Galaxy S7 перезагружается при использовании камеры, не может просматривать изображения в почтовых приложениях, другие проблемы с приложениями

Здравствуйте все! Добро пожаловать на наш новый пост # GalaxyS7 на этот день. В этом посте мы рассмотрим некоторые проблемы, связанные с приложениями, поэтому надеемся, что вы найдете их полезными.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 перезагружается при использовании камеры

Привет. У меня проблема с перезагрузкой телефона каждый раз, когда я использую камеру. Это началось около 1 месяца назад, и для начала он перезапускался только тогда, когда я пытался открыть видео на Facebook. Уже пару недель это нормально с Facebook, но у меня возникает та же проблема, когда я пытаюсь сделать снимок. У меня есть версия Nougat на телефоне, и она была куплена у «Три» в Великобритании около года назад. Любая помощь или помощь в этом вопросе будет высоко ценится, так как я понятия не имею, как с этим разобраться. С уважением. Татьяна

Решение: Привет Татьяна. Если у вас возникают проблемы с использованием функции камеры только для одного конкретного приложения, первое, что вы хотите сделать, это очистить кэш и данные указанного приложения. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое.
5. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
6. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и «Очистить данные» для приложения. Попробуйте сначала очистить кеш приложения и посмотрите, как он работает. Если функция камеры продолжает давать сбой, используйте параметр « Очистить данные» .

Кроме того, если вы имеете дело с загруженным приложением, вы можете удалить его и переустановить обратно.

Поскольку мы не знаем полную историю вашего устройства, мы предлагаем вам вернуть все настройки программного обеспечения к настройкам по умолчанию, если приведенные выше рекомендации не будут работать. Чтобы восстановить заводские настройки S7, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию Да - удалить все пользовательские данные с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать их.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Функция камеры должна работать нормально после сброса настроек. Если проблема возвращается после того, как вы установили один и тот же набор приложений, это означает, что виновато одно из ваших приложений. Удалите приложения по одному, пока не удалите виновника.

Проблема 2: приложения Galaxy S7 только уведомляют с вибрацией, без звуковых уведомлений

Привет. Я заметил, что некоторые приложения (Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger) на моем Samsung Galaxy S7 будут уведомлять меня только о вибрациях, а не звуках, даже если все настройки настроены на звук. Кажется, это произошло после недавнего обновления программного обеспечения, и это сводит меня с ума. Все звуки включены. Звонок телефона все еще играет - кажется, только с вышеупомянутыми приложениями. Есть ли у вас понимание? Спасибо. - Jewel2017

Решение: Привет Jewel2017. У вас проблемы с официальными и известными работающими приложениями, поэтому может быть ошибка, из-за которой уведомления перестают работать должным образом. Если эта проблема возникла после установки обновления, попробуйте сначала очистить раздел кэша. Это гарантирует, что системный кеш, который иногда поврежден после обновления, обновлен. Вот как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Установите обновления приложения

Еще одна полезная вещь в этом случае - убедиться, что все приложения, особенно те, которые вы упомянули, полностью обновлены и / или работают с последними доступными обновлениями. Мы не думаем, что проблема в приложениях, которые вы упоминаете над собой. Причиной может быть сбой операционной системы или другое установленное приложение.

Удалить приложения

Если у вас есть приложения, которые могут манипулировать настройками звука на устройстве, аналогичном Zedge, мы рекомендуем вам удалить их. Если звуковые уведомления для Hangouts, WhatsApp, Facebook Messenger снова работают нормально, вы определили виновника. Будьте очень внимательны в этом, тем более что нет способа определить потенциальное проблемное приложение.

Сделать сброс настроек

Резкий, но важный шаг по устранению неполадок в случае, как у вас, это сброс настроек к заводским. Он охватывает множество возможных причин, поэтому не стоит его пропускать. Прежде чем делать это, убедитесь, что вы создали резервную копию ваших незаменимых файлов. Обратитесь к шагу о том, как это сделать.

Проблема 3: Новое почтовое приложение Galaxy S7 появляется без согласия пользователя, показывает всплывающие окна с рекламой

Привет. Я надеюсь, что вы можете помочь. Я выполнил программный сброс, но по-прежнему не могу получить свои электронные письма на свой мобильный телефон Samsung Galaxy S7, который последний раз обновлялся 12 мая. Не было с тех пор, хотя все еще получать их на моем компьютере ????

У меня на телефоне появилось новое электронное письмо, которое раньше не появлялось. Это объявление для бесплатного сотового пасьянса. новое приложение может быть причиной проблемы ???

