Galaxy S7 продолжает отображать ошибку «SIM-карта не установлена», ошибка «No SIM-карта», другие проблемы

Сегодня мы представляем вам три проблемы # GalaxyS7, которые не так много сайтов поддержки. Проблемы с SIM-картой обычно возникают в отдельных случаях, поэтому мы можем предоставить вам только общие рекомендации по устранению неполадок. Мы надеемся, что сообщество Android сочтет этот материал полезным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 «SD-карта: нажмите здесь для передачи мультимедийных файлов» ошибка

Я перенес 64 ГБ SD-карту с моего Samsung S4 на свой Samsung S7, и она какое-то время прекрасно работала. Внезапно появится сообщение «SD-карта: нажмите здесь для передачи мультимедийных файлов». Вы нажимаете на нее, она просто переносит вас на то, что находится на вашей SD-карте, и больше ничего не нужно делать. Я попытался перезагрузить телефон, размонтировать, затем заново установить SD-карту и, наконец, отформатировать SD-карту после резервного копирования файлов. Это уведомление все еще появляется. Никто не дает хорошего ответа о том, как это исправить, кроме как постоянно смахивать уведомление. Пожалуйста помоги. Никки

Решение: Привет Никки. Это всего лишь второй раз, когда в вашем блоге сообщается об ошибке, подобной вашей, и в первом случае мы еще не получили отзыв, если наши предложения сработали. Как и в этом случае, нам не предоставлены соответствующие факты, которые могли бы помочь нам точно определить, в чем заключается проблема. При устранении неисправностей, подобных этой, особенно важно иметь как можно более подробную историю уязвимого устройства. Прямо сейчас мы хотели бы отнестись к этому так же, как к любой другой редкой операционной ошибке программного обеспечения. Это означает, что для его исправления необходимы обычные программные решения, такие как:

1. очистка раздела кеша
2. наблюдение за телефоном в безопасном режиме
3. сброс к заводским настройкам
4. и убедитесь, что вы устанавливаете все приложения и обновления Android, доступные в это время.

Конкретные шаги о том, как сделать первые три варианта, представлены ниже.

Мы бы хотели, чтобы вы обратили больше внимания на то, что происходит после сброса настроек телефона. Убедитесь, что телефон работает в течение 24 часов, если не установлены сторонние приложения. Если возможно, попробуйте использовать другую SD-карту, чтобы увидеть, если это проблема с картой. Если ошибка «SD-карта: нажмите здесь, чтобы перенести мультимедийные файлы» не исчезла после сброса настроек телефона до заводских настроек (и если не установлено никаких приложений), это может означать либо проблему с SD-картой, либо проблему с телефоном. Попробуйте заменить SD-карту, чтобы убедиться, что это решит проблему. В противном случае рассмотрите возможность замены телефона.

Проблема 2: Ошибка Galaxy S7 edge «Нет SIM-карты»

Привет. Уважаемый господин. На прошлой неделе я купил S7 Edge на OLX. Парень, у которого я купил его, сказал мне, что у него нет серьезных проблем, только задняя крышка была заменена. теперь я обновляю его с помощью приложения Odin от Marshmallow до Nougat, и теперь оно выдает ошибку «Нет SIM-карты» или «SIM-карта удалена». Я пытался перезапускать каждую ночь. это очень отвратительно для меня. я очень напряжен пожалуйста, посоветуйте мне, как это можно решить.

Я сделал все онлайн-решения, такие как сброс настроек, очистка кеша, наложение бумаги на сим для давления, но ни одно из них не работает для меня. Одна вещь, которую я заметил, - то, что, когда я помещаю это в Режим полета больше 5 минут, это обнаруживает SIM-карту. В противном случае он не обнаружил SIM-карту, когда я снова ее установил. Спасибо, ждите вашего ответа. - Layiqxia

Решение: Привет, Лэйкся. Прежде всего, давайте будем откровенны здесь. Вы приобрели бывшее в употреблении устройство, которое было подделано, по меньшей мере, аппаратно. Это означает, что устройство, вероятно, столкнулось с некоторыми проблемами с первоначальным владельцем / владельцами, что может быть причиной замены задней крышки. Эти проблемы могут или не могут быть связаны с той, которую вы испытываете сейчас, поэтому, даже если мы не хотим говорить об этом, вы просто должны смириться с этим. Вы должны принять тот факт, что вы, возможно, купили лимон. Это печально, но всегда возможно при покупке подержанной или восстановленной электроники.

Во-вторых, полная история устройства необходима, чтобы точно определить причину проблемы, подобной этой. Поскольку вы, очевидно, этого не сделали и, вероятно, не можете предоставить, мы не можем точно сказать вам, какова реальная сделка с этим устройством. Если ошибка «Нет SIM-карты» отсутствовала при первом получении телефона, возможно, это связано с выполненным вами обновлением. Фактически, это то, что мы считаем причиной проблемы, поэтому мы хотим, чтобы вы попытались прошить старую версию прошивки (версию Marshmallow, которая пришла с устройством, когда вы его получили). Это, скорее всего, решит проблему.

