Galaxy S7 не будет подключаться к интернету через Wi-Fi и мобильную передачу данных, медленная отправка SMS, другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост # GalaxyS7! Сегодня наша статья посвящена 6 другим проблемам S7, взятым из сообщений некоторых пользователей за последние несколько дней. Как обычно, мы надеемся, что предложения и решения, упомянутые здесь сегодня, будут полезны и полезны для нашего яркого сообщества Android.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем для вас:

1. Поврежденная водой Galaxy S7 не будет заряжаться
2. Galaxy S7 не будет подключаться к интернету через Wi-Fi и мобильные данные
3. Galaxy S7 медленно отправляет SMS | Galaxy S7 «К сожалению, Messenger остановился» ошибка
4. Galaxy S7 показывает знак перегрева аккумулятора при зарядке
5. Galaxy S7 не подключится к динамику Bluetooth
6. Galaxy S7 wifi не включается

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: поврежденная водой Galaxy S7 не заряжается

Итак, у меня Samsung Galaxy S7 уже несколько месяцев, и я всегда знал, что он водостойкий. Я все еще подросток, поэтому мои родители платят за мой телефон (поэтому я не могу никуда пойти, чтобы проверить мой телефон и заставить моих родителей платить еще больше, поскольку я планирую с моими тремя братьями и сестрами и моей матерью и мой телефон стоит около 650 долларов в месяц, если я правильно помню). Я немного… аккуратный уродец, но не аккуратный уродец, как будто у меня в комнате организованный беспорядок (да, это связано с этим), и даже если что-то не чисто, если мне кажется, что я чист » все в порядке (как будто я могу вымыть руки несколько раз или даже ополоснуть руки, даже если все микробы не исчезли). Да, я немного странный В любом случае, я сейчас соединю точки, чтобы вы могли следовать моим ходом мыслей.

Поэтому, потому что я знаю, что мой телефон водонепроницаем и все, и потому что однажды, когда он упал в унитаз, я вымыл его с мылом и водой, и он не испортился, когда я чувствую, или мой телефон выглядит грязным, я стираю его. В этом случае я промыл его, и после того, как я сделал, я понял, что это собиралось умереть, как при 12% (я знаю, что вы обычно должны дать ему высохнуть, чтобы зарядить его), но я редко позволяю своему телефону умирать. Вы знаете, «это поколение никогда не снимает свои телефоны» и т. д. Ну да, я редко позволяю своему телефону умереть, поэтому я использовал фен. Я не был уверен, что это нормально, чтобы высушить его, пока я не посмотрел на этом веб-сайте и не увидел, что это так, поэтому я сначала включил его на средней мощности и на «круто», но это было недостаточно быстро, поэтому я ушел это на средней мощности, но изменил температуру на «теплую». Это все равно не помогло (это был первый раз, когда мне нужно было зарядить телефон после стирки, и я понимаю, что должен был просто дать ему высохнуть и умереть… или выключить его (но я не знал, что это случилось так, что я не сделал.) И я пробовал разные зарядные устройства, розетки, перемещая мое зарядное устройство И мой телефон под разными углами, но ничего не получалось. Я думаю, что я сделал мягкую перезагрузку, но я не совсем уверен (посмотрел, как онлайн) потому что мой телефон умер, и если бы сработала мягкая перезагрузка, тогда я этого не сделал, потому что он все еще не заряжался после смерти. О, и я старался изо всех сил, чтобы убедиться, что мусора не было в моем порту зарядного устройства и на моем зарядном устройстве. Кроме того, на долю секунды он ответил, что я переключился на другую розетку, но он исчез, как и в начале, когда он реагировал каждые несколько секунд (выключается и включался), ухудшаясь со временем. В начале он не заряжался из-за воды в порту, но тогда он просто не заряжался, и да, это оригинальное зарядное устройство и шнур.