Как я могу восстановить электронные письма, чтобы показать на моем телефоне ????? попытался выключить телефон и все другие варианты, но, кажется, ничего не работает. Вы можете помочь? - Valj_

Решение: Привет, Вальж. Если новое почтовое приложение появляется из ниоткуда и показывает постоянные всплывающие окна с рекламой, возможно, вы заражены вирусом или рекламным ПО. Рекламное программное обеспечение - это программное обеспечение, которое обычно устанавливается другим приложением или вредоносным программным обеспечением для принудительной рекламы на зараженном устройстве. Эти объявления приносят доход разработчику программного обеспечения. Он может быть или не быть упакован с другим вредоносным программным обеспечением, которое может скомпрометировать вашу личную информацию, такую ​​как данные кредитной карты.

В вашем случае кажется, что вы вынуждены использовать новое почтовое приложение вместо того, которое вы использовали ранее. Это может быть уловка для сбора вашего имени пользователя и пароля электронной почты, поэтому мы рекомендуем вам немедленно почистить свой телефон. Чтобы сделать это, вы хотите сбросить настройки телефона. Если вы еще не пробовали это сделать, пожалуйста, проверьте шаги, которые мы предоставили выше.

Теперь, когда вы сбросили устройство до заводских настроек, вы можете приступить к критически важному этапу, чтобы убедиться, что вы не заразите свое устройство вирусом снова. Если вы не знаете, вредоносные программы или вредоносные программы на устройствах Android обычно распространяются приложениями. Это означает, что вы сыграли значительную роль в заражении вашего устройства. Плохие приложения изначально выглядят законно после их установки. Однако, попав в систему, они могут предложить пользователю установить обновление, которое позволит установить вредоносные приложения или вирусы без ведома пользователя. Вот почему, несмотря на то, что Google пытается просмотреть все приложения в Play Store, многие пользователи Android все еще заражены вирусом.

Имейте в виду, что на самом деле нет бесплатного приложения. Создание приложения стоит дорого, поэтому разработчик, скорее всего, прибегнет к незаконным способам монетизации своих продуктов, если они не смогут сделать это законными способами. Одним из таких способов является форсирование рекламы.

Излишне говорить, что вы хотите быть очень осторожным при установке приложений. Если вы склонны к импульсивной установке приложений, избегайте этого сейчас. Общее правило - устанавливать приложения только от известных, уважаемых разработчиков. Если ваш телефон снова заразится после сброса настроек, виноват только сам. Это означает, что вам нужно удвоить свои усилия по проверке того, что вы добавляете на свое устройство. Там нет никакого количества антивирусных приложений, которые вы можете установить, если вы вначале паршивые в установке приложений. Вы первая линия защиты от вредоносных программ. Если вы разрешите установку плохого приложения, никакое антивирусное приложение вам не поможет. Хотя некоторые антивирусные приложения могут предупреждать вас о возможном плохом приложении, более совершенные вредоносные программы могут легко победить современные антивирусные приложения. Когда дело доходит до безопасности устройства, это платит, чтобы иметь подозрительный менталитет.

Проблема 4: Galaxy S7 не может просматривать изображения в почтовых приложениях

Привет. Теперь я больше не могу просматривать изображения в некоторых электронных письмах и приложениях. Это началось несколько месяцев назад, но я не могу точно определить конкретное обновление программного обеспечения. Я пытался очистить кэши, удалить и повторно добавить свои учетные записи электронной почты, и мне всегда проверяли «показать изображения» в настройках электронной почты. Кстати, я использую стоковую электронную почту. В некоторых приложениях я не вижу миниатюрные фотографии участников группы. Есть идеи, что еще я могу попытаться решить эту проблему? Заранее спасибо за вашу помощь! - Нэнси Петерсон

Решение: Привет, Нэнси. Включение параметра Показать изображения в вашей учетной записи ограничено только приложением электронной почты. Другими словами, другие приложения могут иметь другие настройки, которые могут помешать вам видеть изображения в ваших электронных письмах. Параметр « Показывать изображения» в приложении электронной почты не является универсальным. Если вы не видите изображения в своих электронных письмах с помощью приложения электронной почты не Samsung, вы должны зайти в его настройки, чтобы увидеть, есть ли возможность для просмотра изображений также.

Например, в приложении Google Gmail аналогичная опция «Показать изображения» названа по-разному, и для ее включения необходимо использовать другой путь. Опять же, настройки, которые вы включаете в стандартном почтовом приложении, не применяются к другим почтовым приложениям. Чтобы получить то, что вы хотите, вам нужно изменить настройки почтового приложения, с которым у вас проблемы.

И, кстати, в следующий раз, когда вы захотите получить более индивидуальный ответ, обязательно предоставьте как можно больше информации. Например, вы только упоминаете, что у вас есть проблемы с некоторыми приложениями, но вы фактически не называете их имена. Всем, кто пытается поддержать вас, было бы очень полезно иметь необходимую информацию под рукой.