С другой стороны, если при первом включении телефона возникла ошибка «Нет SIM-карты», вам следует серьезно подумать о возврате телефона или возврате денег. Вполне возможно, что возникла аппаратная проблема, поэтому, если вы не согласны с дополнительными расходами на ремонт, замену или возмещение, являются для вас лучшими вещами.

В-третьих, мы не занимаемся диагностикой и устранением неисправностей оборудования. Если перепрошивка устройства не поможет устранить неполадку, обратитесь в Samsung или в любой другой сервисный центр, чтобы они могли проверить оборудование.

Проблема 3: Galaxy S7 продолжает отображать ошибку «SIM-карта не установлена»

Иногда я просто отправляю текстовые сообщения на телефоне или смотрю видео, и внезапно появляется всплывающий текст с надписью «SIM-карта не установлена» и устройство перезагружается, чтобы проверить наличие SIM-карты. Перезапуск решает это, но это происходит несколько раз, иногда дважды за 4 минуты, и это действительно раздражает, когда вы пытаетесь сделать звонок или что-то еще. Пожалуйста, ответьте, если вы знаете, как исправить или что это может быть.

Я много слышал о вас, когда вы говорили, что вы помогли многим людям, и я надеялся, что вы также можете помочь мне. Заранее спасибо, TheDroidGuy! - Иисус Родригес

Решение: Привет, Иисус. Точно так же, как мы говорили выше, было бы хорошо, если бы вы указали не только симптомы, но и обстоятельства и возможные вещи, которые могли бы привести к проблеме. Такая проблема не возникает в вакууме. Вы, должно быть, сделали что-то другое, что должно было вызвать проблему. Мы не говорим, что вы преднамеренно представили ошибку. Насколько нам известно, вы, возможно, просто установили новое приложение, вызывающее проблему. Поскольку у нас нет возможности узнать, что именно произошло с вашим устройством до того, как возникла проблема, мы предлагаем вам выполнить действия по устранению неполадок, описанные ниже.

Протрите раздел кеша

Это первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать. Это обеспечит обновление системного кэша, который используется Android для быстрой загрузки приложений. Этот кеш, хранящийся в разделе кеша, иногда портится после обновления или установки приложения. Поврежденный системный кеш может привести к всевозможным проблемам, поэтому, чтобы исправить это, вы должны сначала удалить его. Ваше устройство со временем перестроит новый системный кеш со временем.

Очистка раздела кеша не удалит ваши личные данные, такие как фотографии, видео и т. Д., Поэтому это можно сделать безопасно. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, является ли стороннее приложение причиной

Плохо закодированные приложения могут иногда вызывать сбои в работе других приложений или телефона. Вот почему, помимо постоянно растущих угроз безопасности, исходящих от вредоносных приложений, вы всегда должны быть осторожны, какие типы приложений вы добавляете в свою систему. Имейте в виду, что не все приложения созданы с одинаковыми навыками, знаниями, опытом и ресурсами. В какой-то момент неопытный или плохо финансируемый разработчик может совершить некоторые ошибки кодирования, которые повлияют на другие приложения. Хотя большинство из них могут быть незначительными, некоторые проблемы с кодированием могут привести к серьезным проблемам. Чтобы исключить возможные проблемы со сторонними приложениями, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме блокируются все сторонние приложения и службы на вашем телефоне, поэтому, если ошибка «SIM-карта не установлена» не является признаком, это является убедительным свидетельством того, что виновато одно из ваших приложений. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

1. Выключите ваш Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Пусть телефон работает в этом режиме не менее 24 часов. Это должно быть достаточно времени, чтобы вы могли заметить любую разницу.

Установите Android и обновления приложений

Обновления для Android и приложений не только вносят косметические изменения, но и исправляют известные ошибки. По умолчанию ваш S7 должен иметь возможность загружать и устанавливать обновления системы и приложений. Однако, если вы изменили параметр, чтобы вручную выбирать, какие обновления устанавливать, обязательно разрешите установку устаревших приложений как можно скорее. То же самое верно для любого ожидающего обновления Android. В идеале вы не должны приостанавливать обновления Android, но если вы это сделали, обязательно установите их сейчас.

Протрите телефон через сброс настроек

Наконец, если ничего не помогает, не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам. Это обеспечит возврат всех настроек программного обеспечения в их известное рабочее состояние. В заводском состоянии программное обеспечение не должно содержать ошибок или должно содержать как можно меньше ошибок. Поскольку ошибка «SIM-карта не установлена» не должна возникать, когда телефон находится в заводском состоянии, это полезный способ определить, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением.

Чтобы восстановить заводские настройки S7, выполните следующие действия:

1. Сделайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
7. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Свяжитесь с Samsung для ремонта или замены

Если все вышеперечисленные действия по устранению неполадок не устранят проблему, где-то должно быть сломано оборудование. Это может быть плохой слот для SIM-карты или что-то более глубокое. Позвольте профессионалу проверить устройство и посмотреть, что получится.