Galaxy S7 продолжает отображать ошибку «Обнаружен наложение экрана», другие проблемы

Добро пожаловать в последний пост # GalaxyS7 на этой неделе. Как и было обещано, мы продолжаем служить сообществу Android, публикуя проблемы и решения для различных популярных устройств изо дня в день. Этот посвящен последней Samsung Galaxy S7. Мы надеемся, что решения в этом материале помогут пользователям, которые все еще ищут исправления. Для тех, кто не может найти решение в этом посте, продолжайте следить за другими сообщениями S7 в ближайшем будущем, или вы можете посетить нашу главную страницу устранения неполадок S7 здесь.

На данный момент это конкретные темы, которые мы рассмотрим в этом посте:

1. Verizon Galaxy S7 Edge продолжает получать уведомления как в приложении электронной почты, так и в текстовом приложении.
2. Невозможно завершить начальную настройку бывшего в употреблении Straight Talk Galaxy S7
3. Galaxy S7 фронтальная камера не будет работать | Galaxy S7 «Предупреждение: ошибка камеры»
4. Настройки синхронизации Galaxy S7 не будут автоматически удалять сообщения электронной почты после удаления копий с ноутбука
5. Поврежденный водой аккумулятор Galaxy S7 поврежден | Galaxy S7 больше не заряжается должным образом после того, как он намок
6. Galaxy S7 не загружается нормально после неудачной процедуры рутирования
7. Galaxy S7 продолжает отображать ошибку «Обнаружен наложение экрана»

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Verizon Galaxy S7 Edge продолжает получать уведомления как в приложении электронной почты, так и в текстовом приложении

У меня был S7 Edge, который я любил в AT & T. Мы перешли на Verizon; Я получил их S7 Edge. Я использовал приложение, которое переносит все на новый телефон. Теперь все мои электронные письма отображаются как в моем почтовом ящике, так и в текстовом приложении, вызывая двойные уведомления. Verizon перезагрузил мой телефон, удалил и переустановил мои приложения и в конечном итоге отключил мой телефон. Ничто не решило мои проблемы с телефоном. Пожалуйста, помогите, это сводит меня с ума. Если я не могу решить эту проблему, я могу сделать что-то опрометчивое и немыслимое, перейти в Apple. Джим

Решение: Привет, Джим. Прежде всего, в описании вашей проблемы нет ничего конкретного, что поможет нам точно определить проблему. Сообщать нам о том, что вы получаете копии уведомлений как в почтовом ящике, так и в приложении SMS, может быть то, что вы видите, но вы должны были включить другие сведения, такие как тип используемого вами электронного письма, название участвующих приложений, среди прочего соответствующие вещи, которые вы думаете, имеют отношение к проблеме. Другими словами, информации, которую вы здесь предоставляете, недостаточно, чтобы указать на что-то конкретное. Причины таких проблем, как ваша, могут варьироваться от простой ошибки приложения, неправильной настройки параметров до проблем на уровне кода, о которых мы не знаем. Мы еще не слышали подобную проблему от пользователей, не являющихся Verizon S7, так что есть вероятность, что это ошибка из-за некоторого программного обеспечения Verizon. На самом деле мы ничего не можем вам сказать по этому вопросу.

Во-вторых, единственный способ, который мы можем порекомендовать, - это ограничить количество уведомлений, которые вы получаете от определенных приложений. В Android Marshmallow вы можете на самом деле разбить настройки уведомлений для каждого приложения. Например, если вы не хотите получать уведомления по электронной почте, а остальные уведомления разрешены для других приложений, вы можете просто выбрать «Блокировать все». Если вы хотите сделать это, вы можете выполнить следующие действия:

• Откройте приложение «Настройки».
• Голова к звуку и уведомлению.
• Прокрутите вниз и коснитесь Уведомления приложений.
• Переключите переключатель Блокировать все, чтобы включить эту функцию

Вы также можете включить другие параметры, такие как «Рассматривать как приоритет» и «Разрешить просмотр» в зависимости от ваших потребностей.

В-третьих, насколько мы хотим, чтобы вы были частью нашего яркого сообщества Android, это действительно ваш призыв. Если вы не находите этот обходной путь достаточно удовлетворительным, вы можете перейти к Apple.

