Galaxy S7 выключается при отключении от зарядного устройства, не остается включенным, экран остается черным

Проблемы с черным экраном и отсутствием питания являются одними из наиболее распространенных проблем для устройств Android, поэтому в сегодняшней статье, посвященной устранению неполадок, рассматривается эта проблема на # GalaxyS7. Есть три пользователя S7, которым мы хотели бы помочь в этом посте, поэтому мы надеемся, что они найдут этот материал своевременно.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: Экран Galaxy S7 черный, не включается снова

S7 край, SM-G935FD. Телефон показал 35% заряда батареи и затем выключился. Я перепробовал все возможные комбинации кнопок, чтобы запустить его в любом режиме, но ничего не работает. Экран не включается, нет вибрации или логотипа экрана. Нет светодиодного света. подключите телефон для зарядки, без светодиодной подсветки, без логотипа аккумулятора экрана. Телефон становится горячим после того, как он подключен какое-то время. Телефон работал отлично, пока это не произошло. - Ксавье

Решение: Привет, Ксавьер. Технически, конечный пользователь устройства Samsung имеет очень ограниченные возможности устранения неполадок, когда речь идет о такой проблеме. Почти во всех подобных случаях проблема связана либо с неисправной батареей, либо с неисправной материнской платой, поэтому необходима диагностика оборудования. Прежде чем отправить свой телефон, мы предлагаем вам сделать следующее:

Используйте другой зарядный кабель и адаптер

Одной из возможных причин, по которой ваш телефон не включается в это время, может быть низкий заряд батареи. В некоторых случаях основная причина, по которой батарея кажется разряженной, связана с тем, что телефон потерял способность заряжаться из-за повреждения зарядного кабеля или адаптера. Чтобы убедиться, что это так, обязательно проверьте кабель USB и адаптер на наличие явных признаков повреждения. Неисправный USB-кабель может не обеспечивать достаточную мощность аккумулятора во время зарядки. Даже если кабель не имеет видимых повреждений и выглядит превосходно снаружи, он все равно может быть неисправен внутри, поэтому обязательно замените текущий комплект другим комплектом зарядного кабеля и адаптера. Обязательно используйте известный рабочий и совместимый USB-кабель и адаптер.

Проверьте порт зарядки

Порт зарядки вашего телефона подвержен воздействию каких-либо элементов, поэтому внутри может быть что-то, что может помешать его работе. Иногда в порте может оставаться карманный ворс, пыль, песок или любые посторонние частицы, препятствующие хорошему контакту зарядного кабеля с контактами внутри. Чтобы осмотреть порт, попробуйте использовать лупу или что-то подобное, чтобы лучше видеть внутреннюю часть. Если вы считаете, что порт может быть грязным или содержать частицы, которых там быть не должно, попробуйте очистить его, используя баллончик со сжатым воздухом. Избегайте попадания чего-либо внутрь, чтобы не повредить что-либо.

Проверьте розетку

Если вы предпочитаете заряжать в своей любимой розетке дома, рассмотрите возможность использования другой розетки для зарядки телефона, чтобы исключить возможность неисправной розетки. Кроме того, вы можете попробовать подключить другое устройство к вашей любимой розетке, чтобы увидеть, работает ли оно или нет.

Отправить телефон в

Если ничего из вышеперечисленного не поможет, наиболее вероятной причиной проблемы является сам телефон. Это может быть неисправная / разряженная батарея или сбой в плате логики, поэтому вам нужно позволить квалифицированному специалисту проверить телефон. В настоящее время мы сомневаемся, что на ваш телефон по-прежнему действует стандартная годовая гарантия, но мы по-прежнему настоятельно рекомендуем Samsung разрешить вам починить телефон. Это гарантирует, что впоследствии вы получите фиксированное устройство.

