Проблемы с клавиатурой Galaxy S7 при горизонтальной печати, другие проблемы

Всем привет! Вот еще один список проблем # GalaxyS7, которые мы собрали для вас. Они взяты из электронных писем и отчетов некоторых членов нашего сообщества.

Вот конкретные темы, которые мы рассмотрим здесь сегодня:

1. Учетная запись электронной почты не работает должным образом на Galaxy S7
2. Вкладка «Нет контактов» для учетной записи Yahoo на Galaxy S7
3. Проблема с клавиатурой Galaxy S7 при горизонтальной печати
4. Уведомление об обновлении OTA постоянно появляется на Galaxy S7
5. Приватный режим Galaxy S7 забыл пароль | Galaxy S7 проблема с разрядкой аккумулятора | При использовании приложения Facebook появляется всплывающее уведомление о вирусе Galaxy S7

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: учетная запись электронной почты не работает должным образом на Galaxy S7

У меня в почтовом приложении S7 несколько учетных записей электронной почты IMAP. Моя электронная почта работала нормально с тех пор, как я купил телефон месяц назад, и много писем поступало на все аккаунты. Несколько дней назад один аккаунт начал плохо себя вести. Симптомы включают в себя:

• загружается очень медленно
• сначала появляется тема Subject, затем ничего больше
• загрузка основной части письма может занять 15 минут,
• и вложения являются кратными - каждое вложение будет продублировано два или три раза, но когда я пытаюсь открыть вложение, его открытие занимает вечность, если оно когда-либо открывается.

То же электронное письмо, отправленное на другие учетные записи, работает просто отлично - быстрая загрузка, загрузка полностью, без нескольких вложений, вложения открываются просто отлично.

Я удалил плохую учетную запись, перезапустил телефон, а затем переустановил учетную запись - без изменений. Перешел к настройкам, диспетчеру приложений, электронной почте, хранилищу и попытался очистить данные электронной почты, но кнопка неактивна - не знаете почему? Кнопка очистки кэша была доступна.

Будем благодарны за любые решения для обеспечения работы этого аккаунта. - Остин

Решение: Привет, Остин. Если проблема связана только с одной учетной записью электронной почты, это означает, что это не проблема электронной почты или телефона. Вы должны работать с поставщиком услуг электронной почты для этой учетной записи, чтобы устранить проблему. Это может быть проблема поставщика услуг электронной почты, которую вы не можете контролировать, поэтому дать им знать, что это ваш единственный выход.

Проблема № 2: Нет вкладки Контакты для учетной записи Yahoo на Galaxy S7

Я успешно настроил свою учетную запись электронной почты Yahoo на моем Galaxy S7. Это прекрасно работает, за исключением того, что я не могу получить доступ к своим контактам. На моем экране нет вкладки «Контакты», как при входе в Yahoo с моего настольного компьютера. Когда я набираю имя человека, которому хочу отправить электронное письмо, мой телефон просматривает только адреса электронной почты, хранящиеся в моем файле контактов. Я следовал инструкциям на сайте Yahoo. В нем говорится, что после настройки учетной записи Yahoo вы можете синхронизировать контакты, нажав кнопку «Синхронизировать контакт», но у меня ее нет.

Я удалил и сбросил свой аккаунт Yahoo, но не повезло. Я читал об экспорте своих контактов, но в инструкциях не объясняется, как получить их на мой телефон. Другой совет, который я нашел, сказал, чтобы загрузить Gmail, но я не должен был делать это, чтобы получить доступ к моим контактам Yahoo. Я также прочитал, что могу установить приложение Yahoo Mail, но это кажется излишним, поскольку у меня уже есть почтовое приложение, встроенное в мой телефон. Я думаю, что я мог бы вручную ввести каждый адрес электронной почты, который у меня есть в списке контактов моего телефона, но это займет много часов. Разве не должно быть более легкого способа сделать это? ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ! Я получил этот телефон, чтобы сделать мою жизнь проще, а не сложнее. Благодарю. - Брайон

Решение: Привет, Брайон. Подобную проблему лучше всего решать самой Yahoo, а не сторонними специалистами, такими как мы. Мы попытались настроить собственную учетную запись Yahoo на одном из наших телефонов Galaxy S7, и мы даже не можем этого сделать! Мы продолжаем получать ошибку аутентификации каждый раз, когда вручную устанавливаем учетную запись Yahoo, поэтому кажется, что есть ограничения со стороны Yahoo. Тот же набор ограничений или ограничений может быть на работе, почему у вас есть эта постоянная проблема. Убедитесь, что вы обратились к ним, если вы не хотите использовать их почтовое приложение для Android.