Проблема № 2: Невозможно завершить начальную настройку бывшей в употреблении Straight Talk Galaxy S7

Я купил секонд хенд Galaxy S7. Это прямой телефон. Продавец сохранил сим-карту. После разговора с разными людьми и, наконец, получения того, который мог бы говорить по-английски, чтобы я мог понять, мне сказали, что мне нужна SIM-карта, которая идет в комплекте с телефоном. Straight Talk отправил мне новую SIM-карту для моего телефона. Я сделал сброс к заводским настройкам, но не могу выбрать английский для языка. После этого телефон пытается подключиться к Wi-Fi. Я постоянно получаю сообщение о том, что не может подключиться к Wi-Fi. Мои другие устройства подключаются к Wi-Fi дома просто отлично, поэтому я знаю, что это не проблема с Wi-Fi. Пожалуйста помоги. У меня есть много денег, связанных в этом теперь «пресс-папье». - Ванда

Решение: Привет, Ванда. Поскольку вы не указали конкретно, если вы все еще находитесь на начальной стадии установки или уже находитесь в обычном режиме (где вы можете выполнять обычные действия, такие как отправка SMS, звонки, просмотр веб-страниц, фотографирование с помощью камеры и т. Д. Мы предполагаем, что вы все еще пытаетесь настроить телефон. Если мы правы, то ваше устройство может в основном иметь проблемы с подключением к домашней сети Wi-Fi.

Теперь невозможность подключения к сети Wi-Fi не всегда означает, что проблема заключается в вашей новой Galaxy S7. Наоборот, причина этого может быть на самом деле в сети Wi-Fi. В качестве дополнительного уровня безопасности некоторые администраторы Wi-Fi могут настроить сеть на автоматическую блокировку подключения неизвестных или новых устройств. В вашей сети Wi-Fi может быть реализована система фильтрации, такая как фильтрация по MAC-адресам, которая блокирует подключение устройства, если его MAC-адрес не распознается. Если вы не являетесь администратором своего домашнего Wi-Fi (может быть, вы разбираетесь в технологиях или мужете), убедитесь, что вы сообщили им, что у вас возникли проблемы. Если вы являетесь единственным администратором своей домашней сети, но не уверены, что такие фильтры включены, попробуйте сбросить все настройки маршрутизатора по умолчанию. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к своему интернет-провайдеру (если маршрутизатор был им предоставлен) или воспользуйтесь Google, чтобы сбросить настройки вашего конкретного маршрутизатора.

Основная цель подключения к Wi-Fi во время начальной настройки - убедиться, что устройство может загрузить и установить последнее обновление программного обеспечения, а также проверить учетную запись Google, ранее зарегистрированную на телефоне. Тем не менее, мы предполагаем, что первоначальный владелец удалил свою учетную запись Google из телефона, прежде чем продавать ее вам. Если это не было сделано, вы не сможете получить доступ, если не сможете ввести учетные данные Google. В этом случае вы должны связаться с первоначальным владельцем и позволить ему сначала разблокировать телефон. Помните, что вы не сможете пользоваться телефоном, если не можете предоставить учетные данные Google предыдущего владельца. Это означает, что ваш телефон только что стал дорогим пресс-папье.

Проблема № 3: передняя камера Galaxy S7 не будет работать | Galaxy S7 «Предупреждение: ошибка камеры»

Всякий раз, когда я пытаюсь переключиться в режим селфи (камера на передней панели), я получаю сообщение «Предупреждение: камера не работает». Если я выключаю камеру и снова открываю ее, я получаю черный экран и сообщение снова. Я выполнил действия, описанные в вашем руководстве, и снова могу заставить камеру работать, но как только я переключаюсь в режим селфи, она снова выходит из строя. Snapchat также не может работать в режиме селфи. Я действительно удалил и переустановил Snapchat в случае, если это было проблемой без успеха. - вереск

Решение: Привет, Хизер. Причин этой проблемы может быть только две: неисправность оборудования или сбой программного обеспечения. Чтобы попытаться найти причину проблемы, мы предлагаем выполнить сброс настроек к заводским настройкам и наблюдать за телефоном в течение нескольких часов без установки каких-либо приложений. Если такая же проблема возникает после сброса к заводским настройкам, это доказывает, что камера неисправна, поэтому никакой программный трюк не может ее исправить. В этом случае вам необходимо заменить телефон. С другой стороны, если фронтальная камера работает нормально после сброса к заводским настройкам, причиной является либо сбой операционной системы, либо приложение стороннего производителя. Затем вы должны установить приложения одно за другим, проверяя, нормально ли работает камера после каждой установки. Это поможет вам определить виновника.

