Galaxy S7 Google Voice продолжает включаться и выключаться, клавиатура не работает, другие проблемы

Для тех, кто ищет решения для своего устройства # GalaxyS7, у нас может быть ответ для вас. Мы надеемся, что вы найдете эту статью информативной.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 не заряжается

У меня никогда не было проблем с моим Samsung Galaxy S7. Я вынул из него SIM-карту, так как у меня теперь новый телефон, и оставил его в стороне. Когда батарея разрядилась, я не смог ее перезарядить. Я проверил зарядные устройства, и они работают. Когда я ставлю телефон на зарядку, он нагревается, но значок зарядки не появляется. - Нила

Решение: Привет, Нила. Существует вероятность того, что порт зарядки телефона неисправен. Чтобы проверить, попробуйте шевелить шнур во время зарядки, чтобы увидеть, ответит ли телефон. Иногда плохой порт зарядки не полностью отключен, поэтому шевеление шнура может вызвать ответ от телефона.

В этом случае стоит попробовать проверить, работает ли беспроводная зарядка. Если это произойдет, это исключает вероятность того, что батарея или материнская плата неисправны. Если у вас нет беспроводного зарядного устройства, попробуйте одолжить у друга или посетите магазин, в котором он есть.

Если телефон не отвечает или не заряжается, отправьте его на ремонт.

Проблема 2: Galaxy S7 заряжается только до 77%, батарея быстро разряжается

Привет. Моя Galaxy S7 больше не держит заряд. Мало того, это только заряжает до 77%. Как только он достигает 77%, он начинает падать, даже находясь на зарядном устройстве. Через 20 минут мой телефон переходит с 77 на 0. Даже когда я им не пользуюсь. Это началось 3 дня назад. Я попытался выполнить мягкий сброс (я думаю), но это мне не помогло. Я хочу попробовать все, что могу, прежде чем мне придется потратить деньги, чтобы исправить это, если это поправимо, то есть. - Мелодиофеликсиры

Решение: Привет, Мелодиофеликсир. Убедитесь, что вы откалибруете аккумулятор. Это поможет Android определить фактический уровень заряда батареи. Это можно сделать легко. Вот как:

  1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
  2. Зарядите телефон, не включая его снова.
  3. Подождите, пока батарея не сообщит, что она полностью заряжена до 100%.
  4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
  5. Используйте телефон, пока батарея не достигнет 0%. Телефон должен выключиться сам.
  6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова отсоединять его.
  7. Аккумулятор теперь должен быть откалиброван. Посмотрите, как работает телефон.

Если повторная калибровка батареи не будет работать, убедитесь, что все настройки программного обеспечения восстановлены по умолчанию. Вот шаги:

  1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
  2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  3. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  6. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  7. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  8. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  9. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема 3: Galaxy S7 Google Voice продолжает включаться и выключаться, клавиатура не работает

У меня Samsung Galaxy S7, и я недавно обновил свой телефон после долгого ожидания задержки. После обновления у меня возникли некоторые обостряющиеся проблемы, такие как невозможность открыть клавиатуру телефона, контакты или сообщение, а также голос Google постоянно включается сам, без какого-либо инициирования, о котором я знаю. Есть ли способ исправить эти проблемы? - Мелисса

Решение: Привет, Мелисса. Если вы еще не пробовали очистить раздел кэша, попробуйте сначала. Это гарантирует, что телефон использует хороший системный кеш. Иногда обновления и установки приложений могут повредить системный кеш, что приводит к проблемам, которые могут варьироваться от незначительных ошибок до серьезных сбоев. Чтобы стереть раздел кэша, выполните следующие действия:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Еще один хороший способ минимизировать проблемы сразу после обновления (и тот, который часто упускается из виду многими пользователями Android), заключается в обеспечении актуальности всех приложений. Обязательно откройте приложение Google Play Store и обновите все оттуда, особенно если вы отключили настройку по умолчанию, разрешающую автоматическое обновление приложения.

Кроме того, вы хотите убедиться, что все ваши приложения совместимы. В большинстве случаев сложно точно знать, совместимо ли приложение с новой операционной системой или нет, но вот некоторые из полезных способов узнать, что:

  1. Посетите страницу загрузки каждого приложения в Play Store и проверьте отзывы других пользователей.
  2. Вы также можете проверить информацию, предоставленную разработчиками о приложении. Ответственные разработчики могут указать, что их продукт может не работать с определенной версией Android или моделью телефона.
  3. Покопайтесь, если приложение было создано неизвестным или ненадежным разработчиком. Имейте в виду, что вредоносные программы в Android распространяются через приложения. Если вы не будете осторожны при установке приложений, вы можете поставить под угрозу ваше устройство. Некоторые гнусные разработчики изначально разрешают вам устанавливать легитимное приложение, но позже, после обновления, такое приложение может перейти в его вредоносную форму.