Также я проверил на наличие повреждений водой (я думаю, что на этом сайте, я думаю), и это было не так. В прошлом единственной проблемой, с которой я столкнулся, было то, что мой телефон случайно выключился, когда я впервые проснулся и снял его с зарядного устройства, но эта проблема действительно длилась около недели, а потом ушла. Пожалуйста помоги. Скоро я пойду в школу завтра и действительно не смогу выжить без моего телефона / музыки…. Я знаю, что вы, вероятно, не ответите завтра, но да, пожалуйста, поторопитесь. Спасибо и прошу прощения за этот длинный абзац и за то, что мои мысли немного рассеяны, и нет, это не было вычитано, так жаль - Эстер

Решение: Привет, Эстер. Хотя последний флагман Samsung сертифицирован по стандарту IP68, а это означает, что он защищен от пыли и воды более 1, 5 метров в течение более 30 минут, это не означает, что телефон полностью защищен от воды. Имейте в виду, что дополнительный слой водонепроницаемости может не сработать, если вы перемещаете телефон через воду или подвергаете устройство воздействию источника воды высокого давления, например, кранов. Падение Galaxy S7 в бассейн, туалет или морскую воду может создать ненужное давление вокруг уязвимых портов устройства (разъемов для наушников, динамика, зарядного порта), делая защиту от водонепроницаемости бесполезной. Общее правило при решении проблемы возможного повреждения водой простое - если проблемы возникают после воздействия воды, вы должны предположить, что некоторые компоненты оборудования должны быть затронуты. Если проблема с зарядкой произошла после того, как вы уронили телефон в воду или жидкость, лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить аппаратное обеспечение телефона. Это может быть сложно, учитывая финансовую ситуацию, в которой вы находитесь, но это единственный способ найти постоянное решение. Если у вас нет необходимого набора навыков и инструментов, мы настоятельно рекомендуем вам самостоятельно выполнить ремонт. Повреждение водой может привести к всевозможным аппаратным проблемам, поэтому вам нужно использовать ряд электронных инструментов, чтобы проверить, работает ли каждый компонент нормально.

Если у вас есть доступ к ближайшему сервисному центру Samsung, мы рекомендуем вам принести туда свой телефон, чтобы его можно было проверить. Повреждение водой представляет собой неправильное обращение с пользователем, поэтому оно автоматически аннулирует гарантию на устройство, но позволить Samsung выполнить потенциальный ремонт намного лучше, чем сторонний магазин.

Проблема № 2: Galaxy S7 не может подключиться к Интернету через Wi-Fi и мобильные данные

Мой Samsung Galaxy S7 не будет подключаться к интернету. Неважно, если я иду через мой домашний WiFi или через сеть, в любом случае это не работает. Я пытался перезагрузиться - много раз - без каких-либо улучшений. Я также пытался полностью отключиться примерно на полчаса перед включением, но это тоже не помогло. Учитывая модель телефона, я не могу вытащить батарею из-за отсутствия доступа к батарее. Попытки телефона соединиться с Интернетом быстро разряжают батарею. Мне пришло в голову посмотреть, поможет ли полностью разрядить батарею, но я бы хотел попробовать и другие варианты. Эта проблема началась поздно вечером. В то время я не вносил никаких изменений в телефон - никаких новых приложений или конфигураций. Самое последнее приложение, которое я добавил, было приложением пользователя Cub Foods, и это было пару недель назад. Этим утром было обновление Android, но так как проблема началась прошлой ночью, я не думаю, что причина. Я пробовал искать решения онлайн, но пока не нашел ничего полезного для меня. Любые предложения будут очень приветствоваться. Спасибо! - Элисон

Решение: Привет, Элисон. Первое, что вы хотите сделать здесь, это проверить, не вызвана ли проблема сторонними приложениями. Это делается путем загрузки телефона в безопасный режим. Безопасный режим блокирует запуск сторонних приложений и сервисов, так что это хороший способ увидеть, если что-то меняется, когда он включен. В принципе, безопасный режим помогает вам с помощью простого сравнительного анализа; если проблема не возникнет, пока она включена, виновато одно из приложений. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Выключите ваш Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Наблюдайте за телефоном в течение нескольких часов, чтобы увидеть разницу.

Если проблема остается, пока включен безопасный режим, может помочь старый добрый сброс к заводским настройкам. При сбросе настроек к заводским настройкам телефона все настройки программного обеспечения возвращаются в известное рабочее состояние, в то же время удаляя все внесенные пользователем изменения с устройства. Другими словами, возврат к заводским настройкам возвращает все настройки программного обеспечения в исходное состояние. Если проблема сохраняется даже после восстановления заводских настроек, это должно сказать вам, что причина проблемы не в программном обеспечении, а в аппаратном отделе. Если вы считаете, что виновато плохое оборудование, вы должны найти способ заменить устройство.