Для справки: как выполнить сброс настроек телефона к заводским настройкам:

• Создайте резервную копию ваших важных файлов и контактов.
• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема № 4: Настройки синхронизации Galaxy S7 не будут автоматически удалять сообщения электронной почты после удаления копий с ноутбука

У меня Галактика S7. Мой предыдущий телефон был Galaxy S5 Advantage. На S5 в моем почтовом приложении электронные письма будут загружаться на мой телефон в зависимости от установленной мной синхронизации. Всякий раз, когда я очищал свои электронные письма на своем ноутбуке, все электронные письма загружались на мой ноутбук, и в следующий раз, когда мой телефон синхронизировался, все электронные письма, которые были загружены на мой ноутбук, автоматически удалялись с моего телефона. Это было отлично. Я не могу заставить это сделать то же самое на моем S7. Есть идеи? - Дункан

Решение: Привет, Дункан. Каждая итерация почтового приложения Samsung (при условии, что вы используете стандартное почтовое приложение) может вносить изменения, которые больше не обязательно повторяют поведение старой модели. Если вы пытаетесь настроить ту же учетную запись электронной почты, но не можете заставить приложение электронной почты телефона вести себя так, как это делало старое приложение в вашем S5 Advantage, скорее всего, новое приложение электронной почты S7 могло быть изменено и больше не поддерживает поведение, которое вы используете. ищу. Если ваша учетная запись электронной почты поддерживает протоколы POP3 и IMAP, попробуйте переключиться между ними во время настройки, чтобы увидеть, будут ли они выполнять синхронизацию, которую вы хотите. Мы не думаем, что в почтовом приложении Samsung есть настройка, которая заставит его делать то, что вы хотите, поэтому ваши возможности ограничены использованием POP3 или IMAP.

Проблема № 5: Поврежденный водой аккумулятор Galaxy S7 поврежден | Galaxy S7 больше не заряжается должным образом после того, как он намок

Я случайно пропустил свой телефон, и мой разбрызгиватель попал прямо в зарядное устройство. Я пытался включить его из-за водостойкости. Это не ответило. Поэтому я попытался зарядить его. Подскажите почему у телефона моргнул экран батареи? NVM это, я попробовал старую сумку, полную трюка с рисом. Я оставил там около 12 часов. Я попробовал еще раз, и я попал в восстановление, но с красноватым оттенком. Я попытался переустановить ПЗУ, надеясь, что это легко исправимая проблема. Когда ПЗУ устанавливалось, я отключил телефон, мгновенно отключив питание. И мой телефон был на 100% до установки. Я запаниковал, и, зная, что скоро мне придется использовать свой телефон, я сделал, пожалуй, самый глупый шаг за всю историю, и положил его на ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ НАГРЕВАТЕЛЬ. Я оставил его там на 5 минут, потому что этот обогреватель становится настолько горячим, что воздух во всем моем доме становится сухим через ~ 30 минут. Теперь он включается, и БУДЕТ делать все отлично, если бы не зарядка аккумулятора, потому что он слишком низкий. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ!! - Зии

Решение: Привет, Ции. Если все в телефоне работает нормально, за исключением аккумулятора, необходимо заменить аккумулятор. Это действительно так просто. Не существует программных или аппаратных приемов, которые могли бы обратить вспять любую неуместную химическую реакцию, которая произошла с аккумулятором, когда вы «готовили» свой телефон в электрическом нагревателе. Если индикатор жидкостного повреждения телефона не сработал, возможно, вы все равно сможете бесплатно заменить или отремонтировать телефон через сервисный центр Samsung или магазин. Если это больше невозможно, вы должны вложить несколько сотен долларов на ремонт.

Проблема № 6: Galaxy S7 не загружается нормально после неудачной процедуры рутирования

Всем привет. Меня зовут Стиф и я из Нидерландов. У меня Samsung Galaxy S7 Edge, и в настоящее время у меня возникают проблемы, поскольку попытка рутировать мое устройство не удалась. Сначала казалось, что это удалось, потому что это было сообщение, которое я получил в Один. Но после того, как мой телефон не перезагрузился, появилась ошибка «Ядро не поддерживает seandroid».