Если ничего не изменится после выполнения всех вышеперечисленных действий, выполните сброс настроек. Обратитесь к шагам выше.

Проблема 4: Музыка Galaxy S7 не воспроизводится четко при использовании наушников

Музыка играет, но она не звучит достаточно громко, чтобы я мог слышать ее в наушниках. Я слышу ритм, но не слова. Я изменил эквалайзер и другой, но ничего не помогает. Я не знаю, какая версия у меня обновлена, поэтому я не знаю, какая это. - Кеша

Решение: Привет, Кеша. Под «другим» мы предполагаем, что вы имеете в виду параметр « Принять звук» в разделе « Настройки»> «Звук и вибрация»> «Качество звука и эффекты». Если вы абсолютно уверены, что правильно настроили параметры эквалайзера и звука, попробуйте сосредоточить устранение неполадок на гарнитуре. Попробуйте использовать другую известную рабочую гарнитуру, чтобы проверить, не повреждена ли текущая.

Мы не думаем, что есть проблема с вашим музыкальным приложением, но, чтобы быть уверенным, попробуйте сыграть песни, когда вы говорите на динамике, чтобы узнать, действительно ли слова искажены или приглушены.

Наконец, если проблема не устраняется после использования второй гарнитуры, очистите телефон с помощью заводских настроек.

Проблема 5: проблема с черным экраном Galaxy S7, включение светодиода

Привет. Мой телефон только что сошел со вчерашнего вечера. Не показывает знак заряда при подключении к зарядке, но включен только светодиод. Я попытался удалить SIM-карту и вставить обратно безуспешно. Я не могу включить его вообще. Это Samsung S7 Edge с 1 год и несколько месяцев времени. - Eddyray87

Решение: Привет, Eddyray87. Если светодиодный индикатор горит, это означает, что ваш телефон действительно включается, а экран - нет. Это также означает, что может быть проблема с отображением. Экраны Samsung Galaxy - это продукты высочайшего качества, которые обычно выходят из строя, только если телефон упал, подвергся физическому воздействию или подвергся воздействию таких факторов, как вода или экстремальные температуры (горячая и холодная). Если что-то из этого произошло на вашем устройстве, остановите все, что вы пытаетесь найти, и просто отправьте устройство.

Однако, если ваш телефон никогда не был физически поврежден, а проблема возникла внезапно, это может быть вызвано неизвестным сбоем Android. Попробуйте загрузить телефон в режим восстановления и посмотреть, работает ли он. Вот как:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Если экран снова работает после выполнения комбинаций аппаратных кнопок и в режиме восстановления, это означает, что проблема, скорее всего, связана с операционной системой. Режим восстановления представляет собой отдельную программную среду, независимую от операционной системы, поэтому на него не должно влиять какая-либо ошибка, исходящая от Android. В этом случае вы должны выполнить следующие шаги, чтобы восстановить заводские настройки вашего S7:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема 6: Некоторые фотографии Galaxy S7 повреждены

Некоторые из моих фотографий исчезли (см. Скриншот). Когда я нажимаю на иконку «Детали» на сером экране, я получаю всю информацию о том, где была сделана фотография и когда и т.д., поэтому картинка все еще где-то есть, но она просто не отображается. Я не могу сделать резервную копию. Я пробовал мягкий сброс и очистку кеша галереи, но это не помогло. - Priscilla_law

Решение: Привет Присцилла. Значок фотографии с восклицательным знаком указывает на то, что ваш телефон не может правильно отобразить или отобразить изображение. Другими словами, эти файлы исчезли или были повреждены. Их метаданные (подробности) могут все еще быть там, но ваше устройство больше не может показывать фотографии, потому что целостность файла может быть по какой-то причине нарушена. Попробуйте перенести эти файлы на компьютер и посмотреть, сможет ли ПК или Mac по-прежнему отображать их правильно. Если компьютер не может, эти файлы хороши как ушли.

Проблема 7: в Galaxy S7 отсутствует опция портретного и альбомного режимов

Всем привет. У меня вопрос по поводу моего Samsung Galaxy S7 Edge. Мой телефон недавно обновился, и у него больше нет функции поворота экрана. Есть ли способ переустановить эту функцию на мой телефон? Спасибо за помощь. - Люба

Решение: Привет Люба. Что именно вы подразумеваете под функцией поворота экрана? Вы имеете в виду портретный и ландшафтный режим? Если вы, этот значок может быть легко доступен в строке состояния. Находясь на главном экране, просто потяните строку состояния вниз и найдите значок, похожий на коробку с замком внутри. Если вы видите это, это означает, что ваш экран в настоящее время заблокирован в портретном режиме. Чтобы просмотреть экран в ландшафтном режиме, просто нажмите значок портрета, чтобы он превратился в ромб с двумя изогнутыми стрелками сбоку.