Для справки ниже приведены инструкции по сбросу S7 к заводским настройкам:

1. Создайте резервную копию ваших незаменимых файлов.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
7. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема № 3: Galaxy S7 медленно отправляет SMS | Galaxy S7 «К сожалению, Messenger остановился» ошибка

Я владею Samsung Galaxy S7 через AT & T. До недавнего времени все было в порядке, когда один из моих близких друзей (мы долго общались без проблем) отправлял текстовые сообщения, достаточно длинные тексты не будут передаваться как одно сообщение, а скорее будут разделены на маленькие сообщения. Я также замечаю, что когда я нажимаю кнопку отправить, анимация отправки не является плавной и часто не отображает сообщение, «скользящее» из поля ввода в область отправки. Скорее всего он на мгновение замерзнет, ​​а отправленное сообщение просто появится. (Ничего страшного, только для полноты). Кроме того, если я набираю сообщение в ответ, а мой друг отправляет другое сообщение, приложение обмена сообщениями вылетает с сообщением об ошибке: «К сожалению, Messenger прекратил работу». Я набрал сообщение, полностью потерянное и не сохраняется как черновик. Что наиболее необычно, так это то, что эта проблема возникает только при отправке текстовых сообщений этому конкретному человеку. Для полноты картины мой друг использует iPhone 6 через Sprint. - Jbinkowski8

Решение: Привет Jbinkowski8. Причиной проблемы может быть ошибка в системном кеше или приложении обмена сообщениями, поэтому первое, что вы хотите сделать, это стереть раздел кеша. Установка системных обновлений и приложений иногда может привести к повреждению системного кэша, что, в свою очередь, может привести к возникновению всевозможных проблем. Чтобы устранить проблему, просто протрите раздел кеша, чтобы обновить системный кеш. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема остается, вы также можете очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Любой из этих двух процессов должен решить проблему, но если проблема не исчезнет, ​​не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам.

Проблема № 4: Galaxy S7 показывает знак перегрева аккумулятора при зарядке

Привет! В течение последних двух дней зарядка не была очень эффективной даже с быстрым зарядным устройством. Я попробовал несколько шнуров и блоков, а также портативное зарядное устройство. Только сейчас мой телефон умер, когда я был в видео-чате, и я подключил его, и он говорит, что он быстро заряжается сейчас, но когда я иду, чтобы включить его, он мигает термометр на меня, который я предполагаю, означает, что батарея перегревается еще раз, но телефон на самом деле чувствует себя холодно. Я не могу сделать мягкий сброс, так как у меня нет инструментов, чтобы удалить заднюю часть моего края. Есть ли что-нибудь еще, что я могу сделать? Большое спасибо! Эмма

Решение: Привет Эмма. Если при подключении к зарядному устройству телефон показывает знак перегрева аккумулятора, проблема может быть связана с самим аккумулятором. Если вы хотите попробовать программный сброс или эквивалент «извлечения аккумулятора», выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте кнопки питания (расположены на правом краю) и кнопки уменьшения громкости (расположены на левом краю) в течение 12 секунд.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к параметру выключения питания.
• Нажмите клавишу Home, чтобы выбрать.

Имейте в виду, что ваш телефон может вообще не включиться, если уровень заряда батареи во время мягкого сброса ниже 5%. Если по этой причине вы не сможете снова включить телефон, попробуйте зарядить телефон с помощью другого зарядного устройства Samsung. Если он снова мигает знаком перегрева аккумулятора, подумайте об использовании беспроводного зарядного устройства. Использование беспроводного зарядного устройства, очевидно, не является постоянным решением, поэтому вам следует рассмотреть вопрос о проверке телефона компанией Samsung, чтобы они могли проверить, не связана ли проблема с портом зарядки или аккумулятором.

