работу. Поэтому я хотел прервать его (кажется, я перезапустил телефон, потому что в программе не было функции остановки, но больше не был уверен, что именно я сделал), и теперь он завис на логотипе samsung. Я очень старался, я перешел в режим загрузки и попытался сделать это снова и исправить с помощью функций, предоставленных доктором Fone. Я делал программный перезапуск так часто, я перезапускал его при переходе в режим загрузки (вы можете выбрать, действительно ли вы хотите перейти в режим загрузки или перезапуск), я не могу войти в программный режим. Я перезапустил его из режима восстановления, вытер раздел кеша, я также хотел попробовать FonePaw, но он не поддерживает этот телефон.

Теперь я беспомощен, потому что я не хочу делать сброс настроек. Все, что мне нужно, это как-то получить эти удаленные фотографии. После того, как я их получу, я могу сделать сброс настроек, потому что на нем нет ничего более важного, кроме этих фотографий. Так что решение с использованием режима загрузки и ПК для получения этих фотографий без исправления того, что телефон не запускается должным образом, также было бы для меня подходящим.

Я могу перейти в режим загрузки и режим восстановления, но не могу запустить его в обычном режиме или в безопасном режиме. Я живу в Швейцарии и не совсем уверен в версии для Android, но думаю, что это Nougat. С наилучшими пожеланиями. - Арбенит Камбери

Решение: Привет, Арбенит. Один из самых надежных способов заблокировать телефон - это прерывать его во время установки чего-либо, будь то приложение или новая версия операционной системы. Иногда установка может занять несколько минут в зависимости от устанавливаемого программного обеспечения или приложения. Преднамеренное прерывание, которое вы сделали, могло повредить устройство хранения. Это часто происходит, если установка, включающая сканирование всего диска, преждевременно останавливается. Мы не знаем, как работает установка программного обеспечения Dr. Fone, но, скорее всего, она требует полного сканирования диска, поскольку это программное обеспечение для восстановления. Программное обеспечение этого типа может занять много времени для установки, так как для него нужно прочитать все устройство хранения на кусочки. Любое хорошее программное обеспечение для восстановления должно быть тщательным, чтобы считывать битые биты и объединять их с другими в форме восстанавливаемых файлов.

Завершение всего процесса сканирования / установки не очень хорошая идея. Это та же самая катастрофическая ситуация, которая возникает, если вы останавливаете или прерываете обновление системы Android. Именно поэтому перед установкой обновления рекомендуется сделать резервную копию важных файлов и убедиться, что в телефоне достаточно батареи. Независимо от того, выключает ли пользователь устройство или телефон просто выключается из-за низкого заряда батареи, результат всегда одинаков - либо телефон застревает в загрузочной петле, либо устройство хранения повреждено (полный сбой оборудования). К сожалению, любая из двух возникающих ситуаций требует решительных решений, что в вашем случае означает, что вы должны попробовать сброс настроек или перепрошивка.

Чтобы узнать, есть ли другой способ исправить проблему, не прибегая к заводским настройкам или перепрошивке, мы рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки Dr. Fone. Мы не очень оптимистичны в отношении других вариантов, но вы должны попробовать.

Проблема 2: Сломанная кнопка питания Galaxy S7 вызывает случайное отключение

Недавно у моего Samsung Galaxy S7 начались проблемы с кнопкой питания. Он случайным образом включает и выключает телефон и постоянно отображает экран параметров отключения питания. Однако кнопка не застряла. Скорее кажется, что кнопка просто сломана. Сегодня, когда я использовал свой телефон, он случайно отключается. Теперь, когда я пытаюсь включить его, он либо вибрирует каждые 2 секунды и пытается включить, но не работает, либо загружается на экран моего оператора, но затем экран начинает мерцать, и телефон выключается. Я не знаю, имеет ли эта проблема какое-либо отношение к проблеме с кнопкой питания или нет. Я пытался исправить кнопку питания безрезультатно, загрузив телефон в режим восстановления и очистив кэш, но ни одна из этих вещей не решила проблему. Я также пытался загрузить телефон в безопасном режиме, но он не будет работать. Буду признателен за любую помощь, которая может быть оказана для решения этой проблемы. - Итан

Решение: Привет, Итан. Никакое исправление программного обеспечения не может помочь вам со сломанной кнопкой. Сброс к заводским настройкам или любое другое решение, которое мы предлагаем в нашем блоге, может принести пользу. Вы сами признали, что кнопка питания физически сломана. Если это не будет исправлено (отремонтировано или заменено), ваш телефон будет продолжать работать беспорядочно. Помните, что неисправная кнопка питания может привести к другим серьезным аппаратным проблемам, таким как неисправность батареи или поломка микросхемы управления питанием. Чем раньше вы это исправите, тем ниже вероятность нанесения постоянного повреждения оборудования. Более длительное повреждение компонентов означает более дорогой ремонт, поэтому, если у вас нет планов по замене этого телефона в ближайшее время, исправьте кнопку питания как можно скорее.