Проблема № 3: проблема с клавиатурой Galaxy S7 при горизонтальной печати

Начиная с обновления около 6-8 недель назад, я больше не могу печатать с моим телефоном в горизонтальном положении. Единственный способ, которым я могу прилично печатать на нем, когда использую Facebook Messenger, или, скорее, я могу печатать, но поле и текст не видны, пока я снова не поверну телефон вертикально, и это просто не работает! Эта форма, которую я использую сейчас для вас, является второй раз, когда у меня возникла такая же проблема. Если я поверну телефон в горизонтальное положение, клавиатура закроет всю коробку, и я ничего не вижу, пытаясь набрать текст. Я могу использовать свое обычное приложение для обмена сообщениями для текстовых сообщений в горизонтальном положении, я могу печатать на обычном Facebook горизонтально. Есть ли способ исправить мою проблему с мессенджером? Я использую это несколько раз в день, и мне требуется примерно в десять раз больше времени, чтобы набрать что-нибудь в вертикальном положении! Спасибо, если у вас есть решение! - Джилл

Решение: Привет, Джилл. Во-первых, убедитесь, что эта проблема не изолирована от уязвимого приложения, удалив кэш и данные. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• Откройте меню настроек.
• Нажмите «Приложения» (в некоторых версиях могут отображаться «Приложения» или «Диспетчер приложений»).
• Нажмите на уязвимое приложение.
• Нажмите Хранение.
• Нажмите «Очистить кэш», затем «Очистить данные» (в этом порядке).

Если проблема остается, следующим шагом является очистка раздела кеша. Очистка раздела кэша доказала свою эффективность в устранении мелких проблем, связанных с приложением, а также проблем с зависанием и случайной перезагрузкой. Если вы еще не сделали этот шаг, просто выполните следующие действия:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Любое из этих решений должно решить проблему. Если ничего не изменится, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек.

Проблема № 4: Уведомление об обновлении OTA постоянно появляется на Galaxy S7

Я не хочу устанавливать обновления на свой телефон. Я продолжаю получать уведомления о том, что доступно новое обновление, но, похоже, нет никакой возможности отказаться от обновления. Существует возможность обновления позже, но в конечном итоге она также будет удалена, и единственной оставшейся опцией будет установка обновления. Когда это произойдет, я не смогу выйти из экрана, пытаясь заставить меня установить обновление. Опять не хочу обновления. Период.

Единственный способ, которым я смог выйти из обновления, - это сбросить настройки телефона к заводским настройкам каждый раз, когда появляется уведомление, но это такая проблема, потому что она полностью стирает мой телефон каждый раз, и я должен делать это через день или так что уведомления об обновлениях никогда не прекращаются.

Что еще я могу сделать, чтобы отказаться от обновлений? Это просто кажется смешным, что я должен пройти через это. - Джесси

Решение: Привет, Джесси. Как уже упоминалось в этом сообщении, возможность не устанавливать обновление системы Android зависит от настроек телефона и оператора. Если вы не можете найти указанную опцию в разделе « Настройки»> «Об устройстве»> «Обновление системы», это означает, что ваш оператор удалил ее. Позвоните своему сетевому провайдеру и узнайте, что он может с этим сделать.

Проблема № 5: Galaxy S7 Private Mode забыл пароль | Galaxy S7 проблема с разрядкой аккумулятора | При использовании приложения Facebook появляется всплывающее уведомление о вирусе Galaxy S7

У меня есть несколько проблем, и я хотел бы избежать сброса или обмена по умолчанию, если это возможно, по крайней мере, на данный момент.

