Galaxy S7 edge не заряжается должным образом после обновления

С тех пор, как были выпущены первые обновления для # GalaxyS7, мы уже столкнулись с множеством проблем, связанных с этим устройством. В сегодняшней статье по устранению неполадок мы хотим решить довольно распространенную проблему для устройств Galaxy - после обновления обновление режима зарядки становится ошибочным. Если вы думаете, что у вас та же проблема на вашем S7, то считайте, что это хороший источник информации о том, как ее исправить.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: Galaxy S7 edge не заряжается должным образом после обновления

Привет. Я Эмили Со времени последнего обновления моего телефона, которое произошло около 3 дней назад, у меня возникли очень серьезные проблемы с зарядкой и батареей. Теперь я даже не могу использовать свой телефон во время зарядки; уровень заряда батареи останется на том же уровне или, что еще хуже, снизится.

Поэтому я попытался выключить телефон, а затем зарядить его. Работало, пока продолжалось, но та же проблема возникла снова: телефон заряжался в течение 2 часов, а затем зарядка прекращалась при определенном уровне заряда батареи. Прошло 2 дня с тех пор, как мой телефон не достиг 100% уровня заряда батареи. И до нового обновления я НИКОГДА не сталкивался с подобными проблемами. Эмили

Как исправить Galaxy S7 edge, который не будет правильно заряжаться после обновления

Привет, Эмили. Если вы уверены, что проблема началась после установки обновления Android, это очень важно. Это может означать, что у вашего телефона может быть проблема с кодированием в его операционной системе, которая может или не может быть исправлена ​​с вашей стороны. Чтобы увидеть, можно ли это исправить, попробуйте наши предложения ниже.

Протрите раздел кеша

Во-первых, вы хотите знать, вызван ли этот сбой плохим системным кешем. Для этого вы хотите очистить раздел кеша. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Попробуйте зарядку в безопасном режиме

Одной из возможных причин вашей проблемы может быть плохое стороннее приложение. Для проверки перезапустите S7 в безопасном режиме и посмотрите, как работает зарядка. Если он работает нормально в безопасном режиме, но не возвращается в нормальный режим, значит у вас проблема с приложением.

Чтобы перезапустить безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите ваш Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Пусть ваш телефон будет работать в этом режиме в течение 24 часов и убедитесь, что зарядка работает.

Калибровать Android и батарею

Иногда Android может потерять истинный уровень заряда батареи. Это может произойти после того, как устройство работает в течение некоторого времени, или если операционная система повреждена. Чтобы снова обучить Android определять истинные оставшиеся уровни заряда батареи, выполните следующие инструкции:

1. Полностью разрядите аккумулятор . Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. Перезагрузите свой S7
4. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
5. Повторите шаги 1-5.

Протрите телефон через режим восстановления

Это потенциальное решение также называется заводским или основным сбросом. Обратитесь к шагам ниже, чтобы узнать, как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.

Понижение Android

Поскольку проблема начала возникать после обновления операционной системы, существует вероятность того, что возврат к предыдущей версии Android может решить эту проблему для вас. Что вам нужно сделать, это прошить предыдущий Android, который работал на вашем устройстве. Например, если вы недавно установили новое обновление для Android Nougat, может помочь перепрошивка прошивки, например, Android 7.0.

Для этого решения требуется прошить или установить прошивку вручную. Если вы не знаете об этом, перепрошивка - рискованная процедура, которая может превратить ваш край S7 в пресс-папье. Это также требует некоторых дополнительных знаний Android, поэтому, если вы не уверены, что можете сделать это самостоятельно, мы рекомендуем вам просто пропустить это.

Получить профессиональную помощь

Если ваш S7 до сих пор проблематичен, вам нужно сообщить об этом Samsung, чтобы они могли проверить устройство и сделать все необходимое. Это может закончиться ремонтом или заменой, так что в любом случае вам придется отправить устройство внутрь.