Звуки уведомлений Galaxy S7 продолжают звучать после обновления Android Oreo

Как и в предыдущих обновлениях Android, последнее обновление Android Oreo для # GalaxyS7 и # GalaxyS7edge стало источником как хорошего, так и плохого. Несмотря на то, что после этого обновления большинство устройств S7 будут работать нормально, некоторые пользователи сообщают о всевозможных проблемах. Одна из распространенных проблем, которую мы получили, описана одним пользователем ниже. Если вы обнаружите, что ваш S7 внезапно делает беспорядочные уведомления, наши решения ниже могут помочь.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: звуки уведомлений Galaxy S7 продолжают гаснуть после обновления Android Oreo

Со вчерашнего дня, через несколько дней после обновления программного обеспечения, мой звук уведомлений гаснет каждую минуту, но у меня нет новых уведомлений. У меня Samsung S7. Это сводит меня с ума, и я не могу включить мой объем, потому что он продолжает гаснуть! Что я могу сделать, чтобы это исправить? Есть ли какие-то настройки, которые я не могу найти самостоятельно? или это неисправность телефона. - Линдакусман

Решение: Если ваш Galaxy S7 продолжает издавать звуки уведомлений, даже если нет новых предупреждений, сообщений, входящих вызовов или событий, то это должно быть вызвано ошибкой. Чтобы решить эту проблему, следуйте нашим советам ниже.

Очистить раздел кеша

Если вы считаете, что эта проблема возникает после установки последнего обновления системы (возможно, Android Oreo), первое, что вы хотите сделать, - это убедиться, что системный кэш S7 обновлен. Повреждение системного кэша часто является причиной необъяснимых проблем с производительностью после обновления или неправильного поведения приложений после обновления. Чтобы обновить системный кеш, вам нужно очистить раздел кеша. Вот как это делается:

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
10. Дайте телефону поработать и проверьте проблему.

Проверьте на плохое стороннее приложение

Существует вероятность того, что одно из ваших сторонних приложений может взаимодействовать с операционной системой Android и вызывать эту странную проблему. Чтобы узнать, так ли это, вы можете позволить вашему S7 работать часами или днями, пока он находится в безопасном режиме. Безопасный режим разрешает запуск только предустановленных приложений, поэтому, если ваш телефон не будет выдавать неожиданные звуковые уведомления в течение периода наблюдения, это явный признак проблемы с плохим приложением. Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Теперь позвольте вашему телефону работать в безопасном режиме и проверьте наличие проблемы. Если ваш S7 работает нормально, вы можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S7 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сбросить все настройки

Другое эффективное решение, которое вы можете попробовать в этой ситуации, - сбросить все настройки вашего устройства. Некоторые конфигурации для приложений и служб могут быть изменены по какой-то причине непреднамеренно. Чтобы убедиться, что все находятся в их состоянии по умолчанию, вы можете очистить все настройки. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите кнопку «RESET SETTINGS» для подтверждения.
6. Перезагрузите S7 и проверьте проблему.

Приведенные выше действия сбрасывают все настройки и возвращают приложения по умолчанию к их заводскому состоянию. Это удалит все настройки сети, поэтому вы также потеряете все учетные данные Wi-Fi. Вам нужно будет повторно ввести пароли Wi-Fi после этой процедуры. Если вы используете VPN, вам придется повторно вводить всю информацию, чтобы настроить ее снова.

Убедитесь, что все приложения совместимы и обновлены

Одна важная, но часто неправильно понимаемая вещь об обновлениях Android - это то, что она также не обновляет приложения. В большинстве случаев все работает хорошо после того, как вы изменили Android, например, при обновлении с Nougat до Oreo. В других случаях, однако, некоторые устройства могут столкнуться с ошибками после обновления, потому что есть несовместимое приложение. В этой ситуации вы можете удалить приложение из системы или обновить его (если оно доступно для совместимости с текущей версией Android). Ответственные разработчики приложений часто ставят перед собой задачу убедиться, что у их продукта не возникнут проблемы с последней версией Android. Несмотря на это, есть еще много приложений, которые больше не могут получать обновления или уход от своих разработчиков. Чтобы минимизировать вероятность того, что плохие сторонние приложения могут вызвать проблемы после обновления, убедитесь, что вы обновили все свои приложения.

По умолчанию приложение Google Play Store настроено на автоматическую загрузку и установку обновлений для вас, но если вы изменили это поведение по умолчанию, обязательно проверьте наличие обновлений вручную.

Если у вас есть приложения за пределами Play Store, вы должны убедиться, что они все совместимы с версией Android на вашем телефоне.

Сброс к заводским настройкам

Наконец, если ничего не помогает, попробуйте стереть устройство, выполнив сброс к заводским настройкам. Это вернет все настройки программного обеспечения к их заводскому состоянию. Процесс удалит личные данные с вашего телефона, поэтому обязательно сделайте резервную копию ваших файлов, прежде чем делать это. Если вы не используете облачные сервисы для резервного копирования файлов, мы рекомендуем вам попробовать Samsung Smart Switch. Это позволит вам создать образ вашего телефона. Если вы раньше не слышали о Smart Switch, обязательно посетите следующую страницу: Как создать резервную копию с устройства Samsung на компьютер через Smart Switch.

После того, как вы создали резервную копию, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки S8:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.