Проблема 2: Galaxy S7 выключается при отключении от зарядного устройства, не остается на

Привет. Мой S7 остается включенным только тогда, когда он подключен к зарядному устройству, и если это не адаптивная быстрая зарядка, он не включится. Он просто продолжает перезагружаться с логотипом Samsung, и когда я отсоединяю его от зарядного устройства, он мгновенно выключается, пока я не подключу его снова, даже при полностью заряженном аккумуляторе, как только я отсоединяю его, он умирает, и я подключаю его и индикатор батареи показывает 0.

я укоренил свой телефон и несколько пользовательских ROM в нем, а затем случайно активировал FRP Samsung. затем я решил вернуть в него стоковую прошивку, но произошел бинарный файл drk-eng, так что с блокировкой frp я не смог ничего прошить, чтобы исправить это, затем я прошил эти файлы комбинации, как 2 месяца, не включая его и он загрузился, и вот когда произошел сбой моей батареи. Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? Я слышал, что перепрошивка ROM слишком много раз может испортить батарею. Это общая проблема или ее можно исправить? Спасибо. - Рики Браун

Решение: Привет, Рики. Мигание, если оно выполнено правильно, не приведет к серьезным проблемам. Если у вас возникли проблемы с вашим устройством сейчас, это означает, что по пути перепрошивка могла что-то испортить. Возможно, вы повредили некоторые системные файлы, важные для системы управления питанием вашего телефона, в том числе те, которые помогают батарее работать правильно. Мигание не повлияет на батарею в физическом смысле, но, поскольку он использует код (прошивку) для работы с Android, возможно, что существует проблема, связанная с кодом, которая приводит к его беспорядочной работе. Нет способа узнать это, хотя мы не можем подтвердить, так ли это на самом деле.

Есть две вещи, которые вы можете сделать, которые могут помочь решить проблему. Первый - откалибровать Android и батарею. Второе - перепрошить загрузчик.

Чтобы сделать первое предложение, выполните следующие действия:

  1. Полностью разрядите аккумулятор . Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
  2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум на два часа, а также не используйте его во время зарядки.
  3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети .
  4. Перезагрузите телефон еще раз.
  5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
  6. Повторите шаги 1-5 .

Если перекалибровка Android и батареи не будет работать, рассмотрите возможность перезагрузки загрузчика обратно в исходное состояние. Если вы уже попробовали это до того, как связались с нами, просто проигнорируйте это предложение. В некоторых ситуациях также рекомендуется перепрошить прошивку обратно на сток, поэтому обязательно сделайте это, если перепрошивка загрузчика не поможет.

Перепрошивка загрузчика любого устройства Samsung вообще одинакова. Тем не менее, мы рекомендуем вам проконсультироваться и с другими руководствами, чтобы у вас был точный набор шагов, которые нужно выполнить, прежде чем делать что-то радикальное. Ниже приведены инструкции по перепрошивке загрузчика устройства Galaxy:

  1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
  2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
  3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
  4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
  5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
  6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
  7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема 3: Что делать, если ваш Galaxy S7 не включается снова

Привет. Я надеюсь, что вы можете мне помочь. У меня Samsung Galaxy S7. Я заметил, что для него доступно обновление, которое я скачал. Это заняло около 30 минут. У телефона, похоже, возникли проблемы с перезагрузкой после обновления. Но в конце концов я начал. Затем я подключил его, чтобы полностью зарядить, и выключил (в то время он заряжался примерно на 50%). Однако, когда я снова включил его, он просто не включился. Излишне говорить, что я попробовал все варианты нажатия клавиш регулировки громкости / клавиши питания и домашних клавиш, предлагаемых на вашем сайте. Все, что вы можете предложить для сохранения, было бы очень ценно. - Фрэнсис Маршалл

Решение: Привет, Фрэнсис. Ваш вопрос похож на описанный выше Ксавье, поэтому просим вас высказать свое мнение о том, что делать. Надеемся, что вы сможете исправить это на своем конце без необходимости отправлять устройство в Samsung для ремонта.