Проблема № 5: Galaxy S7 не подключается к динамику Bluetooth

У меня есть Galaxy S7, который хорошо работал с момента покупки. Bluetooth начал работать со сбоями, включив и выключив его и сказав мне, что «к сожалению, обмен Bluetooth прекратился». Это не происходило все время. Затем он прекратил поиск новых устройств, о которых я узнал в арендованной машине, когда телефон не смог найти машину. Затем он перестал сопрягаться с моим маленьким домашним динамиком Bluetooth, который, кажется, работает с другими телефонами.

Пытался подключить телефон к домашнему динамику, который уже был подключен, но он не подключался. Я прочитал в Интернете, что я должен очистить кеш, который я сделал, а также данные. Я также прочитал, что я должен отсоединиться, но динамик полностью исчез из телефона, и теперь он вообще не будет искать новые пары. Я нажимаю на «пару», и она не сканирует. Совсем.

Мне действительно нужен Bluetooth в моей машине. Есть ли надежда? И пока вы мне помогаете, если бы я купил новый телефон, который вы посоветуете как самый беспроблемный? У меня есть iPhone для работы, и я предпочитаю телефон Galaxy для личного пользования.

Большое вам спасибо, я давно восхищаюсь вашими усилиями и подписываюсь на ваши письма. - Лесли

Решение: Привет, Лейли. Когда возникает проблема, связанная с Bluetooth, обычно возникает необходимость устранения неполадок не только телефона, но и другого устройства. Соединение Bluetooth - это улица с двусторонним движением, поэтому вы должны рассмотреть обе стороны, чтобы прийти к решению. В вашем случае есть вероятность, что проблема может быть не в вашем телефоне, а скорее в другом устройстве, которое вы пытаетесь подключить к нему. Что касается устранения неполадок телефона, самый эффективный шаг, который вы всегда можете сделать, это сброс к заводским настройкам. Это вернет все настройки программного обеспечения к их заводскому состоянию. Если во время вашего обычного использования была введена ошибка, сброс настроек к заводским настройкам должен устранить ее. Предполагая, что другое устройство совместимо с версией Bluetooth вашего S7, повторное сопряжение обоих устройств должно работать. Если сопряжение не будет работать по-прежнему даже после сброса настроек телефона, проблема должна быть на другом устройстве. Система Bluetooth, как и Android, постоянно развивается, поэтому есть вероятность, что несовместимость может сыграть свою роль. Имейте в виду, что смартфоны регулярно получают больше обновлений для Bluetooth, чем «старые» версии, такие как в системах автомобильных комплектов. Проще говоря, вы также должны убедиться, что на другом устройстве, которое вы пытаетесь подключить к телефону, установлены последние версии Bluetooth.

Если бы я купил новый телефон, какой из них вы бы назвали наиболее беспроблемным? Мы не хотим указывать конкретную марку или модель, но если вы можете позволить себе новейший флагманский телефон от любого крупного производителя Android, возьмите его.

Проблема № 6: Galaxy S7 Wi-Fi не включается

Привет, Дроидгуай. Меня зовут Нана, и я видел вашу статью о Wi-Fi, которые не могут включиться. Я использую S7, у которого есть эта проблема, так как я начал использовать это. Однажды я заметил, что Wi-Fi включен, и я был очень рад этому. Я включал и выключал его несколько раз, чтобы подтвердить, что он начал работать нормально, и это было. Примерно через четыре дня, когда я включил Wi-Fi, я заметил, что он снова вышел из строя, как это было вначале. Приложены снимки экрана, которые я сделал, когда все заработало. Когда я включаю его сейчас, он выглядит так, как будто он включается, а затем выключается. Я хочу обратить ваше внимание на эту проблему, так как вы - дроид, чтобы вы могли помочь мне с решением. Я с нетерпением жду решения. С уважением. - Нана

Решение: Привет, Нана. Как и большинство проблем с Android, ваша проблема может быть вызвана сбоями в работе программного обеспечения или приложений или из-за плохого оборудования. Мы рекомендуем вам попробовать все возможные проблемы с программным обеспечением для вашего случая, такие как очистка раздела кэша, наблюдение в безопасном режиме и сброс настроек к заводским. Если они не помогут улучшить ситуацию, вы можете предположить, что где-то должна быть проблема с оборудованием. Это может быть плохая антенна Wi-Fi или другие неизвестные детали. В этом случае вы хотите рассмотреть ремонт или замену.