Также был запущен счетчик Нокса. В соответствии с этим я попытался снова прошить оригинальную прошивку через Odin, но это не удалось. Теперь я получил сообщение о необходимости выполнить аварийное восстановление через Smart Switch, но Smart Switch больше не может обнаружить мое устройство. Я пытался скачать пару разных прошивок через Odin, но ничего из этого не сработало. Единственный способ запустить телефон - это режим загрузки.

Далее телефон ничего не делает. Я должен сказать, что был настолько глуп, что я не делал никаких резервных копий, потому что мой предыдущий телефон был рутирован в экземпляр без каких-либо проблем. Но теперь вопрос: могу ли я еще что-нибудь сделать, чтобы вернуть телефон к жизни? Надеюсь, что вы можете помочь, и надеюсь услышать что-нибудь в ближайшее время. Большое спасибо - Стиф

Решение: Привет, Стиф. Проблемы, возникающие в результате изменения официального программного обеспечения, лучше всего решаются разработчиками используемого вами программного обеспечения. Если вы больше не можете нормально включать телефон после неудачного процесса рутирования или перепрошивки, единственное эффективное, но общее решение, которое нам известно, включает:

• очистка раздела кеша через режим восстановления
• восстановление заводских настроек через режим восстановления
• отмена рутирования устройства (если проблема вызвана неправильным процессом рутирования)
• перепрошивка стокового ПЗУ

Если вы уже попробовали все из них, прежде чем связаться с нами, мы сожалеем, но мы ничего не можем дать. Вы должны попытаться связаться с разработчиком используемого вами программного обеспечения, которое изначально вызвало проблему, или найти другой форум, на котором будут рассмотрены проблемы, связанные с рутированием или миганием.

Проблема № 7: Galaxy S7 продолжает отображать ошибку «Обнаружен наложение экрана»

Привет. Встроенный календарь на моем телефоне вызывает серьезную проблему. Сначала я получаю, когда сползаю сверху вниз для уведомлений: Календарь noti.now показывается - чтобы получать уведомления из Календаря, нажмите НАСТРОЙКИ, перейдите в Информация о приложении> Разрешения, затем разрешите следующие разрешения: Календарь. Затем я нажимаю НАСТРОЙКИ и пытаюсь включить разрешения Календаря в положение ВКЛ., Но затем появляется новое маленькое окно с сообщением: Обнаружен наложение экрана. Чтобы изменить этот параметр разрешения, сначала необходимо отключить наложение экрана в меню «Настройки»> «Приложения». Затем я нажимаю ОТКРЫТЬ НАСТРОЙКИ, и он появляется на странице «Рисование поверх других приложений». Я нажимаю Календарь, чтобы включить, что, кажется, делает. Затем я щелкаю назад, чтобы включить разрешения на доступ к календарю, и появляется то же самое окно «Обнаружен наложение экрана». Я сделал перезагрузку системы, но безрезультатно. Пожалуйста, помогите, большое спасибо заранее!

Решение. Мы наблюдали, что эта проблема также возникает на устройствах, отличных от Samsung, поэтому мы уверены, что это либо проблема, связанная с операционной системой, либо проблема, возникающая в определенных приложениях. Обычно проблема возникает при загрузке приложения, которое имеет «плавающую» функциональность, например, приложение Facebook Messenger, когда появляется всплывающее уведомление. Операционная система Android требует, чтобы приложения запрашивали разрешение у пользователя, если они хотят получить доступ к определенным функциям телефона, таким как камера, внутренняя память и другие. Мы считаем, что ошибка «обнаружен наложение экрана» мешает появлению диалогового окна с запросом разрешения. В этом случае отключение наложения экрана должно решить проблему. Для этого необходимо выполнить ряд шагов.

• Откройте приложение «Настройки».
• Перейти к приложениям.
• Нажмите Диспетчер приложений.
• Нажмите Еще.
• Нажмите «Приложения», которые могут отображаться сверху.
• Затем вам будет представлен список приложений. Каждое из приложений в списке может отображать всплывающие окна, пузырьки и другие элементы поверх активного приложения, которое вы используете. Убедитесь, что вы отключили все из них, чтобы убедиться, что обо всем позаботятся.