Проблема 8: Galaxy S7 перезапускается самостоятельно

У меня Samsung Galaxy S7. С этого утра мой телефон продолжает включаться, затем выключается через 2 минуты, и он делал это в течение всего дня. Я не могу ничего сделать в течение этих двух минут, так как приложения не открываются. Я пытался выключить телефон некоторое время, но это не имело значения. Что я должен делать? - Прия

Решение: Привет, Прия. Ваша ситуация - это то, что мы называем случайной перезагрузкой. Эта проблема может быть вызвана ошибкой программного обеспечения, ошибкой приложения или неисправностью оборудования. Попробуйте подключить телефон к зарядному устройству, чтобы убедиться, что это стабилизирует устройство. Если это так, это означает, что у вас могут быть проблемы с батареей или ИС управления питанием. Оба требуют ремонта, поэтому обязательно свяжитесь с Samsung или независимым сервисным центром, чтобы проверить ваш телефон.

Если ваш телефон не стабилизируется, даже если он подключен к зарядному устройству, выполните сброс настроек к заводским настройкам, чтобы проверить, не является ли это проблемой приложения или операционной системы. Мы рекомендуем вам сначала загрузиться в режиме восстановления (шаги, описанные выше) и выполнить сброс настроек оттуда. Если телефон продолжает загружаться самостоятельно в режиме восстановления или после сброса настроек, он нуждается в ремонте.

Проблема 9: Место хранения фотографий по умолчанию в Galaxy S7

Я хочу знать, «где», чтобы найти количество фотографий, которые я сделал. В разделе «Мои файлы» (DCIM) изображений содержится 1000 фотографий, но нет количества фотографий (т. Е. 4 367). Я скопировал фотографии на USB, но хотел бы знать, все ли мы скопированы перед удалением с телефона. Спасибо. - Mauiboy9999

Решение: Привет Mauiboy9999. Путь по умолчанию, где хранятся сделанные фотографии: « Мои файлы»> «Внутреннее хранилище»> «DCIM». Если вы хотите узнать, сколько элементов содержится в папке, просто нажмите и удерживайте один элемент и дождитесь появления счетчика элементов в верхнем левом углу. Как только вы выберете « Все», вы увидите количество элементов в этом списке.

Проблема 10: Galaxy S7 не устанавливает обновления

Привет. У меня есть телефон, который я привез из Гамтри. Я пытаюсь обновить телефон до последнего обновления, но мой телефон не обновляется. Я звонил в Samsung UK, но они сказали, что не могут помочь. Как мне обновить мой телефон? Большое спасибо. - Роб

Решение: Привет, Роб. Вы не сможете получать обновления своего беспроводного телефона (OTA), если он не был создан для оператора, на котором вы сейчас находитесь. Это связано с тем, что операторы выпускают обновление только для телефонов, созданных для их системы. Если вам крайне необходимо обновить телефон, попробуйте установить Samsung Smart Switch на компьютер, подключить телефон к компьютеру через USB и посмотреть, есть ли доступное обновление для него.

Если обновление через Smart Switch недоступно, вы можете попробовать обновить устройство вручную с помощью перепрошивки. Имейте в виду, что перепрошивка является рискованной процедурой и может быть довольно сложной для обычных пользователей Android. Если вы хотите прошить или установить обновление самостоятельно, обязательно изучите эту тему. Один неверный шаг, и вы можете потенциально кирпич вашего телефона. Вы хотите убедиться, что знаете, что делаете.

Проблема 11: Galaxy S7 не распознает SIM-карту, постоянно говорит, что крышка батарейного отсека закрыта

Мой Samsung Galaxy S7 не будет распознавать, что SIM-карта установлена, и, кроме того, он постоянно говорит мне, чтобы крышка батарейного отсека была закрыта. Он также перезапускается сам по себе каждые несколько минут, и батарея быстро разряжается. Я связался со своим поставщиком услуг, и они отправляют новую SIM-карту, но я чувствую, что у нее больше проблем, чем это. Телефону всего 4 месяца, и у меня всегда была коробка с выдрой, поэтому он был защищен. - Робин

Решение: Привет, Робин. В вашем телефоне установлен несъемный аккумулятор, поэтому получение уведомления о закрытии крышки аккумулятора отключено. Это может быть глюк Android, поэтому убедитесь, что вы сбросили настройки и наблюдайте за телефоном, когда не установлено никаких приложений. Если это сообщение продолжается, несмотря на сброс настроек к заводским, вам следует запросить новый телефон у поставщика услуг.