Первое: я установил код доступа для режима конфиденциальности, и теперь не могу его вспомнить. Есть ли способ сбросить его или отправить подсказку самому себе?

Второе: в последнее время батарея быстро разряжается (последние 2 месяца или около того), хотя я всегда закрываю все приложения сразу, а приложения Clean Master и Smart Manager выполняют тщательную очистку каждый день. Есть ли у вас рекомендации по оптимизации энергопотребления?

Третье: пока GPS и навигация были включены, а также Bluetooth для моего FitBit, телефон ломался 5 раз за 6 часов езды. Код ошибки не указан. Есть идеи, что вызвало это?

В-четвертых: иногда, когда я открываю ссылки из своего приложения на Facebook, появляется окно с предупреждением о заражении вирусом, и из него невозможно щелкнуть, только несколько раз нажав кнопку Return. У меня есть приложение безопасности Lookout, поэтому я знаю, что у меня есть защита, поэтому я не понимаю, почему это происходит. Любые предложения для лучшей защиты?

Наконец: правда ли, что поддержание Bluetooth потребляет много энергии? Я знаю, что Wifi, вероятно, делает, поэтому я обычно не включаю его, но я не уверен насчет Bluetooth.

Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать мне! - Zsuzsanna

Решение: Привет, Zsuzsanna. Давайте ответим на ваши вопросы индивидуально.

Я установил код доступа для режима конфиденциальности, и теперь не могу его вспомнить. Есть ли способ сбросить его или отправить подсказку самому себе? Единственный способ разблокировать приватный режим - сброс к заводским настройкам. Прежде чем выполнять сброс, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных данных.

Есть ли у вас рекомендации по оптимизации энергопотребления? Если вы действительно серьезно относитесь к расширению заряда батареи, использование сторонних приложений, таких как Clean Master, Smart Manager и подобные, не поможет. Вы должны использовать смарты и жертвовать некоторыми вещами в процессе. Чтобы дать вам основные сведения, пожалуйста, посетите этот предыдущий пост .

Пока были включены GPS и навигация, а также Bluetooth для моего FitBit, телефон ломался 5 раз за 6 часов езды. Код ошибки не указан. Есть идеи, что вызвало это? Нет, это может быть одно приложение, сбой операционной системы или их комбинация. Дальнейшая изоляция должна быть сделана, чтобы решить проблему. Это означает удаление некоторых приложений до устранения проблемы или даже сброс настроек к заводским.

Когда-нибудь ... Смотри приложение безопасности, поэтому я знаю, что у меня есть защита, поэтому я не понимаю, почему это происходит. Любые предложения для лучшей защиты? Битва между создателями вирусов и антивирусными компаниями - игра в кошки-мышки. Антивирусные компании могут обеспечить защиту только ПОСЛЕ обнаружения угрозы, тогда как хакеры и вредоносные сторонние производители вирусов, как правило, создают новые продукты после обнаружения старых вирусов. Таким образом, установка антивирусного приложения в вашем телефоне не является гарантией того, что на нем нет вредоносных программ. Лучший способ предотвратить проникновение вредоносных программ в защиту вашего устройства - это простое: максимально сократить количество приложений и, самое главное, не устанавливать приложения от неизвестных разработчиков. Если вы считаете, что на вашем устройстве сейчас находится вирус, обязательно сначала выполните сброс к заводским настройкам, а затем убедитесь, что впоследствии вы не переустановили тот же набор приложений. Имейте в виду, что вирусы в смартфонах распространяются приложениями. Убедитесь, что вы устанавливаете только доверенные приложения. Придерживайтесь официальных приложений и оставляйте их от наименее популярных или неизвестных разработчиков.

правда ли, что поддержание Bluetooth потребляет много энергии? Я знаю, что Wifi, вероятно, делает, поэтому я обычно не включаю его, но я не уверен насчет Bluetooth. Функциональность Bluetooth использует энергию для работы, как и Wi-Fi. Таким образом, отключение Bluetooth может помочь сохранить заряд батареи в течение дня.