Galaxy S7 Recovery Mode не работает должным образом, застрял в режиме загрузки, другие проблемы

Привет сообщество Android! Мы представляем вам сегодня некоторые из необычных проблем, с которыми мы столкнулись до сих пор. Мы надеемся, что вы найдете наши решения эффективными.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 Recovery Mode не работает должным образом

Привет. Я пошел, чтобы стереть раздел кеша, но перед этим синяя страница Android действовала и появилось сообщение «команда потеряна». через несколько секунд появилась страница восстановления Android, и я могу прокрутить экран или использовать его на сенсорном экране, чтобы нажать команду очистки раздела кеша и выделить ее кнопкой питания. оттуда ничего не происходит. Команда «да» в желтом цвете никогда не появляется, и ни одна из других опций не выходит за пределы точки выделения.

Кроме того, вы должны иметь возможность использовать сенсорный экран, чтобы нажать опцию на странице восстановления Android?

Наконец, чтобы телефон заработал и снова заработал, мне нужно на мгновение удерживать кнопку питания. что я знаю, это не нормально, так что помогите. лол, спасибо тебе. - Стефани

Решение: Привет, Стефани. Ниже приведены точные инструкции о том, как стереть раздел кэша и восстановить заводские настройки Galaxy S7:

Удалить системный кэш

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Общий сброс

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если вы правильно выполнили действия, описанные выше, но телефон продолжает отказываться от очистки кеша или сброса настроек к заводским настройкам, значит, с ним что-то не так. Это означает, что загрузчик телефона или прошивка по какой-то причине могли быть повреждены. Обычно проблемы, связанные с загрузчиком и встроенным программным обеспечением, возникают, если телефон прерывается во время установки обновления или пользователь неправильно вмешивается в программное обеспечение при перепрошивке или рутировании. Мы не знаем историю вашего устройства, поэтому не можем точно сказать, в чем может быть причина проблемы. Однако, если вы попытались вмешаться в программное обеспечение (и решили не упоминать его нам) в виде рутирования или перепрошивки, вы можете решить проблему, перезагружая загрузчик обратно в исходное состояние.

Ниже приведены основные шаги по загрузке загрузчика. Точные шаги для вашего конкретного устройства могут немного отличаться, поэтому обязательно обратитесь к другим руководствам для вашей конкретной модели телефона.

  1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
  2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
  3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
  4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
  5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
  6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
  7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Сенсорный экран не будет работать в режиме восстановления

Чтобы ответить на ваш вопрос, нет, сенсорный экран не должен работать в режиме восстановления. Чтобы перейти к нужной опции, вы должны использовать регулятор громкости (кнопки увеличения и уменьшения громкости). После того, как вы выделите нужную опцию, вы должны нажать кнопку питания, чтобы подтвердить выбранную опцию.

Проблема 2: Galaxy S7 не включается после разрядки батареи

Несколько недель назад я заметил, что мой телефон говорит «Поиск службы», но продолжает работать и работать нормально. Я мог использовать данные, Wi-Fi, звонить по телефону, что угодно. Вчера я заметил, что он случайно отключился, но включится, как только я попробую. Сегодня он не включится сразу же. Пошло с 58%, когда он выключился, до 9%, когда я попытался подключить его к компьютеру, и теперь он просто мигает экраном без батареи, пока он подключен к компьютеру. Мой компьютер также не смог распознать его, но смог распознать другие внешние хранилища, к которым я подключен. Телефон вообще не включается. - Twistedpinkcandy

Решение: Привет, Twistedpinkcandy. Для таких случаев, как ваш, самое главное, чтобы определить, может ли ваш телефон все еще включаться. Если телефон остается мёртвым, то ваши возможности устранения неполадок могут быть очень ограничены ничем. Причины могут различаться, но в большинстве случаев они включают в себя любое из следующего:

  • неизвестный сбой программного обеспечения
  • плохой контент или приложение
  • неисправный аккумулятор
  • сломанный IC управления питанием
  • неизвестная аппаратная проблема

Чтобы определить, связана ли проблема с Android, попробуйте перезагрузить телефон в других режимах. Если ваше устройство будет загружаться, скажем, в режим восстановления или режим загрузки, но не в нормальном режиме, это означает, что может быть сбой операционной системы. Обычно проблему, подобную этой, можно решить, переустановив Android (перепрошивку) вручную. Чтобы узнать, является ли это проблемой операционной системы, выполните шаги по загрузке устройства в режим восстановления и загрузки.

Загрузка в режиме восстановления :

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
  4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
  5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
  6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Плохое зарядное устройство или порт зарядки

Иногда основной причиной такой проблемы может быть простое, например, плохое зарядное устройство или USB-кабель, или сложный, например, неисправный порт зарядки. Чтобы узнать, является ли проблема с зарядным устройством или неисправным кабелем USB, вы можете попробовать использовать другое зарядное устройство или кабель. Если это ничего не изменит, есть вероятность, что это проблема с портом зарядки. Чтобы узнать это, вы можете попробовать использовать беспроводное зарядное устройство. Если телефон заряжается после беспроводной зарядки, отправьте его в Samsung, чтобы можно было восстановить порт зарядки.

Неизвестная аппаратная неисправность

Как и любое электронное устройство, ваш S7 представляет собой сложное оборудование, для работы которого требуется программное и аппаратное обеспечение. Если устройство остается проблемным после того, как вы исчерпали все возможные неисправности программного обеспечения, то вы можете предположить, что виновато плохое оборудование. Чтобы точно определить, в чем заключается проблема, вы должны позволить специалисту диагностировать проблему для вас. Если на телефон все еще распространяется гарантия, вы должны позволить Samsung устранить проблему за вас. В противном случае вы можете принести его в независимый сервисный центр.

Проблема 3: Galaxy S7 не включается снова, застрял в режиме загрузки

Телефон включится, но единственное, что он делает, это отображает сообщение об ошибке «не удалось выполнить обычную загрузку с недопустимой длиной ядра». Ни одна из хитростей кнопок удержания не работает для перезагрузки или восстановления. Самое близкое, что он делает при переходе в режим Odin, это показывает экран загрузки, который говорит, что не выключать цель, но он не показывает никакой другой активности. Это случилось неожиданно. Выключил телефон для зарядки и снова включил пустой экран и это сообщение об ошибке. Благодарю. Кевин

Решение: Привет, Кевин. Как уже упоминалось выше, вы можете сделать так много для этой проблемы. Если вы не сделали ничего другого, что могло бы привести к повреждению программного обеспечения, например, к рутированию или перепрошивке, то есть вероятность, что устройство могло получить программный сбой. Попробуй посмотреть, сможешь ли ты заставить его работать снова, перепрошив загрузчик. Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.